Ben jij een krak in je vak of heb je zin om je schoolse kennis in de praktijk te brengen?

Ben je op zoek naar een uitdagende functie in eigen streek en kan je in vaste nachtploeg werken?

Hou je van de geur van verse koekjes?

Lees dan zeker verder en solliciteer NU!

Je wordt onderdeel van een Belgisch familiebedrijf dat zich toelegt op het maken van hoogwaardige koekjes met een oprechte toewijding aan kwaliteit.

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een hecht team en bij te dragen aan een geliefd product.

Als hoofd van de nachtploeg ben je verantwoordelijk voor het coördineren en leiden van de productie- en schoonmaakactiviteiten tijdens de nachtshift.

Jouw leiderschap zorgt ervoor dat het team efficiënt werkt, de productkwaliteit wordt gehandhaafd, de productie soepel verloopt en de vroege ploeg naadloos kan beginnen aan hun taken.

Jouw typische werkdag als nachtchef omvat:

• Aansturen van het team om een vlotte werking te garanderen. Je leidt een veelzijdig team van 5–7 operatoren en 10–15 productiemedewerkers.
• Begeleiden van het productieteam, inclusief actieve deelname aan taken om efficiëntie te waarborgen.
• Toezien op een grondige reiniging van de productielijnen en het uitvoeren van controles aan het einde van de shift.
• Voorbereiden van de inpakafdeling voor de vroege ploeg, zodat zij direct kunnen starten.
• Actieve rol spelen in zowel reinigings- als productieprocessen en bijspringen waar nodig.
• Werken volgens hygiëne-, veiligheids- en productienormen.

Naast een passie voor koekjes, verwachten we het volgende van jou:

• Relevante ervaring in een productieomgeving.
• Sterke motivator met uitstekend probleemoplossend vermogen en besluitvaardigheid.
• Technisch inzicht en vaardigheid in machinebediening.
• Ervaring in het aansturen van een team is een must.
• Zeer goede beheersing van het Nederlands en goede kennis van het Engels. Kennis van andere talen is een plus.
• Zelfstandigheid en stressbestendigheid.
• Bereidheid om 's nachts te werken volgens het schema: ma-do: van 21u30 tot 5u30, vrij: van 17u30 tot 2u. Onze chefs zijn steevast iets vroeger aanwezig voor een vlotte overdracht. Ze blijven ook tot de laatste medewerker van hun team klaar is, zodat iedereen de dag goed kan afronden en het werk netjes wordt opgeleverd.
• Flexibiliteit in het omgaan met verschillende taken.

Voor een productiebedrijf in Dilsen- Stokkem zijn wij op zoek naar een Packaging Product Expert.

Kan jij niet wachten om ons in te pakken met je technische expertise en passie voor innovatie? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor u!

In deze rol fungeer je als spil van onze salesafdeling waar je een stem hebt in de prijsbepaling en technische ondersteuning.

Jouw analytisch vermogen ontleed de uitdagingen die onze Salesafdeling voorgelegd krijgt. Alert zijnde op de kansen en mogelijke valkuilen die een opdracht met zich meebrengt zal jij diep in de technische mogelijkheden duiken.

Sales en techniek vloeien in deze positie naadloos in elkaar over. Het uitwerken van aanvragen en opdrachten behoort tot uw taken, daarbij hoort ook het nauwkeurig berekenen van de kostprijs en verlenen van uw technische expertise aan ons salesteam.

Daarnaast mag je je ook nog ten volle uitleven in het ontwikkelen van nieuwe producten en het transformeren ervan. Hierbij heb je ook nog de coördinatie van essentiële tools zoals stansen, stempels, matrijzen, preprints, inkt en modellen.

Je kan je communicatieve vaardigheden volledig tot zijn recht laten komen tijdens je contacten met collega's als ook onze klanten. De ontwikkeling van nieuwe verpakkingsoplossingen zal jij sturen net als het nauwlettend afstemmen van de leveringstijden met planning, productie en verkoop.

Je speelt een belangrijke rol in het beheer van onze database en, waar nodig, geef je richting en controleer je de initiële productiestappen van nieuwe artikelen. Jouw diepgaande kennis van verpakkingen vertaal je naar een heldere visie voor de klanten. Tot jouw dagelijkse taken behoort eveneens advies verstrekken over verpakkingsvormen, -materialen en -processen, zowel voor onze interne productie als voor externe inkoop. Optimalisatie is jouw ding, of het nu gaat om de verpakkingsketen als geheel, inclusief de logistieke processen, of om het tackelen van kwaliteitsklachten met doordachte adviezen. Jij zorgt voor de nodige calculaties van kostprijzen, voert analyses uit en draagt bij aan ontwerpen die het verschil maken. Niet onbelangrijk zijn het beheren en invoeren van essentiële masterdata. Jouw nauwkeurigheid en toewijding zullen de ruggengraat vormen van ons succes als afdeling.

- Bachelor of master met een focus op verpakkingstechnologie

- Je hebt ervaring in calculeren binnen de productie

- Je bent analytisch en eveneens handig met ICT systemen

- Reeds aantoonbare ervaring als Verpakkingstechnoloog (ervaring in golfkarton is een pré)

- Kennis van verpakkingsmaterialen, stanswerk en productieprocessen

- Kennis van NL en Engels/Duits is een pré

- Je heb goed contactuele en communicatieve eigenschappen

- Je bent klantgericht en hebt een hands-on-mentaliteit

Wil jij graag deel uitmaken van de populairste slaapexpert van de eeuw? Zou je graag een percentage verdienen van alles wat je verkoopt? Wil jij graag genieten van een brede opleiding over verschillende winkels heen? Werk je graag in een divers team? Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt? Lees dan gewoon verder!

De firma is specialist in slaapmateriaal en beddengoed. Ze verkopen zo goed als alles wat je nodig hebt in je slaapkamer: boxsprings, matrassen, bedden, bodems, kussen, dekbedden, badjassen, nachtmode,… Een onderneming in bloei met op dit moment een 23-tal fysieke winkels en een webshop.

Als slaapadviseur zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.

• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij geef je uitleg over bijvoorbeeld de verschillende matrassen, maten, stoffen, prijzen,...

• Bij een overeenkomst zal je met de klant een offerte opmaken en berekenen. Ook het ingeven van bestelbonnen in het ERP systeem zal je onmiddellijk doen, zo kan je jouw klant vertellen wanneer de leverancier zal langskomen.

• Indien de klant niet alles in 1 keer wenst te betalen zal je een voorschotten berekenen en ontvangen met de bijhorende administratie.

• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop.

• Het labelen van artikelen en opmaken van bedden horen er ook bij. Jij zal zorgen dat de showroom er altijd piekfijn uitziet.

• Wanneer het drukker is in een ander filiaal, kan het zijn dat je naar een ander filiaal moet rijden.

De eerste 6 maanden zal je kunnen genieten van een opleiding in verschillende filialen, zo heb je een brede en gevarieerde opleiding.

• Je hebt een rijbewijs en een eigen wagen, dit is een absolute must om verplaatsingen tussen de winkels mogelijk te maken.

• Je bent de Nederlandse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om orders in het systeem te verwerken.

• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.

• Als wakkere collega kom je niet in je pyjama werken, ook je voorkomen straalt kwaliteit uit.

• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.

• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal vaak op zaterdag een volledige dag werken (10-18u). De winkels zijn ook open op zondag, dan zal je een halve dag werken (14-18u).

Wil jij graag deel uitmaken van de populairste slaapexpert van de eeuw? Wil jij graag genieten van een brede opleiding over verschillende winkels heen? Is klantvriendelijkheid jouw grootste troef? Lees dan zeker verder!

De firma is specialist in slaapmateriaal en beddengoed. Ze verkopen zo goed als alles wat je nodig hebt in je slaapkamer: boxsprings, matrassen, bedden, bodems, kussen, dekbedden, badjassen, nachtmode,… Een onderneming in bloei met op dit moment een 28-tal fysieke winkels en een webshop.

Als slaapadviseur zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.
• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij geef je uitleg over bijvoorbeeld de verschillende matrassen, maten, stoffen, prijzen,... 
• Bij een overeenkomst zal je met de klant een offerte opmaken en berekenen. Ook het ingeven van bestelbonnen in het ERP systeem zal je onmiddellijk doen, zo kan je jouw klant vertellen wanneer de leverancier zal langskomen. 
• Indien de klant niet alles in 1 keer wenst te betalen zal je een voorschotten berekenen en ontvangen met de bijhorende administratie. 
• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop.
• Het labelen van artikelen en opmaken van bedden horen er ook bij. Jij zal zorgen dat de showroom er altijd piekfijn uitziet. 
• Wanneer het drukker is in een ander filiaal, kan het zijn dat je je naar een ander filiaal moet verplaatsen.

De eerste 6 maanden zal je kunnen genieten van een opleiding in verschillende filialen, zo heb je een brede en gevarieerde opleiding. 

• Een rijbewijs en een eigen wagen. Dit is een absolute must om verplaatsingen tussen de winkels mogelijk te maken.

• Je bent de Nederlandse en Franse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om orders in het systeem te verwerken.
• Een open, energieke en warme persoonlijkheid heb jij en je straalt dit ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.
• Als wakkere collega kom je niet in je pyjama werken, ook je voorkomen straalt kwaliteit uit.
• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.
• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal vaak op zaterdag een volledige dag werken (10u-18u). De winkels zijn ook open op zondag, dan zal je een halve dag werken (14u-18u).

Wil jij graag mensen helpen met hun droomkeuken, dressing of badkamermeubel? Heb je liefst een brede, doorgedreven opleiding om de producten helemaal te kennen zodat je weet wat je verkoopt? Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt? Graag onmiddellijk een vast contract? Lees dan gewoon verder!

De firma is al sinds 2007 expert in het uittekenen en uitwerken van volledige interieurs. Van volledig uitgeruste keukens, dressings, TV- en eetkamermeubelen tot het washok en de vestiaire.

In België hebben ze 52 winkels, terug te vinden in elke provincie.

Als Sales Advisor zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.

• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij ga je luisteren naar hun woondroom en leg je de verschillende mogelijkheden op tafel. Alles op maat van de klant natuurlijk.

• Je werkt ieder dossier tot in de puntjes af van eerste contact tot de bijhorende administratie en een concreet technisch voorstel van een oplossing op maat.

• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop. Jij blijft het aanspreekpunt gedurende het hele traject.

De eerste 2 maanden zal je kunnen genieten van een degelijke opleiding zowel in het filiaal waar je werkt als op in het opleidingskantoor. Zo heb je voldoende ruimte om antwoorden te krijgen op al je vragen.

• Je bent de Nederlandse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om bijvoorbeeld de offerte op te kunnen maken.

• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.

• Ook je voorkomen straalt kwaliteit uit, net als de producten die je verkoopt.

• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.

• Je bent administratief sterk: je bent projectmanager, je volgt het volledige dossier op, ook de dienst na verkoop, alsook de dienst na verkoop.

• Je bent commercieel ingesteld en hebt geen schrik van cijfers. Je kan het kostenplaatje berekenen en dankzij je ruimtelijk inzicht speel je met berekeningen van oppervlakten.

• Je bent bereid zijn om in een regio te werken (meerdere winkels). Maximum 30 minuten rijden van je woonplaats.

• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal élke zaterdag van 10 tot 18u. werken en 6 koopzondagen per jaar. Ook op beurzen zoals de BIS-beurs, Batibouw,… wil je graag je steentje bijdragen.

• Je bent bereid in de eerste 8 weken, 2 tot 3 keer per week in Sint-Martens-Latem opleiding te volgen.

Wil jij graag mensen helpen met hun droomkeuken, dressing of badkamermeubel? Heb je liefst een brede, doorgedreven opleiding om de producten helemaal te kennen zodat je weet wat je verkoopt? Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt? Graag onmiddellijk een vast contract? Lees dan gewoon verder!

De firma is al sinds 2007 expert in het uittekenen en uitwerken van volledige interieurs. Van volledig uitgeruste keukens, dressings, TV- en eetkamermeubelen tot het washok en de vestiaire.

In België hebben ze 52 winkels, terug te vinden in elke provincie.

Als Sales Advisor zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.

• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij ga je luisteren naar hun woondroom en leg je de verschillende mogelijkheden op tafel. Alles op maat van de klant natuurlijk.

• Je werkt ieder dossier tot in de puntjes af van eerste contact tot de bijhorende administratie en een concreet technisch voorstel van een oplossing op maat.

• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop. Jij blijft het aanspreekpunt gedurende het hele traject.

De eerste 2 maanden zal je kunnen genieten van een degelijke opleiding zowel in het filiaal waar je werkt als op in het opleidingskantoor. Zo heb je voldoende ruimte om antwoorden te krijgen op al je vragen.

• Je bent de Nederlandse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om bijvoorbeeld de offerte op te kunnen maken.

• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.

• Ook je voorkomen straalt kwaliteit uit, net als de producten die je verkoopt.

• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.

• Je bent administratief sterk: je bent projectmanager, je volgt het volledige dossier op, ook de dienst na verkoop, alsook de dienst na verkoop.

• Je bent commercieel ingesteld en hebt geen schrik van cijfers. Je kan het kostenplaatje berekenen en dankzij je ruimtelijk inzicht speel je met berekeningen van oppervlakten.

• Je bent bereid zijn om in een regio te werken (meerdere winkels). Maximum 30 minuten rijden van je woonplaats.

• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal élke zaterdag van 10 tot 18u. werken en 6 koopzondagen per jaar. Ook op beurzen zoals de BIS-beurs, Batibouw,… wil je graag je steentje bijdragen.

• Je bent bereid in de eerste 8 weken, 2 tot 3 keer per week in Sint-Martens-Latem opleiding te volgen.

Heb jij dat felbegeerde Preventieadviseur Niveau 3-attest op zak, maar zoek je een deeltijdse functie die je perfect combineert met andere bezigheden? Wil je écht het verschil maken op vlak van veiligheidscultuur, zonder vast te zitten aan een fulltime rooster?

Bij Actief Interim zoeken we de deeltijdse expert die ons toonaangevend, Belgisch productiebedrijf in de regio Hulste komt versterken. Je brengt een schat aan kennis binnen over VGM (Veiligheid, Gezondheid, Milieu) en wordt de drijvende kracht achter een nóg veiliger werkklimaat.

Deeltijds werken? Dat is bij ons 100% bespreekbaar!

Jouw missie is helder: de veiligheid en het welzijn van de medewerkers garanderen en continu verbeteren. Je bent de specialist die de puntjes op de 'i' zet in een dynamische productie-omgeving.

• Risico's Beheersen (Jouw Focus!): Je stelt risicoanalyses op en implementeert de bijhorende actieplannen. Welke onuitgesproken bezwaren of gevaren moeten we proactief aanpakken? Jij zoekt het uit.

• Wettelijke Opvolging: Je volgt de VGM-wetgeving (Veiligheid, Gezondheid, Milieu) nauwgezet op en vertaalt deze naar heldere, praktische instructies op de werkvloer.

• Cultuur Verbeteren: Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en uitwerking van veiligheidsopleidingen, toolbox meetings en bewustmakingscampagnes. Je enthousiasmeert iedereen om Actief mee te denken over veiligheid.

• Ongevallenpreventie: Je onderzoekt arbeidsongevallen en incidenten. Wat is er gebeurd, en vooral: hoe voorkomen we dit de volgende keer?

• Advies en Rapportage: Je adviseert het management proactief over alle preventie-aspecten en zorgt voor de nodige rapportering en documentatie.

Jij bent een professional die weet van aanpakken en graag in autonomie werkt.

• Expertise: Het erkend attest Preventieadviseur Niveau 3 is essentieel. Je hebt idealiter al enige ervaring in een KMO- of productie-omgeving.

• Flexibiliteit: Je zoekt een deeltijds uurrooster (halftijds is een optie, maar bespreekbaarheid staat centraal!) en bent in staat om jouw uren zelf efficiënt in te plannen.

• Communicatie: Je communiceert helder, overtuigend en vlot met zowel werkvloer als directie. Je spreekt vlot Nederlands en Frans (pluspunt, want ook veiligheidsinstructies moeten aankomen!).

• Houding: Je bent gestructureerd, kritisch en je doorbreekt graag de status quo om veiligheid naar een hoger niveau te tillen.

Bij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. In ons ziekenhuis werken, is werken in een warmhartige sfeer, samen met je collega’s. Hier staan we klaar voor mekaar en voor onze patiënten. We vormen één team en creëren samen een toegankelijk en open ziekenhuis met een mensgerichte aanpak. Met professionele omkadering, wederzijds respect, stimulerende begeleiding en ruimte voor flexibiliteit tonen we onze betrokkenheid en uiten we ons vertrouwen in elkaar. Je zal je aldus snel een deel van het team voelen en jouw kwaliteiten ten volle kunnen ontplooien. Elke dag kan jij hier een wezenlijk verschil maken voor collega’s én patiënten!

Ter versterking van ons diabetesteam, zijn wij op zoek naar een diabeteseducator met een warm hart voor onze patiënten.

• Je staat in voor de diabeteseducatie van zowel onze ambulante als gehospitaliseerde patiënten en hun omgeving; dit zowel tijdens de raadpleging, telefonisch als via e-mail.
• Je werkt mee aan het opstellen, invoeren en bijsturen van diabetesprotocollen, klinische paden en aan groeps-en individuele educatieprogramma’s.
• Kennis over diabetes en voeding is een must, kennis over koolydraattellen is een pluspunt
• Kennis over voedingsadviezen binnen bariatrische heelkunde is een pluspunt
• Je onderhoudt contacten (telefonisch, e-mail) met huisartsen, arts-specialisten
• Je verzorgt de nodige patiëntgebonden administratieve taken.
• Je werkt mee aan het beheer en de organisatie van de diabetesconventie.
• Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerken belangrijk is, je bent een teamplayer. Je krijgt eveneens individuele kansen op een dienst die volop aan het veranderen is.
• Je krijgt de kans om via congressen en symposia je kennis up to date te houden.

• Je beschikt over een bachelor voeding en dieetkunde of het diploma van verpleegkundige
• In het bezit zijn van een erkenning als diabeteseducator strekt tot aanbeveling
• Relevante werkervaring is een pluspunt
• Je bent deskundig en je hebt oog voor kwaliteit
• Je kent de basisprincipes van de didactiek
• Je kunt vlot overweg met de courante Office-toepassingen (Word, Excel, enz.)
• Je kunt zowel zelfstandig als in team werken
• Je bent communicatief en discreet
• Je kan correct rapporteren
• Je kan actief luisteren
• Je hebt interesse voor de nieuwe technologieën binnen de diabeteszorg
• Je bent leergierig en je staat open voor feedback
• Je bent gemotiveerd, sociaal, collegiaal en houdt van uitdagingen
• Je bent sterk kwaliteitsgericht
• Je kan je flexibel opstellen en goed aanpassen
• Je bent bereid de nodige opleidingen en bijscholingen te volgen

Ben jij een nachtbraker in hart en nieren? Goodlife Foods is op zoek naar een toegewijde en ervaren lijnoperatoren (v / x / m) om ons team in de nachtdienst te versterken. Dit is jouw kans om te werken in een zelfstandige functie waar jouw technische talent en scherpe oog voor detail het verschil maken.

Als lijnverantwoordelijke in de nacht ben je niet zomaar een werknemer; je bent de cruciale schakel die de machines draaiende houdt terwijl de rest van de wereld slaapt. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, controleren en optimaliseren van onze productieprocessen.

VG 458/BUOSAP

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt relevante ervaring als lijnoperator, bij voorkeur in een productieomgeving (voeding).
• Technisch inzicht is een must. Je bent handig, snapt hoe machines werken en hebt affiniteit met automatisering.
• Je kunt goed zelfstandig werken. Je bent proactief en neemt graag de leiding over jouw takenpakket.
• Aandacht voor detail zit in je DNA. Je signaleert direct onregelmatigheden en pakt deze aan.
• Je bent bereid en gemotiveerd om in de nachtdienst te werken.
• Je staat ervoor open om onze producten te proeven ikv kwaliteitscontrole.

Wat kun je van ons verwachten? Bij Goodlife Foods investeren we in onze mensen:

• Een uitdagende en zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een stabiele werkomgeving binnen een dynamisch bedrijf.
• Een gezellig en hecht team dat samen de schouders eronder zet.
• Uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en de kans om te groeien binnen het bedrijf. Zo kan je nog doorgroeien tot een all-round operator.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke toeslagen die jouw inzet in de nacht extra belonen.

Wat ga je doen?

• Sturen en controleren: Je bent verantwoordelijk voor de instellingen en bediening van onze machines. Je bewaakt de processen en grijpt in waar nodig om de continuïteit te garanderen.
• Het demonteren, bedienen, ombouwen en bijstellen van diverse inpakinstallaties zijn je niet vreemd.
• Kwaliteit en hygiëne bewaken: Je voert kwaliteitscontroles uit en zorgt ervoor dat alle procedures worden gevolgd. Jouw zorgvuldige aanpak zorgt ervoor dat we aan de hoogste voedselveiligheidsnormen voldoen.
• Storingen analyseren en oplossen: Met jouw technische inzicht spoor je storingen op en los je deze zelfstandig op, of schakel je direct de juiste technische dienst in.
• Veiligheid borgen: Je werkt altijd volgens de veiligheidsprotocollen en draagt actief bij aan een veilige en nette werkomgeving.
• Samenwerken aan verbetering: Je deelt je bevindingen en denkt mee over hoe we onze productieprocessen continu kunnen optimaliseren. Jouw feedback is goud waard.

Ben jij klaar om jouw steentje bij te dragen aan ons succes, ook 's nachts? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

De functie.

Troubleshooting

Als Managed Services medewerker sta je in voor het oplossen van IT alerts van B2B-systemen (1st, 2nd en 3rd line support). Je beantwoordt de binnenkomende meldingen, analyseert deze en stelt de juiste vragen om een beter beeld te krijgen van de situatie. Op basis van jouw analyse neem je de gepaste acties om het probleem op te lossen.

Daarnaast neem je deel aan gestandaardiseerde opdrachten waarbij je een voorbereidende rol speelt voor projecten van Support en System Engineers.


Monitoring

Je doet de intake van IT-gerelateerde incidenten en service aanvragen en deze log je in het ticketsysteem. Samen met je collega’s binnen het team behoud je een overzicht van de openstaande tickets. Je waakt erover dat deze op gepaste wijze worden afgehandeld binnen de vooropgestelde SLA’s. Je analyseert en documenteert de cases en voorziet ze van informatie waar nodig. Zo bouw je mee aan een knowledge database waar het team later op kan terugvallen.


Escalation

Indien een probleem na analyse te complex blijkt te zijn om zelf op te lossen, geef je dit door aan het team van Servicedesk, Support en System Engineers. Zij nemen het dan verder van je over.

Jouw profiel.

• Je beschikt over een bachelordiploma in een technische richting of hebt eenzelfde niveau verworven door werkervaring.
• Van nature ben je een problem solver, je bent kritisch ingesteld en bijt je graag vast in problemen, gedreven om de oplossing te vinden.
• Centraal beheer van IT assets is voor jou niet optioneel, maar een must.
• De klant staat bij jou steeds centraal en klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
• Een sociale en positieve ingesteldheid zijn kenmerken die bij jou passen.
• Stressbestendigheid en een flexibele ingesteldheid maken deel uit van jouw kernkwaliteiten.
• Zelfstandig werken doe je graag maar je functioneert tegelijk ook als betrouwbare schakel binnen het team.
• Je bent proactief, werkt methodisch en resultaatgericht, en neemt ownership over jouw projecten.
• Passie voor IT en technologie mogen uiteraard niet ontbreken. Je haalt veel voldoening uit het verruimen van je kennis, om deze dan nadien ook te delen met je collega's.
• Je bent communicatief, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kan je dit ook in het Frans? Dan is dit zeker een pluspunt!
• Een goede basiskennis van volgende technologieën is een absolute must: Netwerken, Firewall, WiFi, VoIP, NAS systemen, Security, Windows Server & Client systemen, MacOS client systemen, Linux systemen, N-Able, Printers, O365/Intune/Azure/AutoPilot/Teams, Virtualisatie (VMware, HyperV), Monitoring systems, Remote Desktop Solutions, Back-up systems, Powershell, Batch, VB-script en optioneel: C#.