Ben jij een administratieve duizendpoot met een hart voor klantenservice? Spreek je een aardig mondje Frans en werk je graag nauwkeurig? Dan hebben wij dé job voor jou!
-
Je verwerkt bestellingen en afroepen die via mail binnenkomen
-
Je voert orders in ons systeem in en koppelt ze aan onze transporttool
-
Je denkt proactief mee met de klant over bijkomende product behoeften
-
Je bevestigt bestellingen via mail of telefoon en houdt de klant op de hoogte. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor chauffeurs:
-
Je ontvangt hen vriendelijk en begeleidt hen bij het laden/lossen
-
Je bezorgt hen de juiste documenten en instructies. Tot slot behandel je inkomende oproepen:
-
Je staat klanten professioneel te woord en biedt passende oplossingen
- Klantgericht en communicatief sterk is
- Nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat
- Vlot kan communiceren in het Frans (zowel mondeling als schriftelijk)