Netherlands, 'S-HERTOGENBOSCH
Customer Care Medewerker - fulltime
Breadcrumb - Customer Care Medewerker - fulltime
01.12.2025
Voor onze Workwear locatie in Den Bosch óf Beverwijk (afhankelijk van jouw eigen woonplaats) zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker! Jouw missie als Customer Care Medewerker:
Op onze Customer Care afdeling staat maximale klanttevredenheid hoog in het vaandel. In deze functie als Customer Care Medewerker zijn wij op zoek naar iemand die graag de verantwoordlijkheid wil dragen voor het contact met onze klanten. Goede telefonische en schriftelijke (mail) vaardigheden zijn een must in deze rol. Als Customer Care team zorgen wij ervoor dat we niet alleen de dienstverlening van de klant bewaken maar ook het goed verlopen van de facturatie is onderdeel van de verantwoordelijkheden die je zal krijgen. Zodoende zorgen we er voor dat de relatie met onze klanten goed en gezond blijft. Dus ben jij flexibel, leergierig, pak je snel nieuwe Customer Care gerelateerde vraagstukken op dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken!
Als Customer Care Medewerker heb je zowel telefonisch als per mail contact met onze klanten, daarnaast werk je in onze klantsystemen en zorg je voor de administratieve afhandeling van de verschillende verzoeken, vragen en eventuele klachten van onze klanten. -
Je start jouw dag met een gezamelijke team-meeting om de taken te verdelen. Hierin wordt een goede balans gemaakt tussen alle bovenstaande werkzaamheden, zodat jij een optimale bijdrage kan leveren binnen het team; -
Je krijgt alle mogelijke werkzaamheden mee in je inwerktraject waardoor je breed inzetbaar bent en elke dag anders kan invullen; -
Je werkt aan verschillende klant-cases om vragen over onder andere service en leveringen op te lossen; -
We bellen klanten waar we zien dat de betaling uitblijft, om te achterhalen wat er aan de hand is. Als je er snel bij bent zijn zaken vaak snel op te lossen! -
Tot slot schakel je nauw samen met directe c...
Impostato 1 settimane fa