Välkommen till Apoteksgruppen! Vårt recept är enkelt. Hälsa först. För oss betyder det två saker: att säga hej till varandra och att främja hälsa hos alla våra kunder. För att lyckas med det har alla våra medarbetare gedigen kunskap i sitt yrke – kryddat med stor servicekänsla, driv och engagemang. Känner du igen dig? Härligt – då är du en av oss! Det bästa med att jobba på Apoteksgruppen Kållekärr & Skärhamn Apoteken ligger på ön Tjörn, med underbar natur och havet utanför knuten. Apoteksgruppen Skärhamn ligger i den fina hamnen i Skärhamn, full med bryggor med båtar. Här har vi tillsammans med våra medarbetare skapat ett personligt apotek med omtanke om kunden. Vårt mål är att vara den främsta källan till hälsa och välmående för våra kunder i Tjörn. Apoteket Kålkärr & Skärhamn har öppet från kl 09.00 - 18.00 på vardagar, kl 10.00 - 13.00 på lördagar, söndagar stängt. Ditt viktigaste uppdrag som farmaceut hos oss är att hjälpa våra kunder till en god läkemedelsanvändning och hälsa. Arbetet är omväxlande och innefattar allt från rådgivning och försäljning av läkemedel och egenvårdsprodukter till att arbeta med lager, kampanjer, administration, kvalitet och utveckling. Du är legitimerad receptarie eller apotekare på jakt efter ett omväxlande arbete där din utpräglade servicekänsla värdesätts. Hos oss får du använda din farmaceutiska kompetens och omtanke för att göra skillnad för människors välmående – varje dag. Du arbetar tillsammans med ett team som tillsammans tar ansvar för apoteket och med stort engagemang skapar en kundupplevelse i världsklass. Till er hjälp finns en stark region och serviceorganisation samt kollegor över hela landet. Tjänsten är en tillsvidareanställning, på heltid. Tillträde sker efter överenskommelse. Urval till intervjuer sker löpande, så tveka inte att kontakta oss! Vad erbjuder vi dig? Ett roligt arbete där du får möjlighet att utvecklas, både genom att växa i arbetet och genom vår egen Apoteksgruppen Akademi. Det ska vara tryggt att arbeta hos oss, därför omfattas du givetvis av kollektivavtal som bl.a. ger extra sjuklön och föräldralön. Vi bryr oss om hur du mår och utöver en marknadsmässig lön ger vi därför årligt friskvårdsbidrag till alla anställda. Apoteksgruppen som kedja är i en spännande utvecklingsfas då vi sedan 2018 är en del av den internationella koncernen Euroapotheca. Tillsammans har vi höga ambitioner att växa och utvecklas, både som apoteksaktör och som arbetsgivare. För att kunna göra det söker vi branschens mest engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan! Vårt engagemang sträcker sig också utanför apoteket – bland annat genom vårt samarbete med svenska FN-förbundets projekt Flicka som syftar till att stärka flickors rättigheter och förhindra barnäktenskap och könsstympning. Apoteksgruppen är en apotekskedja som finns i hela landet. Apoteksgruppen ägs av Euroapotheca, som är en internationell apotekskedja med apotek som drivs både centralt och som franchise i Litauen, Lettland, Estland, Polen, Sverige och Ukraina. Euroapotheca är en av de största apoteksaktörerna i norra Europa med 3750 anställda på drygt 640 apotek. Vi är unika med att både ha egendrivna och franchisedrivna apotek, vilket innebär fler möjligheter för dig som medarbetare. Kanske du brinner för att en dag driva ditt eget apotek?

Inga speciella utbildningar eller förkunskaper är ett krav då vi utbildar all vår personal att jobba utefter våra rutiner men har du erfarenhet så är detta en merit. Du som söker ska kunna prata svenska, du är öppen och lättsam, med humor. Du ska kunna följa direktiv, arbeta i grupp och hålla snabbt tempo. Vi lägger stor vikt på mycket trevligt kundbemötande. Kunden är och ska vara i fokus. Du som söker ska vara över 18 år. Det är en merit om du som söker bor inom Mora tätort eller om du har körkort samt egen bil. Nu söker vi en servitris/servtör. Tjänsten innefattar dagar, kvällar och helger. Då gäller även röda dagar samt storhelger. I jobbet innefattar allt som servering innebär. Mora China House har sedan 1982 varit Mora´s främsta kina restaurang. Vi erbjuder våra kunder snabb och personlig service, mat lagad med omsorg och en varm och trevlig miljö. Hos oss är alla välkomna lika välkomna. Vi som jobbar här är ett Team med väldigt mycket humor och inget "drama" Personalen är trygga och vet att dem kan prata fritt och alltid kunna komma med förslag om förändringar, förbättringar. Hos oss är alla lika mycket värda.

Vi söker nu en erfaren kock med minst 3 års erfarenhet på heltid eller deltid.I och med att vi har alkoholtillstånd så bör du ha fyllt 20 år och kunna tala och förstå svenska. Du ska kunna hantera hela färska fiskar och skaldjur. Har man jobbat med sushi eller japansk mat är en merit men inte ett krav. Snabb och noggrann, prestigelös, kreativ, positiv, flexibel och ordentlig är andra egenskaper vi värdesätter. Du ska ha en utpräglad känsla för kvalitet. Men framför allt så kommer vi att lägga mer vikt på en person som brinner för yrket eller har ett stort intresse för japansk matlagning. Du ska tycka att det är roligt att ta hand om gäster. Dina arbetsuppgifter består av att mis an place och service. Du ska kunna hantera färska fiskar och skaldjur. Du ska ha mycket hög förståelse över kökshygien. Samba Sushi AB är en liten familjeägd sushibar i Götgatsbacken på Södermalm. Vi serverar endast kvalitetssushi av de bästa råvarorna. Vår sushi sägs vara en av de bästa i stan och tillverkas efter beställning för varje gäst

Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område inköp, juridik, ekonomi eller liknande. Du har flerårig erfarenhet från en ledande strategisk inköpsfunktion, med god erfarenhet av upphandlingsrelaterade frågor och goda kunskaper inom avtalsjuridik. Har du arbetat med strategiska partnerskapsavtal i komplex tillverkningsmiljö eller liknande är det meriterande. Du trivs i ledarrollen och har lätt för att skapa engagemang och delaktighet. Då tjänsten innefattar många interna och externa kontaktytor ser vi att du har en hög förmåga att samarbeta och skapa goda och långsiktiga relationer. Du arbetar konsultativt och lösningsinriktat och kan genom ditt prestigelösa och utvecklingsorienterade förhållningssätt stötta och leda våra kärnverksamheter i upphandlingsfrågor. Rollen ställer vidare höga krav på gott omdöme, god etik och hög integritet då du ska förhålla dig gentemot lagar, förordningar, avtal och såväl interna som externa intressenter i ditt dagliga arbete. Fabege är ett av Sveriges ledande kommersiella fastighetsbolag och står för cirka 50 % av all nyproduktion av kontorsfastigheter i Stockholmsområdet. Just nu söker vi en Strategisk Inköpschef som kommer att ansvara för att driva och utveckla Fabeges inköpsprocess och säkerställa strategiska partnerskapsavtal. Så har du erfarenhet av operativt och strategiskt inköpsarbete och trivs i en roll med många kontaktytor och där du får vara med och göra skillnad – då är detta en tjänst för dig. Din roll Som Strategisk Inköpschef leder du arbetet för inköpsfunktionen och har personalansvar för två medarbetare. Tjänsten är bred och är av både strategisk och operativ karaktär. Dels arbetar du operativt och utför egna upphandlingar och dels strategiskt med att utveckla inköpsprocesserna och bidra med expertstöd på upphandlingsområdet. Din roll är att säkra att inköpsprocesserna utvecklas och samordnas på bolagsnivå, samt att utveckla strategiska partnerskap med viktiga leverantörer, främst inom förvaltning och projekt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: - Driva och utveckla inköpsfunktionen för att på ett industriellt sätt handla tjänster och material - Utveckla nya metoder och leveransval med målet att industrialisera vår upphandlingsprocess - Driva upphandlingar av strategiska samarbetspartners - Medverka vid paketering av entreprenadupphandlingar - Fortsatt digitalisera inköpsprocesserna som t.ex. avtal och upphandlingar - Aktivt delta i projektorganisationens ledningsgrupp Placering är på vårt huvudkontor i Arenastaden och du rapporterar till chefen för Teknisk Drift. Varför Fabege? För att Fabeges medarbetare ska kunna agera snabbt och självständigt har vi en platt organisation med korta beslutsvägar. Bolaget präglas av en entreprenörsanda där egna initiativ och nytänkande uppmuntras. Medarbetare värderas högt och det är viktigt att erbjuda utvecklingsmöjligheter i en modern och prestigelös företagskultur. Fabeges personalstrategi omfattar ett starkt fokus på personalvård, trivsel och bra arbetsmiljö. Fabege lever SPEAK. SPEAK är den värdegrund som genomsyrar hela verksamheten. SPEAK står för nyckelorden Snabbhet, Prestigelöshet, Entreprenörskap, Affärsmässighet och Kundnärhet. Fabege är ett av Sveriges ledande fastighetsbolag med huvudsaklig inriktning mot uthyrning och förvaltning av kontorslokaler samt Fastighetsutveckling. Fabege äger och förvaltar effektiva och flexibla lokaler, främst för kontor, men även för butiker och andra verksamheter. Verksamheten är starkt koncentrerad till delmarknader med hög tillväxt i Stockholmsområdet; Stockholms innerstad, Solna och Hammarby Sjöstad. Läs mer på fabege.se

Vi söker nu en erfaren kock med minst 3 års erfarenhet på heltid eller deltid.I och med att vi har alkoholtillstånd så bör du ha fyllt 20 år och kunna tala och förstå svenska. Du ska kunna hantera hela färska fiskar och skaldjur. Har man jobbat med sushi eller japansk mat är en merit men inte ett krav. Snabb och noggrann, prestigelös, kreativ, positiv, flexibel och ordentlig är andra egenskaper vi värdesätter. Du ska ha en utpräglad känsla för kvalitet. Men framför allt så kommer vi att lägga mer vikt på en person som brinner för yrket eller har ett stort intresse för japansk matlagning. Du ska tycka att det är roligt att ta hand om gäster. Dina arbetsuppgifter består av att mis an place och service. Du ska kunna hantera färska fiskar och skaldjur. Du ska ha mycket hög förståelse över kökshygien. Samba Sushi AB är en liten familjeägd sushibar i Götgatsbacken på Södermalm. Vi serverar endast kvalitetssushi av de bästa råvarorna. Vår sushi sägs vara en av de bästa i stan och tillverkas efter beställning för varje gäst

Vi söker nu en erfaren kock med minst 3 års erfarenhet på heltid eller deltid.I och med att vi har alkoholtillstånd så bör du ha fyllt 20 år och kunna tala och förstå svenska. Du ska kunna hantera hela färska fiskar och skaldjur. Har man jobbat med sushi eller japansk mat är en merit men inte ett krav. Snabb och noggrann, prestigelös, kreativ, positiv, flexibel och ordentlig är andra egenskaper vi värdesätter. Du ska ha en utpräglad känsla för kvalitet. Men framför allt så kommer vi att lägga mer vikt på en person som brinner för yrket eller har ett stort intresse för japansk matlagning. Du ska tycka att det är roligt att ta hand om gäster. Dina arbetsuppgifter består av att mis an place och service. Du ska kunna hantera färska fiskar och skaldjur. Du ska ha mycket hög förståelse över kökshygien. Samba Sushi AB är en liten familjeägd sushibar i Götgatsbacken på Södermalm. Vi serverar endast kvalitetssushi av de bästa råvarorna. Vår sushi sägs vara en av de bästa i stan och tillverkas efter beställning för varje gäst

I grunden ser vi att du har en akademisk examen inom HR, ekonomi eller motsvarande kombinerad med en erfarenhet som linjechef – helst på ledningsnivå. Exempel på kompetensområden där vi behöver fylla på med din erfarenhet och kompetens: - Organisationsdesign - Ledningsgruppsutveckling - Förändringsledning - Employer branding - Strategisk kompetensförsörjning - Företagskultur - Chefsstöd i HR operationella frågor - Arbetsrätt och förhandling - Omstrukturering - Arbetsmiljö - Företagsförvärv och fusioner Utöver din erfarenhet och kompetens lägger vi väldigt stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas och utvecklas hos oss behöver du vara en prestigelös lagspelare som på ett nyfiket och öppet sätt tar dig an nya miljöer och människor. Tycker du även det är roligt att vara med och utveckla Sweden HR groups strategiska tjänsteerbjudande är det ett stort plus då vi vill ha med fler på vår resa! Sweden HR group är ett av få svenska HR-konsultföretag som erbjuder hjälp med i stort sett alla HR-relaterade uppdrag. Vi består av experter med en HR-akademisk bakgrund eller motsvarande, ofta förenad med någon form av affärsrelaterad utbildning. Majoriteten av oss har minst tio års operativ och strategisk relevant erfarenhet från HR-ledande roller i olika typer av affärssammanhang. Vi växer och behöver anställa fler konsulter som brinner för att genom affärsdriven HR hjälpa våra fantastiska kunder att utveckla sina organisationer och sina medarbetare. Vill du vara med och arbeta med spännande HR-uppdrag och samtidigt bidra till vårt strategiska tjänsteerbjudande? Kul! Då vill vi gärna komma i kontakt med dig! Arbetet som HR-konsult Som anställd konsult hos oss behöver du ha dokumenterad erfarenhet av och kompetens inom något eller några av de kompetensområden vi nämner nedan. Hos oss skapar du din egen roll – inom ramen för våra tjänsteområden såklart! Du bestämmer även själv om du vill bli anställd på hel- eller deltid. Vi kan erbjuda dig stor omväxling med varierande uppdrag i olika branscher. Vi jobbar endast på ledningsnivå och gemensamt för alla våra uppdrag är att vi alltid har våra kunders affär i fokus. Vissa av våra projekt utförs på plats hos kunden och vissa från vårt kontor på Kungsgatan. Oavsett är det viktigt för oss att du blir en del av vårt team och vår gemenskap och får möjlighet att dela din erfarenhet och kompetens med dina kollegor. Vi är managementkonsulter inom HR och organisationsutveckling som hjälper företag och organisationer att utvecklas genom operationellt och strategiskt HR-stöd oavsett bransch och storlek. Vi verkar inom 4 tjänsteområden: HR Interim, HR Strategy, HR Training och HR On Demand. Sweden HR group är ett av få svenska HR konsultföretag som erbjuder hjälp med i stort sett alla HR relaterade uppdrag. Vi består av experter med en HR akademisk bakgrund eller motsvarande, ofta förenad med någon form av affärsrelaterad utbildning. Majoriteten av oss har minst tio års operativ och strategisk relevant erfarenhet från HR ledande roller i olika typer av affärssammanhang.

Head of International Markets Permanent contract At HSBC, we're a trusted international organisation with a global customer base of around 39 million customers worldwide through a network that covers 62 countries and territories. In Europe, our ambition is to become the leading international wholesale bank and we need talent like you to help us meet our ambition. Whether you want a career that could take you to the top or in an exciting new direction - we offer opportunities, support and rewards that will take you further. The HSBC Group in Luxembourg is a significant employer and operates several businesses including asset management, securities services, private banking and corporate banking. By joining us, you'll help evolve and grow our private banking business. What you will do: Reporting to the Chief Executive Officer Luxembourg, you will define and execute the Bank's international business development and market corridor strategy in Asia, the Middle East, the UK and the US. Working closely with the Business Head and Relationship Managers, you will drive disciplined delivery of Net New Money (NNM) and revenue, while safeguarding segment and book purity and ensuring a consistently strong client experience. You will promote HSBC Private Bank Luxembourg as the Booking Centre of choice for HSBC PB's international clients, seeking diversification in Continental Europe. As a senior member within the Luxembourg Front Office management team, you will also be accountable for governance and risk management processes and provide supervisory oversight of business activities. In this role, you will (but not limited to): • Own retention and growth of a Luxembourg-based private banking portfolio sourced from key international markets (Asia, Middle East, UK and US). • Drive deepening across investments, lending and deposits (where applicable), reducing attrition and ensuring appropriate booking governance and book purity for corridor-sourced relationships. • Run disciplined sales management, including opportunity qualification, pricing/returns focus, and activity standards. • Establish corridor-to-PBLU portfolio routines (pipeline, attrition watchlist, top-client plans, rebooking/booking exception management). • Define, refresh and execute the International Markets strategy in close partnership with the Business Heads, including priority client segments, target industries, and value propositions. • Build and execute PBLU awareness and adoption plan through structured engagement programmes (education series, immersion and exchange visits, regular follow-ups) to deepen understanding of PBLU's platform, offering and capabilities across other HSBC Private Bank booking centres and relevant HSBC lines of business. • Deliver market financial targets (revenue, margin, profitability, cost-to-serve where applicable), monitor performance drivers (mix, pricing, attrition, productivity), and ensure transparent forecasting by high-quality management information. You should apply if you have: • Extensive experience in Private Banking Relationship Management and senior client-facing roles. • Positive track record in business development and risk management. • Strong, up-to-date understanding of the market landscape, peer product offering and industry innovation. • Experience working with clients and teams across Asia, MENA, the UK and the US. • Demonstrated ability to shape market strategy and multi-year business plans, including footprint/capability design and target setting. • Strong commercial execution skills, including pipeline management, conversion discipline, pricing/returns focus. • Strong stakeholder management skills across products, operations, risk, compliance and multiple geographies. • Fluent English (written and spoken). Even if you feel you do not meet 100% of our qualifications, we encourage you to apply, if you believe this role is right for you. What you'll get in return: The pay range for this role is EUR 155,700 - 233,600. HSBC operates multiple variable pay plans, to reflect the diverse nature of the businesses, roles and markets in which we operate. Variable pay is designed to reward colleagues for their individual performance and contribution, as well as the performance of their relevant Business / Infrastructure, and the overall Group. We offer a comprehensive and competitive package of benefits usually covering health support, life assurance, pension, and family friendly leaves, as well as many other benefits to support your wellbeing. HSBC has been certified “Top Employer 2026” in Europe. This recognition from the Top Employers Institute rewards our HR practices and recognises HSBC as an HR Leader in France, Germany, Italy, Ireland, Luxembourg, The Netherlands, Poland and Spain. If you're looking for a career where you will be respected as an individual and valued for the contributions you make, please visit our career page, and discover how diversity drives our success. Being open to different points of view is important for our business and the communities we serve. At HSBC, we're dedicated to creating diverse and inclusive workplaces. We are committed to removing barriers and ensuring careers at HSBC are inclusive and accessible for everyone to be at their best. If you have a need that requires accommodations or changes during the recruitment process, please let us know. Please note that every selected candidate will have to provide us with a valid criminal record check in due time. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. For any GDPR request, please send it to: lux.data.privacy@hsbc.com For further information on building your career at HSBC, please visit: www.hsbc.com/careers Discover how ‘We Value Difference'.

Senior Fund Legal Counsel – UCITS, Prospectus Drafting & CSSF Regulatory Projects Join Fundsight in Luxembourg and take ownership of high-impact UCITS product development, prospectus drafting and CSSF submissions for international clients. Location: Luxembourg, Cloche d'Or | Languages: Fluent English and French required | Seniority: Senior legal role within a regulated Management Company and AIFM About Fundsight Fundsight S.A. is an independent Luxembourg Management Company and AIFM providing fund governance, regulatory and administration solutions to an international client base of asset managers, investment funds and institutional sponsors. As a regulated third-party ManCo operating in a demanding and fast-moving market, we offer our people direct exposure to sophisticated fund structures, high-quality clients and meaningful regulatory projects. We are looking for an experienced Senior Fund Legal Counsel – UCITS, Prospectus Drafting & CSSF Regulatory Projects to join our expanding legal team and play a visible role in the continued development of our Luxembourg platform. This role is primarily dedicated to UCITS product development, prospectus drafting, fund documentation and CSSF regulatory submissions across the full lifecycle of Luxembourg investment funds. You will lead complex legal and regulatory projects, advise international clients and act as a key point of contact for the CSSF, service providers and internal stakeholders. The position combines technical fund law expertise, client-facing advisory work and hands-on project management. It is designed for a lawyer who enjoys taking ownership, working close to the business and contributing to the growth of a modern, entrepreneurial and internationally connected Management Company. Your Role UCITS Product Development & Fund Documentation • Lead the drafting, review and coordination of UCITS prospectuses and related fund documentation. • Take responsibility for legal and regulatory workstreams relating to: o Fund launches; o Sub-fund launches; o Share class creations; o Mergers; o Liquidations; o Restructurings; o Investment policy amendments; o Fee, governance and operational changes; and o Other events requiring CSSF approval, notification or regulatory filing. • Coordinate updates to articles of incorporation, management regulations and other key fund documentation. • Liaise with clients, investment managers, depositaries, administrators, distributors, external counsel and other service providers throughout project implementation. Alternative Investment Funds • Review and coordinate legal documentation relating to AIFs and alternative investment structures, while the main drafting focus remains on UCITS documentation. • Support projects involving RAIFs, SIFs, SICARs and other alternative investment vehicles. CSSF Affairs & Regulatory Filings • Prepare, coordinate and oversee CSSF submissions relating primarily to UCITS funds and, where relevant, AIF structures. • Act as a primary contact during regulatory approval processes and CSSF follow-up requests. • Manage fund lifecycle regulatory filings and ensure timely completion of regulatory obligations. • Monitor legal and regulatory developments affecting Luxembourg investment funds and assess their impact on existing structures and documentation. Legal Review & Contractual Matters • Review, negotiate and coordinate fund-related agreements. • Support the onboarding and oversight of service providers and distribution networks. • Provide practical and commercially focused legal advice to clients and internal stakeholders. Client & Project Management • Act as a trusted legal advisor for a portfolio of international clients. • Lead complex legal and regulatory projects from inception through implementation. • Coordinate effectively with regulators, clients, service providers and internal teams across multiple jurisdictions. • Ensure high-quality delivery under demanding regulatory and commercial deadlines. Candidate Profile Education & Experience • Master's Degree in Law or an equivalent legal qualification. • Minimum 5 years of relevant experience gained within: o A Luxembourg Management Company; o An AIFM; o A law firm; or o A specialised investment fund services provider. • Proven experience in UCITS prospectus drafting, CSSF approval processes and Luxembourg fund lifecycle events is essential. • Experience managing fund lifecycle events and regulatory projects is highly desirable. Technical Expertise Strong knowledge of: • UCITS regulation and Luxembourg investment fund law; • Fund governance and lifecycle events; • CSSF regulatory requirements and approval processes; and • Alternative investment fund structures, including RAIFs, SIFs and SICARs. Knowledge of French and/or Belgian investment fund regulation would be considered an asset. Skills & Competencies • Excellent legal drafting and analytical skills. • Strong project management and organisational abilities. • Ability to manage multiple complex matters simultaneously. • Pragmatic and solution-oriented approach. • Client-focused mindset with strong commercial awareness. • High attention to detail and commitment to quality. • Ability to work autonomously whilst collaborating effectively with internal and external stakeholders. Languages • Fluent English (written and spoken). • Fluent French (written and spoken). • Ability to draft and review legal documentation in both languages. Why Join Fundsight? • Take ownership of sophisticated UCITS legal and regulatory projects from structuring to launch. • Draft and manage prospectuses and key fund documentation for international asset managers and fund sponsors. • Work at the heart of CSSF approval processes, regulatory filings and fund lifecycle events. • Join a growing, entrepreneurial and independent Luxembourg Management Company and AIFM. • Benefit from direct client exposure, visible responsibility and close interaction with senior decision-makers. • Collaborate with experienced professionals across legal, compliance, risk, oversight and business development functions. • Work from modern offices in Cloche d'Or, Luxembourg, in the heart of a dynamic business district. • Enjoy flexible working arrangements, a teleworking policy, lunch vouchers and additional private health insurance. • Gain international exposure through leading asset managers, investment funds and institutional clients. • Develop your career in a role combining technical excellence, business proximity and long-term growth opportunities. Who We Are Looking For We are looking for a commercially minded investment funds lawyer with strong technical expertise in Luxembourg UCITS, proven experience in prospectus drafting and a solid understanding of CSSF approval processes. The ideal candidate is precise, pragmatic and client-oriented, with the ability to manage several complex matters in parallel while maintaining high-quality standards. If you are ready to take a visible senior role in UCITS product development and regulatory projects within a growing Luxembourg ManCo/AIFM, we would be pleased to hear from you.

Missions Assistance des utilisateurs (Help Desk) • Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de support bureautique et réseaux aux utilisateurs • Responsable du Help Desk d'aide aux utilisateurs rencontrant des problèmes informatiques (Analyse, diagnostic et résolution de problèmes sur les postes de travail de l'utilisateur) • Conseil et formations aux utilisateurs quant à la bonne utilisation des équipements informatiques (hardware/software) • Production d'un reporting périodique d'activité • Management de l'équipe (Gestion des priorités, formation au poste de travail, etc Gestion d'incidents ICT et de problèmes ICT • Définition et surveillance des indicateurs précoces d'incidents dans votre périmètre • Remontée, sans délai, de tout incident potentiel détecté à l'occasion de vos missions avec établissement d'un diagnostic provisoire • Participer, sur sollicitation de l'équipe en charge de la gestion des incidents, à la définition et la mise en place de la solution de résolution de l'incident Gestion du parc IT (actuellement +/- 110 utilisateurs) et gestion des utilisateurs • Gestion des droits d'accès des utilisateurs aux systèmes ICT • Installation et configuration et maintenance des ordinateurs portables, tablettes smartphones, tant au niveau du hardware que du software • Installation et configuration des imprimantes, des scanners • Gestion des licences correspondantes • En liaison avec le département Infrastructure, participation au plan de tests de nouvelles versions de logiciels et de systèmes, les mises à jour et leur impact/contribution • Gestion du cycle de vie des appareils (pc, imprimantes, scanners, etc.) • Gestion des stocks et des inventaires des équipements ICT : entrants, sortants, changements d'appareils, ... et suivi des commandes • Propriétaire de la procédure d'achat de ces appareils : description des besoins et analyse des équipements ICT proposés dans le cadre de la procédure d'achat de ces appareils • Interlocuteur des prestataires IT entrant dans le périmètre de responsabilité Collaboration à des projets ICT • Assistance dans le cadre des projets ICT • Rédaction de la documentation technique nécessaire au bon fonctionnement du service Infrastructure réseaux et communication (selon profil) • Maintenance et exploitation des réseaux • Installation de nouveaux équipements • Optimisation et documentation de l'existant Obligations professionnelles spécifiques au poste • Bonne connaissance et respect des procédures et de la règlementation applicable • Bonne connaissance du système d'information ; • Participation à toutes les formations organisées par le Groupe (internes ou externes). • Vous vous tenez informé des évolutions technologiques dans le domaine de l'IT et êtes disposé à élargir vos domaines de connaissance • Vous aimez travailler au contact des utilisateurs et vous gérez les relations avec les utilisateurs de manière posée et diplomatique