Sous l'autorité du/de la Responsable du service juridique, le/la Chargé·e des droits, licences et reproductions veille à l'utilisation conforme des œuvres, images et contenus de l'institution. Il/elle gère les autorisations, la négociation des licences, la traçabilité des droits et la conformité des usages (reproductions, publications, exposition, communication, diffusion numérique).

À ce titre, la personne: facilite la valorisation des collections et de la banque d'images interne de Kanal ; recherche, sélectionne, négocie et utilise les supports iconographiques pour les éditions de Kanal ; mène ses recherches auprès de différentes sources: sociétés de gestion (SABAM, SACD...), institutions culturelles belges et étrangères, banques d'images électroniques, fondations, galeries d'art, particuliers, etc.; coordonne l'ensemble des besoins de l'écosystème Kanal (Kanal, Kanal Architecture et Agences Kanal).

1) Gestion des droits (clearance) et sécurisation des usages

• Identifier les titulaires de droits (artistes, ayants droit, sociétés de gestion, producteurs, photographes, éditeurs, institutions prêteuses, fondations) et analyser le statut au regard du droit d'auteur des œuvres et contenus de communication (droits patrimoniaux et moraux, droits voisins, droits du photographe, conditions contractuelles, restrictions).
• Participer à la recherche et à la sélection, dans toutes les sources accessibles, des images de toute nature (photographie, dessin, tableau, film, etc.) pouvant être reproduites pour illustrer ou accompagner une nouvelle production de la direction des éditions.
• Réaliser les demandes d'autorisations auprès des ayants droit et assurer le suivi des réponses et des conditions.
• Évaluer les risques et proposer des plans de gestion des droits par projet.

2) Négociation et gestion des licences et cessions de droits

• Coordonner les négociations des conditions de licence/cession de droit avec les ayants droit et partenaires.
• Contribuer à la rédaction des contrats/accords (licences, cessions, autorisations, conventions de reproduction, accords de prêt incluant droits image).
• Veiller au respect des obligations contractuelles : crédits, mentions légales, restrictions d'usage, validations préalables.

3) Reproductions et images

• Gérer les demandes internes et externes de reproductions. Coordonner la production et la livraison des fichiers image de Kanal.
• Informer éditeurs et fabricants des mentions de crédits photographiques à faire apparaitre. Veiller à la correction des données (notamment en cas de légendes erronées).

4) Gestion administrative, traçabilité et outils

• Mettre en place et coordonner un pôle d'iconographes freelances.
• Tenir à jour une base de données centralisée. Assurer l'archivage et la traçabilité.
• Assurer la bonne conservation des reproductions durant leur période d'utilisation. Mettre en place ou alimenter des procédures et modèles.

5) Accompagnement des équipes

• Conseiller les équipes (direction artistique, collections, publics, production, communication, éditions) sur les droits applicables et les bonnes pratiques.
• Sensibiliser aux enjeux : droits patrimoniaux et moraux, domaine public, crédits, etc. Participer à la définition et à l'application d'une politique de diffusion.

6) Suivi budgétaire et reporting

Profil

Formation requise :
Master en droit, avec une spécialisation en droit d'auteur, propriété intellectuelle ou domaine équivalent, ou expérience professionnelle équivalente démontrant une expertise avancée dans ces matières.

Savoir

• Connaissance appliquée du droit d'auteur.
• Connaissance des techniques de reproduction.
• Culture artistique.
• Excellente connaissance des fondations, agences, photographes hors agences, musées et organismes professionnels disposant d'une banque de données d'images.
• Connaissance des aspects administratifs et financiers de la négociation de droits d'auteur.
• Connaissance des règles de correspondance administrative et de communication écrite.
• Connaissance approfondie des réseaux professionnels internes et externes.
• Connaissance des productions éditoriales beaux-arts papier et numérique.

Savoir-faire

• Rédiger des documents techniques et administratifs.
• Coopérer et échanger des informations au sein d'un réseau professionnel interne et externe.
• Maitriser les outils bureautiques standards.
• Maitriser le français ou le néerlandais et l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. 
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
• Assurance hospitalisation 
• Assurance pension 
• Chèques-repas d'une valeur de 8 euros 
• Abonnement au réseau STIB 
• Abonnement de GSM 
• 8 jours de congé supplémentaires 
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois. 
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

Mission

Le/la Business Analyst accompagne la construction et le déploiement de l'infrastructure commerciale de Kanal.

Sous la responsabilité du/de la Coordinateur.ice commercial.e et positionné·e à l'interface entre la Fondation, les agences commerciales et l'environnement IT, il/elle contribue à la formalisation des besoins métiers, à la structuration des processus et à l'intégration des systèmes soutenant les activités des différentes agences.

Sa mission principale consiste à accompagner la transition entre la phase de construction (build) et la phase d'exploitation (run), en garantissant l'adoption des outils, la qualité des données et la cohérence des usages.

Une fois les dispositifs stabilisés, il/elle contribue au pilotage opérationnel, à l'analyse des données commerciales et marketing ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et des outils.

Responsabilités

Développement de l'infrastructure commerciale (Build)

• Analyser les besoins des agences et formaliser les processus métiers. 
• Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes. 
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et priorités d'évolution. 
• Contribuer à la cohérence des intégrations entre CRM, ERP et outils métiers. 
• Participer aux phases de test, validation et mise en production. 

Transition vers le Run

• Organiser l'onboarding des équipes et accompagner l'appropriation des outils. 
• Assurer la phase d'hypercare et de stabilisation post-déploiement. 
• Veiller à la qualité des données, à la bonne utilisation des systèmes et à la cohérence des pratiques entre agences. 
• Contribuer à la définition et au suivi des niveaux de service. 

Pilotage, analyse et amélioration continue

• Produire des analyses et des indicateurs de performance commerciale et marketing. 
• Soutenir le pilotage du/de la Coordinateur·rice commercial·e. 
• Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils. 
• Structurer la documentation fonctionnelle et les bonnes pratiques. 
• Contribuer au développement d'une culture data et d'amélioration continue.

Profil 

• 2 à 3 ans d'expérience en business analyse ou gestion de projets fonctionnels. 
• Capacité à modéliser des processus, formaliser des besoins métiers et structurer des user stories ou backlog. 
• Bonne compréhension des environnements CRM (Salesforce est un atout) et des systèmes interconnectés. 
• Expérience dans l'animation d'ateliers métiers, le testing fonctionnel et l'accompagnement au changement. 
• Capacité à analyser des données et à produire des indicateurs d'aide à la décision. 
• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et excellentes capacités relationnelles.
• Orientation solutions, sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils.
• Capacité à évoluer dans une organisation en pleine évolution, à l'aise tant dans l'analyse métier que dans la mise en œuvre opérationnelle, avec une forte aptitude à accompagner la transition entre une phase de développement (build) et un fonctionnement pérenne (run).
• Très bonne compréhension du néerlandais et de l'anglais

Offre 

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. 
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
• Assurance hospitalisation 
• Assurance pension 
• Chèques-repas d'une valeur de 8 euros 
• Abonnement au réseau STIB 
• Abonnement de GSM 
• 8 jours de congé supplémentaires 
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois. 
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

En tant qu'assistant social de l'équipe du service Hébergement vous accompagnez la Personne Âgée dans la recherche d'une MR/MRS ou tout autre type de structure qui convient, en fonction de sa perte d'autonomie et de ses ressources.
Pour ce faire, vous accueillez, informez, conseillez et accompagnez les demandeurs et traitez la demande des personnes âgées et/ou leurs familles.
Vous traitez les demandes d'admission pour notre Maison de Repos et de Soins La Cerisaie avec ou sans prise en charge.
Si notre maison ne peut accueillir la Personne Âgée, vous vous chargez de chercher une structure adaptée conformément à nos
lignes de conduite -> (cfr structure adaptée type psycho-G)
Vous traitez également les demandes de prise en charge en cours d'hébergement
Dans le cadre de la prise en charge, vous menez l'enquête sociale en effectuant des visites à domicile, en rencontrant différents
intervenants et en collectant les données nécessaires conformément à la législation
Vous traitez la demande des usagers et/de leur famille en instaurant  une relation de confiance dans le respect des règles déontologiques.
Si la prise en charge est établie après l'enquête sociale, vous rédigez les rapports sociaux et analyses y afférentes afin que votre
Responsable les présente aux séances du Comité Spécial des Personnes Âgées.
Vous assurez un accueil téléphonique.
Dans l'exécution de vos missions, vous collaborez avec vos collègues et avec les différents servis du CPAS ainsi qu'avec les services externes.
Vous participez aux projets schaerbeekois relatifs à l'accompagnement des personnes âgées
 

Vous êtes Bachelier/Gradué (Niveau BH) orientation Assistant Social
Vous disposez obligatoirement d'au moins un an d'expérience professionnelle à un poste d'assistant social
Vous êtes titulaire d'une carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail (pour les personnes en dehors de l'UE)
Vous disposez d'un intérêt pour le travail social avec les personnes âgées, la législation relative aux MR/MRS et l'accompagnement des personnes âgées.
Communicatif et assertif, vous vous exprimez clairement et avec aisance
Vous êtes à l'écoute, respectueux et empathique tout en faisant preuve de discernement
Autonome mais appréciant le travail d'équipe, vous avez également une bonne résistance au stress
Adhésion à la culture d'entreprise tournée vers une approche participative
Connaissance en Néerlandais (possession du brevet Selor ou disposé à l'obtenir)
Bonne connaissance de Microsoft Office
Rigueur, curiosité, autonomie et polyvalence

Contrat de travail à durée indéterminée (CDI) à temps plein (37h30/semaine)
Horaires flexibles
En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
Télétravail possible après la période d'intégration
Prime de télétravail possible
Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : NIVEAU BH
Mensuel brut à l'index actuel (reconnaissance de l'expérience professionnelle utile sous réserve de la remise d'attestations
probantes en application du statut pécuniaire) : BH
o Sans ancienneté = 3.033,73 €
o 10 années d'ancienneté = 3.602,56 €
o 20 années d'ancienneté = 4.171,39 €
Reprise de la totalité de l'ancienneté utile à la fonction

Prime de fin d'année
Prime linguistique mensuelle si réussite de l'article 8 du SELOR (222,62 €)
Chèques-repas d'une valeur faciale de 8 euros
Assurance hospitalisation (après 6 mois d'ancienneté)
Assurance pension
Transport : abonnement gratuit sur le réseau bruxellois STIB
Intervention à hauteur de 78 % par mois dans les frais de transport SNCB/De Lijn/TEC à l'extérieur du réseau bruxellois
Indemnité vélo possible
Programme de formation

Ce que vous ferez
En tant que Product Owner, vous serez responsable de l'un des produits logiciels de Craft-it dédié à des clients soumis à des exigences réglementaires en matière de risque de crédit.

Vous serez amené(e) à
- Définir, porter et faire évoluer la vision produit, les objectifs et la roadmap.
- Maintenir un backlog clair, priorisé et actionnable.
- Traduire les opportunités produit et les besoins clients en user stories bien définies avec des critères d'acceptation cohérents.
- Définir des MVP et des incréments apportant une valeur tangible tout en respectant la vision long terme.
- Mener des activités de discovery produit via échanges clients, feedback utilisateurs, ateliers et hypothèses structurées.
- Préparer le contenu des sprints avec les équipes d'ingénierie en arbitrant valeur, effort, risques et contraintes de livraison.
- Accepter ou rejeter les livrables selon les critères d'acceptation définis.
- Collaborer avec les équipes commerciales et client-facing pour les démonstrations, le positionnement produit et les boucles de feedback.
- Contribuer à la définition des métriques produit, OKR et décisions basées sur des données concrètes.
- S'assurer que les décisions roadmap reflètent à la fois les opportunités commerciales et les réalités opérationnelles.

Ce rôle ne se limite pas à la coordination : vous devrez prendre des décisions, réduire l'ambiguïté et structurer des sujets complexes.

Vous êtes un bon candidat si vous
- Disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Owner ou Product Manager sur des produits logiciels ou d'une expérience technique (ex : ingénieur logiciel) que vous savez valoriser dans vos décisions produit
- Maîtrisez la gestion de backlog, les priorisations, les périmètres et les critères d'acceptation
- Êtes à l'aise dans les échanges avec des ingénieurs et architectes (arbitrages, contraintes, séquencement)
- Êtes à l'aise avec les clients, utilisateurs et parties prenantes commerciales
- Savez transformer des problématiques floues en décisions claires et exécutables
- Êtes orienté(e) données et mettez en place des boucles de feedback structurées
- Communiquez de manière claire, professionnelle et convaincante
- Êtes autonome, fiable et proactif(ve)
- Parlez anglais couramment (le français est un atout important)

Vous vous démarquerez avec une expérience dans
- Les produits SaaS B2B ou logiciels d'entreprise
- Les environnements bancaires, risque de crédit ou cadres réglementés
- Des contextes d'implémentation complexes
- Le lancement ou l'évolution d'un produit du MVP vers une offre commercialisable
- Les démonstrations produit, le go-to-market ou le pre-sales
- Les environnements exigeant auditabilité, fiabilité et rigueur de livraison

Facteurs de succès
Dans les trois premiers mois:
- Clarifier la vision produit et proposer une roadmap crédible sur 6 à 12 mois
- Structurer un backlog priorisé et prêt à être exécuté
- Définir un prochain MVP ou scope de release cohérent
- Mettre en place une boucle fiable de collecte et d'intégration du feedback

À plus long terme:
- Des décisions produit fondées sur des données et non sur l'intuition
- Un périmètre de sprint clair et une livraison prévisible
- Des releases générant un réel impact pour les utilisateurs et clients
- Une confiance des parties prenantes dans la direction produit

Pourquoi rejoindre Craft It
- Travailler sur des problématiques produit complexes dans un environnement réglementé
- Être proche des utilisateurs et de la livraison
- Contribuer à des produits à forte valeur à l'intersection du software et du risque
- Évoluer dans une équipe exigeante valorisant la clarté, le jugement et l'exécution
- Avoir un impact réel sur la roadmap et la qualité de delivery

Informations pratiques
- Modèle hybride : 3 jours/semaine au bureau
- Basé à Bruxelles avec exposition internationale

Package incluant:
- Budget mobilité flexible
- Indemnité de télétravail
- Indemnité internet
- Chèques-repas et écochèques (Monizze)
- Assurance hospitalisation complète (DKV)
- Assurance pension groupe

Contenu de la fonction

Pourquoi recherchons-nous un Expert senior Contentieux et Affaires juridiques?

L'Administration générale des Douanes et Accises (AGD&A) joue un rôle clé dans la protection de notre société, de notre économie et de nos frontières extérieures. Chaque jour, nous veillons au commerce équitable, à la sécurité des citoyens et à la bonne application des réglementations européennes et nationales. En raison de l'augmentation exponentielle du nombre de dossiers, de la complexité juridique accrue (nouveau Code pénal), de l'introduction de sanctions administratives et de procédures de recours, ainsi que de l'élargissement des missions à la lutte active contre la fraude, la charge de travail du Département des litiges et des affaires juridiques augmente considérablement, ce qui nécessite un renforcement structurel.

Possédez-vous un sens aigu de l'analyse, un esprit critique et un intérêt pour les questions fiscales, pénales ou internationales ? Venez faire la différence avec nous !

Que devra faire l'expert senior?

Vous êtes chargé de traiter les dossiers complexes en matière de litiges et de recouvrement, ainsi que de gérer les questions relatives aux poursuites pénales, ce qui implique, outre le traitement des dossiers, le suivi de l'évolution de la législation et des directives administratives, ainsi que le maintien de contacts avec les parties prenantes.

• Vous effectuez des analyses techniques ou juridiques objectives et rigoureuses des dossiers qui vous sont soumis.
• Vous déterminez la meilleure manière de traiter le dossier (procédure pénale ou fiscale, règlement à l'amiable ou citation à comparaître, ...).
• Vous analysez et mettez en œuvre des mesures de recouvrement et des mesures conservatoires dans des dossiers complexes.
• Vous analysez les décisions des tribunaux et des cours.
• Vous assurez le suivi administratif des dossiers qui vous sont attribués et veillez à ce que les délais légaux n'expirent pas sans que les mesures nécessaires aient été prises.
• Vous formulez des avis sur des questions d'ordre juridique relatives aux douanes et aux accises.
• Vous réalisez des études et évaluez les modes de poursuite et les possibilités de recouvrement.
• Vous traitez des dossiers relatifs aux mesures d'interdiction, de contrôle et de restriction.
• Vous organisez et gérez la concertation avec des interlocuteurs internes et externes.

Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l'Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.

Avez-vous des questions sur le contenu de la fonction?

Vincent Van Immerzeel - Conseiller général Expertise

Tel : 02 576 32 14

Email : vincent.vanimmerzeel@minfin.fed.be

Conditions de participation

Votre profil :

• SOIT vous avez un diplôme de master en droit (ou assimilé).
• SOIT vous disposez d'un arrêté de nomination A1/A2/A3/A4 avec une ancienneté suffisante (consulte la description complète des conditions de participations pour vérifier si vous êtes dans les conditions). 
• ET vous avez une expérience professionnelle de minimum 6 ans (vous retrouvez la description dans l'onglet Conditions de participation - Expérience professionnelle).

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.