Netherlands, DENEKAMP
Vacatures per type
CAD/CAM Support engineer
- Denekamp - 3.200 tot 3.800 per maand - 32 tot 40 uur per week
Neem contact op met Susanne Muller.
- +31546491616 - - s.muller@attract.nl
Als support engineer duik je in technische vraagstukken waar klanten écht mee verder komen. Je schakelt tussen storingen oplossen, systemen verbeteren en trainingen geven op locatie. Geen dag voelt hetzelfde. Vanuit een moderne werkomgeving werk je samen met collega's die net zo graag puzzelen als jij. Fulltime, in dagdienst en met veel afwisseling in je werkweek.
Wat ga je doen?
Je start je werkdag als support engineer met een kort overleg samen met je team. Jullie nemen de openstaande meldingen door en stemmen af wat eerst aandacht vraagt. Daarna ga je zelfstandig aan de slag. De ene keer los je een netwerkstoring op, even later help je een collega met softwarevragen of richt je een nieuw account in.
In deze functie draait het niet alleen om techniek. Jij bent ook het aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je legt duidelijk uit wat je doet, houdt iedereen goed op de hoogte en zorgt dat gebruikers prettig verder werken. Dat maakt jouw werk zichtbaar én waardevol.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - oppakken en oplossen van technische meldingen; - analyseren van software- en netwerkproblemen; - prioriteiten bepalen binnen het ticketsysteem; - gebruikers ondersteunen op afstand én op locatie; - geven van trainingen aan klanten; - uitvoeren van updates en systeembeheer; - samenwerken met collega's bij complexe vraagstukken; - documenteren van oplossingen en uitgevoerde werkzaamheden.
Je zit dus niet de hele dag achter een scherm. Regelmatig stap je in de auto richting klanten om uitleg en trainingen te geven. Daar zie je direct resultaat van jouw inzet. Gebruikers werken makkelijker, slimmer en met meer vertrouwen dankzij jouw hulp.
Binnen het team help je elkaar graag vooruit. Loop je vast in een ingewikkeld probleem? Dan spar je...
Impostato 3 settimane fa