NH CENTRAL RESERVATION OFFICE S.A.
Spain, ES300
Únete al Departamento de Reservas de MINONR Hotels en Madrid e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y resorts en todo el mundo.
En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes. Su pasión, liderazgo, motivación y dedicación diaria para brindar un servicio excelente son la razón de nuestro éxito.
Funciones:
✓ Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.
✓ Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.
✓ Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.
✓ Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación
¿Qué ofrecemos?
✓ Integración en un equipo dinámico, enfocado a un servicio de excelencia.
✓ Retribución compatible con el puesto.
✓ Plan de Formación Continua para potenciar el desarrollo profesional
✓ Acceso a la plataforma de formación e-learning
✓ Posibilidad de movilidad funcional, nacional y/o internacional
✓Plan de Incentivos y Beneficios
❖Ocio:
•Tarifas especiales para empleados, familiares y amigos en los diversos servicios del Grupo Menor, Nacional e Internacional. Alojamiento. Alimentación y Bebidas, entre otros;
•Créditos otorgados en base a años de servicio para convertir estadías o comidas en hoteles, resorts y restaurantes de grupos menores, nacionales e internacionales.
❖Salud y bienestar:
•Seguro médico.
Para acceder al detalle de la oferta haga click aquÃ
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