Inhoud van de job :

· We leiden je op om de verschillende ateliers te kunnen doen draaien; het gaat over de bakkerij, groenten en fruit, vers en ultra-vers, diepvries, charcuterie en kaas.

· Concreet betekent dat: goederen ontvangen, beschikbaar maken in de winkel en de daarbij horende computerbestanden up to date houden. Je voorraad beheren en de winkel openen en sluiten, horen ook tot het takenpakket.

· We zijn extern gecertifieerd voor voedselveiligheid en hygiëne en ook dat systeem stuurt een aantal taken aan.

· Je bouwt productkennis op en helpt daarmee de klanten. Alweer een tevreden klant! Leuk toch!

Wie ben jij ?

· Je weet van aanpakken en werkt met ijver en enthousiasme.

· Je bent positief ingesteld, hebt het graag in orde, en vindt aldus plezier in het werk.

· Je doet graag commerce en wil bijleren.

· Omgaan met klanten en collega’s geeft je energie.

· Je wil werken in een variabel uurrooster.

· Je hebt een verzorgd en net voorkomen en kan volgens alle geldende hygiënenormen werken.

• Klantenservice: Je bent het vaste aanspreekpunt voor buitenlandse klanten via mail en telefoon.
• Orderbeheer: Je stelt zelfstandig offertes op en verwerkt orders nauwkeurig in ons ERP-systeem Odoo.
• Logistieke coördinatie: Je boekt wereldwijde transporten en maakt de benodigde export- en douanedocumenten op.
• Opvolging: Je bewaakt de levertermijnen nauwgezet en controleert de betalingsprocessen.
• Commerciële support: Je werkt nauw samen met de Account Manager om de klanttevredenheid te maximaliseren.

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door minstens 2 jaar relevante ervaring in een commercieel-administratieve of exportrol.
• Talenknopen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans of andere talen is een sterke troef.
• Digitaal vaardig: Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met een ERP-pakket (bij voorkeur Odoo) helpt je sneller op weg.
• Persoonlijkheid: Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk, stressbestendig en krijgt energie van klantcontact.

Na een inwerkperiode sta je mee in voor het optimaal leiden en de verdere groei van het hotelteam.
· Je bent mee verantwoordelijk voor de realisatie van kwalitatieve en efficiënte hoteldiensten binnen onze beide woonzorgcentra.

Onze hoteldiensten omvatten voornamelijk:
- schoonmaak en onderhoud van de kamers en gemeenschappelijke ruimtes,
- op-en afdienen en begeleiding van maaltijden van de bewoners.

Aangevuld met zorgondersteunende taken (beddenopmaak, drankenronde,…)

· Je werkt hierbij ondersteunend voor onze Verantwoordelijke Hoteldiensten.

· Je functioneert als een volwaardig lid van ons hartverwarmend team. Iedereen in huis helpt de bewoners waar nodig, met oog voor de zelfredzaamheid van de bewoner.

LEIDINGGEVEN EN COACHEN

· Je helpt bij het leiden en coachen van het team hotel vanuit de visie van vzw OLV GASTHUIS.

· Je helpt de hoteldiensten organiseren op een efficiënte, effectieve en motiverende wijze. Je verdeelt en wijst dagelijks het werk toe aan de medewerkers van het team op basis van de globale planning die gemaakt is met de clusters. Je volgt op dat wekelijks extra taken (vb opkuisen kamer na overlijden) ingepland en uitgevoerd worden.

· Je begeleidt nieuwe medewerkers in het team. Je geeft hen technische en praktische toelichtingen m.b.t. het gebruik van schoonmaakproducten, toestellen, de clusters,…

· Je treedt op als eerste aanspreekpunt in geval van praktische problemen binnen het team en doet een beroep op de verantwoordelijke hoteldiensten in geval van complexe of personeelsgerelateerde problemen. Je bundelt de vragen van de medewerkers.

· Je ondersteunt bij de opmaak van uurroosters en planningen.

KWALITEIT BEWAKEN

· Je volgt op dat de kwaliteit van het werk van team hotel gehandhaafd blijft.
Je geeft constructieve feedback en ondersteunt de medewerkers om te groeien.

· Helpen bij opkuis kamer - opmaak duidelijke instructie met aandachtspunten, oa vloer met i-mop...

· Mapjes opvolging kamers controleren - aanvullen/in orde houden

· Mapjes extra taken opvolgen/in orde houden -> kijken of alle taken worden uitgevoerd.

BEHEREN VAN SCHOONMAAKPRODUCTEN, MATERIALEN en TOESTELLEN

· Opvolging vullen producten - correcte dosering! · Opname stocklijst producten · Opvolgen - bijsturen gebruik van i-mop · Opvolgen - bijsturen gebruik van stoomreiniger · Opvolgen telling sweps

BEHEER WAS

· Opvolgen interne was: uitwerken efficiëntste werkwijze wanneer best sweps gewassen worden en in kaart brengen andere wasstromen

· Opvolgen externe was: opnemen bestellingen plat linnen, contactname wasserij

Kerncompetenties (zie www.gasthuis.be/nl/medewerkersbeleid)
Kwaliteitsvol werken – Samenwerken – Cliëntgerichtheid – Loyaliteit – Zelfontwikkeling

Functiegerichte competenties

PLANNEN EN ORGANISEREN

• Je verwerft een goed overzicht over taken, middelen, mensen en tijd. Je slaagt erin om deze op mekaar af te stemmen zodat een kwalitatief resultaat bereikt wordt, op een efficiënte manier en met respect voor de draagkracht van je team.
• Je waakt ook over de evolutie van taken, middelen en mensen en grijpt in wanneer de resultaten niet voldoen.
• Je kan prioriteiten stellen en verzekert de continuïteit.

ONDERNEMEN EN PROBLEEMOPLOSSEND WERKEN

• Je ziet en signaleert kansen, je kan veranderingen in gang zetten en betrekt hierbij de mensen die te maken hebben met de gevolgen van de verandering.
• Je bent flexibel, kan overweg met diverse opdrachten en je wilt leren en mee groeien.
• Je herkent problemen, kan deze analyseren (vanuit verschillende invalshoeken), en kan een praktische en haalbare oplossing formuleren. Je vergeet hierbij niet de juiste mensen te betrekken.

LEIDINGGEVEN EN SAMENWERKEN

• Je kent je eigen sterke en minder sterke punten en die van de medewerkers van het team en houdt hiermee rekening in je leidinggevende taken.
• Je houdt rekening met de motivators van de teamleden: autonomie, zich capabel voelen en betrokkenheid. Je helpt hen om te groeien binnen hun functie.
• Je versterkt de samenhorigheid en de goede sfeer in het team. Je stelt je positief op en brengt dynamiek en energie in het team. Je zoekt naar oplossingen bij conflicten. Het gezamenlijk resultaat staat voorop.
• Je neemt de verantwoordelijkheid op voor het team.

COMMUNICEREN

• Je hebt vertrouwen in je eigen standpunten, maar je staat wel open voor feedback.
• Je weet je boodschap helder en duidelijk over te brengen naar het team en houdt hierbij rekening met de behoefte van de medewerkers.
• Je toetst af of je boodschap goed, correct en volledig is overgekomen.

Profiel

• Je hebt een opleiding professionele schoonmaak gevolgd (of evenwaardig door ervaring).

• Je bent administratief correct

• Ervaring in het opmaken van een werkplanning is een pluspunt

• Basis vaardigheden m.b.t. computer (o.a. e-mail, excel, software wasserij)
• Speciale affiniteit hebben met de doelgroep ouderen
• In bezit van rijbewijs B

Je bent een sterke therapeut. En toch knaagt er iets.

Je wil méér dan je eigen agenda volgen. Je denkt graag mee over hóé het beter kan, je ziet structuur waar anderen losse eindjes zien, en je krijgt energie van een team dat groeit. Je gelooft dat goede zorg en een professioneel georganiseerde praktijk geen tegenpolen zijn, maar elkaar net versterken.

Alleen.. in de meeste praktijken krijg je daar zelden de ruimte voor.

Bij Kurago wel.

Kurago is het bewijs dat warme, mensgerichte zorg én een professioneel bedrijf hand in hand gaan, en dat het net die combinatie is die jou de ruimte, rust en omkadering geeft om écht goede zorg te bieden. We bouwen aan een warm, deskundig en vernieuwend netwerk van groepspraktijken in heel Vlaanderen. Vandaag zijn we met zes vestigingen; de komende jaren groeien we bewust en stap voor stap richting een netwerk van zo'n vijftien praktijken tegen 2030. Telkens op hetzelfde beproefde, stabiele model.

Voor die groei zoeken we nu al de mensen die ze mee zullen dragen: warme, ervaren klinisch psychologen die niet alleen therapie willen geven, maar als praktijkmanager mee willen bouwen aan een team, een cultuur en een praktijk.

​

Eerlijk over de timing

Via deze vacature starten we steeds eerst in één (of meer) van onze bestaande praktijken (bv. Geel, Diest of Hasselt). Geen tussenstation, maar een bewuste aanloop: je leert er onze werking, cultuur en aanpak van binnenuit kennen, zodat je ze later niet alleen kunt bewaken maar ook authentiek kunt dóórgeven op jouw nieuwe locatie. Ondertussen leer je dankzij ons opleidingstraject voor praktijkmanagers ook stelselmatig al het nodige om in deze rol optimaal te kunnen functioneren. Daarna groei je door naar praktijkmanager bij een nieuwe vestiging in Aarschot, Herentals of Heist-op-den-Berg.

​

Dit wordt jouw werkterrein

Een praktijk leiden bij Kurago betekent leven met een aantal gezonde spanningen.. en ze niet wegdenken, maar er bewust mee werken:

• warme zorgcultuur én professionele bedrijfsvoering

• de therapeutische autonomie van je team én de structuur die hun werk lichter maakt

• ambitieuze groei én het kwaliteits- en menselijkheidsniveau waar we voor staan

Net dat evenwicht bewaken is voor ons de kern van goed leiderschap. Als dit je nieuwsgierig maakt in plaats van afschrikt, zit je hier goed.

En wees gerust: je staat er niet alleen voor. Veel van wat een eigen praktijk normaal zwaar maakt (HR, aanmeldingen, IT, supervisie, administratie, ondersteuning bij moeilijke gesprekken,..) is bij ons centraal georganiseerd. Zo kun jij je richten op waar het écht om draait: je cliënten en je team.

Waarom loondienst bij Kurago?

Psychologen in loondienst zijn nog altijd vrij uniek in onze sector. Voor jou betekent dat: werkzekerheid, ontzorging en teamverbondenheid, met de volledige professionele infrastructuur van Kurago achter je. Geen alledaagse zorgen die je avonden opeten, wel de ruimte om therapeut én leider te zijn. En bij doorgroei naar praktijkmanager hoort daar ook een firmawagen bij.

Wat doe je als praktijkmanager?

Het hart van je job blijft therapie. Daarnaast neem je, afhankelijk van de grootte van de praktijk, praktijkmanagement-uren op. Je bent daarin geen doorgeefluik van bovenaf, maar mede-beleidsmaker: je denkt mee over de werking, de visie en de toekomst van Kurago, en je hebt mee een stem in waar het naartoe gaat. We investeren daar bewust en actief in, omdat we geloven dat praktijkmanagers de organisatie mee vormgeven in plaats van alleen uitvoeren.

• Team >> je belangrijkste verantwoordelijkheid. Je ondersteunt aanwerving en onboarding, checkt in met teamleden rond welbevinden en ontwikkeling, voert functionerings- en doelengesprekken en denkt oplossingsgericht mee bij uitdagingen of overbelasting. Leidinggeven aan psychologen vraagt iets bijzonders: warmte én daadkracht, psychologische veiligheid bewaken én warm-zakelijk grenzen durven stellen. Je maakt je team sterker zonder het over te nemen.

• Cultuur & beleid >> Je bewaakt en draagt de waarden en missie van Kurago actief uit, en zorgt dat jouw praktijk dezelfde warmte en spirit uitstraalt als onze andere vestigingen. Je neemt deel aan het maandelijkse overleg met de andere praktijkmanagers, waar beleid en richting samen vorm krijgen.

• Cliënten & wachtlijst >> Je volgt mee de wachtlijst op en onderneemt actie om cliënten aan te trekken: netwerkevents, lokale partners en initiatieven in de buurt.

• Voorzieningen & praktijkbeheer >> En ja, ook het praktische telt: mee zorgen voor orde, netheid, voorraad en de dagelijkse goede gang van zaken. Het kleinste, maar onmisbare stukje van de puzzel.

​​

Wie ben jij?

• Je hebt een master in de klinische psychologie of klinische orthopedagogie.

• Je hebt minstens 4 jaar therapeutische ervaring.

• Je bent bereid om minstens één avond per week te werken.

• Je bent van nature warm, verbindend en inspirerend, en combineert dat met daadkracht en flexibiliteit.

• Je brengt structuur waar nodig en neemt eigenaarschap: je wacht niet op instructies, je ziet wat moet gebeuren en zet het in beweging.

• Je voelt je comfortabel bij verandering, schakelen en de gezonde onzekerheid van een organisatie die nog volop bouwt.

• Je wil Kurago helpen groeien, niet alleen beheren, en je kan je volledig vinden in onze missie en waarden.

Je komt terecht in een creatieve en ondernemende Belgische speler binnen visuele communicatie en projectuitvoering, waar grote merken rekenen op een feilloze uitvoering van hun campagnes en projecten. Wat hier bedacht en verkocht wordt, moet operationeel kloppen tot in de details — van planning tot plaatsing op locatie. Dankzij een sterke reputatie, langdurige klantrelaties en een financieel gezonde basis blijft de organisatie groeien en investeren in mensen, processen en schaalbaarheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

• · Je coördineert projecten van briefing tot oplevering
• · Je bewaakt deadlines rond aanleveringen, goedkeuringen en interne processen
• · Je stelt realistische planningen op in functie van klantverwachtingen en beschikbare capaciteit
• · Je zorgt dat dossiers volledig en correct voorbereid zijn voor productie en verpakking
• · Je communiceert opdrachten duidelijk naar plaatsingsteams via digitale tools
• · Je bent aanspreekpunt voor klanten bij vragen, wijzigingen of dringende situaties

• Je herkent jezelf als iemand die energie haalt uit vooruitgang en resultaat.
• · Je denkt in oplossingen en actie, niet in beperkingen
• · Je durft knopen doorhakken wanneer timing daarom vraagt
• · Je bewaart overzicht bij meerdere lopende projecten
• · Je communiceert duidelijk, professioneel en zelfzeker
• · Je voelt je comfortabel in rechtstreeks contact met klanten en plaatsers
• · Je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af
• Je beschikt over een bachelor denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring in projectcoördinatie, planning of operations.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Deze talen gebruik je dagelijks in contact met plaatsers en partners.

Je zoekt geen ondersteunende rol.
Je zoekt een functie waarin je zichtbare impact hebt op het eindresultaat.

Bouw mee aan sterke toeristische merken met slimme digitale campagnes

Ben jij een digitale marketeer die energie krijgt van online advertising, SEO en data-analyse? Hou je ervan om campagnes continu te optimaliseren én de gebruikerservaring van websites naar een hoger niveau te tillen? Dan ben jij misschien de Digital & UX Marketeer die we zoeken.

Als Digital & UX Marketeer maak je deel uit van ons marketingteam en werk je mee aan de groei van verschillende toeristische merken en bestemmingen. Je vertaalt marketingdoelstellingen naar performante online campagnes, analyseert resultaten en zorgt ervoor dat bezoekers een optimale online ervaring beleven.

Wat ga je doen?

Je zet online campagnes op die resultaten opleveren

· Je ontwikkelt, beheert en optimaliseert online advertisingcampagnes via Google Ads, Meta en TikTok.

· Je adviseert over de meest geschikte advertentiekanalen in functie van doelgroep en doelstellingen.

· Je voert zoekwoordenonderzoek uit en vertaalt inzichten naar effectieve campagnes.

· Je bewaakt budgetten, strategieën en rendement.

· Je schrijft en optimaliseert advertentieteksten.

· Je monitort campagnes en stuurt voortdurend bij op basis van data.

Je bouwt mee aan een sterke SEO-strategie

· Je voert zoekwoordenonderzoek uit voor verschillende merken en bestemmingen.

· Je ontwikkelt en implementeert SEO- en GEO-strategieën.

· Je werkt samen met contentcollega’s aan de optimalisatie van webcontent.

· Je volgt technische SEO-opportuniteiten op in samenwerking met externe partners.

· Je analyseert prestaties via onder meer Google Analytics en Google Search Console en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen.

Je maakt data inzichtelijk

· Je ontwikkelt en beheert marketingdashboards.

· Je verzamelt, beheert en analyseert data uit verschillende bronnen zoals Google Analytics 4 en Google Tag Manager.

· Je zet inzichten om in concrete optimalisaties voor campagnes, websites en communicatiekanalen.

· Je definieert samen met collega’s KPI’s en volgt deze op.

· Je rapporteert resultaten aan interne en externe stakeholders.

Je verbetert de gebruikerservaring van onze digitale kanalen

· Je denkt actief mee over de optimalisatie van websites en digitale toepassingen.

· Je coördineert grotere digitale projecten, zoals websitevernieuwingen en rebrandings.

· Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen interne stakeholders en externe partners.

· Je ondersteunt bij technische vraagstukken rond websites.

· Je beheert domeinnamen en DNS-configuraties.

· Je bewaakt de naleving van GDPR- en cookierichtlijnen.

· Je ondersteunt de verdere optimalisatie van e-mailmarketing, segmentatie, automatisaties en A/B-testing.

Wie ben jij?

Je combineert een analytische mindset met een passie voor digitale marketing en gebruiksvriendelijke online ervaringen. Je werkt graag samen met collega's, maar neemt ook zelfstandig initiatief. Daarnaast beschik je over:

· Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

· Ervaring met Google Ads, Meta Ads en bij voorkeur TikTok Ads.

· Kennis van SEO, SEA en online marketingstrategieën.

· Ervaring met Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console en Looker Studio (Data Studio).

· Inzicht in data-analyse en campagneoptimalisatie.

· Kennis van CMS-systemen; ervaring met Drupal is een plus.

· Ervaring met e-mailmarketingtools zoals Flexmail of vergelijkbare platformen.

· Een sterke interesse in digitale trends en innovaties.

· Bij voorkeur enkele jaren ervaring in gelijk(w)aardige functie

Je bent een sterke therapeut. En toch knaagt er iets.

Je wil méér dan je eigen agenda volgen. Je denkt graag mee over hóé het beter kan, je ziet structuur waar anderen losse eindjes zien, en je krijgt energie van een team dat groeit. Je gelooft dat goede zorg en een professioneel georganiseerde praktijk geen tegenpolen zijn, maar elkaar net versterken.

Alleen.. in de meeste praktijken krijg je daar zelden de ruimte voor.

Bij Kurago wel.

Kurago is het bewijs dat warme, mensgerichte zorg én een professioneel bedrijf hand in hand gaan, en dat het net die combinatie is die jou de ruimte, rust en omkadering geeft om écht goede zorg te bieden. We bouwen aan een warm, deskundig en vernieuwend netwerk van groepspraktijken in heel Vlaanderen. Vandaag zijn we met zes vestigingen; de komende jaren groeien we bewust en stap voor stap richting een netwerk van zo'n vijftien praktijken tegen 2030. Telkens op hetzelfde beproefde, stabiele model.

Voor die groei zoeken we nu al de mensen die ze mee zullen dragen: warme, ervaren klinisch psychologen die niet alleen therapie willen geven, maar als praktijkmanager mee willen bouwen aan een team, een cultuur en een praktijk.

​

Eerlijk over de timing

Via deze vacature starten we steeds eerst in één (of meer) van onze bestaande praktijken (bv. Geel, Diest of Hasselt). Geen tussenstation, maar een bewuste aanloop: je leert er onze werking, cultuur en aanpak van binnenuit kennen, zodat je ze later niet alleen kunt bewaken maar ook authentiek kunt dóórgeven op jouw nieuwe locatie. Ondertussen leer je dankzij ons opleidingstraject voor praktijkmanagers ook stelselmatig al het nodige om in deze rol optimaal te kunnen functioneren. Daarna groei je door naar praktijkmanager bij een nieuwe vestiging in Aarschot, Herentals of Heist-op-den-Berg.

​

Dit wordt jouw werkterrein

Een praktijk leiden bij Kurago betekent leven met een aantal gezonde spanningen.. en ze niet wegdenken, maar er bewust mee werken:

• warme zorgcultuur én professionele bedrijfsvoering

• de therapeutische autonomie van je team én de structuur die hun werk lichter maakt

• ambitieuze groei én het kwaliteits- en menselijkheidsniveau waar we voor staan

Net dat evenwicht bewaken is voor ons de kern van goed leiderschap. Als dit je nieuwsgierig maakt in plaats van afschrikt, zit je hier goed.

En wees gerust: je staat er niet alleen voor. Veel van wat een eigen praktijk normaal zwaar maakt (HR, aanmeldingen, IT, supervisie, administratie, ondersteuning bij moeilijke gesprekken,..) is bij ons centraal georganiseerd. Zo kun jij je richten op waar het écht om draait: je cliënten en je team.

Waarom loondienst bij Kurago?

Psychologen in loondienst zijn nog altijd vrij uniek in onze sector. Voor jou betekent dat: werkzekerheid, ontzorging en teamverbondenheid, met de volledige professionele infrastructuur van Kurago achter je. Geen alledaagse zorgen die je avonden opeten, wel de ruimte om therapeut én leider te zijn. En bij doorgroei naar praktijkmanager hoort daar ook een firmawagen bij.

Wat doe je als praktijkmanager?

Het hart van je job blijft therapie. Daarnaast neem je, afhankelijk van de grootte van de praktijk, praktijkmanagement-uren op. Je bent daarin geen doorgeefluik van bovenaf, maar mede-beleidsmaker: je denkt mee over de werking, de visie en de toekomst van Kurago, en je hebt mee een stem in waar het naartoe gaat. We investeren daar bewust en actief in, omdat we geloven dat praktijkmanagers de organisatie mee vormgeven in plaats van alleen uitvoeren.

• Team >> je belangrijkste verantwoordelijkheid. Je ondersteunt aanwerving en onboarding, checkt in met teamleden rond welbevinden en ontwikkeling, voert functionerings- en doelengesprekken en denkt oplossingsgericht mee bij uitdagingen of overbelasting. Leidinggeven aan psychologen vraagt iets bijzonders: warmte én daadkracht, psychologische veiligheid bewaken én warm-zakelijk grenzen durven stellen. Je maakt je team sterker zonder het over te nemen.

• Cultuur & beleid >> Je bewaakt en draagt de waarden en missie van Kurago actief uit, en zorgt dat jouw praktijk dezelfde warmte en spirit uitstraalt als onze andere vestigingen. Je neemt deel aan het maandelijkse overleg met de andere praktijkmanagers, waar beleid en richting samen vorm krijgen.

• Cliënten & wachtlijst >> Je volgt mee de wachtlijst op en onderneemt actie om cliënten aan te trekken: netwerkevents, lokale partners en initiatieven in de buurt.

• Voorzieningen & praktijkbeheer >> En ja, ook het praktische telt: mee zorgen voor orde, netheid, voorraad en de dagelijkse goede gang van zaken. Het kleinste, maar onmisbare stukje van de puzzel.

​​

Wie ben jij?

• Je hebt een master in de klinische psychologie of klinische orthopedagogie.

• Je hebt minstens 4 jaar therapeutische ervaring.

• Je bent bereid om minstens één avond per week te werken.

• Je bent van nature warm, verbindend en inspirerend, en combineert dat met daadkracht en flexibiliteit.

• Je brengt structuur waar nodig en neemt eigenaarschap: je wacht niet op instructies, je ziet wat moet gebeuren en zet het in beweging.

• Je voelt je comfortabel bij verandering, schakelen en de gezonde onzekerheid van een organisatie die nog volop bouwt.

• Je wil Kurago helpen groeien, niet alleen beheren, en je kan je volledig vinden in onze missie en waarden.

Als Transportplanner zorg je voor de dagelijkse en wekelijkse planning van transport en montage.

Je neemt het overzicht over een complexe puzzel van leveringen, onderdelen, mensen en middelen – en zorgt dat alles samenkomt op het juiste moment bij de klant.

Wat ga je doen?

• Je plant dagelijks de ritten van vrachtwagens en montageploegen
• Je houdt rekening met verschillende onderdelen, levermomenten en projectafspraken
• Je beheert de capaciteit van voertuigen, chauffeurs en monteurs
• Je bewaakt de leverbetrouwbaarheid en kwaliteit van uitvoering
• Je stuurt bij waar nodig bij wijzigingen, vertragingen of last-minute aanpassingen
• Je staat in nauw contact met chauffeurs, monteurs en interne afdelingen
• Je volgt leveringen op en lost operationele problemen snel en praktisch op
• Je verwerkt planning en opvolging in ERP- en planningssystemen
• Je denkt mee na over verbeteringen in planning en efficiëntie

Dit is geen standaard planningsfunctie – we zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat.

• Je hebt ervaring in transportplanning, dispatch of logistiek
• Je bent sterk in organiseren, prioriteiten stellen en snel schakelen
• Je blijft rustig en overzicht bewaren onder druk
• Je bent communicatief sterk en durft duidelijk te zijn
• Je voelt je comfortabel in contact met chauffeurs en monteurs
• Je kan omgaan met verschillende meningen en bewaart je standpunt
• Je hebt geen probleem met telefonisch contact en schakelt vlot met verschillende stakeholders
• Je werkt oplossingsgericht en praktisch
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans

Deze job is ideaal voor iemand die energie krijgt van puzzelen, schakelen en impact maken in een complexe logistieke omgeving.

Als Allround Administratief Bediende ben jij de administratieve spil van ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

· Het onthaal van klanten en het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.

· Het opmaken en verwerken van werkbonnen.

· Het opstellen en opvolgen van de planning voor de werkplaats en onze mobiele techniekers.

· De opmaak en opvolging van facturen.

· Het verwerken van aankoopfacturen.

· Het opvolgen van de stock en stockrotatie, en het tijdig plaatsen van bestellingen.

Voor ons is de juiste ingesteldheid belangrijker dan een uitgebreid cv. We zoeken iemand die energie krijgt van organiseren, klanten helpen en verantwoordelijkheid opnemen.

Je herkent jezelf in onderstaande eigenschappen:

· Je straalt drive, leergierigheid en vriendelijkheid uit.

· Ervaring in een administratieve functie is mooi meegenomen. Heb je daarnaast ervaring of affiniteit met de automotive sector? Dan is dat zeker een plus.

· Je werkt nauwkeurig en communiceert glashelder, zowel naar klanten als collega's.

· Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken.

· Je denkt oplossingsgericht en ziet opportuniteiten om processen te verbeteren.

· Je bent nieuwsgierig naar nieuwe systemen en werkwijzen en leert graag bij.

Je komt terecht in een internationale en vooruitstrevende organisatie die wereldwijd een sterke reputatie heeft opgebouwd binnen interieur en bouw. Innovatie, duurzaamheid en groei staan centraal, maar minstens even belangrijk is de aandacht voor mensen en samenwerking.

Hier werk je in een omgeving waar dynamiek en professionaliteit hand in hand gaan met teamspirit en betrokkenheid.

• Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en bent hun vaste aanspreekpunt
• Je verwerkt bestellingen en volgt deze op van aanvraag tot levering
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale tools en platformen
• Je denkt vooruit, detecteert mogelijke problemen en lost deze proactief op
• Je optimaliseert processen en denkt mee over verbeteringen
• Je neemt deel aan projecten en helpt de service verder te verbeteren

Wie ben jij?

Je bent een communicatieve en klantgerichte professional die energie haalt uit afwisseling en verantwoordelijkheid.

• Je hebt een hoger diploma of relevante ervaring
• Je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels of Duits)
• Je werkt vlot met digitale tools, kennis van SAP is een plus
• Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je bent een echte teamplayer met een positieve mindset
• Je hebt een sterke commerciële feeling en zet de klant altijd centraal