Werk mee aan duurzame groei en technische innovatie

Je komt terecht bij een financieel gezond productiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige industriële coatings en verfsystemen voor uiteenlopende toepassingen en sectoren. Dankzij jarenlange expertise, voortdurende innovatie en een sterke focus op kwaliteit groeide de onderneming uit tot een vaste partner voor meer dan 1.000 klanten wereldwijd.

De organisatie investeert voortdurend in mensen, producten en duurzame groei, waardoor ze haar sterke marktpositie verder blijft versterken. Binnen het bedrijf krijg je het vertrouwen om zelfstandig te ondernemen, commerciële kansen te benutten en langdurige relaties uit te bouwen. De communicatielijnen zijn kort, beslissingen worden snel genomen en jouw bijdrage heeft een zichtbare impact op het verdere succes van de onderneming. Wie houdt van verantwoordelijkheid, vrijheid en technische inhoud, voelt zich hier helemaal thuis.

Jouw commerciële meerwaarde

Als Technisch Commercieel Vertegenwoordiger ben jij het gezicht van de onderneming binnen jouw regio. Je combineert technische kennis met commercieel inzicht en bouwt aan duurzame relaties met industriële klanten. Dankzij jouw advies en opvolging help je klanten de juiste oplossingen te kiezen en draag je rechtstreeks bij aan de verdere groei van het bedrijf.

Je verantwoordelijkheden:

• Je onderhoudt en versterkt langdurige klantenrelaties en bent een betrouwbare gesprekspartner voor bestaande klanten.

• Je prospecteert actief en creëert nieuwe commerciële opportuniteiten binnen verschillende industriële sectoren.

• Je analyseert de behoeften van klanten en vertaalt deze naar technisch onderbouwde oplossingen uit het uitgebreide productgamma.

• Je adviseert en begeleidt klanten tijdens het volledige commerciële traject, van eerste kennismaking tot een succesvolle samenwerking.

• Je onderhandelt offertes en commerciële afspraken met oog voor een duurzame relatie en wederzijds vertrouwen.

• Je volgt marktontwikkelingen en concurrentie op en speelt proactief in op nieuwe opportuniteiten.

• Je werkt nauw samen met de interne collega's zodat klanten kunnen rekenen op een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.

• Je bouwt actief mee aan de commerciële groei en versterkt de positie van de onderneming binnen jouw regio.

Wie voelt zich hier helemaal in thuis?

Je bent een ondernemende persoonlijkheid die energie haalt uit klantencontacten, graag initiatief neemt en technische expertise weet om te zetten in commerciële meerwaarde. Je werkt zelfstandig, maar gelooft ook sterk in een goede samenwerking met collega's.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bacheloropleiding binnen Chemie, Biochemie of een technische richting, of je hebt door relevante ervaring een gelijkwaardig niveau opgebouwd.

• Je hebt ervaring binnen een B2B-verkoopomgeving, bij voorkeur binnen een technische of industriële sector.

• Je bouwt gemakkelijk vertrouwen op en investeert graag in langdurige klantenrelaties.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans en het Engels.

• Je bent positief, resultaatgericht en ondernemend zonder het belang van een kwalitatieve klantenrelatie uit het oog te verliezen.

• Je neemt graag initiatief en organiseert jouw agenda op een zelfstandige manier.

• Je hebt interesse in technische producten. Ervaring binnen coatings, verf, chemie of een gelijkaardige technische omgeving is een mooie troef.

Stevige fundamenten, duidelijke ambities

Achter deze vacature staat een financieel gezonde en groeiende onderneming binnen afbraak-, grond-, wegenis-, omgevings- en rioleringswerken. De organisatie werkt voor professionele klanten, lokale besturen en projectpartners die rekenen op veilige uitvoering, duidelijke afspraken en kwaliteit op de werf. De groei is voelbaar, maar de manier van werken blijft nuchter: korte lijnen, betrokken collega’s en mensen die verantwoordelijkheid opnemen. Je staat dicht bij de uitvoering, waar jouw overzicht en communicatie rechtstreeks impact hebben op het verloop van de projecten. Het bedrijf investeert in mensen die willen bijleren, initiatief tonen en mee willen bouwen aan verdere professionalisering. Voor iemand die houdt van actie, structuur en resultaat is dit een omgeving waarin je snel groeit in verantwoordelijkheid.

Jouw impact op de werf

Als Junior Werfleider Afbraak zorg jij ervoor dat werven veilig, efficiënt en correct worden uitgevoerd. Je neemt dossiers over van de werkvoorbereiding en vertaalt planning naar actie op het terrein. Daarbij bewaak je het overzicht, stuur je mensen aan en zorg je dat materiaal, communicatie en uitvoering op elkaar afgestemd blijven.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor arbeiders, onderaannemers en partners op de werf.

• Je stuurt teams aan, volgt de uitvoering op en grijpt tijdig in waar bijsturing nodig is.

• Je werkt nauw samen met de projectleider en rapporteert duidelijk over voortgang, aandachtspunten en resultaten.

• Je bereidt planningsvergaderingen voor zodat werven efficiënt en realistisch georganiseerd worden.

• Je roept materiaal tijdig af en stemt dagelijks af met het magazijn.

• Je voert werfplekinspecties uit en draagt actief bij aan een veilige werkomgeving.

• Je geeft toolboxmeetings en zorgt dat afspraken helder zijn voor iedereen op de werf.

• Je maakt vorderingsstaten tijdig op en houdt de administratieve opvolging correct bij.

• Je bewaart het overzicht over meerdere werven en ziet snel waar prioriteiten liggen.

• Je neemt deel aan overleg met klanten, collega’s en lokale besturen.

• Je ondersteunt collega’s met praktische oplossingen en denkt mee in functie van een sterke uitvoering.

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en begrijpt dat een sterke werf begint bij duidelijke communicatie en goede voorbereiding. Je houdt van actie, denkt vooruit en blijft rustig wanneer er veel tegelijk beweegt. Je hoeft nog niet alles te kennen, maar je wil leren, initiatief nemen en groeien in je vak.

• Je werkt gestructureerd en planmatig.

• Je communiceert helder met arbeiders, collega’s, onderaannemers en klanten.

• Je voelt je goed in een functie waarin je schakelt tussen bureau, werf en planning.

• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht wanneer prioriteiten veranderen.

• Je werkt vlot met Microsoft Office en leert snel werken met interne ERP-systemen.

• Je bent computervaardig en begrijpt dat correcte administratie de uitvoering versterkt.

• Je bent een teamspeler die energie haalt uit samenwerking en zichtbaar resultaat.

• Je durft beslissingen nemen, maar stemt af wanneer dat nodig is.

• Je hebt interesse in afbraakwerken en wil je technische kennis verder verdiepen.

De omgeving waarin jij het verschil maakt
Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf binnen de HVAC-sector, waar techniek, service en samenwerking centraal staan.

De cultuur is no-nonsense, hands-on en gericht op resultaat. Tegelijk heerst er een sterke teamspirit: collega’s ondersteunen elkaar, schakelen snel en gaan samen voor het beste resultaat voor de klant.

Je werkt vanuit het filiaal in Izegem, in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je echt kan meedenken en impact maken.

Een plek waar actie, techniek en teamwork samenkomen.

Jouw functie: technisch advies met commerciële slagkracht
Als technisch commercieel medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor installateurs en ondersteun je actief het commerciële proces. Jij combineert technische kennis met een commerciële mindset en zorgt voor oplossingen die werken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je staat dagelijks in contact met installateurs en bouwt een sterke relatie op
• Je analyseert hun noden en vertaalt deze naar correcte en duidelijke offertes
• Je denkt actief mee over technische oplossingen en installaties
• Je bespreekt offertes met de buitendienst of rechtstreeks met de klant
• Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van bestellingen
• Je bewaakt de levering en zorgt dat alles tijdig en volledig verloopt
• Je blijft betrokken tijdens de uitvoering en geeft technisch advies waar nodig

Je combineert snelheid, inzicht en klantgerichtheid in een functie met impact.

Wie ben jij?
Je bent iemand die energie haalt uit techniek, klantencontact en resultaat.

• Je hebt een sterke interesse of kennis van HVAC
• Je begrijpt technische installaties en kan deze vertalen naar oplossingen
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen
• Je bent commercieel ingesteld en denkt proactief
• Je bent resultaatgericht en gaat voor het beste resultaat
• Je neemt initiatief en werkt zelfstandig
• Je hebt een positieve ingesteldheid en hands-on mentaliteit

Je bent iemand die niet afwacht, maar vooruitgaat.

Waar logistiek het verschil maakt

Deze internationale productieonderneming in Kortemark combineert kwaliteit, groei en operationele daadkracht in een omgeving waar timing en betrouwbaarheid cruciaal zijn. Vanuit een sterke marktpositie levert het bedrijf aan professionele klanten in binnen- en buitenland. De organisatie blijft investeren in haar toekomst en kiest bewust voor korte communicatielijnen, zodat beslissingen snel worden genomen en uitgevoerd.

Logistiek is hier een bepalende schakel in klanttevredenheid, efficiëntie en reputatie. De cultuur is direct, hands-on en oplossingsgericht: wie verantwoordelijkheid neemt, krijgt ruimte om impact te maken. Tegelijk is er veel aandacht voor hygiëne, kwaliteit, duurzaamheid en respect voor het eindproduct.

Jouw impact op de logistieke flow

Als Logistiek Verantwoordelijke bewaak je het volledige logistieke proces. Je zorgt dat planning, magazijn, transport en klantencommunicatie goed op elkaar aansluiten in een just-in-time productieomgeving.

• Je stuurt een team aan van 2 logistiek bedienden, 4 magazijniers en 2 heftruckchauffeurs.

• Je houdt overzicht over de logistieke afdeling en stuurt bij waar processen efficiënter of betrouwbaarder kunnen.

• Je volgt transporten nauwkeurig op en grijpt in wanneer planning, timing of capaciteit onder druk komt.

• Je springt operationeel bij in de logistieke planning wanneer dat nodig is.

• Je onderhoudt contact met transporteurs en voert prijsonderhandelingen met oog voor kost, service en betrouwbaarheid.

• Je maakt kostprijsberekeningen en denkt mee over efficiënte logistieke oplossingen.

• Je zorgt dat chauffeurs over de juiste transportdocumenten beschikken.

• Je maakt export- en douanedocumenten correct op.

• Je bent aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs bij vragen, problemen of klachten rond planning en levering.

• Je bewaakt de kwaliteitseisen en hygiëneregels binnen het magazijn.

• Je rapporteert aan de operations manager en brengt verbeterkansen helder in kaart.

Je maakt het verschil door vooruit te denken, fouten te voorkomen en snel te schakelen wanneer dat nodig is. Je brengt rust in een omgeving waar veel beweegt, zonder snelheid of kwaliteit te verliezen.

Dit herken je in jezelf

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een omgeving waarin planning, mensen en deadlines samenkomen. Je werkt graag zelfstandig, houdt overzicht en durft beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt.

• Je hebt minstens een eerste relevante ervaring binnen logistiek, planning, transport, magazijnwerking of productie.

• Een bachelordiploma is een plus, maar ervaring, maturiteit en praktisch inzicht zijn minstens even belangrijk.

• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.

• Kennis van Duits is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Je hebt interesse in logistiek en productieprocessen.

• Je begrijpt de snelheid en complexiteit van een just-in-time omgeving.

• Je werkt georganiseerd, stelt prioriteiten en haalt deadlines.

• Je communiceert duidelijk met collega’s, chauffeurs, klanten en transporteurs.

• Je blijft stevig, positief en oplossingsgericht wanneer de druk stijgt.

• Je bent hands-on, maar verliest het bredere overzicht niet.

Je past goed bij deze functie als je houdt van actie, verantwoordelijkheid en resultaat. Je wil niet aan de zijlijn staan, maar mee zorgen voor een logistieke werking waarop klanten, chauffeurs en collega’s kunnen rekenen.

In FPC Antwerpen en FPC Gent, twee forensisch psychiatrische centra, behandelen we de risicofactoren van o.a. patiënten met een persoonlijkheidsstoornis, een psychotische stoornis en of een verstandelijke beperking.

Aan de hand van intensieve behandeltrajecten willen we de kans op het plegen van nieuwe strafbare feiten verminderen, zodat een (hernieuwd) verblijf in de samenleving veilig en mogelijk wordt. Als team gaan we aan de slag om kwalitatieve, veilige zorg te bieden waarbij we de mens achter de patiënt niet uit het oog verliezen.

WAAROM DIT IETS VOOR JOU IS:

• Je koestert de fierheid om iets te betekenen voor jezelf, voor jouw team, voor de patiënten en voor de samenleving in deze specifieke, bijzondere setting.

• Een uitdagende werkomgeving motiveert jou. Onvoorspelbare situaties zie jij als een leerkans. Je staat open om te groeien aan de hand van intervisies en opleidingen.

• Verbindend samenwerken houdt onze teams sterk. Jouw collegialiteit en open communicatie komen in jouw team volledig tot hun recht.

• Jouw energie, veerkracht en leergierigheid geven je zuurstof om er elke dag opnieuw tegenaan te gaan.

• Je draagt verantwoordelijkheid en kan hierbij het hoofd koel houden, ook in spannende situaties.

• Je bent in het bezit van minimum een graduaats- of bachelorsdiploma in een menswetenschappelijke richting (bv. orthopedagogie, toegepaste psychologie, criminologie, ergotherapie etc.).

• Je komt ook in aanmerking met een secundair diploma jeugd- en gehandicaptenzorg, leefgroepenwerking Se-n-Se of een graduaat PMT mits voldoende relevante ervaring.

WAT KAN JIJ BETEKENEN?

Als therapeutisch assistent heb je een essentiële rol in het behandeltraject van de patiënten. Jij staat mee in voor het bewaken van het evenwicht tussen behandelen en beveiligen. Je werkt zowel op groepsniveau als op individueel niveau met de patiënten.

Samen met je team zorg je voor de begeleiding van de patiënten in hun dagelijks functioneren op de leefgroep, het bieden van structuur en het motiveren om te werken aan opgestelde behandeldoelen. Je neemt het individueel begeleiderschap op voor meerdere patiënten. Aan de hand van een goed patiëntencontact en individuele gesprekken volg je hun traject intensief mee op.

Niet alleen voor de patiënten ben je nodig, maar je bent ook een belangrijke schakel in een gedreven en hecht team van zorgprofessionals. Jouw input tijdens het multidisciplinair teamoverleg in dit kader is onmisbaar. Samen zorgen jullie voor de veiligheid van elkaar en van de patiënten. Daarnaast draag je administratief je steentje bij. Dit doe je onder andere door het schrijven van heldere rapportages van jouw observaties. Samen zorgen jullie voor de veiligheid van elkaar en van de patiënten.

Heb je daarnaast een zorgkundig diploma, dan is dit zeker een pluspunt! In dat geval kan je naast het bovenstaande takenpakket jouw verpleegkundige collega's ondersteunen in o.a. het bedelen van medicatie.

Natuurlijk bieden we hierin ondersteuning aan de hand van een uitgewerkt introductie- en opleidingstraject. Dit bestaat onder andere uit 15 inloopdagen, e-learnings en interne opleidingen. Daarnaast kan je terecht bij jouw toegewijde peter/meter, ook jouw collega's zijn er om je bij te staan.

In FPC Gent, het forensisch psychiatrische centrum, behandelen we de risicofactoren van o.a. patiënten met een persoonlijkheidsstoornis, een psychotische stoornis en of een verstandelijke beperking. Aan de hand intensieve behandeltrajecten willen we de kans op het plegen van nieuwe strafbare feiten verminderen, zodat een (hernieuwd) verblijf in de samenleving veilig en mogelijk wordt. Als team gaan we aan de slag om kwalitatieve, veilige zorg te bieden waarbij we de mens achter de patiënt niet uit het oog verliezen.

Waarom dit iets voor jou is

• Je koestert de fierheid om iets te betekenen voor jezelf, voor jouw team, voor de patiënten en voor de samenleving in deze specifieke, bijzondere setting.
• Een uitdagende werkomgeving motiveert jou. Onvoorspelbare situaties zie jij als een leerkans. Je staat open om te groeien aan de hand van intervisies en opleidingen.
• Verbindend samenwerken houdt onze teams sterk. Jouw collegialiteit en open communicatie komen in jouw team volledig tot hun recht.
• Jouw energie, veerkracht en leergierigheid geven je zuurstof om er elke dag opnieuw tegenaan te gaan.
• Je draagt verantwoordelijkheid en kan hierbij het hoofd koel houden, ook in spannende situaties.
• Je bent in het bezit van minimum een graduaats- of bachelorsdiploma verpleegkunde.

Wat kan jij betekenen?

Als verpleegkundige heb je een essentiële rol in het behandeltraject van de patiënten. Jij staat mee in voor het bewaken van het evenwicht tussen behandelen en beveiligen. Je werkt zowel op groepsniveau als op individueel niveau met de patiënten. Samen met je team zorg je voor de begeleiding van de patiënten in hun dagelijks functioneren op de leefgroep, het bieden van structuur en het motiveren om te werken aan de vooropgestelde behandeldoelen. Je neemt het individueel begeleiderschap op voor meerdere patiënten. Aan de hand van een goed patiëntencontact en individuele gesprekken volg je hun traject mee op.

Niet alleen voor de patiënten ben je nodig, maar je bent ook een belangrijke schakel in een gedreven en hecht team van zorgprofessionals. Jouw input tijdens het multidisciplinair teamoverleg in dit kader is onmisbaar. Daarnaast draag je administratief je steentje bij, door onder andere het schrijven van heldere rapportages van jouw observaties. Ook organisatorische taken doe je met plezier. Als verpleegkundige zet je jouw medische kennis in bij de medicatieverdeling en somatische zorg van onze patiënten. Indien nodig verleen je de spoedeisende hulp. Samen zorgen jullie voor de veiligheid van elkaar en van de patiënten.

Natuurlijk bieden we hierin ondersteuning aan de hand van een uitgewerkt introductie- en opleidingstraject. Dit bestaat onder andere uit 15 inloopdagen, e-learnings en interne opleidingen. Daarnaast kan je terecht bij jouw toegewijde peter/meter, ook jouw collega's zijn er om je bij te staan.

Word jij onze nieuwe collega?

Is dit de job waarin je jouw kwaliteiten tot zijn recht ziet komen? Werk je graag mee aan een veilige samenleving? Aarzel dan niet langer en solliciteer online op ww.fpcantwerpen.be! Heb je nog vragen? Neem dan zeker deel aan een van onze jobevents en/of neem contact met ons op via jobs@gent.be

Waar klantbeleving het verschil maakt tot op het laatste moment

Binnen een gevestigde en financieel sterke speler in de mobiliteitssector draait alles rond kwaliteit, vertrouwen en ervaring. Met meerdere vestigingen en een team van meer dan 200 medewerkers wordt dagelijks gewerkt aan een consistente en professionele service voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

Wat deze organisatie onderscheidt, is de focus op het volledige klantentraject — van eerste contact tot aflevering. De aflevering zelf wordt niet gezien als een formaliteit, maar als een cruciaal moment waarin alles samenkomt.

De cultuur is gestructureerd en professioneel, met ruimte voor initiatief en verbetering. Hier krijg je de kans om actief mee te bouwen aan een sterke en onderscheidende klantbeleving, waarbij jouw aanpak zichtbaar impact heeft.

Jouw impact: van bestelling naar beleving

Je neemt het traject over waar sales stopt en zorgt ervoor dat de klant zijn wagen ontvangt op een manier die klopt — inhoudelijk én emotioneel.

• Je combineert communicatie, organisatie en productkennis om van elke aflevering een sterke ervaring te maken.

• Je begeleidt klanten vanaf het moment van bestelling tot aan de effectieve aflevering en bent hun aanspreekpunt gedurende het hele traject.

• Je beantwoordt vragen, lost eventuele bezorgdheden op en zorgt voor duidelijke en correcte communicatie rond timing en levering.

• Je volgt alle stappen in het proces nauwgezet op, inclusief planning, administratie en coördinatie met interne diensten.

• Je creëert een persoonlijke en kwalitatieve afleverervaring, waarbij klanten zich gehoord en begeleid voelen.

• Je geeft een duidelijke en praktische uitleg over de wagen, zodat klanten met vertrouwen de weg op gaan.

• Je werkt samen met verschillende afdelingen om leveringstargets te behalen en processen te optimaliseren.

Je denkt actief mee na over hoe de afleverervaring nog sterker en efficiënter kan worden ingericht.

Jouw meerwaarde? Je zorgt ervoor dat de klant niet alleen een wagen ontvangt, maar ook het gevoel heeft dat alles klopt.

Wie hier volledig tot zijn recht komt

Je bent iemand die energie haalt uit klantencontact, structuur en het organiseren van een vlot proces.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.

• Je hebt een sterke interesse in wagens en technologie, en leert graag bij.

• Je combineert klantgerichtheid met een praktische ingesteldheid.

• Je communiceert helder en professioneel, en weet vertrouwen op te bouwen.

• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk beheert.

• Je voelt je comfortabel in een rol waar administratie en opvolging belangrijk zijn.

• Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met verschillende systemen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands; extra talen zijn een plus.

• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je te verplaatsen tussen verschillende vestigingen.

Je bent iemand die denkt: “als ik het doe, dan doe ik het volledig en correct.”

Wil jij het verschil maken op het moment dat het er écht toe doet voor de klant? Solliciteer vandaag en geef elke aflevering de kwaliteit die ze verdient.

Neem de leiding. Bouw mee aan sterke klantenrelaties. Laat expertise het verschil maken.

Ervaren in accountancy en klaar voor een rol waarin je méér doet dan dossiers opvolgen? In deze functie krijg je de ruimte om klanten echt te adviseren, verantwoordelijkheid op te nemen en tegelijk een belangrijke rol te spelen in de ontwikkeling van je collega's.

Voor ons kantoor in Sint-Niklaas zoeken we een Accountancy Manager die graag initiatief neemt, ondernemers begrijpt en energie haalt uit samenwerking.

Waarom hier werken?

Je komt terecht in een organisatie die de voordelen van schaalgrootte combineert met de sfeer van een lokaal kantoor.

Met verschillende vestigingen in Vlaanderen en een team van meer dan 260 professionals beschikken we over heel wat expertise, kennis en doorgroeimogelijkheden. Tegelijk werk je in Sint-Niklaas in een compact team van ongeveer 15 collega's, waar mensen elkaar kennen en rechtstreeks met elkaar communiceren.

Dat betekent concreet:

Professioneel én persoonlijk
Moderne digitale tools, sterke processen en een organisatie die blijft investeren in de toekomst, zonder de menselijke aanpak uit het oog te verliezen.

Veelzijdig klantencontact
Je werkt met ondernemers en organisaties uit verschillende sectoren. Die variatie zorgt voor inhoudelijke uitdaging en maakt je job allesbehalve repetitief.

Ruimte om initiatief te nemen
Geen logge structuren of eindeloze communicatielijnen. Je krijgt vertrouwen en de vrijheid om verantwoordelijkheid op te nemen.

Groeien op jouw manier
Via opleidingen, kennisdeling en begeleiding krijg je alle mogelijkheden om zowel je vakkennis als je leiderschapsvaardigheden verder uit te bouwen.

Een rol met impact

Je wordt een vaste waarde voor een uiteenlopende klantenportefeuille. Van kmo's en vzw's tot woonzorgcentra en logistieke bedrijven: je zit dicht op de business en denkt mee over meer dan alleen cijfers.

Je bent tegelijk:

• vertrouwenspersoon van je klanten, die hen op een heldere en proactieve manier adviseert;
• eindverantwoordelijke voor je dossiers, van opvolging tot kwalitatieve afronding;
• sparringpartner voor collega's, bij wie je jouw kennis en ervaring graag deelt;
• coach en motivator, die minder ervaren medewerkers helpt groeien in hun rol;
• kwaliteitsbewaker, met oog voor efficiëntie, nauwkeurigheid en deadlines.

Kortom: een functie waarin je expertise zichtbaar wordt én waarin je zelf mee richting geeft.

Dit breng jij mee

Je hebt een stevige basis in accountancy en weet hoe het eraan toegaat binnen een fiduciaire omgeving. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt een bachelor Accountancy-Fiscaliteit of beschikt over een gelijkwaardig ervaringsniveau.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen een accountants- of boekhoudkantoor.
• Je communiceert vlot en kunt complexe financiële of fiscale materie begrijpelijk uitleggen.
• Je denkt mee met klanten en bouwt graag aan relaties op lange termijn.
• Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking met collega's op.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en houdt ervan om anderen met jouw kennis vooruit te helpen.

Voor onze klant, een glasbedrijf dat zich volledig toelegt op het vervangen van beschadigd en verouderd glas in gebouwen, gelegen in groot Gent, zijn wij dringend op zoek naar een technisch commercieel bediende.

?? Als technisch commercieel adviseur renovatie:

• ?? is het jouw taak om proactief mee te werken aan onze commerciële doelstellingen.
• ?? volg je inkomende renovatie-aanvragen nauwkeurig op en schep je vertrouwen bij onze klanten.
• ?? denk je technisch mee met de klant, informeer je hen over hun opties en geef je helder, eerlijk advies.
• ?? stem je af met collega’s (opmeters, plaatsers, projectleiders) om tot de beste aanpak te komen.
• ?? werk je offertes uit die kloppen, zowel technisch als commercieel.
• ?? zoek je actief het telefonisch contact met klanten op.
• ?? presenteer je, op basis van jouw opgemaakte calculaties, je prijsindicatie of definitieve offerte aan de klant en licht je deze telefonisch toe.
• ?? bouw je vertrouwen op door transparant en correct te communiceren.
• ?? neem je initiatief en zet je dingen in beweging.

?? Functie-eisen Wie ben jij?

• ??? Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• ?? Je haalt energie uit telefonisch contact met klanten.
• ? Je hebt technisch inzicht en hebt goesting om je in een echte stiel te verdiepen! Nog geen ervaring in het glas of in de renovatie-sector? Geen zorgen, wij leren jou de kneepjes van het vak.
• ?? Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte rol.
• ?? Je denkt mee met de klant en gaat voor kwaliteit, elke keer opnieuw.
• ?? Je combineert enthousiasme met een sterke resultaatgerichtheid.
• ?? Je bent een echte teamplayer en vindt het ook belangrijk om in een sterk team terecht te komen.
• ???? Je hebt een vlekkeloze kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.
• ?? Je hebt een hands-on mentaliteit.
• ?? Je bent stressbestendig.
• ?? Je hebt de ambitie om verder mee te groeien met het bedrijf.

?? Wat mag je van ons verwachten?

•  Voltijds: Je gaat voltijds aan de slag in een 40-uren week, wat betekent dat je 20 vakantiedagen hebt, aangevuld met 12 ADV-dagen! Woohoow!
• ?? Verloning: Aantrekkelijk salaris
• ??? Maaltijdcheques: Je ontvangt maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag,
• ?? Onkostenvergoeding: Een bijkomende forfaitaire onkostenvergoeding (thuiswerkvergoeding) van €5,09 netto per dag.
• ?? Ecocheques: Je krijgt ecocheques ter waarde van €250 per volledig gewerkt jaar.
• ?? GSM + abonnement: Je ontvangt een GSM en abonnement, welke ook privé kunnen worden gebruikt.
• ???? Fietslease: Er is mogelijkheid tot fietslease.
• ??? Werkmateriaal: Laptop, muis, toetsenbord en headset worden ter beschikking gesteld voor het werk.
• ?? 13e maand: Je ontvangt een 13e maand.
• ?? Groei: Jaarlijks een formeel gesprek waarin groeimogelijkheden aan bod komen, plus begeleiding en aandacht voor persoonlijke groei met 1-op-1 gesprekken met jouw leidinggevende.
• ?? Teamspirit: Je komt in een topteam terecht waar sfeer, collegialiteit en vertrouwen voorop staan!

Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat voor de functie van Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker Latijns-Amerikaanse Markt - Regio Kortrijk 🌍

Ben jij een commerciële en klantgerichte professional die energie haalt uit het beheren van complexe dossiers en internationale contacten? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!

Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende internationale organisatie waar samenwerking, initiatief en ondernemerschap centraal staan. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop wordt ingezet op vernieuwing en waar medewerkers de ruimte krijgen om mee te bouwen aan efficiëntere processen. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een toegankelijk management krijg je de kans om impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie zijn er bovendien mooie doorgroeimogelijkheden richting een meewerkende leidinggevende functie. 🚀

Takenpakket

Als Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille en zorgt voor een optimale dienstverlening.

• Je beheert en volgt klantenorders op van A tot Z.
• Je controleert prijzen, levertermijnen en het productgamma.
• Je stemt nauw af met de productieplanning en bewaakt de voortgang van de bestellingen.
• Je volgt het orderboek actief op en communiceert klanten tijdig over leverdata.
• Je coördineert transporten en leveringen en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Je informeert klanten proactief wanneer er wijzigingen of vertragingen optreden.
• Je ondersteunt de buitendienst bij het opmaken van offertes en commerciële voorstellen.
• Je denkt mee met klanten over bestellingen en mogelijke optimalisaties.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten om bestaande orders verder uit te bouwen.
• Je werkt intensief samen met sales en verschillende interne afdelingen om een uitstekende klantenservice te garanderen.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een communicatieve en ondernemende professional die zich thuis voelt in een internationale omgeving.

• 🎓 Diploma: Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• 💼 Ervaring: Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of ordermanagement.
• 🌍 Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands, beschikt over een zeer goede kennis van het Engels en hebt een zeer goede kennis van het Spaans. Kennis van het Italiaans is een mooie troef.
• 💻 IT-vaardigheden: Ervaring met een ERP-systeem is een must. Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen en opzoekformules.
• ⭐ Persoonlijkheidskenmerken: Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Je behoudt het overzicht in een veranderende omgeving, brengt structuur aan waar nodig en bent communicatief sterk. Bovendien werk je graag samen met verschillende interne en internationale stakeholders.