Netherlands, UDENHOUT
Hoppenbrouwers logo
Werken bij Hoppenbrouwers
Servicedeskmedewerker Zakelijk
Udenhout van €3086,- tot €3684,-
Contact Tom Deze link leidt naar een externe website.
Servicedeskmedewerker Zakelijk
Als Servicedeskmedewerker zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bedrijfs- en projectklanten. Je begrijpt de dynamiek van de zakelijke markt, schakelt snel en zorgt dat iedere melding, vraag of storing professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en accuratesse kunnen onze klanten vertrouwen op continuïteit en kwaliteit.
Udenhout Technisch Beheer van €3086,- tot €3684,- - Jij bepaalt jouw eigen groeipad - Veel vrijheid in je werkdag - Werk in een hecht en vast team
Dit ga je doen
In deze functie onderhoud je dagelijks contact met zakelijke klanten in heel Nederland. Je ondersteunt hen via diverse kanalen en bewaakt de voortgang van lopende meldingen en serviceverzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met interne teams zoals Service & Onderhoud en Werkvoorbereiding, en lever je een belangrijke bijdrage aan een soepel verlopend klantproces.
Te woord staan van zakelijke klanten via telefoon, e-mail, portals .
Telefonisch verhelpen van eenvoudige storingen.
Aanmaken, voorbereiden en administratief verwerken van contracten en serviceafspraken.
Opvolgen van servicefeedback en borgen van klanttevredenheid.
Administratieve ondersteuning voor de afdelingen Service & Onderhoud en Werkvoorbereiding.
Adviseren van klanten over onze zakelijke diensten.
Signaleren van knelpunten in processen en het proactief aandragen van verbeterinitiatieven.
Technische ervaring is niet vereist; die kennis doe je bij ons op. Belangrijker is je professionaliteit, je klantgerichte instelling en je vermogen om zaken zorgvuldig en efficiënt te organiseren. Wat je kunt
Je weet helder te communiceren op professioneel niveau en ...
Impostato 1 settimane fa