GHT Annecy Genevois Pays de Gex
France
Description :
Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif pour notre bureau des entrées à 100%, pour un contrat de 3 mois dans un premier ( contrat renouvelable)
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
* gestion des factures AMO AMC patient : soins externe et hospitalisation avec respect des délais réglementaires imposés
* gestion téléphonique
* réponse aux patients, faire des duplicata et expliquer les factures.
* réorientation vers le trésor public pour les dossiers sans reprise en contentieux
* Mise en facturation - environ 40 000 titres mensuel
* Mise en facturation des différents types de dossiers selon planning d'execution pour tout l'établissement.
* accueil guichet (environ 300 patients mensuel)
* participer aux procédures qualités sur le fonctionnement du service
* Compléter et créer les dossiers administratifs
* Amplitude de travail sur un plage horaire : 8h/18h
* Cycles : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché :
PROFIL RECHERCHÉ :
* Niveau BAC / Bac +2
* Expériences : établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d’assurance maladie, organisme d’assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d’accueil.
CONNAISSANCES :
* Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d’un établissement hospitalier.
* Connaissance des champs d'activités applicqués au CHANGE
* Compétences en facturation établissement public hospitalière exigée
* Connaissance des nomenclatures CCAM NGAP NABM LPP UCD exigée
* Connaissance de la législation européenne en matière de facturation hospitalière.
* Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.
* Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
* La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.
CAPACITÉS ET APTITUDES :
* Pratique courante de l’informatique et utilisation des outils de bureautique
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité à gérer l’urgence
* Capacité à traiter les situations conflictuelles
* Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.
QUALITÉS COMPORTEMENTALES :
* Qualités relationnelles et expérience sur un poste d’accueil
« LA POLITIQUE DE RECRUTEMENT DE L’ÉTABLISSEMENT VISE À AMÉLIORER LA PRÉSENCE DES PERSONNES EN SITUATIONS DE HANDICAP AU SEIN DE SES EFFECTIFS. C’EST POURQUOI, TOUS NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP. »
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