Deze klant is een trendsetter in de wereld van outsourcing van verschillende type profielen (finance, HR, engineering, care, IT...). Hun West-Vlaamse roots hebben ze ondertussen kunnen doortrekken naar gans Vlaanderen en Nederland. En nog steeds zijn ze in volle groei.

In totaal hebben ze nu een 2500-tal medewerkers onder hun vleugels. Deze collega's worden gezien als de motor van hun succes. Professionaliteit en tegelijkertijd menselijk zijn, is wat ze naar buiten brengen. Ook al werk je zelfstandig bij één van de klanten, je hebt zeer veel contacten met jouw collega's via het kenniscentrum, het jaarlijks karting-evenement, de familiedag, seminaries... Iedereen is dus zeer toegankelijk voor elkaar en het zorgt nog eens voor een familiale sfeer. Deze onderneming zet alles op alles om een leuke werkomgeving te creëren voor zijn alle talenten.

Twijfel of een job binnen consultancy iets voor jou is?
Lees dan zeker onderstaande getuigenis van een medewerker bij deze onderneming.

"Wanneer je start bij een klant, is dat altijd voor een beperkte tijd. Je weet dat het eindig is en bent daardoor extra gemotiveerd om het verschil te maken. Die mindset maakt het spannend. Bovendien heb je vaak de vrijheid om je job voor een stuk zelf in te vullen. Je krijgt de kans om te groeien als ingenieur en voortdurend bij te leren. Dat, in combinatie met de zekerheid van een vaste werkgever, is voor mij de belangrijkste reden om bij deze klant te blijven."

Een aantal voordelen op een rijtje:
- je komt terecht in verschillende type bedrijven met verschillende producten wat zorgt voor uitdaging en variatie
- je hebt de zekerheid van een vaste werkgever die steeds door het vuur gaat om een nieuw project op maat te vinden
- de projecten worden met jou gematched op basis van wat je graag doet
- je leert veel nieuwe mensen kennen, bouwt een uitgebreid professioneel netwerk uit
- de projecten zijn eindig maar wel van lange duur (min. 1 jaar)
- levenslang leren is hier zeker aan de orde: interne seminaries, een persoonlijk budget voor externe opleidingen, gedachten uitwisselen met collega experts...

Kort samengevat kan je als persoon alleen maar groeien...

Jobomschrijving

Werken als project zorgkundige; dat betekent variatien, pit en uitdaging.

In samenspraak met de HR-teamleader kom je terecht in diverse projecten (tijdsduur kan variëren
maar is steeds in onderling overleg met jou!) die aansluiten op jouw vaardigheden en specifieke
expertise.

Leer je graag nieuwe dingen bij? Ook dat is zeker mogelijk! Via de Care Academy kan je vrijblijvend en volledig kosteloos je expertise verder uitbouwen.

Voor de functie als zorgkundige zijn we op zoek naar iemand met volgende eigenschappen:

- Diploma zorgkundige op zak met een geldig visum?
- Interesse in verschillende zorgdomeinen?
- Flexibiliteit; aanpassingsvermogen en neutraliteit zijn verbonden met jouw DNA?
- Open communicatie en omgaan met feedback; zijn waarden waar jij ook belang aan hecht?

Dit bedrijf biedt bedrijven oplossingen op het gebied van mobiliteit, beheer van zakelijke uitgaven, alle betalingen in verband met zakenreizen en aanverwante kosten in België, Europa en zelfs wereldwijd.

Jobomschrijving

Hoe ziet jouw dag eruit?
Vandaag geen telewerk, maar wel een dagje samen met de collega’s in Brussel. De trein, metro of bus brengen je altijd vlot en filevrij naar kantoor. Maar ook met andere duurzame alternatieven zoals de fiets, step, segway en scooter ben je altijd snel ter plaatse.
Je dag begint met een overtuigende goeiemorgen en een eerste energieshot: een lekkere kop thee of koffie. Je start je computer op, meld je aan en bekijkt de eerste binnengekomen vragen via e-mail. Of via telefoon. Je screent elke vraag en analyseert moeilijkere vraagstukken. Wanneer je het antwoord weet roep je net geen eureka. Je doet het nodige voor de klant en antwoordt hem zo duidelijk mogelijk.
’s Middags neem je de tijd om er even tussen uit te zijn of bij te praten met je collega’s. Dat kan op kantoor, maar evengoed geniet je van een deugddoende break in onze bruisende buurt of één van de nabijgelegen parken. Zo ben je klaar om ook in de namiddag nog meer Happy Customers te maken.
Op het einde van je werkdag overloop je wat je allemaal hebt bereikt. Het aantal Happy Customers is niet op 2 handen bij te houden. Missie geslaagd! Met de nodige voldoening trek je de deur achter je dicht en zet je je werkknop uit. Tijd om helemaal te deconnecteren en nog een fijne avond tegemoet te gaan.

Jij krijgt energie van:
• prospects te ondersteunen door ze door al onze producten en diensten te leiden om de beste oplossing voor elk van hen te vinden;
• klanten te helpen door hun vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden via e-mail, telefoon en socialemediakanalen;
• het volledige verkoopproces af te ronden, van offerte tot bestelling, in samenwerking met je collega's;
• de best mogelijke klantervaring te bieden door deel te nemen aan de voortdurende verbetering van interne processen;

Jij bent een verschilmaker omdat:
• je elke klant altijd warm verwelkomt met je vriendelijkheid, oplossingsgerichtheid, aangeboren commerciële geest en inlevingsvermogen;
• je in staat bent om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden, zonder in te boeten aan flexibiliteit, stressbestendigheid en precisie. Je maakt er een punt van om gegevens nauwkeurig te verwerken, met behulp van toepassingen zoals MS-Office;
• je je klant, ook dankzij een voorgaande ervaring als customer advisor, verder helpt met een aangenaam, eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen gesprek. Dit doe je dankzij je vloeiende en verzorgde communicatievaardigheden aan de telefoon of schriftelijk in het Nederlands en het Engels. Het is een meerwaarde als je ook klanten kan verder helpen in het Frans;
• je veel respect, tact en diplomatie toont. Je staat open voor het ontvangen van feedback, maar ook voor het geven ervan. Want zo helpen we elkaar om te groeien!
• je wil groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We zijn trots op onze diversiteit en op onze familiale, inclusieve bedrijfscultuur. Zo'n unieke professionele ervaring neem je mee als persoon.

Deze tewerkstelling als metselaar in Wilsele situeert zich bij een aannemer die al meer dan 28 jaar actief is in renovatie, restauratie en verbouwingswerken. Hun projecten spelen zich vooral af in de publieke sector: scholen, gemeentehuizen, bibliotheken en kloosters zijn typische werven. Ook monumentenzorg hoort daarbij, waardoor je vaak werkt aan gebouwen met een rijke geschiedenis. Binnen het bedrijf werken ongeveer 25 vakmensen die elkaar ondersteunen en samen topkwaliteit leveren. Nieuwe medewerkers leren van ervaren collega’s en krijgen ruimte om hun eigen pad uit te tekenen. De zaakvoerders geloven dat leren begint met goed kijken naar anderen en hechten veel belang aan samenwerking. Met een klasse 5 erkenning nemen ze projecten aan tot €1.800.000, wat zorgt voor stabiliteit en werkzekerheid. Veiligheid staat er altijd op nummer één. Het resultaat: een werkplek waar elke professional trots kan zijn op wat hij of zij bouwt en waar ervaring écht gewaardeerd wordt.

Jobomschrijving

Stel je voor dat je een kijkje krijgt achter de schermen van een ervaren ploeg metselaars in Wilsele. Je hoort de gesprekken op de werf, je voelt de teamspirit en je ziet hoe precisie en vakmanschap het verschil maken. In deze vacature van metselaar regio Wilsele draait alles om ervaring, doorzettingsvermogen en de fierheid die je voelt wanneer een project écht af is.
- Elke ochtend vertrek je vanuit het magazijn in Wilsele of rechtstreeks van thuis naar de werf.
- Je werkdag loopt van 7u tot 15u30: stevig doorwerken, maar op tijd klaar.
- Samen met je ploeg en ploegbaas pak je renovaties, restauraties en verbouwingen aan.
- De opdrachten zijn nooit saai: scholen, bibliotheken, kloosters en gemeentehuizen staan op de planning.
- Je voert metselwerken uit met oog voor detail: rechte muren, strakke voegen, stevige funderingen.
- Afbraakwerken horen erbij: oude muren uitkappen, houten bekistingen verwijderen.
- Je ondersteunt bij betonstorten, kleine graafwerken en rioleringswerken.
- Veiligheid is geen loze belofte maar dagelijkse praktijk: je werkt met zorg voor jezelf, je collega’s en het gebouw.
- Dankzij de variatie in werven beleef je elke week andere uitdagingen – en dat houdt het boeiend.

Voor deze functie als metselaar in Wilsele zoeken we geen beginner, maar iemand die al kilometers gemaakt heeft in de bouw. Jouw ervaring telt en wordt hier écht gewaardeerd.
- Je geraakt zelfstandig elke ochtend tot het magazijn in Wilsele.
- Je hebt ruime ervaring in metselwerken en ruwbouwprojecten.
- Je bent een metselaar die weet wat teamwerk is, maar ook zelfstandig een taak tot in de puntjes afwerkt.
- Je werkt precies: een voeg of muur is voor jou een visitekaartje.
- Je kan fysiek werk aan en ziet het als onderdeel van je vak.
- Je hebt technisch inzicht en begrijpt plannen en aanwijzingen.
- Je bent stipt en betrouwbaar: collega’s kunnen op je rekenen.
- Je communiceert vlot met ploegbaas en collega’s.
- Je denkt mee bij onverwachte situaties en stelt oplossingen voor.
- Je draagt veiligheid hoog in het vaandel.
- Je wil je kennis delen met jongere collega’s en bent trots op je vakmanschap.

Deze tewerkstelling als ploegbaas metser in Leuven situeert zich bij een aannemer die al meer dan 25 jaar actief is in renovatie, verbouwings- en restauratiewerken. Ze zijn sterk aanwezig in de publieke sector, met projecten in scholen, gemeentehuizen, kloosters en bibliotheken. Ook monumentenzorg behoort tot hun dagelijkse realiteit. Het bedrijf telt ongeveer 25 vakmensen die nauw samenwerken aan kwaliteitsvolle projecten. Nieuwe ploegbazen krijgen er ruimte om hun eigen leiderschapsstijl te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. De cultuur is open en transparant: de zaakvoerders zijn aanspreekbaar en waarderen initiatief. Dankzij hun erkenning als klasse 5 bouwfirma kunnen ze uiteenlopende projecten aannemen, wat zorgt voor continuïteit en werkzekerheid. Veiligheid en kwaliteit staan altijd centraal. Medewerkers zijn er trots op dat ze elke dag bijdragen aan gebouwen die generaties lang blijven bestaan.

Jobomschrijving

Jij leest dit omdat je weet wat het betekent om op een werf verantwoordelijkheid te dragen. Jij kent het vak door en door en hebt al een ploeg aangestuurd. Deze vacature van ploegbaas metser regio Leuven is er eentje voor iemand die niet bang is om leiding te nemen én tegelijk nog mee de handen vuil te maken. Hier gaat het niet om mooie praatjes, maar om echte werven, echte projecten en echte mensen.
- Elke ochtend vertrek je vanuit Leuven met de camionette van het bedrijf, mét je ploeg mee aan boord.
- Je bepaalt samen het vertrekuur afhankelijk van de afstand naar de werf (max. 1 uur rijden).
- Je checkt het materiaal en zorgt dat alles klaarstaat voor een vlotte start om 7u.
- Je stuurt dagelijks een ploeg ruwbouwarbeiders aan, met duidelijke afspraken en korte lijnen.
- Je werkt nauw samen met projectleiders en vertaalt plannen naar concrete acties.
- Je leidt renovatie- en restauratieprojecten in goede banen, vaak in scholen, gemeentehuizen, kloosters of bibliotheken.
- Je geeft zelf het goede voorbeeld: meewerken en tonen dat je ploeg op jou kan rekenen.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitzetten van de werf en het volgen van de planning.
- Problemen pak je kordaat aan, met kalmte en transparante communicatie.
- Je ondersteunt je ploeg waar nodig, volgt hun noden op en houdt veiligheid altijd bovenaan de agenda.

Voor deze functie als ploegbaas metser in Leuven zoeken we iemand die stevig in zijn schoenen staat en vakmanschap koppelt aan leiderschap.
- Je hebt ervaring in de ruwbouwsector, vooral in metselwerken.
- Je hebt al ervaring als ploegbaas en weet hoe je mensen aanstuurt.
- Je bent iemand die eerlijk en duidelijk communiceert, zonder omwegen.
- Je vindt prestigieuze en historische projecten een uitdaging.
- Ondanks je ervaring blijf je leergierig.
- Je geeft zelf het voorbeeld door mee te werken op de werf.
- Je bent technisch onderlegd: plannen lezen en interpreteren is voor jou vanzelfsprekend.
- Je hecht belang aan nauwkeurig werken en een strakke planning.
- Je bent flexibel qua verplaatsingen en uren.
- Je bent stipt en betrouwbaar, een echte rots in de branding.
- Veiligheid staat altijd voorop in je aanpak.

• Wie aan bpost denkt, denkt meestal eerst aan het ophalen en verdelen van brieven en pakjes. Op dat vlak kunnen we dan ook straffe cijfers voorleggen. Elke dag zijn meer dan 15.000 postbodes op weg om brieven en pakjes op te halen en te bezorgen. Zo behandelen we elke dag niet minder dan 100.000 pakjes en 10,5 miljoen brieven.
• Onze postbodes zijn de mensen achter die cijfers. Ze zijn voortdurend in de weer om elke zending op tijd én op de juiste plaats te bezorgen. Zo maken ze telkens onze belofte aan de klant waar.
• Heb jij na het lezen van dit alles een gezonde dosis 'goesting' om ons straffe team te komen versterken? Solliciteer dan nu! en neem snel een afspraak voor een persoonlijk gesprek!

Jobomschrijving

Wil jij dagelijks een frisse neus halen, in conditie blijven en leuke collega’s ontmoeten? Al eens gedacht aan een vaste job als postbode bij bpost? Postbode zijn is zoveel meer dan brieven uitreiken:

• Je start je werkdag als postbode in het mailcenter, waar je de laatste hand legt aan de sortering en voorbereiding van je postronde.
• Vervolgens ga je de baan op voor de uitreiking van de kranten en het reclamedrukwerk, brieven en aangetekende zendingen, maar ook pakjes.
• Je postronde doe je te voet, met de (elektrische) fiets, bromfiets, driewieler of wagen. Het diverse aanbod aan voertuigen maakt het mogelijk dat je tijdens de ronde in verschillende rollen zal werken: (fiets) koerier, chauffeur,...
• Als postbode maak je de mensen blij want je brengt hen de pakjes waar ze ongeduldig op zitten te wachten. Het verdelen van pakjes doe je als chauffeur met de postwagen.
• Het is mogelijk dat je als postbode tijdens de ronde nog andere verrichtingen moet doen. We denken daarbij aan het uitbetalen van pensioenen of andere courante postale en financiële bewerkingen.
• Na je ronde keer je terug naar je postkantoor, waar je de werkdag afsluit en de niet afgeleverde pakjes en zendingen uitscant.

• Je bent sportief en werkt graag in de buitenlucht?
• Je start je werkdag graag voor dag en dauw? Als postbode ben je een vroege vogel die kan starten tussen 5u en 7u
• Je bent in het bezit van een (definitief) rijbewijs B, geldig in België en voor manuele schakeling?
• Veiligheid in het verkeer is voor jou een prioriteit.
• Je werkt graag in team, maar geniet evenzeer van vrijheid en van zelfstandig werken?
• Je werkt soms op zaterdag in ruil voor een variabele vrije dag tijdens de week
• Je bent sociaal, communicatief en helpt graag mensen? En je doet dit bovenal steeds met de glimlach?

Dan ben jij de postbode waar wij naar op zoek zijn!

De supply chain van Colruyt Group behoort tot de wereldtop en daar kan jij deel van uitmaken. Als teammanager supply chain coach je een team van 35 medewerkers en sta je mee in voor een vlotte en efficiënte doorstroming van de goederen.

Onze missie is dat elke klant op elk moment zijn gewenste goederen in onze winkels kan aanschaffen, en dat tegen de laagste prijs. Als teammanager supply chain sta je, samen met je team, dagelijks borg voor de vlotte doorstroming van goederen van bij de leveranciers tot in onze winkels.

Wat doe je concreet als teammanager supply chain?

• Je start met een opleidingstraject afgestemd op jouw ervaring.
• Je geeft leiding aan een team van 35 medewerkers en stimuleert in je rol van people manager een klimaat van respect en samenhorigheid. Het welzijn van je medewerkers is hierbij top of mind.
• Je volgt de dagelijkse werkplanning van je medewerkers op, stroomlijnt de werking van je dienst en stelt rapporteringen op.
• Samen met je collega-teamleaders zorg jij ervoor dat de vooropgestelde volumes dagelijks verwerkt en afgewerkt worden.
• Na een tijdje ken je onze werkprocessen zo goed dat je zelf ziet waar het nog beter kan. Je neemt dan initiatief en komt met slimme voorstellen voor meer efficiëntie en veiligheid, die je ook omzet in de praktijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een werkproces in de afdeling.
• Afhankelijk van je interesse en ervaring neem je deel in uiteenlopende projecten, van een omschakeling in het interimsysteem tot een magazijnverhuis.

Je werkt in een van onze logistieke sites te Halle, Lot, Ghislenghien of Ollignies.

• Kennis en ervaring - Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• People management - Je haalt voldoening uit een team begeleiden, coachen en motiveren.
• Flexibiliteit - Je werkt in ploegen van 6u tot 14u en 14u tot 22u, zoals iedereen van je team. Avondwerk, weekendwerk en variërende uurroosters maken dus deel uit van je leven
• Eigen inbreng - Het is onmogelijk om al je taken in lijstjes en procedures te gieten. Maar dat hoeft ook niet voor jou. Je bent analytisch en kan verschillende informatie en taken verwerken. Jij ziet zelf wat er moet gebeuren.
• Teamplayer - Je kent je eigen sterktes en weet wanneer je kan terugvallen op je collega-teamleaders.
• Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Zo kan je met al je collega's, partners en stakeholders goed samenwerken.

• Wie aan bpost denkt, denkt meestal eerst aan het ophalen en verdelen van brieven en pakjes. Op dat vlak kunnen we dan ook straffe cijfers voorleggen. Elke dag zijn meer dan 15.000 postbodes op weg om brieven en pakjes op te halen en te bezorgen. Zo behandelen we elke dag niet minder dan 100.000 pakjes en 10,5 miljoen brieven.
• Onze postbodes zijn de mensen achter die cijfers. Ze zijn voortdurend in de weer om elke zending op tijd én op de juiste plaats te bezorgen. Zo maken ze telkens onze belofte aan de klant waar.
• Heb jij na het lezen van dit alles een gezonde dosis 'goesting' om ons straffe team te komen versterken? Solliciteer dan nu! en neem snel een afspraak voor een persoonlijk gesprek!

Jobomschrijving

Wil jij dagelijks een frisse neus halen, in conditie blijven en leuke collega’s ontmoeten? Al eens gedacht aan een job als postbode bij bpost? Postbode zijn is zoveel meer dan brieven uitreiken:

• Je start je werkdag als postbode in het mailcenter, waar je de laatste hand legt aan de sortering en voorbereiding van je postronde.
• Vervolgens ga je de baan op voor de uitreiking van de kranten en het reclamedrukwerk, brieven en aangetekende zendingen, maar ook pakjes.
• Je postronde doe je te voet, met de (elektrische) fiets, bromfiets, driewieler of wagen. Het diverse aanbod aan voertuigen maakt het mogelijk dat je tijdens de ronde in verschillende rollen zal werken: (fiets) koerier, chauffeur,...
• Als postbode maak je de mensen blij want je brengt hen de pakjes waar ze ongeduldig op zitten te wachten. Het verdelen van pakjes doe je als chauffeur met de postwagen.
• Het is mogelijk dat je als postbode tijdens de ronde nog andere verrichtingen moet doen. We denken daarbij aan het uitbetalen van pensioenen of andere courante postale en financiële bewerkingen.
• Na je ronde keer je terug naar je postkantoor, waar je de werkdag afsluit en de niet afgeleverde pakjes en zendingen uitscant.

• Je bent sportief en werkt graag in de buitenlucht?
• Je hebt geen probleem om vroeg op te staan? Als postbode ben je een vroege vogel die kan starten rond 7u30.
• Je bent in het bezit van een (definitief) rijbewijs B, geldig in België en voor manuele schakeling?
• Veiligheid in het verkeer is voor jou een prioriteit.
• Je werkt graag in team, maar geniet evenzeer van vrijheid en van zelfstandig werken?
• Je werkt soms op zaterdag in ruil voor een variabele vrije dag tijdens de week
• Je bent sociaal, communicatief en helpt graag mensen? En je doet dit bovenal steeds met de glimlach?

Dan ben jij de postbode waar wij naar op zoek zijn!

Ben jij iemand die graag onderzoekt hoe dingen werken en altijd op zoek gaat naar de beste oplossing? Vind je het leuk om structuur te brengen, processen te verbeteren en tegelijk de link te leggen tussen mensen en technologie? Dan voel jij je hier vast helemaal op je plaats. In deze rol zorg je ervoor dat onze systemen optimaal aansluiten bij de noden van de business. Je krijgt de ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en echt het verschil te maken.

Wat ga je doen:

• Functionele analyse: Je analyseert nieuwe functionele vragen van de product managers en businessanalisten. Je denkt mee over hoe deze zo efficiënt mogelijk kunnen worden ingericht in de systemen. Je werkt je analyses uit in duidelijke user stories, die je vervolgens afstemt met IT en de business.

• Testplannen: Je stelt testplannen op voor nieuwe toepassingen of functionaliteiten. Je documenteert de uitgevoerde testen en gebruikt de beschikbare testingtools om grondig te controleren of alles werkt zoals bedoeld.

• Unit- en systeemtesten: Je test nieuwe functionaliteiten uitgebreid, altijd met oog voor de oorspronkelijke vraag en het gewenste resultaat.

• Opleiding en support: Je zorgt ervoor dat nieuwe gebruikers goed met het systeem kunnen werken. Je geeft uitleg over de mogelijkheden en ondersteunt collega’s en bankagenten bij inhoudelijke vragen.

• Onderhoud van systemen: Je volgt meldingen en onderhoudstickets op binnen de businesssoftware. Je onderzoekt de oorzaken, lost problemen op en zorgt dat alles weer soepel loopt.

• Technische taken: Je onderhoudt, breidt uit en voert SQL-scripts uit om de backoffice te ondersteunen of om databankproblemen op te lossen.

• Product releases: Je houdt nieuwe softwareversies en features goed in de gaten, zodat je altijd weet wat er verandert en hoe dat impact heeft op de werking van de systemen.

• Je hebt een goede basiskennis van IT. Ervaring in de financiële sector is mooi meegenomen.

• Je hebt een analytische geest en al een eerste ervaring als functioneel analist, developer-analist of in een gelijkaardige rol.

• Je kent de basis van Agile werken, liefst ook van SAFe.

• Je communiceert helder, werkt graag samen en hebt oog voor de klant.

• Je neemt initiatief, bent verantwoordelijk en houdt het overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en haalt je deadlines.

• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands, met een goede kennis van Engels en basis Frans.

• Je bent handig met Microsoft Office, vooral Excel.

• Je hebt een degelijke kennis van SQL (kennis van SQL Server is een pluspunt).

• Je bent vertrouwd met XML-files, json files en API’s zijn je niet onbekend

Op zoek naar een job in e-commerce en ben je graag in contact met B2B klanten?
Krijg je de zaken altijd snel geregeld?
Voel je snel aan wat nodig is om klanten echt gelukkig te maken?
Wil jij tot het uiterste gaan voor klanten van ShopWeDo e-fulfilment?
Reageer dan snel op deze vacature.

Over ons:

Bij ShopWeDo e-fulfilment zijn we gespecialiseerd in e-commerce logistiek. Vandaag verwerken we de orders van zo’n 150 Belgische webshops die actief zijn in uiteenlopende branches. Ons team is verantwoordelijk voor de opslag, picking, packing en verzending van e-commerce bestellingen naar bestemmingen in heel Europa

Als Customer Succes Manager ben jij het aanspreekpunt voor eigenaars van enkele grote webwinkels die hun logistiek aan ons hebben uitbesteed. Je komt terecht in een team van enkele collega’s en werkt heel nauw samen met elkaar. Je lost er niet alleen logistieke vragen op maar doet ook regelmatig verzendprojecten, organiseert stockchecks, woont meetings met de klant bij, enz. Jij bent werkelijk de logistieke oren, ogen en handen van deze webwinkels. Door dat je werkt voor webshops van heel uiteenlopende branches biedt deze job veel variatie. De hele dag stil zitten achter je computer is er zeker niet bij, regelmatig duik je met een logistieke queeste het warehouse in .

Binnen deze vacature ben je specifiek verantwoordelijk voor de volgende zaken:

• Opvolgen van alle contactaanvragen en problemen die binnenkomen via onze website en netwerk. Wij werken hiervoor met een modern online ticketing tool. LET OP! In tegenstelling tot andere customer service jobs sta je bij ons nooit in contact met eindklanten maar met de webshop eigenaars. De te leveren ondersteuning is dus B2B en niet B2C.
• Je helpt webshop eigenaars met hun vragen rond ons platform en hun zendingen via telefoon, mail, chat en meetings.
• Je volgt inkomende en uitgaande leveringen voor onze webshops op.
• Complexere support tickets nauwgezet opvolgen en zo nodig delegeren naar de juiste collega’s.
• Je staat in direct contact met ons magazijn en onze carriers (Bpost, Postnl, DHL, DPD…) en volgt dossiers op.
• Je krijgt een portfolio van webwinkels toebedeeld waarvoor jij het eerste contactpunt wordt.
• Af en toe na de uren eens mee een pintje gaan drinken met de collega’s.

• Opleiding van weinig belang, wij vinden de mate van jouw interesse en ervaringen in e-commerce belangrijker.
• Je bent een zelfstarter, plantrekker en hebt geen angst om te werken in een dynamische omgeving.
• Je bent creatief en hebt goede organisatie- en communicatie skills.
• Je wil tot het uiterste gaan om onze klanten te helpen met hun vragen of problemen.
• Mondelinge kennis van Nederlands en Frans is een must.
• Enige ervaring in een administratieve of customer service job is een pluspunt.
• Ben je goed met social media en/of heb je al eens een e-mailing verzonden? Ook een pluspunt!

Heb jij altijd al een afwisselende baan willen hebben waarin je anderen helpt en tegelijkertijd zorgt voor een schone, opgeruimde omgeving? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste huishoudhulp, schoonmaakhulp of poetshulp die graag bijdraagt aan het schoonmaken, koken en uitvoeren van diverse huishoudelijke taken.

Wat ga je doen?

Als huishoudelijke medewerker bied je ondersteuning aan mensen die extra hulp in huis nodig hebben. Je voert onder andere de volgende taken uit:

• Het schoonmaken van kamers, meubels en andere gedeelten van het huis.

• Het bereiden van maaltijden voor de klant.

• Het opruimen en onderhouden van een nette woning.

• Het strijken en verzorgen van de was.

• Het doen van boodschappen en het netjes houden van de keuken.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een passie voor schoonmaken en het helpen van anderen.

• Je kunt zelfstandig werken en je werk goed plannen.

• Ervaring is een plus, maar geen vereiste. Wij bieden graag ondersteuning om je in te werken.

• Je bent betrouwbaar en komt altijd op tijd.

• Je kunt goed met mensen omgaan en zorgt ervoor dat ze zich op hun gemak voelen.

• Je bent flexibel in je vervoer, of dat nu met de fiets of auto is.

Ben jij de juiste persoon voor deze baan?

Klinkt deze functie als iets voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken en samen te werken.