Rode Kruis-Vlaanderen is dé werkgever voor gemotiveerde kandidaten die alles uit hun job willen halen met het oog op een bloeiende carrière. Van jobs in verpleegkunde en labo's, sociale hulpverlening, IT- HR- en managementfuncties, help ons helpen en maak er je job van!

Hulp verlenen bij rampen is één van de kernopdrachten van Rode Kruis-Vlaanderen en dus ook van de dienst Interventie. Deze dienst staat in voor hulpverlening op het terrein, zowel op vlak van mensen, middelen (logistieke ondersteuning) als opleiding van vrijwilligers, zodat we steeds snel en adequaat kunnen optreden bij noodsituaties.

Als vrijwilligersorganisatie bouwen we hiervoor op een sterk netwerk van geëngageerde vrijwilligers. Als domeincoördinator vrijwilligersmanagement speel jij een sleutelrol in het ondersteunen en versterken van dit netwerk van meer dan 5000 vrijwilligers binnen de disciplines Hulpdienst (inclusief Logistieke Eenheid) en Dringende Sociale Interventie (DSI). Je draagt actief bij aan het verder uitbouwen en optimaliseren van het vrijwilligersmanagement binnen de dienst Interventie.

• Adviseur vrijwilligersbeleid
  Je bent het aanspreekpunt en de expert voor alles wat te maken heeft met vrijwilligersmanagement binnen de dienst Interventie. Je volgt relevante ontwikkelingen op en vertaalt deze naar een gedragen en toekomstgericht vrijwilligersbeleid.
• Optimalisatie van vrijwilligersengagement
  Je werkt actief rond drie belangrijke pijlers:
• Werving van vrijwilligers: je kijkt verder dan klassieke instroom en bouwt mee aan een structurele aanpak om vrijwilligers aan te trekken.
• Retentie en waardering: je zet in op het behouden en motiveren van vrijwilligers. Je werkt initiatieven uit (bv. startmomenten, waarderingsacties) en denkt mee na over vraagstukken zoals actieve vs. niet-actieve vrijwilligers, inzetbaarheid en bredere thema's zoals klachtenbehandeling en het omgaan met complexe situaties.
• Exit en heroriëntering: je zorgt ervoor dat vrijwilligers hun traject op een positieve manier kunnen afsluiten en ambassadeur blijven van de organisatie. Je denkt mee na over mogelijke heroriëntering binnen de organisatie
• Data en rapportering
  Je brengt alle relevante data rond vrijwilligers in kaart en ondersteunt de organisatie met heldere rapportering en inzichten. Je werkt vlot met Excel en hebt affiniteit met cijfers en data-analyse.
• Continuïteit en inzetbaarheid
  Je draagt bij aan het waarborgen van de inzetbaarheid van vrijwilligers en ondersteunt de werking in complexe of escalatiedossiers.
• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring met of sterke affiniteit voor vrijwilligersmanagement en begrijpt de dynamiek en uitdagingen binnen een vrijwilligersorganisatie.
• Je hebt ervaring met projectmatig werken en beleidsmatige vraagstukken.
• Je hebt affiniteit met data en rapportering; ervaring met Excel is vereist.
• Je bent bereid je te verdiepen in de thematiek van rampenhulpverlening en de werking van de dienst Interventie.
• Je bent communicatief sterk en kan omgaan met diverse stakeholders, ook in complexe of gevoelige situaties.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in samenwerking met collega's en vrijwilligers.
• Je bent flexibel en bereid om regelmatig 's avonds en in het weekend te werken
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een functionele kennis van Frans en Engels.

Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van afwisseling, mensen helpen en mee evenementen in goede banen leiden? Heb je een hart voor cultuur, jeugd en een vlotte administratie? Dan ben jij misschien de nieuwe collega die we zoeken.

Dit is een deeltijdse functie (50%) met een contract van onbepaalde duur.

Wat wordt mijn takenpakket?

Je ondersteunte de deskundigen cultuur en jeugd en zorgt dat projecten en evenementen praktisch én administratief vlot verlopen. Je bent een belangrijke schakel tussen collega’s, ouders, kinderen, monitoren en partners.

Cultuurprojecten & evenementen

• Praktische voorbereiding en opvolging van culturele projecten.
• Opmaken en verwerken van gestandaardiseerde documenten, aanwezigheidslijsten, inschrijvingen, uitnodigingen, reservaties van zalen.
• Fysieke ondersteuning bij evenementen: klaarzetten van zalen, microfoons, materiaal, …
• Promotiemateriaal maken, bijvoorbeeld flyers of socialemediaberichten.

Speelpleinwerking

• Administratieve opvolging van inschrijvingen, annulaties, bestellingen en facturen.
• Aanspreekpunt op het speelplein voor ouders, kinderen en monitoren.
• Je werkt graag met kinderen en voelt je comfortabel in een dynamische speelpleinomgeving.

Algemene administratie

• Back-up voor de algemene administratie van de dienst Samen-leven.
• Beheren van de mailbox en beantwoorden van vragen van burgers en partners.

Wat is mijn profiel?

• Je combineert administratie met praktische taken. Je steekt graag de handen uit de mouwen en bent aanwezig op activiteiten en evenementen.
• Je hebt vlot contact met ouders, kinderen, vrijwilligers, monitoren en collega’s. Telefoneren schrikt je niet af.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht in drukke periodes.
• Avond- en weekendwerk schrikt je niet af wanneer evenementen dat vragen.
• Je bent beschikbaar tijdens schoolvakanties voor de speelpleinwerking.
• Je springt bij als collega’s afwezig zijn.

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen?

• Je hebt een secundair diploma of je hebt minstens drie jaar aantoonbare motivatie.
• Je bent bereid tot occasioneel avond- en weekendwerk.

Binnen de nefrologie (dienst Nierziekten) staan de diagnose en behandeling van diverse nieraandoeningen, systeemziekten en arteriële hypertensie centraal. Een belangrijk onderdeel van de polikliniek is de begeleiding van patiënten met acute of chronische nierschade.

De dienst Infectieziekten behandelt aandoeningen veroorzaakt door virussen, bacteriën, schimmels en parasieten. Hoewel veel infecties snel onder controle zijn, kunnen sommige ernstige ziektebeelden veroorzaken en een gespecialiseerde, soms complexe behandeling vereisen. In bepaalde gevallen wordt een intraveneuze behandeling na een ziekenhuisopname thuis verdergezet via het OPAT-traject (Outpatient Parenteral Antimicrobial Therapy), dat vanuit de polikliniek wordt gecoördineerd.

Daarnaast staat de polikliniek ook in voor de behandeling en begeleiding van patiënten met HIV en seksueel overdraagbare aandoeningen (SOA).

Patiënten met moeilijk te verklaren of complexe klachten kunnen hier terecht voor verdere diagnostiek en opvolging.

Wie een buitenlandse reis plant, kan bij onze Reiskliniek terecht voor de nodige vaccinaties, inclusief gele koorts met internationaal vaccinatiecertificaat en voor specifieke gezondheidsadviezen, zowel voor kinderen als volwassenen. Ook gezondheidsproblemen na terugkeer van een exotische bestemming, zoals malaria, worden hier opgevolgd door infectiologen.

In het kader van een tijdelijke vervanging zijn we op zoek naar een halftijdse verpleegkundige voor de polikliniek, op de hoofdcampus in Ieper. De Polikliniek Nierziekten, Algemene Inwendige Ziekten, Infectieziekten en Reiskliniek bestaat uit een multidisciplinair team van 5 nefrologen, 2 nefroloog-infectiologen en 5 verpleegkundigen.

Functie-inhoud:
Als verpleegkundige van deze polikliniek plan je, in samenwerking met de betrokken artsen, medisch-technische onderzoeken en behandelingen. Je coördineert en realiseert deze om een adequate en snelle diagnose en/of behandeling mogelijk te maken.
Jouw takenpakket omvat:

• Bijstaan van de artsen in de uitvoering van de consultaties (bv. noteren van de medicatie, afnemen van anamnese, …).
• Assisteren van de artsen bij bepaalde technische onderzoeken (bv. puncties, plaatsing van PICC (Perifeer Ingebrachte Centrale Catheter) of midline katheter).
• Uitvoeren van verpleegkundige handelingen: het controleren van parameters, bloedafname, ECG-afname,…
• Verstrekken van de nodige uitleg aan de patiënten en hun naasten over de verschillende topics van nierziekten, infectieziekten, reiskliniek en onderzoeken.
• OPAT-traject: organiseren van de planning bij ontslag en de verdere opvolging nadien (patiëntenvoorlichting, contact met en educatie van thuisverpleegkundigen, voorzien van het het benodigde materiaal, …).
• Toedienen van vaccinaties, aan zowel kinderen als volwassenen.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken.

• Je bent bachelor of gegradueerde in de Verpleegkunde.
• Je ervaring op een internistische dienst en/of dialyseafdeling biedt toegevoegde waarde.
• In het leren kennen van de werkwijzen, functioneren van de Polikliniek en bijleren in het algemeen zie je een uitdaging.
• Je kan met de specifieke informaticatoepassingen werken. Kennis van Word, Excel, Oazis en KWS en het in staat zijn om snel te typen vormen een meerwaarde of je bent hierin een vlotte leerling.
• Je bent open, respectvol en integer en klantvriendelijkheid zit in je DNA. Je kan daarbij putten uit een grote portie aan inlevingsvermogen.
• Je kan georganiseerd en accuraat handelen en daarbij je zaken terdege afwerken.
• Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en kan je er, mondeling en schriftelijk, vlot in uitdrukken.
• Je kan je, zeker mondeling, vlot in het Frans uitdrukken.
• Je fungeert als voorbeeld voor kwaliteitsgerichtheid en professionaliteit.
• Je zoekt actief naar mogelijkheden voor het vergroten van de eigen deskundigheid en verdere professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Culligan Belgium – Londerzeel – Full time

Ben jij analytisch sterk, leergierig en gebeten door cijfers? Wil jij je ontwikkelen binnen credit control, in een internationale omgeving waar variatie, samenwerking en groei centraal staan?
Dan verwelkomen we je graag in ons warm en collegiaal Finance team bij Culligan Belgium!

Over Culligan

Onze missie is helder: mensen directe toegang geven tot schoon, veilig en beter smakend water, dankzij onze unieke expertise in duurzaamheid, wetenschap en service.

Binnen Culligan zetten we ons dagelijks in om een “great place to work” te zijn voor onze collega’s. In onze diverse en zorgzame organisatie krijg je de ruimte om volop te groeien in je talenten, jezelf te ontwikkelen en deel uit te maken van een cultuur waarin je kan opladen, samenwerken en met trots kan bijdragen aan de waarde die we samen creëren voor onze klanten.

Jouw functie

Als Junior Credit Controller maak je deel uit van het lokale Finance team in België en werk je nauw samen met het internationale EMEA Controlling Team. Je zorgt mee voor een correcte financiële opvolging, een efficiënte cashflow én een sterke rapportering.

Wat ga je doen?

• Je monitort proactief openstaande facturen en volgt betalingsachterstanden op.
• Je neemt contact op met klanten (telefonisch/e-mail) om vorderingen te bespreken.
• Je verzendt aanmaningen volgens interne procedures.
• Je stelt betalingsregelingen op en volgt deze op.
• Je werkt samen met incassobureaus en volgt juridische dossiers op.
• Je analyseert de kredietwaardigheid van klanten.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratie in het debiteurenbeheersysteem.
• Je bouwt goede relaties uit met interne en externe stakeholders.

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die:

• Een bachelor- of masterdiploma in een financiële richting heeft, of relevante eerste werkervaring kan voorleggen.
• Sterk analytisch denkt, nauwkeurig werkt en graag verantwoordelijkheid neemt.
• Proactief, communicatief en resultaatgericht is.
• Zelfstandig kan werken maar ook graag samenwerkt in team.
• Vloeiend Nederlands spreekt en vlot kan communiceren in het Frans. Engels is een mooie plus, vooral voor internationale contacten.
• Discreet, betrouwbaar en integer omgaat met vertrouwelijke informatie.

Hé jij daar,

Ben jij een creatieve doener met technisch inzicht en oog voor detail? Steek je graag de handen uit de mouwen en wil je trots kunnen zijn op zichtbaar werk in het straatbeeld? Dan is deze job bij JoDa Sign in Maaseik echt iets voor jou!

Als signmaker / carwrapper / beletteraar maak jij elke dag visuele reclame tot leven!

Bij signs kun je denken aan verkeersborden, maar ook aan bewegwijzeringen op vliegvelden of stations. Maar denk ook aan lichtreclames, reclameborden, billboards langs de snelweg, stickers voor op auto's en bedrijfswagens.

JoDa Sign is een sterke all-in-one partner voor reclame en visuele communicatie.
Samen zorgen we voor duidelijke, opvallende en doeltreffende communicatie voor onze klanten. Elke dag opnieuw gaan we de uitdaging aan om alle bestellingen snel en nauwkeurig te leveren, want bij ons is geen dag hetzelfde!

Dus ben jij creatief, handig en heb je oog voor detail? Wil jij klanten blij maken met mooie visuele reclame? Dan zijn wij op zoek naar JOU!

Wij op zoek naar een Signmaker voor 38 uur per week.

Tot jouw werkzaamheden behoren onder andere:

• Beletteren van panelen, voertuigen en bedrijfswagens.
• Aanbrengen van carwraps en interieurfolies.
• Verwijderbare carrosserieonderdelen, uitrusting, sluitingen en bekleding demonteren, monteren en afstellen.
• Het voertuig schoonmaken om proper te starten aan je werk.
• Plaatsen van gevelreclame, muurprints en zuilen
• De werkzaamheden opvolgen volgens de behoeften of bestellingen van klanten.
  Voorbereiden van materialen en reclameborden voor montage.
• Lamineren, printen, afwerken en voorbereiden van stickers, carwraps, …
• Je zorgt voor een opgeruimde werkplek.

Wat neem jij mee!

• Graag met de handen werkt en technisch inzicht heeft.
• Flexibel is en houdt van afwisseling.
• Oog voor detail heeft en kwaliteit belangrijk vindt.
• Zin heeft om nieuwe technieken te leren en mee te groeien met ons team.
• Je bent 38 uur in de week inzetbaar.
• Je werkt graag samen in een leuk team.

Ervaring met carwrapping, belettering of signmaking is uiteraard een groot pluspunt.

We saved you a spot

Wever & Ducré is een jonge no-nonsense verlichtingsproducent met het hoofdkantoor te Kortrijk. Wij maken deel uit van de XAL Groep, waar ook nog andere verlichtingsmerken zoals XAL en wastberg+ in actief zijn. Dit elk met hun eigen producten portfolio en accenten, maar samen perfect combineerbaar in ontelbare interieur projecten groot of klein, in binnen- en buitenland.

We zijn een hecht team van doelgerichte en creatieve doeners die niet out of the box denken, maar ‘the box’ hebben afgevoerd. Wever & Ducré hecht dan ook bijzonder veel belang aan het verder ontwikkelen van onze getalenteerde medewerkers die plezier beleven in hun werk. Klaar om in een nieuw avontuur te springen?

Ben jij onze nieuwe project sales die lichtprojecten tot leven brengt?

In regio Antwerpen en Limburg zoeken we een project sales collega met focus op ons merk XAL. Jij spot kansen waar anderen voorbij lopen. Jij maakt van een eerste gesprek een samenwerking. En van een samenwerking een duurzaam partnerschap.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je gaat actief op zoek naar nieuwe projecten in jouw regio en trekt ze naar je toe.

• Je bouwt sterke relaties uit met architecten, studiebureaus, projectontwikkelaars en installateurs.

• Je inspireert hen met onze verlichtingsoplossingen en zorgt dat onze producten in hun projecten worden opgenomen.

• Je volgt jouw projecten van A tot Z op en bewaakt timing, offertes, uitvoering en deadlines alsof het je eigen realisaties zijn.

• Je werkt intens samen met collega’s van lighting design, customer service en sales. Jij blijft in de lead, maar je staat er nooit alleen voor.

• Je organiseert en geeft presentaties die blijven hangen.

• Je bent aanwezig op netwerkevents en beurzen en voelt je daar helemaal in je element.

• Je houdt overzicht via CRM en rapporteert helder over je vooruitgang.

• Je haalt je targets, maar minstens even belangrijk: je bouwt aan lange termijnrelaties.

Ben jij de ideale match?

• Je hebt ervaring in sales, bij voorkeur in projectverkoop binnen verlichting of de installatiewereld. Je kent de context, de spelers en de dynamiek.

• Je hebt een sterke kennis van verlichting of een duidelijke affiniteit met lichttechniek en technische producten.

• Je voelt je comfortabel in een projectmatige omgeving en weet meerdere dossiers tegelijk te beheren zonder het overzicht te verliezen.

• Je hebt een goed ontwikkeld timemanagement: jij bepaalt je planning, niet andersom.

• Je blijft rustig wanneer deadlines dichterbij komen en houdt het hoofd koel als verschillende projecten tegelijk lopen.

• Je bent commercieel sterk, maar vooral ook oprecht geïnteresseerd in je klanten.

• Netwerken gaat bij jou vanzelf. Een lege agenda? Dat is voor jou een uitnodiging.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en je kan je plan trekken in het Frans.

• Je bent zelfstandig, maar tegelijk een teamplayer die interne samenwerking belangrijk vindt.

Bij Keolis, het grootste private mobiliteitsbedrijf van België, maak je elke dag het verschil. Voor onze passagiers, onze partners, onze mensen en onze planeet... Keolis verbindt! 

Voor een schooltoer regio Arendonk zijn we op zoek naar een gemotiveerde deeltijdse (30u/week) buschauffeur. Als chauffeur rijbewijs D met vakbekwaamheid zorg jij er elke dag met de glimlach voor dat leerlingen op tijd naar school en terug naar huis geraken.

Hoe ziet jouw dag eruit? 

• Je dag als chauffeur start ‘s ochtends vroeg met het oppikken van de busbegeleider aan de school; 

• Vervolgens ga je de leerlingen op de afgesproken plaatsen ophalen en breng je hen veilig naar school (tussen 6u30 en 9u30 ongeveer); 

• Wanneer er een rolstoelgebruiker meerijdt, hanteer je de lift en let je erop dat de gordel vastgeklikt wordt; 

• Wanneer de schooldag erop zit, rijd je terug naar school en pik je de leerlingen weer op (tussen 14u30 en 18u ongeveer, en op woensdag rond 12u00) en brengt hen weer naar huis.  

Dankzij jouw inzet en motivatie ben je elke schooldag weer een vast lichtpuntje voor deze scholieren. 

We zoeken een busheld met passie voor schoolvervoer! 

• Je beschikt over een rijbewijs D (geldig binnen de Europese Unie) en hebt de medische schifting succesvol doorstaan; 

• Je code 95 is nog geldig, of je bent bereid dit via ons terug in orde te maken; 

• Stipt, zelfstandig en nauwkeurig in je werk, zijn kernwoorden die jou omschrijven als buschauffeur; 

• Je hebt een klantvriendelijke en flexibele instelling; 

• Je bent op zoek naar een deeltijdse job (30u): het gaat om een rit 's ochtends naar school en 's namiddags weer naar huis ('s middags op woensdagen); 

• Alsook is het belangrijk dat je een blanco uittreksel van het strafregister kan voorleggen (type 596.2 of attest goed gedrag en zeden model 2); 

• Voor een vlotte communicatie met de begeleiding en de leerlingen heb je minstens een goede basiskennis van het Nederlands; 

• Maar het allerbelangrijkste is: een hart voor kinderen en genieten van het verschil dat jij door je inzet maakt; 

• Ook gepensioneerden en flexijobbers zijn welkom!  

Bij Keolis, het grootste private mobiliteitsbedrijf van België, maak je elke dag het verschil. Voor onze passagiers, onze partners, onze mensen en onze planeet... Keolis verbindt!

Ben jij klaar om de mobiliteit in de regio Antwerpen mee vorm te geven via de Waaslandpendel? Wij zoeken 10 nieuwe collega’s. Als buschauffeur lijndiensten ben jij de sleutel tot vlotte en stipte busverbindingen voor onze reizigers.

Wat ga je doen?

• Je neemt in onze stelplaats in Noord-Antwerpen plaats achter het stuur van onze bussen en vervoert reizigers via de Waaslandpendel veilig en comfortabel naar hun bestemming. Je rijdt in opdracht van De Lijn. De Waaslandpendel vervoert onze passagiers van het Cadix Ziekenhuis in Antwerpen naar Hof ter Schelde op linkeroever. Het traject loopt door de Waaslandtunnel.

• Je rijdt volgens een variabel uurrooster met in totaal 37 uur per week, deeltijdsers en flexi’s zijn ook welkom. We rijden 6 variërende diensten tussen 5u30 en 21u30.

• Je zorgt met onze Mercedes Sprinter (16 plaatsen) voor een vlotte en klantvriendelijke service, met oog voor veiligheid en stiptheid.

• Je beschikt over een rijbewijs D (geldig binnen de Europese Unie) en hebt de medische schifting succesvol doorstaan; 

• Bij voorkeur heb je reeds ervaring als buschauffeur;

• Je code 95 is nog geldig of je bent bereid dit via ons terug in orde te maken; 

• Reeds in het bezit zijn van een ReTiBo certificaat is een pluspunt;

• Alsook is het belangrijk dat je een blanco uittreksel van het strafregister kan voorleggen (type 596.2 of attest goed gedrag en zeden model 2);

• Stipt, zelfstandig en nauwkeurig in je werk, zijn kernwoorden die jou omschrijven als buschauffeur; 

• Je zet je 100% in om de klanten een comfortabele en aangename reisbeleving te bezorgen, waarbij je steeds de veiligheid vooropstelt; 

• Je hebt een goede geografische kennis;

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden; 

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.

Interesse? Solliciteer nu en sluit aan op één van onze infosessie- en kennismakingsmomenten in Edegem op dinsdag 3, donderdag 5, dinsdag 17 of donderdag 19 maart.

Ontdek een wereld van kansen bij Flamingo Pet Products!

Als Belgische leverancier van accessoires en snacks voor huisdieren hechten we bij Flamingo Pet Products veel belang aan de unieke band tussen elk beestje en elk baasje. Daarom is het al meer dan 50 jaar onze missie om huisdieren en hun baasjes dichter bij elkaar te brengen en hun leven samen zo aangenaam mogelijk te maken. Met ons assortiment van 10.000 accessoires en snacks bieden we onze klanten in meer dan 66 landen alles aan voor een complete dierenwinkel of -afdeling. Om te blijven boeien en tegemoet te komen aan de nieuwe noden van vandaag, wordt het aanbod maandelijks vernieuwd.

Dankzij onze partners en de inzet van onze medewerkers groeit onze onderneming sterk.
Wil jij ook je schouders zetten onder een groeiende onderneming?


SALES ADMINISTRATOR EXPORT NL/EN

Bij Flamingo draait alles om het versterken van de band tussen huisdieren en hun baasjes. Als Sales Administrator Export speel jij een cruciale rol in dat verhaal. Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd, maar ook hét uithangbord dat ervoor zorgt dat elke interactie met Flamingo positief én uniek is.

WAT HOUDT JOUW JOB IN?

• Klantencontact met een glimlach: Je bent de verbindende schakel tussen Flamingo en onze klanten. Vragen komen voornamelijk per e-mail binnen, en met jouw klantgerichte aanpak bied je oplossingen die net dat tikkeltje meer bieden.
• Orderbeheer van A tot Z: Van het controleren van productbeschikbaarheid tot het tijdig coördineren van verzendingen – jij houdt alles nauwgezet in de gaten. Dit doe je samen met onze collega’s van Sales en Logistics.
• Sterke relaties bouwen: Klanten kunnen op jou rekenen voor advies over producten, prijzen, leveringen en andere zaken met betrekking tot hun orders. Jouw proactieve en ondersteunende houding maakt het verschil.
• Administratieve precisie: Je zorgt voor een correcte afhandeling van exportdocumenten zoals facturen en paklijsten alsook voor de aanvraag van douanedocumenten en certificaten. Klantspecifieke vereisten verwerk je in ons centraal ERP-systeem.
• Procedures volgen: Of het nu gaat om retouren of klachten, jij hanteert onze interne procedures correct en professioneel.

WAT BRENG JIJ MEE?

• Kennis en ervaring: Je bent in bezit van een bachelordiploma - of hebt relevante customer service ervaring – waarvan minstens 2 jaar in customer service export. Je bent vertrouwd met het opmaken van oorsprongs- en handelscertificaten (Co & EUR.1) alsook met gezondheids- en kwaliteitscertificaten (fytosanitair- en gezondheidscertificaat).
• Nauwkeurigheid en organisatie: Jij houdt ervan om zaken tot in de puntjes geregeld te hebben.
• Een warme persoonlijkheid: Toegankelijk, proactief en iemand die graag connecties legt.
• Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Extra talenkennis is een mooie bonus!
• MS Office-vaardigheden: Jij draait je hand niet om voor de basics van Word, Excel en Outlook.
• Internationale mindset: Je voelt je thuis in een dynamische, internationale werkomgeving.

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.
  
  

Kom meer te weten over de job van Treinbegeleider door het volgen van deze online infosessie. Klik hier.

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk.
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een Benelux-treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Ben je overtuigd dat dit iets voor jou is? Solliciteer dan zeker.

Deze publicatie geldt onder voorbehoud van gewijzigde wetgeving op datum van aanwerving. Meer informatie vind je op deze link.

Je start- en eindpunt wordt depot Kortrijk. Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

1. Je solliciteert online.
2. CV-screening.
3. Je legt online geschiktheidstesten af (eliminerend). Deze test bestaat uit numeriek, verbaal en abstract redeneren.
4. Telefonische screening betreffende jouw motivatie, kennis van de 2de landstaal,…
5. Online persoonlijkheidsvragenlijst.
6. We nodigen je uit voor een meet & greet waarbij je de job van treinbegeleider leert kennen op een interactieve manier.
7. De dag zelf kan je een sollicitatiegesprek afleggen.
8. Je doorloopt een psychologisch en medisch onderzoek.
9. Je start bij ons met een opleiding.

Jobreq: 51915

Neem dan gerust contact op met

Koen Strybos

+32 2 525 24 34

koen.strybos@hr-rail.be