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3C - Responsable de centre de profit (H/F)
non renseigné
France
Avec 5000 salariés en France et à l’international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marché de l’expertise et des services à l’Assurance. Reconnu par tous les assureurs du marché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages, responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales. Groupe multi-spécialiste, ADENES offre également un écosystème de services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état, maîtrise d’œuvre, gestion déléguée…) pour assurer une expérience client optimale. 3C EXPERTISES spécialisé dans l’expertise construction recherche son Directeur de région Centre Est (F/H) basé à Lyon pour assurer le pilotage stratégique et opérationnel de la région. En véritable leader, vous donnez le cap, soutenez vos équipes (30 collaborateurs) au quotidien et garantissez un fonctionnement maîtrisé, performant et aligné avec les ambitions du groupe. Membre du COMEX, vous jouerez un rôle central dans la performance opérationnelle, la satisfaction client et le développement commercial de votre région. Votre leadership contribuera directement à la croissance du groupe et à l’excellence de nos services sur le terrain. À ce poste stratégique, vos principales responsabilités incluent : Le Management & Pilotage opérationnel Encadrer et animer les responsables d’agences de votre région Définir les objectifs de performance et accompagner leur atteinte Suivre les indicateurs de qualité, de productivité et de rentabilité Garantir l’application des procédures internes et des engagements clients Organiser les équipes pour assurer la qualité de service et le respect des délais Animer les réunions régionales et comités de pilotage Veiller aux bonnes conditions de travail en lien avec la Direction RH La Relation client & la qualité de service Être l’interlocuteur privilégié des clients (assureurs et courtiers) Assurer une présence terrain et représenter 3C EXPERTISES auprès des acteurs locaux Garantir la conformité des prestations et la satisfaction client Mettre en œuvre les plans d’action correctifs si nécessaire Promouvoir l’image de 3C EXPERTISES auprès des clients L’Application des politiques du Groupe Contribuer à la prise de décision stratégique Décliner localement les politiques budgétaires, RH, qualité, sécurité et RSE Assurer la diffusion de l’information auprès des équipes terrain De formation Bac +5 type ingénieur ou architecte, vous disposez de 5 ans minimum d’expérience en qualité d’Expert construction. La certification CRAC serait un vrai plus. Expérience confirmée dans l’expertise construction et le management d’équipe opérationnelle. Vous disposez de 5 ans d’expérience dans un poste de direction multi-sites, dans l'expertise après sinistres idéalement en construction ou dommages. Leadership affirmé, sens du service client, rigueur et esprit de développement Excellentes capacités d’analyse, de communication et de gestion des priorités Des déplacements régionaux et, ponctuellement, nationaux sont à prévoir Pourquoi rejoindre 3C EXPERTISES ? Un groupe en pleine dynamique de croissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d’innovation et son ancrage national solide. Un poste à fort impact stratégique, au cœur des décisions, avec une large autonomie dans la gestion et le développement de votre région. Une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration, où vos idées et votre leadership font la différence. Un périmètre régional stimulant, offrant des défis variés et une vraie richesse opérationnelle. Un poste clé dans un groupe structuré, agile et tourné vers l’avenir. Un engagement fort en matière de RSE, de qualité de vie au travail et d’innovation durable. Avantages : Politique de véhicules incitative avec large choix incluant des véhicules écoresponsables hybrides et électriques Carte carburant sans avance de frais Carte Ticket Restaurant Contrat santé avec prise en charge Employeur Epargne salariale et Compte Epargne temps CDI Statut Cadre Forfait (218 jours) Rémunération : Rémunération annuelle fixe garantie selon profil (certification CRAC) et expérience du candidat : de 60K€ à 90k€ et variable lié au CA et la performance. Notre engagement : Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel. Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’humain et l’innovation sont au cœur de nos va...
Global Head Compensation & Benefits H/F/X
BPOST
Belgium, Bruxelles

Le Global Head Compensation & Benefits est responsable du développement stratégique, du pilotage et de la mise en œuvre d'une politique de rémunération claire, équitable et compétitive pour bnode, en Belgique comme à l'international.

Fort d'une vision affirmée du reward, ce leader construit une approche cohérente et transparente pour la rémunération fixe et variable, les avantages, la job architecture et la classification de fonctions, avec une attention constante portée à la simplicité, à la conformité juridique et à l'impact business.

Dans le contexte belge ¿ caractérisé par des statuts du personnel complexes (statutaire, contractuel, intérim) et un cadre juridique strict ¿ la fonction propose des solutions robustes, conformes et opérationnelles, déployées de manière cohérente dans toutes les entités du groupe.
Le Global Head C&B assume pleinement la responsabilité end¿to¿end des processus de reward, depuis le développement des politiques jusqu'à l'implémentation en payroll et la communication, garantissant ainsi une expérience collaborateur fluide et sans friction.

En parallèle, cette fonction construit un cadre de reward international harmonisé et scalable. Cela inclut notamment les politiques de mobilité internationale (missions court/long terme, expatriation/impatriation), y compris les optimisations fiscales et de sécurité sociale, permettant d'attirer et de retenir les talents internationaux de manière à la fois compétitive et maîtrisée en termes de coûts.

Le Global Head C&B soutient le CHRO dans les interactions avec le Remuneration Committee et le Board, en développant des dossiers solides et data-driven : benchmarks marché, analyses de scénarios, évaluations STIP/LTIP, reporting sur l'équité salariale et l'utilisation des benefits. La fonction apporte clarté et crédibilité aux décisions stratégiques prises au plus haut niveau.

En tant que leader d'une équipe de sept experts Reward, le Global Head Compensation & Benefits développe un centre d'expertise performant, piloté par la donnée et étroitement collaborant avec HR Operations, Payroll, Finance, Legal et les business leaders. L'objectif : une exécution impeccable des politiques, une amélioration structurelle des processus (automatisation, first¿time¿right, outils user¿friendly) et une intégration durable des principes de rémunération équitable dans l'organisation.

Impact du rôle

Grâce à sa vision, son expertise et sa capacité d'exécution, le Global Head Compensation & Benefits garantit un cadre de rémunération à la fois simple et stratégique, une employee experience optimale, ainsi qu'une gouvernance solide vis¿à¿vis du CHRO, du RemCo et du Board.
L'équipe Reward est reconnue comme un partenaire stratégique visible, fiable et influent, capable non seulement de concevoir des politiques, mais aussi de les traduire efficacement dans la réalité opérationnelle.

  • 10 à 15+ années d'expérience en Compensation & Benefits au sein de grandes organisations complexes.
  • Connaissance approfondie du paysage belge de la rémunération, incluant le droit du travail, la fiscalité, la sécurité sociale et la diversité des statuts d'emploi.
  • Expérience internationale en reward et mobilité (missions court/long terme, expatriation/impatriation, implications fiscales et de sécurité sociale).
  • Expérience en reporting et gouvernance vers le Remuneration Committee / Board.
  • Ownership end¿to¿end des processus de rémunération (policy ¿ payroll ¿ communication).
  • Expertise solide en job architecture, classification de fonctions, rémunération fixe et variable, et avantages.
  • Approche data-driven et analytique, incluant benchmarks, modélisation de scénarios, simulations et analyses du coût total (TCO).
  • Orientation processus & systèmes, avec un focus sur l'optimisation, l'automatisation et l'exécution ¿first time right¿.

Leadership & Collaboration

  • Stratégique et opérationnel, capable de simplifier, harmoniser et implémenter des politiques de manière efficace.
  • Excellentes compétences en gestion des parties prenantes (CHRO, Finance, Legal, Tax, leaders business).
  • Leader coach, axé sur le développement de l'expertise et la création d'équipes performantes.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

  • Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
  • Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
  • Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
  • Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient. 
  • La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité 
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
  • 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
  • Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
  • Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost 
Relationship Manager - Non-Banking Institutions (m/f)
Banque Internationale à Luxembourg S.A.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Relationship Manager - Non-Banking Institutions (M/F) Luxembourg | req1047 Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine. Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable. Vos responsabilités : • Transposer dans la pratique la stratégie commerciale et la politique de risque et de conformité de la Banque sur le segment des Non-Banking Institutions (NBI : Assets Managers, Compagnies d'Assurance et Réassurance, Secteur Public) au Luxembourg comme à l'étranger. • Gérer, fidéliser et développer une relation d'affaires rentable avec cette clientèle par une approche proactive et une gestion dynamique en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. • Assurer la promotion de la Minimum Value Proposition d'Institutional Banking auprès de clients NBI stratégiques en : 1. Développant une compréhension globale des clients et positionnant proactivement les solutions de la Minimum Value Proposition 2. Positionnant la BIL comme un partenaire bancaire stratégique des clients grâce à l'ensemble des expertises d'IB afin de proposer une couverture complète et cohérente des besoins des clients. Maîtriser les solutions offertes par les départements IB et collaborer le cas échéant avec un Business Developer pour mettre en place des transactions complexes à forte valeur ajoutée 3. Assurant le rôle de première ligne de défense quant aux risques (quel que soit leur nature : risques de crédit, conformité, réputation…) que représentent ces relations commerciales. 4. Gérant et en développant un portefeuille de clients du segment NBI. Agir en tant qu'interlocuteur privilégié des clients au sein de la BIL, tout en assurant un relais entre le client et d'éventuels autres interlocuteurs de la banque. Animer la relation commerciale via des points réguliers (appels, rencontres, déjeuners d'affaires, évènements…) 5. Représentant la Banque lors d'évènements clients (vernissages, conférence repères…), et développer un Networking utile aussi bien en interne qu'en externe. • Réaliser les objectifs attribués en termes de revenus, de coûts, de collecte de dépôts et de production de crédits et contribuer activement aux résultats de l'équipe NBI, et ceux de l'ensemble de l'Institutional Banking. • Positionner proactivement la Value Proposition d'IB en développant une connaissance complète de la situation d'un client et en proposant les solutions qui répondent à ses besoins présents et futurs, le cas échéant en s'appuyant sur les conseils d'autres équipes d'IB. Avoir une parfaite maîtrise des produits et services de la BIL et notamment ceux proposés à la clientèle NBI. • S'appuyer sur les expertises d'IB afin de proposer des solutions complètes et cohérentes aux clients (Bridge Financing, AIF Depositary, SFS, ISA etc …), avoir une attitude de cross-selling systématique dans l'approche vis-à-vis des clients. Collaborer activement avec les business developers pour déceler des opportunités de croissance et délivrer des transactions complexes à forte valeur ajoutée. • Encourager la digitalisation progressive des clients du segment NBI. • Respecter l'ensemble des procédures et des obligations compliance (KYC, AML, etc…) et Risques (revues annuelles) liées à la fonction de (Senior) RM. Documenter les informations clients dans l'outil de CRM • Assurer le suivi opérationnel des instructions clients et/ou des dossiers de crédit dans un souci de qualité et de performance. • Participer activement à l'effort de collaboration et de formation au sein d'IB en transmettant des connaissances techniques à d'autres profils plus juniors ou issus d'autres équipes et en se formant pro-activement sur des expertises de plus en plus pointues (Equity Bridge, Carried Interest and NAV Financing, FX hedging, SPACs…) allant au-delà de son domaine de responsabilités habituel. • Agir en tant qu'ambassadeur du Groupe BIL en dehors de ses principales responsabilités (conférences, présentations, formations). Établir et maintenir des relations formelles et informelles à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation, avec des pairs et à divers niveaux organisationnels. • Etre force de proposition en matière de développement de produits et de services notamment destinés à la clientèle NBI, et ce avec une attitude « out of the box » et innovative. Vos compétences : • Niveau d'éducation BAC +4 / 5 ou expérience équivalente, Sciences économiques / Finance. • Français et Anglais courants, la maîtrise de toute autre langue (Luxembourgeois, Allemand…) est considérée comme un atout • Expertise en matière de financement et de gestion de trésorerie auprès des groupes multinationaux. • Connaissance des produits de salle de marché • Expertise en matière de gestion des risques • Connaissance approfondie dans le domaine de l'analyse du bilan, des ratios financiers et de la gestion des affaires • Connaissances des classes d'actifs et de l'industrie alternative (Private Equity, Real estate…). • Connaissance de la rédaction de documents contractuels pour la banque, notamment dans le domaine des prêts syndiqués et bilatéraux • Excellente connaissance de l'environnement économique règlementaire et fiscal au GD du Luxembourg • Connaissances du cadre juridique, fiscal, règlementaire s'appliquant aux véhicules d'investissement règlementés et non-règlementés luxembourgeois, aux compagnies d'assurances et aux captives de réassurance au luxembourgeois • Bonne connaissance des outils informatiques de base (Outlook, Word, Excel ...). • Toutes les applications front et systèmes de validation de la banque • Excellente compréhension de l'appétit « risk » de la BIL dans le cadre de dossiers sensibles et/ou complexes • Réseau de contacts externes (experts professionnels) • Expérience de 3/5 ans dans une fonction commerciale similaire • Orientation clients, excellente présentation, aisance relationnelle, sens de l'écoute et de la communication • Capacité à déceler des opportunités, influence et sens de la négociation, dans une attitude constructive et win-win pour le client • Autonomie opérationnelle, fiabilité, proactivité • Compétences avérées en analyse • Organisation et sens de l'initiative • Prise de responsabilité • Intégrité, éthique et discrétion • Capacité à travailler sous pression. • Disposition forte pour le travail d'équipe et la collaboration, capacité à transmettre des connaissances techniques et former d'autres membres de l'équipe • Ouverture d'esprit et fort intérêt pour l'innovation La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure. La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés. NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction. D'autres documents seront demandés dans le cadre d'un background check.
Chef de Service Adjoint
Belgium, Couillet
Objectif de la fonction : Le Chef de Service Adjoint Patrimoine et Travaux seconde le Chef de Service dans sa mission principale : garantir des infrastructures (bâtiments, voiries et espaces extérieurs) fonctionnelles, modernes et sécurisées pour le personnel et les usagers. Dans ce cadre, il contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la Direction, en planifiant, organisant et coordonnant les moyens humains, techniques et financiers du service. Il veille également à l’efficacité des projets de maintenance, d’extension et de modernisation, tout en garantissant le respect des normes de sécurité et de qualité. Missions principales : Suivi des dossiers : Assister le Chef de Service sur tous les projets et investissements ; Planification et organisation : Coordonner les activités des équipes et garantir la qualité ; Coordination de projets techniques : Gérer maintenance, extension et modernisation des infrastructures ; Gestion des ressources : Mobiliser et fédérer les ressources humaines, financières, matérielles et mettre en place les outils de suivi nécessaires en termes de budget, délais, moyens mais aussi de qualité et sécurité ; Optimisation des installations : Veiller au bon fonctionnement et à l’amélioration continue ; Préparation des travaux : Participer à l’élaboration de plans, métrés et cahiers des charges ; Études techniques : Réaliser des analyses pour retenir les meilleures options ; Suivi et contrôle des travaux : Superviser équipes internes et sous-traitants et assurer la sécurité ; Sous-traitance : Suivre les chantiers externalisés et gérer relations et négociations ; Reporting hiérarchique : Fournir un suivi régulier à la ligne hiérarchique ; Management des collaborateurs : Encadrer l’équipe et gérer sécurité, formation et conflits ; Suivi des indicateurs : Contrôler les KPIs et indicateurs de performance ; Communication et coopération : Favoriser la collaboration interne et externe et résoudre les conflits ; Qualité, sécurité et délais : Garantir la qualité, la sécurité et le respect des budgets et délais ;  Amélioration continue : Proposer et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles ; Participer à un rôle de garde en collaboration avec le Chef de Service et le Brigadier du Service Patrimoine et Travaux  … Compétences et qualités attendues : Esprit analytique, critique et synthétique ; Sens de l’organisation et méthode ; Capacité à prioriser les tâches selon urgence et importance ; Conduite de projet et respect des échéances ; Rigueur, autonomie et sens des responsabilités ; Maîtrise de la suite Office ; connaissance d’Autocad appréciée ; Excellentes compétences en communication écrite et orale. Votre profil : Diplôme de l’enseignement supérieur (Baccalauréat ou Master) à orientation technique (construction, génie civil, travaux publics, architecte, déchets, …) ; Leadership affirmé et capacité à fédérer autour de la qualité, la sécurité, l’esprit d’équipe et le respect des consignes ; Expérience en gestion de projets techniques, suivi de chantiers et management d’équipe (un plus) ; Connaissance des marchés publics et des systèmes de gestion de la qualité (atout) ; Maîtrise théorique et pratique des installations techniques de bâtiments (électricité, éclairage, détection incendie, HVAC, sanitaire…) ; Intérêt marqué pour l’environnement et la gestion des déchets ; Sens aigu de la sécurité ; Permis de conduire B.  Tibi est une entreprise publique de la région de Charleroi qui se positionne comme fournisseur de solutions innovantes en matière de gestion intégrée des déchets-ressources ménagers et, plus généralement, de la salubrité publique, ces solutions s’inscrivant dans une perspective « Zéro Déchet ». L’intercommunale dispose d’un large panel d’outils lui permettant une gestion complète des déchets, depuis la collecte jusqu’à la filière de traitement. Nos métiers sont multiples : chargeur, chauffeur, mécanicien, ingénieur, technicien, agent d'entretien, agent de propreté publique, agent administratif, préposé recyparc, animateur de prévention des déchets, brigadier, informaticien... ne sont que quelques exemples des profils de nos talents... Intégrer Tibi, c’est rejoindre une entreprise dynamique tournée vers l’avenir, qui contribue à l’amélioration du cadre de vie de plus de 425.000 habitants répartis dans ses 14 entités communales associées. C’est également faire le choix de contribuer à la culture d’entreprise incarnée par l’ensemble des 720 collaborateurs et de mettre vos compétences et votre investissement au profit de l’atteinte des objectifs fixés. Offre: Une fonction riche en défis et en responsabilités, offrant de réelles opportunités d’épanouissement professionnel dans un environnement aux valeurs humaines fortes. Régime de travail : Temps plein (38h/semaine) Type de contrat : Employé – CDI Horaire : Flexible Avantages : Chèques repas, assurances groupe et hospitalisation, intervention dans les frais de déplacement, primes spécifiques à la fonction   Salaire : Échelle A1 de la RGB (à titre d’exemple, à l’index 2,1647 : 4.516,52 € brut à 6 ans d’ancienneté reconnue)   Lieu de travail : Rue du Déversoir 1 à 6010 Couillet
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
non renseigné
France
Hôtel Beauséjour Ranelagh – Paris 16e Poste à pourvoir au 1er mai 2026 L'Hôtel Beauséjour Ranelagh recherche un(e) Chef(fe) de réception pour structurer, stabiliser et piloter le service réception, dans un contexte exigeant et à forte autonomie. L’établissement est engagé dans une dynamique de montée en gamme, avec un projet de passage en classification 4 étoiles à moyen terme. À ce titre, le/la Chef(fe) de réception jouera un rôle clé dans la structuration des standards, des procédures et de l’expérience client, en lien direct avec la direction. Ce poste s’adresse à un profil expérimenté, très opérationnel, capable d’assumer un rôle d’autorité au quotidien, de sécuriser les opérations et de maintenir une équipe dans un cadre clair, stable et professionnel. Missions principales Organisation et pilotage de la réception Le/la Chef(fe) de réception assure en toute autonomie la supervision opérationnelle quotidienne du service réception, avec une présence terrain affirmée en front office et un pilotage structuré du back office. Il/elle coordonne étroitement son action avec la direction et les autres services, et garantit l’application rigoureuse des procédures. Il/elle est responsable de la mise en place, de l’application et du contrôle strict des procédures de réception, du suivi des réservations, des paiements et de la fiabilité des opérations. Sous son contrôle, les réceptionnistes réalisent les clôtures quotidiennes ; il/elle en vérifie la cohérence, le respect des procédures et la sécurisation des encaissements, sans se substituer à l’exécution opérationnelle. Il/elle supervise l’attribution des chambres, le suivi des dossiers clients, le traitement des no-shows et des annulations tardives, et identifie toute anomalie afin d’y apporter une correction rapide et appropriée. Il/elle assure également le suivi des caisses, les contrôles quotidiens et hebdomadaires, la facturation et les paiements différés, ainsi que la bonne tenue des transmissions via le cahier de consignes. Management et encadrement de l’équipe réception Le/la Chef(fe) de réception encadre une équipe composée d’un réceptionniste de jour et de deux réceptionnistes de nuit. Il/elle assure l’animation opérationnelle du service, l’harmonisation des pratiques, l’organisation des plannings et la qualité des transmissions. Il/elle participe au recrutement et à l’encadrement d’un réceptionniste en alternance, accompagne les équipes sur le terrain et procède aux recadrages nécessaires dans une posture de management ferme, calme et constante. Il/elle gère les situations internes sensibles avec discernement et professionnalisme. Coordination opérationnelle avec les étages et le petit-déjeuner En lien étroit avec le service des étages et du petit-déjeuner, le/la Chef(fe) de réception donne le tempo opérationnel quotidien afin d’assurer la fluidité des arrivées, des départs et des remises en état des chambres. Il/elle veille à la bonne transmission des informations entre la réception et l’étage, participe à la planification du ménage des chambres en cohérence avec l’état réel des chambres, et contrôle la concordance avec le suivi de la gouvernante. Ce rôle s’inscrit dans une logique de coordination opérationnelle, sans management hiérarchique direct du service des étages, avec alerte systématique de la direction en cas d’écart ou de dysfonctionnement impactant l’exploitation ou l’expérience client. Relation client et image de l’établissement Garant(e) de la qualité de l’accueil et de l’image de l’hôtel, le/la Chef(fe) de réception gère les situations clients délicates, assure le suivi des avis clients et propose des actions d’amélioration continue. Il/elle incarne au quotidien l’esprit boutique chic, discret et exigeant de l’établissement. Profil recherché Vous justifiez d’une expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement en hôtel indépendant ou structure à taille humaine, avec une responsabilité réelle de supervision et de contrôle des opérations. Une expérience préalable en tant que Chef(fe) de réception est indispensable. Vous disposez d’une autorité naturelle, d’une posture calme, stable et ferme, et d’une forte capacité à décider, faire appliquer un cadre et sécuriser l’activité. Votre présence terrain est indispensable. Vous maîtrisez impérativement le PMS Medialog. Formation et parcours Une formation hôtelière française ou suisse est appréciée (Ferrandi, Vatel, Institut Lyfe, EHL, Glion ou équivalent). Une expérience en hôtellerie haut de gamme est un atout, sans être exclusivement palace. Nous proposons CDI à responsabilité réelle, avec autonomie et rôle central dans l’organisation Appui direct de la direction dans la gestion opérationnelle de la réception et la coordination avec les étages Structure indépendante à taille humaine, sans lourdeur hiérarchique Poste évolutif pour un profil solide souhaitant s’inscrire dans la durée ...
Chargé / Chargée de projet emploi (H/F)
non renseigné
France
Rejoignez un territoire en mouvement, au cœur des transitions ! Située au cœur du Val d’Oise, l'Agglomération de Cergy-Pontoise rassemble 13 communes et près de 217 000 habitants, dans un environnement dynamique et agréable aux portes du Parc naturel régional du Vexin français. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d’une liaison avec Paris en 30 minutes. Ce territoire à taille humaine offre ainsi un cadre de vie privilégié à ses habitants. Outre ses 14 000 entreprises et son campus universitaire de premier plan, Cergy-Pontoise, riche d'un panorama culturel et sportif varié, allie harmonieusement ville et espaces naturels préservés. Pour accompagner son essor et faire rayonner ses nombreux projets, ce sont près de 700 agents qui exercent plus de 80 métiers, dans des domaines aussi variés que l’aménagement, le développement économique, la culture, le sport, les mobilités ou encore la transition écologique et énergétique, au service des Cergypontains. Rejoindre l’Agglomération de Cergy-Pontoise, c’est travailler avec un collectif de femmes et d’hommes qui œuvrent au quotidien pour un service public de qualité. Soucieuse de l’évolution de leurs besoins au sein de l'organisation, l’Agglomération s’engage également à offrir à ses agents un environnement de travail épanouissant, un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en favorisant le développement des connaissances et des compétences et en accompagnant les parcours professionnels. Intégrer la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, c’est rejoindre un collectif engagé, où chaque métier compte et contribue concrètement au présent et à l’avenir du territoire. Au sein de la Direction des solidarités et de l’emploi, nous recrutons : UN.E CHEF.FE DE PROJETS EMPLOI – CDD 6 MOIS Cadres d’emplois des attachés Dans le cadre d’un remplacement temporaire d’une durée de 6 mois, la Communauté d’Agglomération recherche un·e chef.fe de projets emploi pour contribuer à la mise en œuvre de sa stratégie territoriale en faveur de l’emploi. Ainsi, sous la responsabilité de la directrice des solidarités et de l’emploi, vous serez pleinement mobilisé·e pour réaliser la feuille de route Emploi 2026 et animer les actions structurantes portées par le service. Vos activités En lien étroit avec l’équipe et les partenaires institutionnels, vos missions s’articulent autour de quatre volets : 1. Organisation d’événements et conduite de projets Piloter l’organisation du Forum de l’emploi et contribuer à l’organisation des temps de préparation des publics (volet insertion) en amont. Assurer le suivi de la mise en œuvre de la plateforme des offres d’emploi de la CACP. Suivre les stages collectifs de seconde en lien avec les partenaires. Contribuer à la concrétisation de la formation «maintenance industrielle ». Faciliter l’organisation du Forum emploi public et handicap. Participer à la création et à la mise en œuvre du nouvel événement 'Afterwork Ingénierie et Talents' dans le cadre de la semaine de l’industrie. 2. Animation partenariale de la politique locale de l’emploi Animer les ateliers emploi avec l’appui de l’équipe. Suivre, évaluer et analyser les actions des structures financées par la collectivité. Participer activement aux rencontres du Réseau pour l’emploi. Contribuer à l’actualisation du diagnostic territorial emploi / compétences, en intégrant les évolutions du marché local. 3. Relation aux entreprises Préparer et co-animer le Club RH. Réaliser, en lien avec le service Relations aux entreprises, des rendez-vous de recueil des besoins en compétences auprès des employeurs. Contribuer à mobiliser les partenaires emploi-formation autour des besoins identifiés. 4. Suivi global et reporting Assurer un reporting régulier des actions menées auprès de la hiérarchie. Alimenter les outils de suivi et produire les bilans d’actions, notes d’analyse et documents d’aide à la décision. Votre profil Vous êtes issu.e d’une formation Bac +3 minimum dans les domaines de l’emploi, du développement local, des sciences sociales, ou de la gestion de projet. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales souhaité. Expérience appréciée dans les domaines : emploi, insertion, développement économique, ingénierie de projet, développement local. Connaissances Maîtrise de la méthodologie de projet et de l’ingénierie de projet. Connaissance des méthodes d’analyse et de diagnostic territorial. Connaissance des acteurs institutionnels de l’emploi, de la formation, de l’insertion. Connaissance du cadre réglementaire des politiques publiques. Capacité à travailler en partenariat avec une diversité d’acteurs. Qualités d’analyse, de synthèse et rédactionnelles. Qualités Rigueur et sens de l’organisation. Aisance relationnelle et sens affirmé du service public. Capacité à représenter la collectivité auprès des partenaires et des entreprises.
Directeur H/F/X
BME
Belgium, Bruxelles
  • Gère et pilote l'asbl (finances, ressources humaines, recrutement, concordance avec les valeurs...)
  • Met en œuvre et suit la stratégie de l'asbl conformément aux orientations des instances dirigeantes (AG, CA et Comité de Gestion)
  • Assure l'expertise stratégique auprès des instances dirigeantes au sujet de l'asbl et de ses activités, dans le but de leur permettre de prendre les meilleures décisions en connaissance de cause 
  • Représente l'asbl vis-à-vis de l'extérieur et garantit sa pérennité
  • Est en charge de la gestion journalière (avec la Direction adjointe) : 
    • Assure la gestion quotidienne selon le cadre de délégation du CA
    • Supervise, organise et coordonne l'action des différents départements
    • Gère le personnel, contrôle la bonne exécution des tâches et aplanit les difficultés
  • Garantit in fine de l'affectation des ressources humaines, matérielles et financières
  • Conçoit et élabore le projet global de l'association (vision, stratégie et objectifs)
  • Assure l'interface avec le CA et les instances dirigeantes (AG, CA et Comité de Gestion) 
  • Assure la bonne organisation de la représentation de l'asbl et les relations externes stratégiques
  • Favorise la visibilité de l'association (participation à des colloques, à d'autres CA...)
  • Participe activement au développement de l'asbl en initiant des projets, en valorisant les activités et en consolidant la collaboration avec les partenaires
  • Développe une culture d'entreprise axée sur les valeurs et les missions de l'asbl
  • Supervise l'exécution du travail
  • Veille au respect des principes démocratiques et de déontologie professionnelle 
  • Veille à la qualité des projets et au respect de l'objet social dans leur réalisation
  • Élabore le budget de l'association
  • Supervise l'exécution des dépenses dans le cadre du budget
  • Supervise la justification des subventions et des activités
  • Veille à la mise en place et au bon fonctionnement d'un service administratif rigoureux, efficace et fiable
  • S'assure de la qualité et de la fiabilité du processus administratif et gestionnaire de l'association
  • Impulse une politique des ressources humaines cohérente
  • Organise l'évaluation annuelle de l'équipe
  • Répond à l'évolution de l'environnement politique et institutionnel
  • Établit et préserve une bonne ambiance de travail et une bonne qualité de vie au sein de l'association
  • Veille à la bonne circulation de l'information

Compétences managériales et organisationnelles

  • Leadership affirmé, capacité à motiver, accompagner et fédérer les équipes
  • Aptitude à piloter le changement, à déléguer efficacement et à gérer les priorités
  • Excellentes compétences d'anticipation, de planification et d'organisation
  • Sens de la décision, autonomie et capacité à travailler sous pression
  • Bonne connaissance et compréhension des réalités opérationnelles du terrain 

Compétences stratégiques 

  • Capacité d'analyse stratégique et de positionnement par rapport aux enjeux politiques et institutionnels liés aux secteurs d'activité de l'asbl
  • Maîtrise du secteur événementiel et de l'espace public
  • Maîtrise du fonctionnement des structures institutionnelles et des pouvoirs publics concernés
  • Aptitude à concevoir, coordonner et évaluer un programme global d'actions

Compétences analytiques et financières

  • Compétences en analyse financière et en gestion budgétaire
  • Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et méthode

Compétences relationnelles

  • Excellentes qualités relationnelles : écoute, assertivité, diplomatie, communication
  • Capacité de négociation et de représentation auprès de multiples acteurs (publics, privés, population)
  • Ouverture aux réalités et besoins spécifiques du public et des partenaires

Compétences personnelles

  • Polyvalence, ouverture d'esprit et adaptabilité
  • Résistance au stress, pragmatisme et sens des responsabilités
  • Créativité, capacité d'innovation et respect des principes déontologiques
  • Approche humaine alliant exigence, bienveillance et cohérence
  • Faire preuve de discrétion, de confidentialité et d'impartialité 

Formation - Niveau d'expérience                                                                                                                 

  • Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des pouvoirs publics 
  • Bonne connaissance du secteur de l'événementiel (événements bruxellois, fournisseurs,     prestataires, etc.) 
  • Connaissances en gestion de la sécurité sur les événements

. Contrat à durée indéterminée, à temps plein
. Commission paritaire 304
  Rémunération fixée par référence au barème A7 (brut non indexé : minimum 32.190,23€ et maximum 51.761,45€) appliqué à la   Ville de Bruxelles + package BME (Ordinateur portable, GSM et abonnement GSM ; chèques repas ; assurance ; etc.)
. Prise de fonction souhaitée à partir de mars 2026 

Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)
non renseigné
France
Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d'évolutions ? Notre coopérative offre un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7400 collaborateurs, 4900 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans notre ADN ! Notre force : notre organisation en filière autour de la production porcine afin de valoriser au mieux pour nos clients le savoir-faire de nos adhérents: La nutrition et la santé animale  La conception et les conduites d’élevages  Le traitement des effluents et co-produits des élevages et des sites industriels  La transformation agro-alimentaire de viandes et produits de charcuteries-salaisons  La distribution spécialisée alimentaire (boucheries – charcuteries-traiteurs) et non alimentaire (matériel d’élevage)  Dans le cadre du développement de notre filiale NUCLEUS, leader français de la génétique porcine, nous recrutons en CDI notre: Ingénieur Commercial France H/F Basé à Rennes (35) Rattaché au Directeur du pôle Génétique du groupement d’éleveurs de porcs, la finalité de votre poste est de développer et d'établir davantage notre clientèle en France. Vous serez principalement chargé de développer le nom et la pénétration de la génétique Nucléus dans toute sa région, par le biais d'un mélange de ventes directes et de soutien au réseau Cooperl (Technicien du Groupement) et de Fipso. Vous serez le principal contact pour les clients existants et continuerez à développer les ventes et la rentabilité de ces comptes, tout en poursuivant le développement commercial hors Bretagne. Vous développerez les relations directes avec les éleveurs “Non Adhérents Cooperl”, ainsi qu’avec les responsables des organisations de producteurs Français. Il est essentiel que vous établissiez et entreteniez des relations solides avec la clientèle et puissiez établir avec succès des relations avec les principaux marchés et décideurs. Vous maitrisez la complexité de notre processus de vente et aidez le client à réussir en comprenant notre processus de création de valeur. Vos responsabilités : Le développement commercial Élaborer, partager et exécuter un plan annuel pour sécuriser et développer les comptes existants, acquérir de nouveaux comptes et lancer de nouveaux produits innovants. Développer et animer les outils/ actions de support pour les techniciens de la Cooperl Développer et entretenir les relations avec les acteurs de la filière en dehors de la Bretagne  Analyser les tendances des ventes et recommander les ajustements nécessaires. Vente  Identifier les clients potentiels du secteur de la production porcine (éleveurs, Groupements,  abatteurs)  Initier des visites et maintenir un contact clé avec les clients clés existants et les clients potentiels. Établir des relations avec des décideurs (directeurs financiers, PDG, directeurs d'exploitation, etc.) Connaissance de nos produits et services Effectuer des visites sur le terrain, parfois à la ferme et avec des animaux Capacité à couvrir l'ensemble du processus de vente, depuis l'identification des prospects, l'évaluation des besoins, les devis personnalisés, le suivi et la négociation. Préparation et soumission de propositions. Capacité à gérer des cycles de vente complexes impliquant différents services, à la fois en interne et sur le site du client. Après vente Soutenir vos clients dans leur satisfaction après la livraison des animaux Initier une solution à tous les problèmes Tirer parti des ventes réussies.  Coordonner et partager les informations avec le service après-vente. Gérer les problèmes de paiement. Rapport et administration Établir le registre des activités de vente et suivi du pipeline. Fournir des rapports qualitatifs et ponctuels hebdomadaires et mensuels avec une analyse correspondante des ventes. De formation commerciale supérieure de type Bac +2 ou plus , Agricole (BTS Productions Animales ou Conduite de Systèmes d’Exploitation), vous avez acquis une expérience significative en en génétique porcine, nutrition ou santé animale et dans la relation commerciale. Proactif et autonome, doté d'un excellent sens du relationnel et d'une forte orientation client, vous êtes capable d'identifier et de saisir les opportunités.  Vous prospérez dans les environnements dynamiques et complexes, possédez de solides compétences en négociation. Bâtisseur de relations clients, vous êtes créatif, innovant et capable de développer de nouvelles approches pour générer des affaires en accord avec la stratégie de l'entreprise.  Vous  souhaitez vous investir dans un groupe en pleine croissance, vous vous reconnaissez dans ce pr...
Guide touristique (H/F)
non renseigné
France
VOUS Vous êtes citoyen du monde. Extraverti, vous puisez votre énergie dans vos échanges avec les autres. Vous aimez recevoir des amis, des voyageurs, et vous adorez les emmener en vadrouille pour leur faire découvrir vos coins secrets pour bien manger et bien s’amuser… hors des sentiers battus ! Un veritable wine geek, chaque occasion est bonne pour découvir une région, un cépage. Fier de votre culture et de votre terroir, vous aimez en parler Vous parlez plusieurs langues et, même quand vous ne connaissez pas la langue d’un pays où vous voyagez, vous faites l’effort de la parler. Vous savez que les langues ouvrent des portes. Vous êtes passionné et vous aimez transmettre cette passion pour les bonnes choses Vous vous adaptez à chaque situation, vous êtes flexible, et quelle répartie ! Vous comprenez les aléas du tourisme.   NOUS Bordeaux Wine Trails est l’agence n°1 de l’œnotourisme décomplexé à Bordeaux. Nous proposons de multiples expériences dans toute la région : Wine tours en van et à vélo électrique (tours en petits groupes & privés) Ateliers ludiques autour du vin Balades gourmandes Team building Expériences destinées aux épicuriens du monde entier pour découvrir Bordeaux et sa région sous toutes ses facettes et hors des sentiers battus   NOS VALEURS Simplicité et authenticité Humilité et empathie : on ne juge personne, et notre but est le même pour tous nos clients — leur faire passer un moment mémorable !!! Humour et partage Abnégation et esprit d’équipe   MISSIONS Prise en charge d’une clientèle internationale au départ de Bordeaux Conduite de minibus 9 places dans le vignoble Encadrement de groupes à vélo électrique Animation d’ateliers œnologiques Être ambassadeur de Bordeaux Wine Trails et de ses valeurs sur le terrain Préparation logistique des tours, nettoyages des véhicules Feedback régulier des prestations sur le terrain au management Participer aux actions marketing ponctuelles de la société Éduquer nos clients au « French lifestyle » !!!   CE QUE NOUS OFFRONS Contrat 35 h aménagé Pourboires conséquents Primes de performance Jours fériés travaillés majorés Tickets restaurant Formation interne en début de saison Cadre de travail humain et bienveillant (nous somme labellisés ISO 26000) Bilingue Français /Anglais (clientèle internationale) Passionné de vin et gastronomie Bonne connaissance de Bordeaux et son vignoble, Cognac, La Dordogne et du Sud-ouest en général.  A l'aise à vélo Permis B minimum 2 ans / à l'aise avec la conduite de minivans Expérience en tant que guide appréciée WSET 2 ou 3 apprécié   Soft skills Excellent relationnel et sens du service Autonomie et fiabilité (gestion terrain, groupes, timing) Capacité d’adaptation et sang-froid Début contrat : mars ou avril 2026 selon disponibilité. Nous ne lisons pas les lettres de motivation génériques, quelques lignes sincères dans la messagerie sur vos motivations feront bien mieux l’affaire.
Concepteur de Digital Learning & Innovation pédagogique... (H/F/X)
CJF Lëtzebuerg
Luxembourg, HOWALD
Concepteur de Digital Learning & Innovation pédagogique (H/F/X) - 30-40h/sem - CDI - Agence de Formation - Siège Howald CJF_20260318 (m/f) CJF Lëtzebuerg a.s.b.l. (anciennement Caritas Jeunes et Familles a.s.b.l.), ci-dessous « CJF », est une association luxembourgeoise forte de ses 38 ans d'engagement dans le secteur social luxembourgeois. Nous comptons plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 structures et services et sommes présents dans 19 communes du pays. Nous sommes membres de la Bientraitance a.s.b.l. signifiant que nos actions, projets et postures professionnelles s'inscrivent dans une culture bientraitante et bienveillante. Nous portons notre mission dans chacune de nos actions - Grandir ensemble. Toutes nos actions sont guidées par les principes de la Déclaration universelle des Droits de l'Homme et de la Déclaration des Droits de l'Enfant. Nos collaborateurs travaillent quotidiennement dans les secteurs de l'enfance, de la jeunesse et de la famille afin de créer un environnement serein où chaque enfant, adolescent ou jeune adulte peut trouver toutes les chances de s'épanouir, quelles que soient sa situation et sa différence. Nous recherchons un Concepteur de Digital Learning & Innovation pédagogique (H/F/X) pour intégrer l'Agence de Formation Continue située à Luxembourg-Howald. L'Agence de Formation continue développe et met en œuvre des formations destinées aux professionnels des secteurs de l'Éducation non formelle des enfants et des jeunes ainsi que de l'Aide à l'enfance et à la famille. Sous la responsabilité de la Responsable de L'Agence de Formation Continue, vous contribuez à moderniser et développer l'offre de formation en combinant pédagogie, technologies d'apprentissage, gestion de plateformes et communication digitale. Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de la stratégie globale de l'a.s.b.l. auprès de nos équipes opérationnelles terrain et nos différents partenaires. Vous participez à la conception de dispositifs de formation innovants, à la production de contenus pédagogiques digitaux et à la valorisation des formations auprès des publics cibles. Dans un contexte d'évolution rapide des pratiques pédagogiques et des technologies d'apprentissage, l'Agence souhaite renforcer le développement de formats innovants, digitaux et blended learning. Dans ce contexte vous serez en charge de : Digital learning & learning design • Concevoir des parcours de formation digitaux et blended learning • Transformer des contenus de formation en learning journeys interactives • Développer des modules e-learning adaptés aux besoins des secteurs concernés, en s'appuyant sur des approches pédagogiques innovantes telles que le learning experience design et l'apprentissage interactif. Production de contenus pédagogiques digitaux • Concevoir et produire des contenus multimédias (vidéos, quiz, activités interactives) • Créer des modules e-learning à l'aide d'outils spécialisés (p. ex. Articulate, Genially) • Structurer les contenus selon des standards pédagogiques et techniques (SCORM ou équivalent) Gestion des plateformes et systèmes de formation • Administrer et développer les parcours de formation sur des plateformes d'apprentissage (LMS) • Intégrer, tester et mettre à jour les contenus pédagogiques • Assurer la cohérence et l'interopérabilité entre les différents outils numériques utilisés par l'Agence. Communication et valorisation des formations • Concevoir des supports visuels et digitaux pour la promotion des formations et formats innovants auprès des publics cibles • Réaliser des visuels et supports de communication (p. ex. avec Canva) • Concevoir et diffuser des newsletters et campagnes d'e-mail marketing Innovation pédagogique • Accompagner les formateurs dans la digitalisation de leurs contenus • Tester et intégrer de nouvelles solutions pédagogiques et technologiques • Contribuer à l'évolution stratégique de l'offre de formation de l'Agence Votre Profil : • Titulaire d'un Bachelor en sciences de l'éducation, pédagogie, psychologie, sciences sociales ou équivalence reconnue au Luxembourg, • Vous avez une formation supplémentaire idéalement dans la communication ou les technologies éducatives • Vous êtes doté(e) d'une capacité à combiner pédagogie, technologie et communication, • Expérience confirmée dans la conception et coordination de formation, idéalement dans le secteur éducatif non formelle (ENF), • Approche structurée, rigoureuse et méthodique, essentielle pour le respect des procédures internes et des exigences légales, • Creatif(ve), vous avez des compétences avérée en analyse qualitative et quantitative (feedbacks, évaluations, bilans), • Sensibilité pédagogique affirmée et Intérêt marqué pour les environnements numériques d'apprentissage, Excellentes compétences organisationnelles, rédactionnelles et communicationnelles, • Force de proposition, intérêt pour l'innovation pédagogique et capacité à contribuer activement à la vision, au développement stratégique et à l'amélioration continue de l'agence, • Maîtrise de l'allemand et/ou du luxembourgeois ; la connaissance du français et/ou d'autres langues usuelles du pays constitue un avantage. • Compétences recherchées : o learning design / instructional design o conception de blended learning o médiatisation pédagogique o création de contenus digitaux o communication digitale et marketing de formation • Compétences techniques appréciées : o outils de création e-learning (Articulate, Genially ou équivalent) o formats SCORM ou autres standards e-learning o outils de création graphique (p. ex. Canva) o expérience avec des plateformes d'apprentissage telles que 360Learning ou Rise Up,… o expérience avec des outils de gestion de formation tels que Odoo,.. Nous vous offrons : • Une rémunération attrayante fixée selon la CCT-SAS en vigueur (Carrière C6 maximum). • Un contrat à durée indéterminée (CDI) à 30-40h/semaine. • Un environnement de travail bienveillant et professionnel. • Une culture d'entreprise positive, avec une possibilité d'intégrer une équipe pluridisciplinaire, passionnée et engagée. • Un cadre qui encourage la créativité, la prise d'initiative et l'amélioration continue. • L'opportunité de contribuer à la vision, au développement stratégique et à l'innovation pédagogique de l'agence. • Une entrée immédiate ou à convenir. L'Education est une vocation pour vous ? On vous attend ! Rejoindre CJF, c'est intégrer une association qui place au cœur de ses actions des valeurs fortes : engagement, ouverture vers l'autre et sa diversité, bienveillance et solidarité. Notre politique d'embauche assure une égalité d'accès aux opportunités pour tous les talents. Toutes les candidatures sont accueillies et évaluées dans un esprit d'équité et de respect. En cas d'embauche, un extrait de casier judiciaire n°3, 4 et 5 vous sera demandé. Les informations recueillies font l'objet d'un traitement destiné à permettre à CJF la gestion de la demande qu'elle reçoit. Elles sont destinées aux membres et aux services de CJF conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

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