PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION La Caisse des Dépôts est une institution financière publique qui agit au service du développement économique. Avec nos filiales, nous constituons un Groupe public, investisseur de long terme au service de l’intérêt général, qui remplit ses missions en appui des politiques conduites par l’État et les collectivités locales et peut exercer des activités concurrentielles. Présents sur l’ensemble du territoire français et à chaque étape de la vie des Français, nous mobilisons l’ensemble de nos expertises et capacités d’intervention financières pour répondre aux défis auxquels notre pays doit faire face et agissons en faveur de la transformation écologique, du renforcement de nos souverainetés (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) et de la cohésion sociale et territoriale. Intérêt général, confiance, long terme sont les valeurs cardinales qui déterminent le sens de nos actions depuis plus de 200 ans. Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts. Porte d’entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s’adresse à tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu’aux métropoles, avec l’ambition de lutter contre les inégalités sociales et les fractures territoriales. La Banque des Territoires est également une marque déployée dans les 16 directions régionales de la Direction du réseau et ses 35 implantations territoriales afin d’être mieux identifiée auprès de ses clients et au plus près d’eux. L’équipe Vous intégrerez l’équipe Arc Alpin aux côtés de six autres Chargés de Développement Territorial. Vous travaillerez également en direct avec le la Directrice Territoriale Arc Alpin. Le mot du manager Je recherche un/une collaborateur/collaboratrice qui ait le sens du collectif, qui fasse preuve d’optimisme et avec une forte implication dans le développement du territoire pour un impact positif au profit de la Banque des territoires. Le poste à pourvoir comporte une pluralité de sujets qui enrichit l’activité quotidienne DESCRIPTION DES MISSIONS Le/la Chargé(e)de Développement Territorial a pour mission de :   ·       Promouvoir et commercialiser l'offre de la Banque des Territoires sur son périmètre d’intervention métier et territorial, ainsi que la politique commerciale définie par la Direction régionale ·       Être responsable de la réalisation de ses objectifs tels que définis dans la Lettre d’Objectif de la Direction régionale et dans le Plan d’Actions commerciales ·       Piloter l’engagement des projets pour répondre au besoin des contreparties et en garantir l’aboutissement   Le territoire d’intervention couvrira les départements de Savoie, Haute-Savoie, Isère pour le secteur Sanitaire/Medico Social et les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie pour les Organismes de Logement Social.   Activités principales Segment Organismes de Logement Social ·       Proposer des stratégies financières aux clients avec l’appui des équipes des ingénieurs financiers et contribuer aux analyses financières prospectives pour établir/ valider un modèle économique viable des projets  ·       Conseiller et accompagner les clients (SA d'HLM, offices HLM, SEM, associations et collectivités territoriales) en matière d’ingénierie technique et financière ·       Mettre en œuvre les montages d'opérations de financement de logement locatif et de renouvellement urbain ·       Contribuer à l’analyse financière, économique et juridique des dossiers en lien avec les Chargés de relation clientèle ;     Segment Sanitaire/Médico-Social ·       Déployer un plan d’actions pour s’assurer de la fidélisation et du développement d’un portefeuille de clients et prospects de structures publiques, privées et associatives relevant des secteurs sanitaires et médico-social ; ·       Assurer une veille commerciale pour détecter les opportunités de projets afin de développer un vivier d’affaires : prospecter de nouveaux clients sur son périmètre d’intervention métier et territorial ; ·       Démarcher les institutions actives dans l’accompagnement des structures publiques et associatives des secteurs sanitaires et médico-social pour porter à leur connaissance l’offre de la Banque des Territoires et la politique territoriale de la Direction Régionale, instaurer et entretenir des liens partenariaux, connaitre leur plan stratégique d’intervention territoriale ; ·       Mobiliser les Partenaires institutionnels ARS – Départements – Fédérations – structure de garanties sur les projets complexes.     Missions principales ·       Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la Direction Régionale de la Banque des Territoires et en assurer son suivi ; ·   Conseiller, appuyer et accompagner les cli...

Exprimez votre potentiel au sein d’un groupe engagé pour un avenir durable. Chez EDF, chaque énergie compte. En rejoignant notre entreprise, vous intégrez un collectif où chacun peut apprendre, contribuer et grandir. Au sein de la Division Ingénierie du Parc nucléaire et De l'Environnement (DIPDE), vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance. Présentation de la DIPDE Au Centre Nucléaire de Production d'Electricité (CNPE) de Bugey , au sein la section Génie Civil de l’équipe commune, et sous la responsabilité du Chef de Section, vous participerez tout au long de votre contrat à réaliser les travaux de modifications électromécaniques et Génie Civil ainsi que la maintenance génie civil des ouvrages industriels. Dans une équipe dynamique dont les valeurs sont fondées sur la confiance, le partage et l’engagement, vos tâches seront : Participer à la gestion de l’application des doctrines et prescriptifs de maintenance Génie Civil pour les visites d'ouvrages, les activités programmées, fortuites, Contribuer à étudier des solutions techniques en appui aux chargés d’affaires en vue de planifier et assurer la surveillance technique des activités sur le terrain, dans le respect des thématiques Sureté, Sécurité et Radioprotection, Monter progressivement en compétences sur la réalisation des bilans de fiabilité matériels et des activités de maintenance afin d’identifier les menaces techniques, optimisations techniques et financières, Monter progressivement en compétences sur le pilotage des analyses approfondies d’évènements sécurité, sûreté, environnement et les aléas techniques. Vous serez accompagné(e) par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos tâches en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe. FORMATION INTERNE : Vous serez entièrement formé(e) pour pouvoir évoluer dans cet environnement lors de l'académie des alternants qui se déroulera sur tout le mois d'août 2026.Date de début de contrat souhaitée : 27/07/2026 Réf : 2026-164486 / ALT2026 A la rentrée 2026, vous possédez une formation scientifique ou technique et souhaitez réaliser une formation scientifique en alternance de type école d'ingénieur (ou équivalent Bac +5) en Génie Civil ou ingénierie généraliste (Mécanique).Vous portez un intérêt particulier pour le nucléaire.Vous êtes reconnu(e) pour : Votre capacité d’analyse, de synthèse et d’expression orale et écrite, Votre esprit d'initiative, votre autonomie et votre capacité d'adaptation, Vos qualités relationnelles et organisationnelles Votre rigueur Votre esprit d’équipe Ce poste vous intéresse ? Alors envoyez vite votre candidature en déposant votre CV, lettre de motivation ainsi que vos relevés de notes des deux dernières années ! Diversité et inclusion La diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles. Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des tâches utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée. Rémunération et avantages Votre rémunération sera complétée des avantages du Groupe EDF EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc ️ Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale. Vous bénéficierez d'un salaire au-dessus du régime général (à titre d'exemple pour une première année la rémunération se trouvera dans la fourchette de 820,36 € à 1823,03 €) 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle tâche. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien Travailler au sein d’une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers Vous ferez partie d’une communauté d’alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d’échanger et d’apprendre Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d’accompagnement à l’emploi pourront vous être proposés. Témoignage des Stagiaires & Alternants de la DIPDE

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique. Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays. Lieu : Elancourt, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d’excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. Rattaché à la Direction Commerciale, vous intervenez en support d’une équipe d’une trentaine de personnes, en collaboration étroite avec une autre assistante. Véritable facilitateur du quotidien, vous jouez un rôle clé dans l’organisation et la fluidité des activités des équipes. Dans une logique de continuité de service, vous travaillez en binôme avec l’autre assistante afin d’assurer un relais efficace en cas d’absence et garantir la qualité du support apporté aux équipes. Vos missions : À ce titre, vous serez en charge de : •    Assurer la gestion des agendas, organiser les réunions et les événements internes •    Gérer les déplacements professionnels en France et à l’étranger, dans un contexte nécessitant agilité et réactivité (modifications, annulations, reprogrammations), ainsi que la gestion de l’hôtellerie •    Contribuer à l’intégration des nouveaux collaborateurs, y compris les alternants •    Assurer la coordination logistique des salons professionnels (Bourget, Eurosatory, Naval, etc.) : organisation des meetings et déjeuners d’affaires en lien avec le service communication •    Gérer les processus d’invitation clients : coordination des invitations, suivi des participants et gestion des flux lors des événements Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre sens de l’organisation et votre capacité à coordonner sont essentiels à la performance collective. Vous appréciez les rôles polyvalents, au cœur de l’action, et aimez être un point d’appui fiable pour les équipes. Votre profil   De formation Bac +2 (BTS/DUT) en assistanat de direction ou d’équipe, vous justifiez d'une expérience confirmée en assistanat et notamment en organisation et coordination d’activités (réunions, déplacements, événements)....

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ? En tant que réceptionniste tournant,vous aurez pour mission d’accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leur bien. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie. Vous devrez connaître et appliquer toutes les procédures et connaissances techniques inhérent au poste : Check in, Check out, prises de réservations avec approche et discours commercial, vente des produits et différents services de l’hôtel, réponse au téléphone, remise des clés de chambres, établissement des factures, rapports encaissement et gestion des paiements et clôture de ta propre caisse, appréhension et gestion de l’overbooking. Véritable garant de l’image du Best Western Suitcase Paris La Défense****, vous aurez comme principales missions : Opérations : - Compter la caisse ; - Prendre connaissance de la passation des consignes ; - Connaître à tout moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes rencontrés la veille ou pendant la nuit avec un client ; - Sortir les dossiers d’arrivées, de départs du jour et clients présents, et en prendre connaissance ; - Etre responsable de la caisse et de la remise de l’enveloppe dans le coffre ; - Informer la gouvernante des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out et éventuelles modifications ; - Informer votre responsable des no-show, late cancellation de la veille ou autre consigne importante pour prendre les dispositions qui s’imposent ; - Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture et en s’assurant de l’exactitude de celle-ci ; - Reconnaitre les clients habitués à l’arrivée ou durant leur séjour et leur montrer des signes de cette reconnaissance ; - Proposer systématiquement la carte de fidélité le club Best Western à tous clients non adhérents ; - Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme ; - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services ; - Répondre au standard avec amabilité ; - Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’établissement ; - S’assurer que les Cardex soient irréprochables ; - Assurer la gestion d’éventuelles plaintes et prendre les décisions les plus adaptées à la situation ; - Préparer la répartition des groupes ; - Assurer les délogements selon les règles dictées ; - Effectuer le contrôle de la facture blanchisserie client ; - Faire sa caisse et la rendre en fin de shift ; Accueil du client : - Savoir optimiser la personnalisation de l’accueil et du service, dans un souci de satisfaction maximale de la clientèle ; - Assurer par votre présence et disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes durant son séjour ; - Etre le garant du bon déroulement du séjour du client et être en mesure d’intervenir dès la constitution du dossier du client jusqu’au règlement des prestations ; - Savoir prendre une réservation et connaître les différents types de chambre afin d’être en mesure de conseiller les clients ; - Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l’hôtel ; - S’impliquer, suivre et anticiper au quotidien la relation clientèle ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ; - Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec professionnalisme, souplesse et diplomatie ; Missions Commerciales : - Accueillir le client et établir d’excellentes relations ; - Connaitre les prestations offertes par l’hôtel, en informer le client et l’encourage à les utiliser ; - Connaitre et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel ; - Chercher à optimiser le taux d’occupation, le prix moyen et le chiffre d’affaires de l’hôtel ; - Connaitre l’environnement de l’hôtel : situation géographique, activités et commerces à proximité ainsi que la concurrence ; - Veiller à la présence et à l’actualisation des documents déposés à la réception et dans le hall de l’hôtel ; - Reconnaitre et fidéliser le client (futurs contrats…) ; - Savoir prendre une réservation et connaitre les différents types de chambre afin d’être en mesure de répondre aux clients ; - Etre capable d’envoyer une confirmation de réservation par email, sms, 7j sur7 ; Participation à la gestion du service : - S’assurer de la solvabilité du client selon les procédures ; - Préparer les listes d’arrivées, de départs, de résidents, de VIP attendus, etc ; - Préparer la répartition des groupes ; - Contrôler le rapport de la Gouvernante et la prévenir en cas de différence ; - Etablir le rapport journalier de l’hébergement et le faire cadrer avec les encaissements ;Ce job est fait pour vous si : - Vous êtes souriant, disponible et courtois ; - Vous êtes organisé et rigoureux ; - Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes bienveillant ; - Vous av...

“Je n’aurai pas pris ce risque là, je n’aurai pas créé mon entreprise. Mais avoir cette liberté d’entreprendre avec une sécurité derrière c’est exactement ce que je cherchais.” Céline, Manager Commerce depuis mai 2022 Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ? Tu rêves d’accompagner une équipe au quotidien pour les aider à réaliser leurs objectifs ? Tu as envie d’être à la tête de ta propre petite entreprise, sans prendre le risque de tout perdre ? Alors le poste de Manager Commerce est fait pour toi. Pourquoi ? Tu passeras 60 à 70% de ton temps hors du bureau Ton rayon est ton terrain de jeu. Que ce soit pour passer du temps avec ton équipe, t’assurer que tout est bien en ordre de marche ou directement rendre service à nos clients, tu ne restes pas sur le banc de touche. Tu conserves évidemment un temps de réflexion plus stratégique quand tu en as besoin, mais nous te proposons avant tout un métier de terrain Ta réussite est directement liée à celle de ton équipe Chez Decathlon, nous aimons donner des responsabilités à nos coéquipiers, quel que soit leur niveau dans l’organisation. En tant que manager, ton rôle n’est pas de tout contrôler mais de tout faciliter. Un membre de ton équipe veut mettre à profit les apprentissages de sa dernière formation pour améliorer le rayon ? Tu lui laisses la liberté de faire et tu es là pour faire le bilan à la fin. Une réussite, un échec ? Peu importe. L’important, c’est d’apprendre ensemble. Tu es responsable du pilotage de ton activité Chez nous, chaque rayon est une petite entreprise à gérer. Tu devras anticiper les périodes de forte activité et donc les commandes de produits et les recrutements à effectuer pour remplir tes objectifs. Tu fixes également les objectifs commerciaux pour ton rayon et tu conçois la stratégie commerciale pour les atteindre.Tu es aux commandes et nous te laissons la liberté de choisir comment tu veux mener ta barque. Un⸱e Manager Commerce, ça fait quoi ? Ta mission est simple : assurer la réussite de ton rayon, que ce soit commercialement ou humainement.La seule chose que nous pouvons te garantir, c’est qu’aucune journée ne se ressemblera. Nos Managers Commerce apprécient particulièrement la diversité des missions qu’ils ont à gérer au quotidien.Voici quand même quelques informations pour comprendre ce qui t’attend. Tu sauras que ta mission est accomplie si, à la fin de ton année, tu as non seulement atteint (voire dépassé) les objectifs commerciaux que tu avais fixé pour ton rayon mais aussi si ton équipe a progressé à tes côtés tout au long de l’année. Comment fais-tu pour y parvenir ? Ton quotidien se divise en trois grandes activités : La vie en magasin : Tu es responsable du bon fonctionnement de ton rayon. Concrètement, au quotidien tu peux à la fois : Coordonner la réception des produits en magasin pour ton rayon et les autres rayons du magasin Contrôler que tout est bien en ordre dans ton rayon : produits bien en place, nombre de vendeurs suffisants Donner quelques conseils à tes coéquipiers lorsque tu le juges pertinent Être au contact direct avec tes clients pour les aider à trouver le meilleur produit pour leur pratique En tant que Manager Commerce, tu es également Capitaine du magasin 1 à 2 demi-journées par semaine. Cela veut dire que, certains jours, tu seras le point de contact de tous les autres vendeurs dans le magasin lorsqu’il faudra gérer un problème. Tu assures alternativement l’ouverture ou la fermeture du magasin. La vie de ton équipe : En tant que manager, tu es garant⸱e du bon fonctionnement de ton équipe au quotidien. Il est de ta responsabilité de : Conduire tous les mois les entretiens de suivi d’activité prévus dans le schéma managérial de Decathlon Anticiper et réaliser les recrutements dont tu as besoin pour répondre aux besoins de ton rayon Animer commercialement ton équipe : challenges, gazette interne, jeux pour animer le rayon, tu es libre de choisir comment tu boostes ton équipe ! Créer et organiser les plannings de tes équipes 3 semaines à l’avance Ton rôle est de t’assurer que l’organisation de ton équipe est réglée comme du papier à musique. La prise de recul sur ton activité : - Gérer la vie de son rayon et de son équipe au quotidien, c’est bien. Savoir prendre le temps de préparer le coup d’après, c’est encore mieux. C’est toi qui conçoit la stratégie commerciale de ton rayon. Pour y parvenir, tu analyses avec attention les performances passées pour concevoir tes plans pour le futur. Quel objectif de chiffre d’affaires souhaites-tu te fixer ? Comment dois-tu faire évoluer ton équipe pour y parvenir ? Que prévois-tu pour accompagner ton équipe dans sa montée en compétences ? Quelles gammes de produit choisiras-tu de mettre en avant l’année prochaine ? Ce sont autant de questions qui font que tu n’es pas juste un exécutant, tu occupes un rôle stratégique dans notre organisation commerciale. C’est toi qui est aux commandes, et...

Qui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers : de l’accessibilité du low-cost à l’exclusivité du premium. Notre ambition ? Offrir à chacun le véhicule et les services qui correspondent parfaitement à son style de vie. Présents au cœur du Val d’Oise, des Yvelines et des Hauts-de-Seine, nous proposons une expérience complète et sans compromis : vente de véhicules neufs et d’occasion, services de maintenance et réparation, assistance et solutions de mobilité personnalisées. Rousseau Automobile est le partenaire de confiance, de la route quotidienne aux plus grands projets de conduite. Rejoignez notre team et faites vibrer nos clients ! La cellule relation client centralise et gère tous les échanges entre l’entreprise, ses clients et/ou prospects. Elle répond aux questions, traite les réclamations et accompagne le client tout au long de son parcours pour assurer sa satisfaction. Elle utilise plusieurs canaux et s’appuie sur des outils dédiés pour suivre chaque interaction. Enfin, elle joue un rôle clé dans la fidélisation des clients et l’image de marque de l’entreprise. Empathie, organisation, passion auto ? C'est pour vous ! Rejoignez une entreprise passionnée par l’automobile et l’innovation technique ! Acteur reconnu du secteur, nous plaçons la satisfaction client, la performance et la qualité de service au cœur de notre stratégie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(ee) Relation Client inspirée et motivée. Description du poste L’assistant(e) Relation client est principalement chargé de : traiter en temps réel les contacts internet des clients (demande d’achat ou d’essai = appel téléphonique immédiat pour qualification de la demande et traitement) répondre aux appels téléphoniques en provenance de notre site web multimarque, sur les activités VN et VO de toutes marques, de pré-qualifier la demande du client Répondre aux demandes internet effectuées sur le site multimarque et les sites affaires de nos 40 concessions : envoi d’emails personnalisés Objectifs principaux : Réceptionner : - les appels en provenance de l’ensemble des files d’attente du groupe ou en direct dont l’objet est la demande d’achat de véhicule neuf ou d’occasion - les demandes en provenance de nos différents sites web et de les traiter en temps réel Traiter des demandes relatives aux essais de véhicules neufs d’occasion et demandes de brochures Proposer et fixer des rendez-vous pour les vendeurs VN et VO en concession pour des essais de véhicules, faire évaluer la reprise du client, obtenir une proposition complète et/ou prendre commande Confirmer les RDV fixés par SMS et Email sur logiciel interne et DMS constructeur dédié Proposer et fixer des rendez-vous dans les agendas des vendeurs Avoir une réponse rapide et qualitative à chaque demande client et bien orienter chaque demande générée Assurer un reporting qualitatif de son action dans le LMS ( logiciel interne) Création de fiche client et enrichissement de la base de données Respect des process et des délais de traitement Missions principales : Répondre de façon qualitative et personnalisée aux demandes des clients par téléphone et via nos différents canaux Web Traiter en temps réel les contacts internet des clients ((devis ou contacts = appel téléphonique immédiat pour qualification de la demande et traitement) Proposer et fixer des rendez-vous pour les vendeurs VN et VO en concession pour des essais de véhicules, faire évaluer la reprise du client, obtenir une proposition complète et/ou prendre commande Proposer et fixer des rendez-vous dans nos plannings atelier, délivrer des devis des interventions forfaitaires Créer les fiches clients et enrichir la base de données Profil recherché Vous êtes dynamique, empathique et doté(e) d’un excellent sens du service, capable de rester calme et proactif(ve) face aux situations tendues. À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous excellez dans la communication claire et savez qualifier les besoins clients pour proposer des solutions adaptées. Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les procédures et délais. Curieux(se) du secteur automobile, vous appréciez le travail en équipe avec les commerciaux et l’atelier, et faites preuve d’une attitude positive et professionnelle au quotidien. Profil : Diplômé(e) d’un BAC +2 Expérience dans la relation client, prospection téléphonique de 3 années au minimum en qualité d’Assistant(e) Commercial(e). Connaissances du secteur de l’automobile serait apprécié Rigoureux(se), organisé(e), dynamique, sens commercial et de l’équipe, polyvalent (e ) Maitrise des outils informatiques du pack office Ses principaux ou...

Qui sommes-nous ? Notre Direction Déléguée Nord-Est (900 collaborateurs – CA 430 Millions d’euros), comprend 6 agences en Nord-Pas-De-Calais, Picardie-Normandie, Champagne, Seine-et-Marne, Lorraine, Alsace ainsi qu’un département grand travaux. Votre environnement de travail : Vous rejoignez le service achats de notre Direction Déléguée Nord-Est qui poursuit le développement de ses activités (logements neufs ou réhabilités, bureaux, équipements scolaires, hospitaliers, bâtiments industriels, ...). Vous êtes rattaché au Responsable achats de la Direction Déléguée Nord-Est. Véritables « business partners » de nos équipes opérationnelles, les acheteurs sont localisés dans nos agences, au cœur de l’exploitation, pour en être le relai achats et un membre à part entière des équipes travaux. Vous serez le référent achat de votre périmètre. Ce qui nous différencie : La variété des missions et la polyvalence ! Pour toujours mieux servir les chantiers, le service achats construit avec les fournisseurs et sous-traitants des partenariats durables, fondés sur la qualité, la sécurité et l’innovation, dans une logique de progrès continu et de construction durable. Les acheteurs gèrent les achats de sous-traitance, de prestations et de fournitures pour l’ensemble des chantiers, depuis la définition du besoin jusqu’à la négociation et la sélection des solutions technico-économiques optimales, tout en maîtrisant les risques et l’adéquation des partenaires. Grâce à leur vision régionale, leur connaissance du marché et leur réseau, ils pilotent et développent leur panel de fournisseurs, favorisent la fidélisation et l’intégration de nouveaux partenaires, et optimisent les volumes et les coûts pour mieux servir les opérations. Vos responsabilités et missions : Vous êtes le garant de la prise en compte des besoins achats spécifiques de l’agence, mais également du bon déploiement de toutes les démarches et politiques achats régionales ou nationales. Vous intervenez sur les lots de sous-traitance conformément à la feuille de route du service et aux besoins de l’entreprise. En collaboration avec le service développement achats basée à Paris, vous veillez au bon déploiement des contrats cadres sur votre périmètre et participez activement au développement des contrats cadres régionaux. Vous centralisez et apportez les solutions concrètes sur les problématiques achats de votre périmètre que ce soit en phase étude ou en phase travaux. En phase études, vous pouvez être partie prenante des projets afin d’optimiser les lots et accompagner la filiale dans sa prise d’affaires. Vous êtes notamment impliqué dans des projets à forte valeur ajoutée comme les projets que nous traitons en « conception-réalisation ». En phase d’exécution, vous êtes invité à participer à toutes les réunions de transfert de façon à être au fait de l’intégralité des opérations traitées. Vous animez les réunions de lancement achats, vous assurez le suivi et le lien avec les équipes opérationnelles sur les projets dans votre périmètre. Pour le bon déroulement de vos missions, vous vous déplacez si besoin sur les chantiers. Pourquoi pas vous ? Vous êtes diplômé d’une formation supérieure BAC+3 minimum dans les domaines du Génie Civil, BTP, économie de la construction ou des achats ? Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum acquise en qualité d’acheteur ou en conduite de travaux au sein d’une entreprise de #bâtiment (EG, MOE, MOA…) ? Vous êtes doté d’un bon relationnel et vous avez un fort esprit collaboratif ? Vous savez faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse ? Vous possédez un certain bagage technique et une bonne connaissance de l’univers du chantier et des marchés de travaux ? Vous avez envie de relever de nouveaux défis ? Nos équipes n’attendent plus que vous ! #DEMATHIEUBARD Ce que nous vous proposons : Une organisation à taille humaine, agile, fondée sur une chaîne de décision courte qui vous offrira une grande autonomie. Une entreprise attentive aux nouveaux modes de travail et à l’évolution des métiers. Pour le Groupe, la #RSE n'est pas seulement une obligation, c'est une valeur fondamentale : Nos engagements RSE Des opportunités d’apprentissage multiples tout au long du parcours : campus de formation, parcours métiers. Des mobilités internes (métiers, services, activités et mobilité géographique). Un parcours professionnel évolutif et motivant, fondé sur le développement et la transversalité des compétences. La possibilité de contribuer à des actions avec le groupe DEMATHIEU BARD (activateur développement durable, réseau Passerelles…). Des moments conviviaux, journées d’entreprise pour renforcer le partage et la cohésion entre les équipes. Un package salarial motivant : 13ème mois, prime de vacances, prime variable sur objectif, véhicule de fonction, mutuelle, CSE, CESU, intéressement et participation, possibilité d'épargne salariale.

Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative.                                 Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.       The world is how we shape itDescription du posteAu sein de nos squads projets, vous intervenez sur des sujets majeurs et à forte technicité pour des clients de tous secteurs énergétiques. Leur objectif : imaginer, construire et déployer des solutions numériques innovantes au service de la transformation SI pour les clients du service public.Afin de parfaire votre expertise technique, nous vous proposons de prendre part à l’initiative Tech’me UP qui a pour but de valoriser les filières techniques chez Sopra Steria.Les axes principaux sont les suivants :Excellence Tech : développer les compétences par du craftsmanship et de l’algorithmie, améliorer les environnements de développement pour répondre aux enjeux de time-to-market et de qualité ;Image Tech : préparation et répétition de talk en interne et en externe, conférences et rédaction de billets tech ;Développement humain : permettre à chaque développeur.euse et architecte de trouver sa voie d’évolution jusqu’au plus haut niveau, mettre en lumière les compétences des expert.e.s !                Votre rôle et mission : Au sein d'une équipe projet de 5 à 15 personnes, vous avez pour missions :L’initialisation des bases de code, les structures des projets, en établissant les bonnes pratiques de développement.Vous prenez en charge des conceptions, des chiffrages & des développements critiques ou complexes;Vous êtes le support des développeurs de l’équipe et réalisez les revues de code (PR/MR)Vous êtes le garant de la chaîne d’intégration continue sur Java AngularVous contribuez à la capitalisation technique et présentez des sujets techniques au sein des équipesVous participez aux avant-ventes lorsque votre domaine d’expertise est concerné.Votre environnement technique : Java impératif React, Angular,Spring Boot, Spring BatchCraftsmanship, Clean architecture, TDDApache Kafka, PostgreSQL, Elastic Search GitLab, Kubernetes, Azure, AWSQualificationsVotre profil :Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que développeur, vous possédez de solides compétences techniques dans une ou plusieurs stacks techniques back et front comme Springboot, Java, Angular, acquises dans des contextes différents.                                                                                                                               Vous avez déjà effectué des missions de conception, expérimentation et mise en œuvre de la structure de l’application avec support aux équipes de développement.Vous avez participé à la mise en œuvre de l’industrialisation, de la CI/CD, recouvrant les aspects de qualimétrie et de sécurité.       Pour finir, vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou d'une formation Universitaire ou équivalent.   Vous aimez relever des challenges et participer à la modernisation technologique ainsi qu’à la transformation cloud des systèmes d’information IT ?Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une transformation durable grâce à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international.Informations supplémentairesCe que nous vous proposons : Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis la Coorp AcademyLa possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).Témoignages :Témoignage de Thomas, Directeur technique chez Sopra Steria :« J’ai rejoint Sopra Steria en qualité de Développeur en 2019. J’ai rapidement évolué sur un rôle de Lead developer puis Directeur technique. Aujourd’hui, j’accompagne au quotidien une communauté d’environ 50 Développeurs...

Vous avez envie de rejoindre un groupe performant et responsable ? Mettez votre talent au service d’EDF, champion de la croissance bas carbone. Environnement de travailDTG « du capteur à la valeur » est l’unité d’expertise et l’ingénierie de référence d’EDF pour la valorisation des données.Notre rôle ? Recueillir et valoriser les données issues des mesures réalisées sur le terrain pour optimiser les performances des centrales de production d’électricité, tout en garantissant sûreté et conformité.Rejoignez nous au sein du Département Mécanique de DTG ! Le service IDM (Inspection et Diagnostics mécaniques) compte une quarantaine de salariés intervenant dans le domaine du comportement mécanique des matériels (vanne, conduite forcée, collecteur, tuyauterie …) des centrales de production nucléaires, hydrauliques ou thermiques.Dans de le cadre la structuration de l’activité dédiée au calcul par éléments finis, nous recherchons notre futur.e ingénieur.e référent.e en calculs mécaniques, pourquoi pas vous ?Entouré.e par les montagnes alpines, à proximité directe de Grenoble, vous serez basé.e dans les nouveaux locaux de notre site de St Martin-Le-Vinoux, à quelques pas du tram qui vous conduira en 10 minutes au centre-ville de Grenoble.MISSIONS:·        Animer techniquement la compétence « calcul éléments finis » au sein du service (compétence portée par 3 autres personnes) et en lien avec l’équipe calcul du Centre d’Ingénierie Hydraulique d’EDF.·        Pour les aménagements hydrauliques, réaliser des diagnostics de matériels hydromécanique (vannes, conduites forcées, turbines) impliquant des calculs mécaniques avancés et accompagner les autres ingénieurs d’affaires en charge de ce type de calculs : calcul de mécanique des milieux continus (logiciel ANSYS Mechanical), calcul de mécanique de la rupture. Ces diagnostics s’appuient sur des mesures sur sites (mesures d’épaisseur, jauges de déformation, …). Ils peuvent être prévus dans le cadre de la maintenance long terme ou être déclenchés à l’occasion d’avaries.·        Pour toutes nouvelles demandes de calcul, aider à déterminer la profondeur d’analyse nécessaire et les modèles de calculs à mettre en œuvre dans le respect des contraintes de coût-qualité-délais imposées par l’exploitant.·        Etre acteur/actrice de diagnostics complexes faisant appel à des compétences pluridisciplinaires en lien avec des experts en matériaux, END-CND, fiabilité, soudage et les experts du fonctionnement des machines et des chargements hydrauliques.·        Etre garant.e du référentiel de calcul et acteur/actrice de son évolution en lien avec les normes existantes et leurs évolutions (Codeti, codap, norme EN, eurocode). Assurer la veille technique sur le champ du calcul mécanique et participer à des conférences nationales ou internationales.Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+5 avec une expérience de l’ordre de 20 ans dans le domaine du calcul mécanique par éléments finis voire idéalement dans le calcul hydromécanique.Plus précisément, vous disposez de compétences notables en :·        calcul de structures·        calcul en mécanique de la rupture·        analyses à la fatigue  Par ailleurs, vous maitrisez le logiciel Ansys MechanicalUne bonne maitrise des normes applicables serait un plus en particulier le Codeti, Codap, l’Eurocode, normes EN sur les appareils à pression et BS7910. Vous êtes autonome et avez le goût du travail en équipe, vous faites preuve de réelles capacités d’analyse et de synthèse, rigueur et dynamisme vous correspondent.Des capacités rédactionnelles et une aisance dans les outils informatiques seront également nécessaires sur ce poste.Des déplacements de courte durée sur l’ensemble du territoire national sont à prévoir (de l’ordre d’un à deux fois par trimestre).Le télétravail est possible en application des accords TAMA, les modalités et le rythme sont fixés par le projet d'équipe.Ce que nous vous apporteronsVotre rémunération annuelle sera définie en fonction de votre diplôme et de votre expérience et se situera dans une fourchette de 65 k Euro brut à 85 k Euro brut.Un parcours d’intégration adapté à vos compétences au sein d’une filière engagée et innovante,Des opportunités d’évolutions professionnelles au sein du Groupe EDF, en lien avec vos souhaits, tout au long de votre carrière,Un package salarial, selon votre expérience, comprenant une rémunération fixe sur 13 mois, des variables collectif et individuel,Avantages : télétravail, tarif énergies, mutuelle-complémentaire, CE…Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’avis médical.

Activités principales Management Dirige son pôle d’expertise - Gère et met en place l’organisation la plus adaptée de manière à garantir le bon déroulement de l’activité de son pôle sur les différents sites - Encadre les chargés d’études, techniciens dessinateurs projeteurs de son pôle - Fixe les objectifs collectifs et individuels à son équipe - Anime, gère et coordonne l’activité - Participe à la définition ou définit la stratégie de développement de ses activités spécifiques - Participe à l’accompagnement de la professionnalisation de ses collaborateurs - Réalise les entretiens annuels de son équipe - Evalue en continue l’acquisition des compétences de ses collaborateurs - Détermine les besoins en formation de ses collaborateurs - Identifie les besoins en compétences, en personnel - Participe au recrutement de ses collaborateurs - Assure l’intégration du nouveau personnel, le tutorat de stagiaires ou de juniors - Propose au Directeur d’Agence des recommandations en termes de rémunération et d’évolution professionnelle de ses collaborateurs - Gère les litiges internes à son pôle et fait remonter les problèmes récurrents ou difficiles au Directeur de Région Production Supervise et garantit le bon déroulement de la production de son pôle dans le respect des contraintes coûts/qualité/délais - Gère le plan de charge de son équipe - Anticipe le plan de charge en lien avec les directeurs de pole des autres régions - Organise avec les autres directeurs de pôle le planning de charge inter compétences - Anime les réunions de reporting - Supervise l’avancement du projet et le respect du cahier des charges - Garantit la qualité d’exécution et à ce titre s’assure pour chaque mission menée : - de la bonne exécution du projet conformément aux engagements contractuels - du bon déroulement de la relation client et de la satisfaction client - de la bonne application des procédures qualité (réunions hebdomadaires, fin de phases, classement, archivage) - Assiste et accompagne ses collaborateurs en cas de difficulté sur les projets - S’assure du retour d’expérience - Prend en compte les écarts et les non conformités et propose ou définit les axes d’amélioration - Développe des plans d’amélioration continue afin d’améliorer la performance de ses équipes - S’assure du respect des procédures administratives sur les opérations de son équipe et le respect de ses dernières par les éventuels partenaires ou sous-traitants - Tient informé le Directeur de Région et le service administratif de toute modification des opérations - Participe aux revues d’affaires mensuelles avec le Directeur de région de rattachement et rend compte de l’avancée des projets de son équipe, des difficultés rencontrées, du planning des actions à venir, des points techniques et éventuellement financiers Expertise - Détermine les missions à mener en direct - Supervise les livrables, valide le travail et le rendu des équipes aux clients - Se tient régulièrement informé des nouvelles procédures, normes, technologies… dans son domaine d’expertise - Propose des évolutions techniques (méthodes, normes) dans le but d’améliorer la qualité et l’efficience de l’activité - Assure la transmission de son expertise à ses collaborateurs - Définit la stratégie en cas de conflit et le cas échéant intervient pour le régler - Participe aux réunions d’expertise pour les sinistres et réponds aux demandes de intervenants (assureurs, experts, avocats …) Commercial Gère le partenariat avec les clients et la fidélisation des clients et partenaires récurrents - Veille à entretenir de bonnes relations commerciales avec les clients, les prestataires, et les entreprises - Détecte les opportunités de prestations complémentaires et les avenants - Détecte de nouveaux besoins - Développe l’offre commerciale - Peut être amené à participer avec le Directeur de région à l’élaboration des offres et la réalisation des concours - En accord avec Directeur de région et sur proposition du Responsable de Projets renégocie les données contractuelles avec le client, élabore des avenants au contrat initial en cas de dépassement du périmètre initial ou d’évènements particulier et les fait valider par le Directeur de région - Négocie les contrats de partenariats ou de sous-traitance - Gère la relation client en cas de difficulté du responsable de projets Garantit la traçabilité des données commerciales gérées via AKUITEO Activités annexes - Explore de nouveaux domaines d’activité ou de compétences - Participe activement à l’amélioration du niveau de productivité de l’entreprise - Participe à la veille technologique - Participe à des conférences, des salons - Peut représenter SYNAPSE CONSTRUCTION dans les groupes de travail et autres actions stratégiquesB+5 ou Ingénieur, confirmé Ou Technicien avec expérience de plus de 7 ans et ayant précédemment occupé pendant plusieurs années la fonction d...