Bent u een strategische commerciële leider met een bewezen staat van dienst in de hotelbranche?

Krijgt u energie van het bepalen van de commerciële koers, het binnenhalen van grote internationale accounts en het sturen op maximale omzet?

En ziet u het als een uitdaging om de verkoopstrategie voor twee unieke hotelconcepten te ontwerpen en uit te voeren?

Dan zijn wij op zoek naar u!

Voor onze dynamische hotelcluster bij de luchthaven, bestaande uit het Holiday Inn Express Brussels Airport en het Adagio Access Brussels Airport, zoeken wij een ervaren en visionaire Cluster Sales Manager. In deze rol overstijgt u de traditionele salesrol. U bent niet alleen verantwoordelijk voor actieve verkoop, maar ook voor de strategische positionering en het commerciële succes van beide hotels op de middellange en lange termijn.

WAT GAAT U DOEN

In deze senior rol bent u de drijvende kracht achter de commerciële strategie van onze hotels in de regio Brussels Airport. U richt zich op high-level business development en het optimaliseren van de totale omzet.

• Strategisch Salesplan: U ontwerpt, implementeert en bewaakt het jaarlijkse salesplan voor de cluster om de commerciële doelstellingen te behalen.
• Key Accountmanagement en RFPs: U beheert de grootste nationale en internationale corporate accounts en leidt de complexe jaarlijkse RFP-onderhandelingen. U heeft een sterke focus op luchthavenactiviteiten.
• Yield en Revenue Synergie: U werkt op strategisch niveau nauw samen met de General Manager en het Revenue Management team om prijsstrategieën, bezettingsgraden en de gemiddelde kamerprijs te optimaliseren.
• Marktpositionering en Netwerken: U analyseert de lokale en internationale markt, signaleert macro-economische trends en vertegenwoordigt de hotels op belangrijke netwerkevenementen en branchebeurzen.
• U stuurt de commerciële activiteiten aan, bent zelf ook actief in het sales landschap en bewaakt de algehele sales-pijplijn, analyseert de resultaten en rapporteert aan de directie.

WIE ZOEKEN WIJ

• U bent een proactieve, resultaatgerichte professional met diepgaande kennis van de hospitalitymarkt en uitstekende onderhandelingsvaardigheden op directieniveau.
• U heeft minimaal 5 jaar ervaring in een senior commerciële salesrol binnen de hotellerie of een direct verwante hospitalitysector.
• U beschikt over een sterk netwerk binnen de corporate markt in de regio Brussels Airport, Zaventem en Diegem, of heeft aantoonbare ervaring met het snel opbouwen hiervan.
• U bent analytisch sterk en heeft ervaring met hotel-operaties en technologische tools zoals PMS- en CRM-systemen.
• U spreekt en schrijft vloeiend Frans, Engels en Nederlands.
• U bent in het bezit van een rijbewijs van categorie B.
• U bent strategisch onderlegd, besluitvaardig en denkt altijd in lange termijn win-winoplossingen.

Word jij onze nieuwe Recruiter in Antwerpen/Berchem? 

Bij Unique zijn we op zoek naar een gedreven Recruiter die energie krijgt van mensen, kansen én resultaat. Heb jij een neus voor talent en een hart voor HR? Combineer je moeiteloos commerciële flair met een oprechte interesse in mensen? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Wat maakt deze job zo boeiend?

Als Recruiter ben jij de onmisbare schakel tussen bedrijven en talent. Jij brengt niet zomaar mensen samen – jij creëert de perfecte match.

• Je speurt actief naar talent en weet kandidaten feilloos te matchen met de juiste vacatures
• Je screent, interviewt en stelt kandidaten met overtuiging voor bij onze klanten
• Zie je een nieuwe vacature? Dan vertaal jij die meteen naar een aantrekkelijke en wervende jobomschrijving
• Je begeleidt kandidaten doorheen hun volledige traject: van eerste gesprek tot een succesvolle opstart
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten en zorgt ervoor dat ze telkens opnieuw voor jou kiezen
• En ja, ook de administratie neem jij nauwkeurig voor je rekening – want een sterke start vraagt om een goede opvolging

Waarom jij het verschil maakt

Jij combineert people skills met een commerciële mindset. Je voelt aan wat mensen nodig hebben én wat bedrijven zoeken. Dankzij jouw inzet groeit niet alleen het vertrouwen van klanten en kandidaten, maar ook jouw eigen succes.

Wanneer pas jij perfect binnen het Unique-DNA?

Als Recruiter bij Unique ben je iemand die verder kijkt dan een cv. Jij combineert een scherpe commerciële blik met een oprechte interesse in mensen. Talent herkennen zit in je natuur, kansen spotten in je DNA.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak
• Je ademt een KMO-mentaliteit: hands-on, professioneel, resultaatgericht en stressbestendig
• Je hebt een uitgesproken commerciële mindset en durft initiatief nemen
• Afwachten staat niet in jouw woordenboek – jij neemt zelf actie, legt contacten en gaat voor resultaat
• Je bent KPI-minded en begrijpt dat targets je helpen groeien en scherp houden
• Feedback zie jij niet als kritiek, maar als een kans om sterker te worden
• Komt er plots een dringend telefoontje van een klant of een sterke kandidaat? Jij beschikt over de nodige flexibiliteit om hier goed mee om te gaan

En nog dit... Ervaring binnen rekrutering is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Heb je de juiste drive en mindset? Dan leren wij jou met plezier de kneepjes van het vak.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je werkt in een enthousiast team
• Je krijgt een goede verloning en extra voordelen
• De job is afwisselend met doorgroeimogelijkheden

Zo ziet je job er uit

Als Shopmedewerker Tankstation krijg je een veelzijdig functie aangeboden in een dynamische omgeving.

Jouw job bestaat uit:

• een polyvalent takenpakket in de shop, waardoor je afwisselend instaat voor kassawerk, het aanvullen en onderhouden van de winkel, en het bereiden van verse producten
• het dagelijks bereiden van belegde broodjes, warme snacks en maaltijdsalades
• ervoor zorgen dat er steeds voldoende gesneden groenten zijn voor het beleggen van de broodjes en zorgen dat de koeltogen aangevuld en aantrekkelijk zijn gepresenteerd
• het aanvullen van de producten in de rekken zodra er een levering toekomt
• klanten vlot verderhelpen aan de kassa en betalingen in ontvangst nemen
• ervoor zorgen dat de shop altijd netjes, verzorgd en hygiënisch is zodat klanten graag terugkomen
• het onderhoud van het terrein rond het tankstation en het legen van vuilnisbakken

Dit heb je nodig voor de job

De perfecte Tankstationmedewerker herkent zich in onderstaande eigenschappen:

• je bent klantgericht en staat steeds klaar met een glimlach
• je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
• je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
• je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
• je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in retail food

De ideale collega is...

De ideale collega is een enthousiaste shopmedewerker die energie krijgt van afwisseling in het werk.

Je staat steeds klaar met een glimlach om klanten te helpen. Klanten voelen zich welkom en je helpt hen vlot verder aan de kassa.

Je vindt het geen probleem om in shiften te werken, met uren tussen 4u en 23u en weekendwerk schrikt jou niet af.

Stressvolle situaties weet jij moeiteloos de baas te blijven en je behoudt altijd het overzicht.

Je werkt graag in een snel tempo en ziet werk, waardoor de shop er steeds verzorgd en uitnodigend uitziet.

Je bent flexibel inzetbaar en hebt oog voor detail, zowel bij het bereiden van verse producten als bij het aanvullen van de rekken.

Je houdt ervan om in een nette, hygiënische omgeving te werken en draagt hier actief aan bij.

Kortom, jij bent de polyvalente kracht die deze tankstationshop nodig heeft!

Ben jij een ervaren payrollprofessional die verder kijkt dan administratie alleen? Krijg je energie van procesoptimalisatie, digitalisering en het bouwen van sterke klantrelaties? Dan hebben wij een unieke opportuniteit binnen de luchtvaartsector.

Voor onze samenwerking met een toonaangevende speler in de luchtvaart zoeken wij een Payroll & HR Business Partner die een sleutelrol wil opnemen in een belangrijke transitie naar geautomatiseerde payroll- en HR-processen.

Jouw uitdaging

De payrollafdeling staat aan de vooravond van een grote verandering. Manuele processen maken plaats voor slimme automatisering, nieuwe systemen en een meer datagedreven aanpak.

Als Payroll & HR Business Partner zorg jij ervoor dat payroll niet alleen correct verloopt, maar dat processen voortdurend verbeterd worden. Je denkt proactief mee met de klant, analyseert data en vertaalt inzichten naar concrete acties.

Je bent de schakel tussen HR, operations, payroll, het sociaal secretariaat en de klant.

Jouw verantwoordelijkheden

Payroll & HR-administratie

• Correct voorbereiden en opvolgen van de payroll in samenwerking met het sociaal secretariaat.
• Beheer van personeelsdossiers, contracten, attesten, verzekeringen en sociale documenten.
• Verwerken en opvolgen van ziekte, verlof, adreswijzigingen en andere HR-administratie.
• Correct registreren en beheren van gegevens in Workday.

Procesoptimalisatie & Digitalisering

• Actief meewerken aan de implementatie en optimalisatie van nieuwe payrolltools.
• Opvolgen van payrollrapporteringen en controles.
• Meedenken over verbeteringen binnen payroll- en HR-processen.
• Mee vormgeven aan de overgang van manuele naar geautomatiseerde workflows.

Business Partner voor de Klant

• Proactief signaleren van risico's en verbeteropportuniteiten.
• Adviseren van stakeholders op basis van data en rapporteringen.
• Nauwe samenwerking met de klant en interne teams.
• Regelmatige aanwezigheid op locatie om de noden van de business goed te begrijpen.

Employee Lifecycle

• Administratieve opvolging van preboarding, onboarding en offboarding.
• Zorgen voor een vlotte medewerkerservaring van indiensttreding tot uitdiensttreding.

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen payroll en HR-administratie, binnen de aviation is een enorme troef.
• Goede kennis van de Belgische sociale wetgeving.
• Ervaring met payrollvoorbereiding en samenwerking met een sociaal secretariaat.
• Kennis van Workday of gelijkaardige HR-systemen.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Analytisch ingesteld en geïnteresseerd in procesverbetering en digitalisering.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels. Frans is een plus.
• Ervaring binnen de luchtvaartsector is een sterke troef.
• In bezit van rijbewijs B.

Ben jij een ervaren payrollprofessional die verder kijkt dan administratie alleen? Krijg je energie van procesoptimalisatie, digitalisering en het bouwen van sterke klantrelaties? Dan hebben wij een unieke opportuniteit binnen de luchtvaartsector.

Voor onze samenwerking met een toonaangevende speler in de luchtvaart zoeken wij een Payroll & HR Business Partner die een sleutelrol wil opnemen in een belangrijke transitie naar geautomatiseerde payroll- en HR-processen.

Jouw uitdaging
De payrollafdeling staat aan de vooravond van een grote verandering. Manuele processen maken plaats voor slimme automatisering, nieuwe systemen en een meer datagedreven aanpak.

Als Payroll & HR Business Partner zorg jij ervoor dat payroll niet alleen correct verloopt, maar dat processen voortdurend verbeterd worden. Je denkt proactief mee met de klant, analyseert data en vertaalt inzichten naar concrete acties.

Je bent de schakel tussen HR, operations, payroll, het sociaal secretariaat en de klant.

Jouw verantwoordelijkheden

Payroll & HR-administratie

• Correct voorbereiden en opvolgen van de payroll in samenwerking met het sociaal secretariaat.
• Beheer van personeelsdossiers, contracten, attesten, verzekeringen en sociale documenten.
• Verwerken en opvolgen van ziekte, verlof, adreswijzigingen en andere HR-administratie.
• Correct registreren en beheren van gegevens in Workday.

Procesoptimalisatie & Digitalisering

• Actief meewerken aan de implementatie en optimalisatie van nieuwe payrolltools.
• Opvolgen van payrollrapporteringen en controles.
• Meedenken over verbeteringen binnen payroll- en HR-processen.
• Mee vormgeven aan de overgang van manuele naar geautomatiseerde workflows.

Business Partner voor de Klant

• Proactief signaleren van risico's en verbeteropportuniteiten.
• Adviseren van stakeholders op basis van data en rapporteringen.
• Nauwe samenwerking met de klant en interne teams.
• Regelmatige aanwezigheid op locatie om de noden van de business goed te begrijpen.

Employee Lifecycle

• Administratieve opvolging van preboarding, onboarding en offboarding.
• Zorgen voor een vlotte medewerkerservaring van indiensttreding tot uitdiensttreding.

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen payroll en HR-administratie, binnen de aviation is een enorme troef.
• Goede kennis van de Belgische sociale wetgeving.
• Ervaring met payrollvoorbereiding en samenwerking met een sociaal secretariaat.
• Kennis van Workday of gelijkaardige HR-systemen.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Analytisch ingesteld en geïnteresseerd in procesverbetering en digitalisering.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels. Frans is een plus.
• Ervaring binnen de luchtvaartsector is een sterke troef.
• In bezit van rijbewijs B.

Als Verkoper Tankstation krijg je een veelzijdig functie aangeboden in een dynamische omgeving.

Jouw job bestaat uit:

• Een polyvalent takenpakket in de shop, waardoor je afwisselend instaat voor kassawerk, het aanvullen en onderhouden van de winkel, en het bereiden van verse producten
• Het dagelijks bereiden van belegde broodjes, warme snacks en maaltijdsalades
• Ervoor zorgen dat er steeds voldoende gesneden groenten zijn voor het beleggen van de broodjes en zorgen dat de koeltogen aangevuld en aantrekkelijk zijn gepresenteerd
• Het aanvullen van de producten in de rekken zodra er een levering toekomt
• Klanten vlot verder helpen aan de kassa en betalingen in ontvangst nemen
• Ervoor zorgen dat de shop altijd netjes, verzorgd en hygiënisch is zodat klanten graag terugkomen
• Het onderhoud van het terrein rond het tankstation en het legen van vuilnisbakken

Dit heb je nodig voor de job

Voor de vacature van Verkoper in een tankstation in de regio Kruibeke zoeken wij iemand met het volgende profiel:

• Je bent klantgericht en staat steeds klaar met een glimlach
• Je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
• Je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
• Je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
• Je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in retail food

De ideale collega is...

De ideale collega is een enthousiaste Verkoper Tankstation die energie krijgt van afwisseling in het werk.

• Je staat steeds klaar met een glimlach om klanten te helpen. Klanten voelen zich welkom en je helpt hen vlot verder aan de kassa.
• Je vindt het geen probleem om in shiften te werken, met uren tussen 4u en 23u en weekendwerk schrikt jou niet af.
• Stressvolle situaties weet jij moeiteloos de baas te blijven en je behoudt altijd het overzicht.
• Je werkt graag in een snel tempo en ziet werk, waardoor de shop er steeds verzorgd en uitnodigend uitziet.
• Je bent flexibel inzetbaar en hebt oog voor detail, zowel bij het bereiden van verse producten als bij het aanvullen van de rekken.
• Je houdt ervan om in een nette, hygiënische omgeving te werken en draagt hier actief aan bij.

Kortom, jij bent de polyvalente kracht die deze tankstationshop nodig heeft!

Welkom bij Senec! 

Bij SENEC, zijn we gespecialiseerd in het onderhoud, de verbetering, de herstelling en de vernieuwing van verwarmings- en koelingssystemen. Met meer dan 60 jaar ervaring hebben we een sterk netwerk en een stevige reputatie opgebouwd op de Belgische markt. 

Onze activiteiten bestrijken zowel de B2C-sector (woningen, flatgebouwen) als grotere systemen, waaronder collectieve verwarmingssystemen. 

We bieden de best mogelijke ondersteuning om hun comfort te verbeteren en tegelijk hun energieverbruik en milieu-impact te verminderen. 

Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst! 

Voor de regio van Ghent zijn wij op zoek naar een Technico-Commercial. 

UW UITDAGING 

• Commercieel : Zorg voor een nauwkeurige opvolging van de toegewezen klanten om de verkoopdoelen te behalen. Je markt omvat de vervanging van gas- en stookolieketels, renovatieprojecten, airconditioning, warmtepompen, enz. 
• Veiligheid : Analyseer de haalbaarheid van projecten. Evalueer of het werk veilig uitgevoerd kan worden en stel zo nodig passende maatregelen voor. 
• Projectmanagement : Beheer van A tot Z de HVAC-projecten van onze klanten in jouw regio. 
• Communicatie met klanten : Bezoek de werf om naar onze klanten te luisteren en hen te adviseren. 
• Administratief beheer : Stel duidelijke offertes op en zorg voor een goede opvolging van klanten en een vlotte communicatie met het filiaal. 
• Kwaliteitsopvolging : Controleer het werk van onze technische teams om te zorgen voor een correcte uitvoering van de projecten. 

UW PROFIEL 

• Technische vaardigheden : Je hebt een gedegen kennis van verwarming (B2C en B2B); kennis van warmtepomptechnologieën is een pluspunt. Je hebt bewezen ervaring in de sector. 
• Veiligheid : Je hebt een sterk besef van veiligheid en respect voor het milieu. Je neemt altijd verantwoordelijkheid voor je eigen gezondheid en veiligheid, evenals voor die van je collega’s! 
• Talen : Je kunt duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Frans. 
• Communicatieve vaardigheden : Je hebt uitstekende interactievaardigheden met het team, klanten en partners. 
• Computervaardigheden : Je beheerst Word en Excel. 
• Je bent in staat om prioriteiten en deadlines nauwkeurig te beheren 

WIJ BIEDEN U 

• Boeiend werk met veel contacten en autonomie 
• Ruime opleidingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren maken integraal deel uit van ons DNA. 
• Deel uitmaken van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit. 

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je werkt in een enthousiast team
• Je krijgt een goede verloning en extra voordelen
• De job is afwisselend met doorgroeimogelijkheden

Zo ziet je job er uit

Als Shopmedewerker Tankstation krijg je een veelzijdig functie aangeboden in een dynamische omgeving.

Jouw job bestaat uit:

• een polyvalent takenpakket in de shop, waardoor je afwisselend instaat voor kassawerk, het aanvullen en onderhouden van de winkel, en het bereiden van verse producten
• het dagelijks bereiden van belegde broodjes, warme snacks en maaltijdsalades
• ervoor zorgen dat er steeds voldoende gesneden groenten zijn voor het beleggen van de broodjes en zorgen dat de koeltogen aangevuld en aantrekkelijk zijn gepresenteerd
• het aanvullen van de producten in de rekken zodra er een levering toekomt
• klanten vlot verderhelpen aan de kassa en betalingen in ontvangst nemen
• ervoor zorgen dat de shop altijd netjes, verzorgd en hygiënisch is zodat klanten graag terugkomen
• het onderhoud van het terrein rond het tankstation en het legen van vuilnisbakken

Dit heb je nodig voor de job

De perfecte Tankstationmedewerker herkent zich in onderstaande eigenschappen:

• je bent klantgericht en staat steeds klaar met een glimlach
• je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
• je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
• je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
• je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in retail food

De ideale collega is...

De ideale collega is een enthousiaste shopmedewerker die energie krijgt van afwisseling in het werk.

Je staat steeds klaar met een glimlach om klanten te helpen. Klanten voelen zich welkom en je helpt hen vlot verder aan de kassa.

Je vindt het geen probleem om in shiften te werken, met uren tussen 4u en 23u en weekendwerk schrikt jou niet af.

Stressvolle situaties weet jij moeiteloos de baas te blijven en je behoudt altijd het overzicht.

Je werkt graag in een snel tempo en ziet werk, waardoor de shop er steeds verzorgd en uitnodigend uitziet.

Je bent flexibel inzetbaar en hebt oog voor detail, zowel bij het bereiden van verse producten als bij het aanvullen van de rekken.

Je houdt ervan om in een nette, hygiënische omgeving te werken en draagt hier actief aan bij.

Kortom, jij bent de polyvalente kracht die deze tankstationshop nodig heeft!

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je werkt in een enthousiast team
• Je krijgt een goede verloning en extra voordelen
• De job is afwisselend met doorgroeimogelijkheden

Zo ziet je job er uit

Als Shopmedewerker Tankstation krijg je een veelzijdig functie aangeboden in een dynamische omgeving.

Jouw job bestaat uit:

• een polyvalent takenpakket in de shop, waardoor je afwisselend instaat voor kassawerk, het aanvullen en onderhouden van de winkel, en het bereiden van verse producten
• het dagelijks bereiden van belegde broodjes, warme snacks en maaltijdsalades
• ervoor zorgen dat er steeds voldoende gesneden groenten zijn voor het beleggen van de broodjes en zorgen dat de koeltogen aangevuld en aantrekkelijk zijn gepresenteerd
• het aanvullen van de producten in de rekken zodra er een levering toekomt
• klanten vlot verderhelpen aan de kassa en betalingen in ontvangst nemen
• ervoor zorgen dat de shop altijd netjes, verzorgd en hygiënisch is zodat klanten graag terugkomen
• het onderhoud van het terrein rond het tankstation en het legen van vuilnisbakken

Dit heb je nodig voor de job

De perfecte Tankstationmedewerker herkent zich in onderstaande eigenschappen:

• je bent klantgericht en staat steeds klaar met een glimlach
• je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
• je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
• je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
• je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in retail food

De ideale collega is...

De ideale collega is een enthousiaste shopmedewerker die energie krijgt van afwisseling in het werk.

Je staat steeds klaar met een glimlach om klanten te helpen. Klanten voelen zich welkom en je helpt hen vlot verder aan de kassa.

Je vindt het geen probleem om in shiften te werken, met uren tussen 4u en 23u en weekendwerk schrikt jou niet af.

Stressvolle situaties weet jij moeiteloos de baas te blijven en je behoudt altijd het overzicht.

Je werkt graag in een snel tempo en ziet werk, waardoor de shop er steeds verzorgd en uitnodigend uitziet.

Je bent flexibel inzetbaar en hebt oog voor detail, zowel bij het bereiden van verse producten als bij het aanvullen van de rekken.

Je houdt ervan om in een nette, hygiënische omgeving te werken en draagt hier actief aan bij.

Kortom, jij bent de polyvalente kracht die deze tankstationshop nodig heeft!

Het bedrijf is een groothandel in hout voor tuin en doe-het- zelf doeleinden. 

Herken jij jezelf in deze functie en heb je de ervaring die we zoeken? Dan maken we graag kennis met jou. Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een sterke dienstverlening voor professionele klanten. Na ontvangst van jouw reactie wordt je binnen de 2 werkdagen gecontacteerd. 

Jobomschrijving

Customer Service Medewerker Binnendienst (NL/FR)

Ben jij een echte problem solver met kennis van bouwmaterialen?

Krijg jij energie van klanten verder helpen en haal je voldoening uit het oplossen van complexe vragen? Ben je administratief sterk, commercieel ingesteld en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!

Jouw uitdaging

Als Customer Service Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen, offertes en klantendossiers correct worden verwerkt en opgevolgd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een uitstekende service.

Je werkt nauw samen met collega's van sales, logistiek en planning en bent een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie.

Jouw taken

• Verwerken en opvolgen van bestellingen en offertes.
• Klanten professioneel verder helpen via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten over bouwmaterialen, bij voorkeur houtgerelateerde producten.
• Opvolgen van leveringen en klantendossiers.
• Ondersteunen van de buitendienst.
• Correct beheren van klantgegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Uitvoeren van prijsaanpassingen en analyses in Excel.
• Werken met draaitabellen en LOOKUP-functies (VLOOKUP/XLOOKUP) behoort tot je dagelijkse taken.
• Actief meedenken over verbeteringen van de interne processen en dienstverlening.

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die niet opgeeft wanneer een probleem zich voordoet.

Integendeel: jij wordt net enthousiast wanneer je een oplossing hebt gevonden.

Je houdt van structuur, denkt vooruit en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of sales support.
• Ervaring met bouwmaterialen is een absolute meerwaarde; kennis van houtmaterialen geniet de voorkeur.
• Een goede mondelinge kennis van zowel Nederlands als Frans.
• Ervaring met een ERP-systeem én een CRM-systeem.
• Een zeer goede kennis van Microsoft Excel. Je werkt vlot met draaitabellen en LOOKUP-formules voor onder andere prijsbeheer en analyses.
• Een klantgerichte, nauwkeurige en stressbestendige werkhouding.
• Veerkracht en een positieve ingesteldheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit.