Wil jij klanten helpen aan betrouwbare tijdelijke energieoplossingen en werken in een technisch, innovatief familiebedrijf? Als Medewerker Front Office bij Bredenoord combineer je commercie, techniek en coördinatie in één veelzijdige rol. Wat houdt de functie van Medewerker Front Office in? Als Medewerker Front Office bij Bredenoord ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met commercieel-technische vragen over tijdelijke energie- en noodstroomoplossingen. Je inventariseert de klantbehoefte, denkt mee over passende oplossingen en vertaalt deze naar duidelijke offertes en orderbevestigingen. Daarbij combineer je klantgerichtheid met technisch inzicht en zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een betrouwbare en passende energievoorziening. Naast het adviseren van klanten heb je een belangrijke coördinerende rol binnen de organisatie. Je begeleidt de klantvraag intern, stemt af met collega’s van onder andere transport, logistiek, operations en service en bewaakt het verloop van orders en levertijden. In nauwe samenwerking met de Area Manager zorg je ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen en dat het gehele proces — van aanvraag tot levering — soepel verloopt. Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: Inventariseren van klantwensen en adviseren over (nood)stroomoplossingen; Geven van eerste lijns technisch advies en inschakelen van de Area Manager waar nodig; Opstellen van offertes en orderbevestigingen; Intern begeleiden en coördineren van klantvragen; Bewaken van orders, levertijden en gemaakte afspraken; Signaleren van commerciële kansen binnen andere productgroepen; Zorgdragen voor een correcte administratie in Dynamics 365. Je komt te werken in het team van +/- 15 Front- & Backoffice collega’s en rapporteert aan de Teamleider Front & Backoffice. Wat vragen we van je? Jij kan je committeren met onze kernwaarden: je bent van nature nuchter en je houdt van een praktische, servicegerichte en goed doordachte aanpak. Je weet de verbinding op te zoeken en kunt goed omgaan met organisatie sensitieve vraagstukken. Verder: Mbo 4 werk- en denkniveau; Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift; Neem je graag initiatief en ben je communicatief vaardig; Heb je interesse in de verschillende technieken die Bredenoord aanbiedt; Werk je gestructureerd, weet je goed te prioriteren en weet je het overzicht te bewaren. Wat biedt Bredenoord jou? Eén van de grootste uitdagingen waar onze maatschappij voor staat is de energietransitie. Hoe komen we in een emissievrije toekomst? Help jij ons daarbij? Kom jij Bredenoord versterken, dan stap je binnen bij een groeiende organisatie met een sterke focus op internationalisatie en innovatie. Ons bedrijf ademt overal haar passie voor techniek! We bieden je veel ruimte om de functie zelfstandig vorm te geven en er is ruimte voor groei en ontplooiing. Onze arbeidsvoorwaarden zijn erg goed. Zo hanteren wij o.a.: Een salaris tussen de € 3.319,- en €5.159,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (afhankelijk van je kennis en ervaring) 27 vakantiedagen én 13 ADV dagen; Diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, denk hierbij aan een betaald fitnessabonnement, het fiscaal voordelig aanschaffen van een fiets, etc. Wij betalen 50% van je ouderschapsverlof; Volop de mogelijkheid je zelf te ontwikkelen, door training en opleiding; Uitstekende pensioensregeling via het PME-pensioenfonds. Meer weten? Heeft deze vacature jouw interesse gewekt, maar wil je graag meer informatie neem dan contact op met Willem Huisman, Recruitment Adviseur bij Bredenoord, via (06) 211 05 191. Solliciteren Ben je enthousiast geworden over de functie van Medewerker Front Office dan zien we jouw reactie en CV graag tegemoet. Je kunt reageren via onderstaande ‘solliciteerknop’. Acquisitie Bij Bredenoord houden we van open en directe communicatie. Wij praten het liefst met de sollicitant zelf zonder tussenkomst van werving- en selectiebureaus of int

Ben jij graag de verbindende factor en heb je een ondernemende mindset? Wil jij werken vanuit de Triple C-methodiek en bijdragen aan een betere toekomst voor onze cliënten? Jouw rol als Trajectbegeleider regio Noord Limburg Bij SGL begint de 'cliëntreis' bij jou. Als trajectbegeleider ben jij het eerste aanspreekpunt voor de cliënt én diens netwerk. Je begeleidt cliënten naar het juiste zorg- en ondersteuningsaanbod, zowel binnen als buiten SGL. Gedurende de reis blijf je als trajectbegeleider betrokken bij de cliënt. Je werkt vanuit het gedachtegoed van Triple C, waarbij menswaardige ondersteuning en het écht begrijpen van de behoefte van de cliënt centraal staan. Naast deze trajectbegeleiding speel je ook een belangrijke rol in het relatiebeheer. Je bent niet alleen intern de verbindende schakel tussen verschillende teams, maar onderhoudt ook actief contact met belangrijke externe partners zoals verwijzers en netwerkorganisaties. Je signaleert kansen, legt nieuwe verbindingen en zorgt dat de samenwerking rondom de cliënt soepel verloopt. Je hebt een scherp gevoel voor relatiemanagement: je haalt energie uit het opbouwen en onderhouden van contacten en doet dit op een natuurlijke, proactieve manier. In plaats van alleen te reageren op hulpvragen, signaleer jij kansen in het netwerk en neem je zelf initiatief tot samenwerking. Je team en samenwerking Je maakt deel uit van het team van trajectbegeleiders, waarbij iedere collega verantwoordelijk is voor een eigen regio. Binnen dit team stem je regelmatig af en deel je kennis en ervaringen. Daarnaast werk je nauw samen met andere collega’s binnen SGL, zoals (persoonlijk) begeleiders wonen, collega’s van Begeleiding Thuis en de coaches van dagbesteding. Samen zorgen jullie ervoor dat de ondersteuning voor de cliënt goed op elkaar is afgestemd en aansluit bij wat iemand écht nodig heeft. Wat ga je doen? Je verzorgt de trajectbegeleiding voor de volwassen NAH; Je onderhoudt én versterkt proactief relaties met verwijzers en netwerkpartners, en draagt zo bij aan een stevige positionering van SGL in de regio Noord Limburg; Intakegesprekken voeren en behoeften in kaart brengen; Persoonlijke plannen opstellen; Overleggen met cliënten, hun netwerk en zorgverleners; Fungeren als aanspreekpunt; Verbeteringen signaleren en bijdragen aan de optimalisatie van zorgprocessen; Voorlichting, instructie en advies geven aan cliënten en betrokkenen. Wat breng je mee? Een afgeronde HBO-opleiding in de zorg en relevante werkervaring; Kennis van systeemgericht werken en de sociale kaart; Ervaring met zorgindicaties en wet- en regelgeving (WLZ, WMO, ZVW, Participatiewet, Jeugdwet); Uitstekende communicatieve en coachende vaardigheden; Een verbindende en initiatiefrijke houding binnen zorgnetwerken; Oog voor kwaliteit en verbetering van zorgprocessen.; Je bent in het bezit van een auto, zodat je gemakkelijk van locatie naar locatie kunt reizen. Het werkgebied bestrijkt voornamelijk de regio Noord Limburg. Een woonplaats in de omgeving Venlo- Venray heeft daarbij onze voorkeur, maar is geen vereiste. Wat krijg je daarvoor terug? Een contract voor bepaalde tijd van 28 uur per week, met uitzicht op een langdurige samenwerking en een vast dienstverband; Een salaris van maximaal €4705,- bij een fulltime dienstverband van 36 u/w (FWG 50 van de CAO Gehandicaptenzorg); Een eindejaarsuitkering van 8,33%; Bij een fulltime dienstverband krijg je 144 vakantie-uren en 57 uur Balansverlof dat je op diverse manieren in kunt zetten; Uiteraard krijg je de middelen (zoals een telefoon en een tablet) die nodig zijn om je werk goed te doen; Als SGL medewerker kun je profiteren van kortingen op diverse tickets en uitjes; Een goede pensioenregeling bij PFZW (Stichting Pensioenfonds Zorg & Welzijn); ‘Een leven lang leren’. Diverse scholingen zoals de Triple C-methodiek. Sluitingsdatum vacature Ben je enthousiast? Wacht dan niet met solliciteren! We nodigen geschikte kandidaten op korte termijn uit voor

Als Sales Hunter ben je hét gezicht van de organisatie en de motor achter nieuwe projecten.

Je focus ligt op West-Vlaanderen, waar je dagelijks actief de baan op gaat om opportuniteiten te detecteren en om te zetten in concrete dossiers.

• Je gaat actief prospecteren bij architecten, aannemers en op werven
• Je volgt leads op en plant doelgericht afspraken in
• Onderweg spot je opportuniteiten en zet je deze meteen om in nieuwe contacten
• Je bezoekt klanten, prospecten én ontvangt hen in de toonzaal
• Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken en opvolgen van offertes (zelfstandig waar mogelijk)
• Je werkt nauw samen met de binnendienst wanneer extra calculatie-ondersteuning nodig is
• Je bouwt duurzame relaties op en onderhoudt je netwerk
• Je neemt deel aan beurzen, opendeurweekends en netwerkevents
• Je bent dagelijks actief op de baan en zorgt ervoor dat je steeds met nieuwe opportuniteiten en dossiers naar huis gaat.

Wat maakt deze rol uniek?

Vrijheid en verantwoordelijkheid gaan hand in hand. Je krijgt veel autonomie, maar verwacht wordt dat je deze efficiënt en doelgericht inzet:

• Je plant je agenda slim en haalt het maximale uit elke verplaatsing
• Prospectie gebeurt continu, ook tussen afspraken door
• Je werkt resultaatgericht en zorgt voor een constante instroom aan leads

• Minstens 3 jaar ervaring in een commerciële buitendienstfunctie, bij voorkeur in ramen & deuren of een bouwgerelateerde sector
• Je hebt een echte huntermentaliteit en haalt energie uit prospectie
• Je bent zelfstandig, resultaatgericht en georganiseerd
• Je bent een sterke netwerker met een professionele uitstraling
• Je hebt technisch inzicht en interesse in bouwproducten
• Je bent bereid om klanten occasioneel ’s avonds of op zaterdagvoormiddag te bezoeken
• Je beschikt over een rijbewijs B en woont bij voorkeur in West-Vlaanderen

Als Batch & Furnace ingenieur bij Ciner Glass ben je lid van een opbouwende productiefaciliteit, waar je in eerste instantie de machinebouwers en glasovenbouwer zal overzien en deel van zijn van de opstart van de glasoven. Nadien zal je alle werkzaamheden binnen de afdeling overzien, hierover rapporteren en productieprocessen optimaliseren. In deze rol rapporteer je aan de Batch & Furnace Manager.

Een goed productieproces voorzien

• Verantwoordelijk voor de analyse van productiegegevens binnen de bevoegde afdeling, alsook voor het overzien van de analyses van de grondstoffen door het labo of door de operatoren
• Identificeren van knelpunten en het doorvoeren van verbeteringen om de operationele efficiëntie te verhogen, zowel op jouw gebied als over de afdelingen heen in samenwerking met ingenieurs binnen de desbetreffende afdelingen
• Mee opvolgen van de stock van grondstoffen en glasscherven en bij tekorten, afwijkingen of anderen dit rapporteren aan de manager en schakelen met procurement/supply chain of in noodgevallen rechtstreeks met de leverancier voor bestellingen of escalatie van problemen om een duurzame oplossing te bekomen
• Instellen en opvolgen van de parameters en energietoestand/-verbruik binnen de furnace en stelt deze bij om een zo duurzame en kwalitatieve productie te kunnen garanderen
• Samen met teamleader verantwoordelijk voor de communicatie naar de productieplanning indien hier afwijkingen plaatsvinden ten opzichte van de vooropgestelde planning
• Fungeren als escalatiepersoon inzake productieproblemen en eventueel schakelen met technische dienst. Bij terugkerende problemen samen met ingenieurs van de technische dienst een projectteam oprichten om permanente problemen op te lossen
• Dagelijks checken van de checkpoints en het uitvoeren van kalibraties

Rapportering & Budgettering

• Is betrokken in de opmaak van het jaarlijks budget en gaat kostenbewust hiermee
• Opmaken van diverse rapportages met betrekking tot furnace (energie) efficiëntie, grondstoffen, productie efficiëntie, ...

Innovatie, Optimalisatie & Projecten

• Maakt deel uit van eventuele werkgroepen en projecten in kader van de afdeling
• Ontwikkelen en implementeren van nieuwe procedures en werkinstructies en huidige procedures en werkinstructies up-to-date houden, al dan niet in samenwerking met operatoren
• De efficiëntie van het productieproces bewaken en waar mogelijk optimaliseren
• Optreden als key user bij de implementatie van onze specifieke productiesoftware (bv. SAP)

Overleg, Training & Veiligheid

• Overleggen bijwonen en hierin een actieve rol opnemen
• Een voorbeeld zijn in het naar de top brengen van onze veiligheidscultuur en operatoren te betrekken in projecten, verbeterideeën en overleggen
• Geven van training aan anderen, zoals collega-ingenieurs
• Je bent aanwezig op de productievloer

• Minstens een bachelor diploma, waarbij mechanisch, chemisch, industrieel of material ingenieur geprefereerd worden
• Een eerste ervaring in een chemische procesindustrie of ervaring met industriële ovens is een grote plus, waarbij glasindustrie een geprefereerde sector is
• Je bent ruimdenkend en leergierig, ook om trainingen te volgen in het boeiende en uitdagende glasproductieproces
• Gedreven door voortdurende verbetering ga je net een stapje verder voor de beste alternatieven en oplossingen
• Je hebt een systematische analytische aanpak met een scherp verantwoordelijkheidsgevoel ten aanzien van projectfinanciën, projectplanning en kennisdeling met collega's in het algemeen
• Sterke communicatieve vaardigheden met alle belanghebbenden in het Nederlands en Engels (gesproken en geschreven)
• Functioneren in team om samen het volledige project te realiseren
• Sterke people managementvaardigheden voor potentiële doorgroei naar een leidinggevende functie
• Dynamische persoonlijkheid gekenmerkt door proactiviteit en innovatie

“Jezelf kunnen zijn” en “regie” zijn 2 belangrijke elementen in onze visie. Als ergotherapeut help je mee om deze visie te realiseren, door de bewoners te stimuleren in hun eigenheid en zelfredzaamheid. Samen met de bewoner zelf en de collega’s, streef je ernaar om zijn/haar mogelijkheden binnen het functioneren in leef-en ontspanningssituaties terug te winnen, te handhaven en te ontwikkelen.

Hoe kan je dit doen?

- Door doelgerichte individuele en groepsactiviteiten/begeleidingen te organiseren, vanuit een ergotherapeutische invalshoek, gericht op de ontwikkeling, stimulatie en/of het behoud van mogelijkheden:

o Cognitieve training en stimulatie

o Basale ADL, en instrumentele ADL (ochtendtoilet, maaltijdtraining en/of -begeleiding, transfers,…)

- Door belevingsgerichte individuele en groepsactiviteiten/begeleidingen voor bewoners met een grotere zorgafhankelijkheid en/of dementie (relaxatiebaden, snoezelen, …)

- Door PDL, gericht op comfort, voor bewoners met een grotere zorgafhankelijkheid

- Door het opvolgen van het hulpmiddelenbeleid:

o Voorzien van mobiliteitshulpmiddelen, in nauwe samenwerking met de bewoner, de familie, de huisarts en de thuiszorgwinkel

o Voorzien van hulpmiddelen gericht op het comfort van de bewoners (positioneringskussens, …)

o Voorzien van hulpmiddelen ikv. de zelfredzaamheid van de bewoners (maaltijden, …)

o Het evalueren van de voorziene hulpmiddelen

o De inventaris van de hulpmiddelen

o Administratieve taken en overleg

- Door familie te informeren, adviseren en begeleiden

- Door het afnemen van assessments (MMSE, …)

- Door advies en educatie rond het thema Valpreventie

- Door jouw collega’s van zorg, hotel, begeleiding wonen en leven,… te ondersteunen en te coachen met jouw kennis.

Om de doelstellingen te realiseren is een nauwe multi- en interdisciplinaire samenwerking noodzakelijk met de dienst kiné, logo, begeleiders wonen en leven, de afdelingsverantwoordelijken en het zorgteam.

Als ergotherapeut neem je actief deel aan verschillende overlegmomenten: zorgopvolging, teamvergadering paramedici, MDO, werkgroepen,…

Kerncompetenties

(zie www.gasthuis.be/nl/medewerkersbeleid)

Kwaliteitsvol werken – Samenwerken – Cliëntgerichtheid – Loyaliteit – Zelfontwikkelin

• Bachelor in de ergotherapie

Functiegerichte competenties

ZELFSTANDIG WERKEN MET SAMENWERKINGSZIN

• Je kan, op basis van de visie, zelf aan de slag om activiteiten, planning en plan van aanpak uit te werken.
• Je neemt initiatief om de ergotherapeutische werking in huis te verbeteren.
• Je stuurt bij waar nodig.
• Je stelt je positief op, brengt energie en dynamiek in de groep.

OBSERVATIE EN COMMUNICATIE

• Je observeert zo objectief mogelijk en tevens doelgericht om zo verbeterpunten te herkennen.
• Je communiceert helder, duidelijk en gestructureerd.
• Je sluit je boodschap aan op de behoeften van de ontvanger en gaat op een gepaste manier in op reacties.

CREATIEF EN OPLOSSINGSGERICHT

• Je stelt bestaande zaken in vraag en stelt alternatieven voor.
• Je bedenkt nieuwe werkwijzen en overweegt voor-en nadelen.
• Je benadert een situatie vanuit verschillende invalshoeken, betrekt de juiste mensen en onderbouwt je oordeel met beschikbare informatie en geldige argumenten.

Hallo!

Wij zijn een recruitmentpartner en begeleiden onze klant bij het vinden van nieuwe collega’s. Omdat zij volop bezig zijn met hun teams en groei, nemen wij graag het eerste kennismakingsgesprek voor onze rekening. Is er een klik? Dan maak je een volgende stap en leer je het management kennen, die je meer vertelt over de functie en het bedrijf.

Ik ben Billie en ik werk samen met een toonaangevende Belgische modeorganisatie die volop inzet op digitalisering, innovatie en optimale klantbeleving. Het bedrijf staat bekend om zijn duurzame aanpak, brede collecties en efficiënte ondersteuning van winkels en klanten. Zo zorgen ze ervoor dat alles soepel verloopt en elke klant een fantastische ervaring krijgt.

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de rol van Customer Support & AI Specialist (Retail) voor ons hoofdkantoor, regio Waasland. In deze functie ondersteun je de winkels bij hun dagelijkse vragen en problemen, beheer je digitale tools en help je processen te optimaliseren. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een slimme chatbot die de first line support efficiënter maakt én het DNA van het bedrijf weerspiegelt. Zo draag je bij aan de professionalisering van het Customer Experience-team en het verder verbeteren van workflows en kennisdeling binnen de organisatie.

Jouw dagelijkse taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkels: vragen snel begrijpen en direct zorgen dat shopmanagers en de collega’s de juiste hulp krijgen, met vlotte afstemming met IT bij technische problemen
• Actief inzetten op AI en automatisatie, terugkerende vragen analyseren en vertalen naar slimme flows binnen een chatbot om de first line support te optimaliseren.
  De chatbot ontwikkelen zodat deze volledig aansluit bij het DNA van het bedrijf en consistente, herkenbare antwoorden geeft.
• Processen in kaart brengen, verbeteren en documenteren, zodat kennis duurzaam verankerd wordt binnen de organisatie.
• Flexibel inspringen als back-up in Customer Care en Store Support, inclusief een vaste beurtrol op zaterdag met jouw collega’s.

Wie ben jij?

• Een relevante opleiding, bijvoorbeeld in business, IT, digitale media of marketing.
• Je hebt passie voor mode en klantbeleving, gecombineerd met vlotte communicatie met winkels, IT en collega’s
• Ervaring of interesse in AI en chatbots, je hebt vermogen om vragen slimmer en efficiënter op te lossen.
• Proactief meedenken over processen en verbeteringen, met duidelijke vastlegging van kennis voor het team.

Wie ben jij?

• Sterke digitale vaardigheden en ervaring met software- of applicatiebeheer
• Proactieve mindset: niet alleen uitvoeren, maar ook verbeteringen signaleren en voorstellen
• Communicatief en vlot in samenwerking met verschillende interne teams
• Je haalt energie uit nieuwe zaken bedenken en huidige verbeteren.

Wat zijn je taken?

• Ontvangen en controleren van binnenkomende leveringen

• Vrachtwagens lossen en producten naar het juiste magazijnlocatie brengen

• Producten sorteren en klaarmaken per gangpad

• Zorgen voor een gestructureerde werkplek zodat collega’s efficiënt kunnen werken

• Eerste aanspreekpunt zijn bij vragen over leveringen

• Actief meewerken op de werkvloer indien nodig

Waar kom je terecht?

• In een gepassioneerd en dynamisch team binnen een supermarktomgeving, gespecialiseerd in verse voeding

Hoe ziet je week er uit?

• Voltijds, 36,5 uur per week

• 1 vaste vrije dag tijdens de week en 1 wisselende vrije dag in het weekend

• Werkuren tussen 6:00 en 20:00 uur

Persoonlijke vereisten:

• Je communiceert vlot in het Nederlands

• Je werkt zelfstandig en in teamverband goed samen

• Fysiek werk schrikt je niet af en je hebt energie voor een actieve werkdag

• Klantgerichte en positieve instelling

• Flexibel inzetbaar binnen de opgegeven werkuren

Diploma:

• Secundair onderwijs of gelijkwaardig

Gewenste ervaring:

• Ervaring in retail, logistiek of magazijnwerk is een pluspunt

• Ervaring met stockbeheer of werken in een supermarkt is mooi meegenomen

• Geen specifieke attesten vereist

The Barn Antwerpen groeit!

Naast onze winkel in Antwerpen-Zuid openden we voorbije zomer een nieuwe winkel in Berchem. We zijn nu op zoek naar een extra teamleader om onze teams te versterken.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

️ Werk op het terrein:

• Actieve aanwezigheid in de winkel: je bent een dynamische verkoper die betrokken is bij alle aspecten op het terrein, net als de rest van het team.

• In het hart van de actie in de winkel: je combineert verschillende taken zoals klantenservice aan de kassa, het afladen van leveringen, het bouwen van indrukwekkende bergen wortels of je helpt de klanten aan de kaastoog.

• Training van het team: je zorgt voor voortdurende training van je team door constructieve feedback te geven. Je stimuleert de motivatie van je team door hen aan te moedigen initiatieven te nemen.

• Klanttevredenheid: het verbeteren van de klantervaring in de winkel en het identificeren van kansen voor voortdurende verbetering.

Teammanagement & rekrutering:

• Coaching: begeleid en ondersteun elk teamlid individueel in hun professionele ontwikkeling.

• Rekrutering: identificeer en werf nieuw talent aan om je team te versterken. Jij bouwt samen met je collega's jullie topteam.

• HR-beheer: zorg voor de uurroosters, contractbeheer en de integratie van nieuwe medewerkers.

• Teambuilding: organiseer activiteiten om de teamspirit te versterken en samen successen te vieren.

Beheer van een winkelzone:

• Ondernemersgeest: als verantwoordelijke voor een zone van producten, beheer je jouw zone als een echte ondernemer.

• Stock- en bestellingsbeheer: zorg voor de dagelijkse bestellingen met je team, je bent verantwoordelijk voor de voorraad, de organisatie en indeling van je zone, de opleiding van het team en het contact met leveranciers.

• Analyse en optimalisatie: je houdt ervan om cijfers te analyseren en acties te ondernemen om de verkoop in jouw zone te stimuleren. Je hebt een proactieve houding en je hebt geen angst om te experimenteren, innoveren of fouten te maken.

• Strategische beslissingen: neem deel aan dagelijkse teamoverleggen om de winkel op topniveau te ontwikkelen.

Elke dag in The Barn is uniek – Maak je klaar voor op een spannende uitdaging!

Jouw profiel

• Je bent gepassioneerd door duurzame voeding

• Je wil een impact hebben en een rol spelen in een inspirerend project in een dynamisch team

• Je houdt van hands-on werk in de winkel én strategische beslissingen nemen. Initiatief nemen en verantwoordelijkheden dragen geven jou energie

• Het coachen en begeleiden van een team maakt je enthousiast, en je bent gemotiveerd om nieuw talent aan te trekken

• Je hebt een open houding, bent nieuwsgierig, georganiseerd en hebt een natuurlijke leiderschapsstijl

• Je hebt een goede kennis van Nederlands en een basiskennis Frans

• Je bent twee weekenden per maand beschikbaar (zaterdag en zondag)

Herken je jezelf hierin? Dan is The Barn het perfecte project voor jou!

Als Sales Account, zal jij werken met top horeca-uitbaters. Een typische werkdag kan er als volgt uitzien:

Dagverloop

Start vroeg met een koffie en woon de wekelijkse targetmeeting met je team bij.

Een ervaren collega geeft een inspirerende case over hoe je Hapkin van de tap succesvol introduceert bij klanten. Je pikt waardevolle inzichten op die je meteen in de praktijk wilt brengen.

Neem de tijd om je administratie bij te werken, bezoekverslagen, planning, …

Een telefoontje van customer service: een vaste klant heeft een vraag over zijn tapinstallatie. Je plant meteen een bezoek in en denkt na over hoe je zijn assortiment verder kan uitbreiden.

Bezoek verschillende klanten volgens de prioriteiten en strategie van Alken-Maes.

Tijd om de baan op te gaan! Ga langs bij jouw klanten om strategieën en actieplannen te bespreken.

Een nieuwe horeca-uitbater toont interesse in Cristal tankbier. Je vertelt hem over de voordelen en doet een voorstel op maat.

Op weg naar huis spot je een café dat nog geen Alken-Maes producten serveert. Je stapt binnen voor een korte babbel en legt de eerste contacten – wie weet is dit een mooie kans voor de toekomst!

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

Prospectie en Acquisitie

Identificeer en benader potentieel nieuwe klanten vanuit je netwerk.

Breng het horecalandschap op jouw route in kaart en zoek naar nieuwe kansen.

Onderhoud contacten door actieve deelname aan beurzen, congressen en events.

Klantenbeheer

Volg proactief bestaande klanten op en analyseer hun portfolio.

Optimaliseer de verkoop van Alken-Maes bieren, Amavins wijnen en partnerproducten.

Zorg voor maximale zichtbaarheid van onze merken en voer rendabiliteitsstudies uit.

Begeleid klanten in de keuze en implementatie van onze producten.

Administratie/planning

Houd je administratie up-to-date en analyseer verkoopgegevens.

Bezoeken registreren op basis van data driven sales en de daarbij horende tools (Sales Force, Power Bi, Sales Apps).

Plan je bezoeken efficiënt om de impact te maximaliseren.

• Je hebt een diploma binnen Marketing of Handelswetenschappen of Bedrijfsmanagement op zak of je hebt al een commerciële ervaring achter de rug. Heb je beide? Nice!
• Je brengt graag leven in de brouwerij. Je bent iemand die over sterke sociale vaardigheden beschikt, makkelijk een netwerk uitbouwt en energie krijgt als je iemand kan overtuigen. Dit doe je steeds door wederzijds vertrouwen op te bouwen en met als doel een lange termijn relatie op te bouwen.
• Je hebt een duidelijke affiniteit en link met de horecasector en binnen onze sector weet je wat er leeft in jouw regio.
• Stalen zenuwen houden jou gelijkmoedig onder een hoge werkdruk. Je weet namelijk hoe je prioriteiten moet stellen en hoe je agenda efficiënt te beheren zowel in functie van de strategie van Alken-Maes als in functie van de klant.
• Je beschikt over een zeker inzicht in het cijfermatige om dit goed te capteren, te verwerken en actieplannen erop te kunnen baseren. Je neemt hierbij graag initiatief om dit plan op te nemen met de klant.
• Commercieel talent? Ja, natuurlijk! Dit uit zich vooral in het meedenken met de klant, persoonlijk contact en wederzijds vertrouwen met de klant opbouwen en een goede opvolging. Jouw overtuiging is om samen te business te managen en ervoor te zorgen dat er samen meer cijfers gedraaid worden.
• Je deinst niet terug om deze regio dagelijks te trotseren in de auto en woont in de regio.

Als Logistiek Administratief Bediende verzorg je de logistieke processen van de grondstof (gerst), het eindproduct (mout) en de bijproducten. Het is jouw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de grondstoffen tijdig ter beschikking staan van de productie en dat de eindproducten tijdig bij de brouwerijen geleverd worden.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Van aanvraag tot aflevering: Jij coördineert het volledige logistieke proces van gerstaanlevering en moutaflevering. Je neemt elke klantaanvraag volledig in handen. Dit betekent dat je in contact staat met leveranciers, tussenpartijen en klanten om bestellingen, transport en facturatie te organiseren. Je bent van A tot Z betrokken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast sta je in voor de voorraad van verpakkingsmaterialen.
• Papierwerk onder de knie: Van bestellingen tot facturen en exportdocumenten – jij weet wat er nodig is en hebt alles netjes op orde. Je zorgt ervoor dat alle documentatie gegenereerd wordt, nodig voor het hele transportproces van onze gerst en mout. Je maakt mee voorraadverslagen, nodig om zicht te houden op de korte en langetermijnplanning van grondstof en eindproducten.
• Alles loopt op rolletjes: Je houdt de planning en deadlines strak, stuurt reminders en zorgt dat alles volgens plan verloopt.
• Probleemoplosser in hart en nieren: Als er onderweg obstakels opduiken – denk aan ontbrekende informatie, foutieve facturen of speciale klantverzoeken – zoek jij samen met collega’s of andere betrokkenen naar de juiste oplossing. Geen uitdaging is voor jou te groot!
• Klantcontact als tweede natuur: Je onderhoudt sterke banden met onze klanten door actief deel te nemen aan maandelijkse meetings en regelmatig contact te houden. Je begrijpt wat zij nodig hebben en zorgt ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die je biedt.
• Goede relatie met externe partners: je bent het aanspreekpunt voor onze externe partners zoals bookings agents, rederijen, gerstleveranciers, bevrachters en transportfirma’s.
• Structuur brengen: Je zorgt ervoor dat alle procedures die per klant of per land gelden altijd actueel en correct zijn. Je brengt structuur in het proces en documenteert alles helder, zodat jij en je collega’s altijd toegang hebben tot de juiste informatie.
• Productieplanning opmaken: je maakt de productieplanning waarbij rekening gehouden wordt met de nodige kwaliteitsparameters, moutvariëteit en beschikbare voorraden.

• Klantgericht: Je begrijpt dat tevreden klanten de kern van ons succes zijn en haalt energie uit het oplossen van hun vragen en zorgen. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Een teamspeler: Je werkt graag samen met anderen en weet dat je met een sterk team betere resultaten behaalt. Je schakelt vlot met collega’s en externe partijen.
• Nauwkeurigheid: Geen detail gaat aan jouw oog voorbij. Punctualiteit, nauwkeurigheid en accuraatheid draag je hoog in het vaandel.
• Besluitvaardig: Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw werk en durft beslissingen te nemen, zelfs als het uitdagend wordt. Jij zorgt ervoor dat de zaken geregeld worden.
• Veerkrachtig: In drukke of onverwachte situaties blijf je kalm en gefocust. Je weet snel te schakelen en prioriteiten te stellen.
• Nieuwsgierig: Je bent altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren, en je kijkt graag naar best practices om je werk efficiënter te maken.
• Digitaal vaardig: MS Office 365 kent voor jou geen geheimen (vooral Excel, Word, Outlook en Teams).
• Organisatietalent: Je houdt het overzicht, zelfs als er veel tegelijk op je bord ligt. Je slaagt erin steeds meerdere ballen in de lucht te houden.
• Talenknobbel: Engels is een must, Frans een dikke plus.
• Opleiding of ervaring: Een bachelor in internationale handel/logistiek of gelijkaardige ervaring.