< p>Jobfinity - Over Jobfinity - Werken bij Jobfinity Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam 40 uur MBO 1 - 4 jaar Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. Over de functie van Servicedeskmedewerker ICT Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie en verhelpen van incidenten op de systemen van de diverse klanten. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van een servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op de collega's van de 2e en 3e lijn. Je hebt ruime mogelijkheden om uitdagingen te bespreken met de engineers en consultants uit het engineering team. Verantwoordelijkheden Servicedeskmedewerker ICT • Aannemen, registreren en afhandelen van 1e-lijns support aanvragen; • Anticiperen, remote oplossen of registreren van incidenten op: Firewalls, opslagoplossingen, werkplekken, randapparatuur, gebruikersaccounts, profielen, mailboxen en rechten; • Werkzaamheden uitvoeren aan de hand van standaard oplossingen en procedures; • Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies; • Ten behoeven van voortgang schakelen met externe partijen en/of leveranciers; • Bewaken van het monitoring systeem en registreren van incidenten daaruit. Wij vragen • MUST: Kennis en en ervaring om te werken in een Multi Client organisatie; • Minimaal MBO niveau 3 IT diploma • Microsoft certificaten zoals MCSA Windows 10 / Office 365 • Bezit van ITIL certificering is een pré; • Minimaal 1 jaar relevante en recente ervaring in het ondersteunen van klanten en hun IT apparatuur (Mobile devices, Werkplekken, Server) in een Multi Client omgeving; • Gedegen kennis en ervaring op gebied van Microsoft onde...

- Carrière - Alle IT-banen Medewerker ICT Servicedesk Start People · Standplaats: Den Haag · 22 juni 2026 Wat je gaat doen Als medewerker 1e lijns ondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen. Je helpt collega's met onder andere laptops, accounts en systemen. Dat doe je zowel aan de balie als via meldingen in TOPdesk. Je dag is afwisselend: het ene moment help je iemand met een inlogprobleem, het volgende moment los je een laptopstoring op of verwerk je binnenkomende meldingen. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden en oplossen van ICT-vragen (laptops, accounts, software) - Registreren en afhandelen van meldingen in TOPdesk - Ondersteunen van gebruikers aan de balie en via e-mail - Zelfstandig oplossen van incidenten waar mogelijk - Doorzetten van complexere meldingen naar de 2e lijn - Terugkoppeling geven en gebruikers op de hoogte houden Wat we je bieden - €20,81 bruto per uur - 32-urige werkweek - Tijdelijk contract met kans op verlenging - 16,37% IKB bovenop je salaris - Trainingen en ontwikkelmogelijkheden - Goede secundaire voorwaarden (pensioen, ADV) - Werken binnen een stabiele overheidsorganisatie Functie-eisen - MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT) - Ervaring met servicedesk of support (pré) - Basiskennis van IT (Windows, laptops, accounts) - Klantgericht en communicatief sterk - Je denkt in oplossingen en schakelt snel Over het bedrijf DUO ondersteunt dagelijks miljoenen studenten en onderwijsinstellingen in Nederland. Binnen Diplomadiensten zorg jij indirect mee voor betrouwbare diploma-informatie - werk dat er écht toe doet. Je komt terecht in een hecht team waar je zelfstandig werkt, maar altijd kunt terugvallen op collega's. Samen zorgen jullie voor kwaliteit en continuïteit. Medewerker ICT Servicedesk

Handig om te weten Delft MBO 40 uur per week 2700-3200 Of stuur een app On Site Support Medewerker Organisatie Help jij gebruikers graag direct op de werkvloer en krijg je energie van afwisselende IT-vraagstukken? Voor een organisatie in Delft zoeken wij een On Site Support Medewerker die het leuk vindt om zichtbaar aanwezig te zijn binnen de organisatie. In deze rol ondersteun je gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen, los je verstoringen op en zorg je ervoor dat werkplekken optimaal functioneren. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor collega's en werkt nauw samen met andere IT-teams. Wat krijg je van ons? Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; • Een salaris tussen €2.700 en €3.200, afhankelijk van ervaring; • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Over de rol Als On Site Support Medewerker in Delft ben jij het gezicht van IT op locatie. Je ondersteunt gebruikers bij dagelijkse IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat incidenten snel en professioneel worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Ondersteunen van gebruikers op de werkvloer; • Installeren, configureren en vervangen van hardware; • Oplossen van incidenten op het gebied van werkplekken, Microsoft 365 en randapparatuur; • Beheren van gebruikersaccounts en rechten; • Registreren ...

FlexIntens Servicedeskmedewerker ICT - Provincie Noord-Brabant - Branche Lokale overheid - Opleidingsniveau MBO - Dienstverband Detachering - Plaats Sportlaan 170, Almkerk - Gepubliceerd op 19-06-2026 Functie omschrijving Voor de Gemeente Altena is FlexIntens op zoek naar een Servicedeskmedewerker ICT voor 36 uur per week. Voor het team Informatie van de gemeente Altena zoeken wij een tijdelijke medewerker Servicedesk ICT. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen en verzoeken via TopDesk en ondersteunt gebruikers bij 1e lijns ICT-verstoringen. Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e en 3e lijns support. Daarnaast voer je autorisatiewerkzaamheden uit (gebruikersbeheer, profielen en rechten) en werk je mee aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving. Ook verzorg je de uitgifte en registratie van middelen (laptops, iPhones, tablets). Je neemt deel aan teamsoverleggen en levert waar nodig bijdrage aan lopende projecten. Gevraagde expertise Wij zoeken een servicegerichte professional die: - Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een gemeentelijke organisatie met een servicedeskomgeving en TopDesk - Kennis heeft van Entra ID, Active Directory en Microsoft 365 - Ervaring heeft met gebruikersondersteuning (1e lijn) - Bekend is met autorisatie- en gebruikersbeheer - Klantgericht, communicatief vaardig en proactief is - Gestructureerd werkt en prioriteiten kan stellen in een dynamische omgeving Je hebt: - Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie - MBO+/HBO werk- en denkniveau Functie eisen Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd: Eisen: - Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden voor gemeente Altena op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee akko...

IT Support Specialist 2e Lijn - Amsterdam of Tilburg - TP Nederland Afdelingen Vragen over Werken bij TP? Talent Acquisition Coördinator Ilayda Aslanbas Talent Acquisition Coördinator IT Support Specialist 2e Lijn - Amsterdam of Tilburg Tilburg , Amsterdam IT support 24 - 40 uur Ben jij de perfecte kandidaat? TP groeit hard - en onze digitale werkplek groeit mee. Daarom zoeken we een IT Servicedesk Medewerker (2e-lijns) die niet alleen problemen oplost, maar vooral verder denkt. Iemand die onze medewerkers écht vooruithelpt en onze IT‑omgeving elke dag een stukje slimmer maakt. Je werkt vanuit Amsterdam of Tilburg, samen met een hecht team van IT‑specialisten die graag met elkaar meedenken, doorpakken en lachen. Fulltime of parttime? Allebei mogelijk! Hoe ziet jouw dag eruit? Geen dag lijkt op de vorige - en dat maakt dit werk zo leuk. Jij: - Duikt in complexe technische meldingen en lost ze op - Houdt onze hardware, software en netwerken in topvorm - Zoekt oorzaken uit en voorkomt dat issues terugkomen - Denkt mee in projecten en nieuwe technologische verbeteringen - Communiceert helder naar collega's bij updates of storingen - Werkt regelmatig op locatie in Amsterdam of Tilburg , samen met een gezellig en kundig team Wat breng jij mee? - Wij zoeken iemand die graag doorpakt, nieuwsgierig blijft en anderen helpt met een glimlach. - Minimaal 2 jaar ervaring in 2e-lijns support - Kennis van Windows, Office 365 en netwerken - Ervaring met ITIL is mooi meegenomen - Sterke communicatieve vaardigheden - Teamplayer die zelfstandig zijn weg vindt - Goede beheersing van het Nederlands + basis Engels - Beschikbaar om op kantoor in Amsterdam of Tilburg te werken - Parttime (vanaf 24 uur) of fulltime inzetbaar Wat biedt TP jou? Je komt terecht in een warme organisatie waar we hard werken én veel samenwerken. Daarom wil je hier werken: - Salaris tussen €2.700 en €3.700 bruto per maand - Contract tuss...

Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor techniek?  Wil je werken voor een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en techniek sector? Dan is de functie van Servicedeskmedewerker bij een koninklijk bedrijf de ideale stap voor jou! Deze prachtige opdrachtgever is toonaangevend op het gebied van bouw, installatietechniek en facility management.  Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je technische vraagstukken en storingen snel en effectief oplost. Andere werkzaamheden die je kan verwachten in deze afwisselende functie zijn: - Beheren van de servicedesk en het aannemen, registreren en afhandelen van technische meldingen; - Klanten te woord staan en hen voorzien van de juiste technische adviezen en oplossingen; - Coördineren en plannen van de servicewerkzaamheden, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van de technische experts; - Bijdragen aan de optimalisatie van processen en het verbeteren van de klanttevredenheid. Als Servicedeskmedewerker is het van belang dat je uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset heb. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en het vermogen hebt om onder druk te presteren.  Tevens beschik jij over: - Minimaal MBO + of HBO werk en denk niveau, bij voorkeur in een technische richting; - Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de bouw en techniek sector; - Technisch inzicht en het vermogen om technische vraagstukken te analyseren en op te lossen; - Kennis van facility management en onderhoudsprocessen is een pluspunt.

Handig om te weten Houten MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app Servicedeskmedewerker ICT Organisatie Sta jij anderen graag bij in lastige situaties en deins jij niet terug voor complexe IT-vraagstukken? Wij hebben een functie openstaan waarbij beide kwaliteiten een goede uitkomst bieden. Benieuwd? Ontdek wat deze vacature jou te bieden heeft! Van ons krijg je - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. - Je hebt je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma behaald en bent klaar om de IT-wereld te betreden; - Je hebt minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT; - Je wordt blij van verschillende IT-vraagstukken en je bent gemotiveerd om oplossingen te vinden; - Als SPOC (single point of contact) ben je in je element en schakel je moeiteloos tussen verschillende oplosgroepen; - Je bent klantvriendelijk en hebt een drive om een uitstekende service te leveren; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift; - Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een groot pluspunt. Over igen Wij zijn hét detacheringsbureau in de IT-sector met een speciale focus op groei. Ons ruime netwerk maakt het mogelijk om de geschikte cursussen e...

Handig om te weten Veldhoven MBO 40 uur per week 3000-3800 Of stuur een app Medior Onsite Support Engineer Organisatie Ben jij een IT-professional die verder kijkt dan alleen het oplossen van incidenten? Krijg jij energie van het coördineren van IT-processen, het schakelen met stakeholders en het verbeteren van de dienstverlening? Voor een innovatieve organisatie in Veldhoven zoeken wij een gedreven Medior On-Site Support Medewerker. In deze rol combineer je technische kennis met eigenaarschap, communicatie en procesmatig werken. Jij bewaart het overzicht, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat de IT-dienstverlening optimaal blijft functioneren. Arbeidsvoorwaarden Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €3.000,- en €3.800,-, afhankelijk van ervaring; - Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; - Opleidings- en certificeringsmogelijkheden, waaronder ITIL, Microsoft en Azure; - Begeleiding en een persoonlijk ontwikkelplan afgestemd op jouw ambities; - Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid; - Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. Over de rol Als Medior On-Site Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken en verbeteren van IT-processen binnen een complexe omgeving. Hoewel je beschikt over een goede technische basis, ligt de nadruk in deze functie op regie voeren, stakeholdermanagement en het continu verbeteren van de dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Coördineren en bewaken van incidenten met een hoge prioriteit; - Uitvoeren, begeleiden en documenteren van changes; - Beheren van relaties met leveranciers en externe partners; - Onderhouden en optimaliseren van de Configuration Management Database (CMDB); - Opzetten, beheren en verbeteren van kennisdocumentatie; - Meedenken over dienstverlening, architectuur en IT-projecten; - Intensief ...

Wil jij je technische skills inzetten om duizenden collega's vooruit te helpen? Word jij enthousiast van het oplossen van complexe IT-puzzels in een dynamische omgeving? Start dan als Servicedeskmedewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn! Je krijgt een uitdagende plek binnen Data Center Services (DCS), dé motor achter de IT-infrastructuur van de Belastingdienst. Jouw salaris is minimaal € 2770,01, maar kan heel flink hoger zijn op basis van ervaring! Benieuwd naar meer? Lees snel verder! Wat bieden wij jou - Erg goed salaris op basis van ervaring! - Goed inwerktraject en volop groeimogelijkheden! - Een opdracht voor langere termijn! - Werken in een gezellig team van +/- 50 collega's! - Werken op locatie in Apeldoorn (soms hybride)! - Waardevolle werkervaring bij de Belastingdienst! Wie ben jij Als Servicedeskmedewerker ben je het visitekaartje van onze IT-dienstverlening. Je bent communicatief sterk en krijgt energie van klantcontact. Je kunt goed analytisch denken en blijft rustig onder druk. Verder herken je jezelf in de volgende eisen: - Je hebt een afgeronde MBO ICT-opleiding op niveau 3 of 4; - Je hebt een afgeronde opleiding ITIl 4 - Je hebt minimaal een half jaar ervaring op een telefonische servicedesk; - Je spreekt en schrijft Nederlands; - Je hebt goede kennis van Windows platformen; - Je bent bereid om volgens rooster te werken tussen 07.00 en 20.00 uur; - Het is een pré als je MS900, HCL Notes of kennis van macOS/Linux op zak hebt. Wat ga je doen Geen dag is hetzelfde op de IT-servicedesk. Je ondersteunt collega’s van de Belastingdienst door het hele land bij uiteenlopende IT-vragen en storingen. Dankzij jouw technische kennis over werkplektools en infrastructuur weet je snel tot de kern van het probleem te komen. Jouw taken als servicedeskmedewerker omvatten: - Het telefonisch aannemen en oplossen van IT-gerelateerde incidenten; - Het zorgvuldig vastleggen van meldingen en oplossingen in de kennisbank; - Bewaken van de afhandeltermijnen voor

BeBee - Medewerker Servicedesk ING Commercial Finance Sales Ing WCM (Utrecht-Treehouse) , Nederland Vandaag Tot 21-8-2026 Voltijd Op locatie Functieomschrijving Vacature: Medewerker Servicedesk (Operational Services) Jouw werkomgeving ING Commercial Finance is specialist in werkkapitaalfinanciering, zoals debiteuren-, voorraad- en inkoopfinanciering. We werken in een dynamische omgeving waarin we continu verbeteren, standaardiseren en digitaliseren. Binnen deze context zorgt afdeling Operational Services voor stabiele, betrouwbare en schaalbare processen die onze dienstverlening draaiende houden. Je werkt in een team van 5 à 6 collega's en volgt de Agile Way of Working : korte lijnen, duidelijke prioriteiten en focus op continu verbeteren. We werken hybride: deels op kantoor in Utrecht en deels vanuit huis. Wat ga je doen? Ben jij een regelaar die energie krijgt van klantcontact én van het schakelen met verschillende afdelingen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Als Medewerker Servicedesk binnen Operational Services ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én de verbindende schakel richting interne teams en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten, testen, monitoren en beheren van de dataconnectie tussen klanten en ING Commercial Finance (bijv. aanlevering van bestanden/feeds), zodat data correct, tijdig en veilig doorstroomt. Je lost issues snel op, stemt helder af en zorgt dat processen soepel op elkaar aansluiten. Daarom heb je affiniteit met data en IT, en vind je het leuk om actief met klanten te schakelen. Jouw werkzaamheden zijn onder andere: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail. - Verwerken van testfiles van nieuwe klanten en aanmelden bij onze partner. - Oplossen van issues rondom aanlevering van bestanden en monitoren van de voortgang. - Afstemmen met interne én externe stakeholders (zoals IT, Sales, Operations en (datapartners) om verstoringen of klantvragen ef...