Netherlands, EINDHOVEN
- Als medewerker -
- Medewerker Servicedesk ICT
Heb jij een passie voor ICT én vind je het geweldig om onze zorgcollega's te helpen bij ICT-problemen? Kom dan bij Vitalis in Eindhoven werken als Medewerker Servicedesk ICT. Solliciteer vandaag nog.
- 32 - 36 uur - € 2.716 - € 3.734 - MBO niveau 4 - Vitalis Bestuurscentrum
Solliciteren
Medewerker Servicedesk ICT - 32 - 36 uur - MBO niveau 4 - Vitalis Bestuurscentrum
Jij zorgt dat medewerkers hun werk goed kunnen doen. Of dat nu een systeem of administratie is.
Zie je een kans? Dan pak je 'm.
Je werkt met collega's die luisteren, lachen én met je meedenken.
Je werkt niet ín zorg, maar wel midden in de zorg. Met jouw werk maak je het verschil collega's.
Zo maak jij het verschil
Als Medewerker Servicedesk maak je deel uit van ons ICT-team, dat bestaat uit 30 medewerkers. Je werkt nauw samen met 2 collega's bij de Servicedesk en 2 collega's van Werkplekbeheer. Jouw standplaats is ons Bestuurscentrum in Eindhoven. Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Daar maak je samen met je team en je manager afspraken over. Het is belangrijk dat je in ieder geval op woensdag en donderdag beschikbaar bent.
Bij ons word je gezien en tel je mee. We kijken niet alleen naar het werk dat je iedere dag doet, maar houden ook rekening met je privésituatie.
Bij de Servicedesk ben je het centrale aanspreekpunt voor alle Vitalis-medewerkers. Je helpt medewerkers die binnenlopen bij de Servicedesk en je beantwoordt eerstelijns calls van medewerkers die vragen hebben over hun computer, applicaties en software. Deze calls registreer en classificeer je en je lost ze zo veel mogelijk zelf op. Hiervoor werken wij met Topdesk. Daarnaast beantwoord je mails en schrijf je waar nodig nieuwe handleidingen. Je ondersteunt Werkplekbeheer door het inspoelen van laptops en smartphones.
Een belangrijk onderdeel van deze functie is het maken van de stap van incident management naar problem management. Je ...
Közzétéve 2 hete