Word zakelijk servicedesk medewerker ING Leeuwarden Bij ING in Leeuwarden ondersteun je als zakelijk servicedesk medewerker ondernemers via chat en telefoon. Wat ga je doen? ING is een internationale bank met Nederlandse wortels en meer dan 57.000 medewerkers wereldwijd. In Leeuwarden richt het Zakelijk Experience-team zich op het mkb en verwerkt jaarlijks honderdduizenden chats en telefoontjes. Je komt terecht in een Customer Loyalty Team van circa tien collega's. Samen ondersteunen jullie ondernemers, wisselen kennis uit en zorgen dat klanten altijd de juiste service krijgen. Wat ga je doen als zakelijk servicedesk medewerker? Je helpt zakelijke klanten bij hun bankzaken, zoals: - Uitleg geven over internetbankieren; - Ondersteuning bij aanpassingen in bedrijfsstructuren; - Informatie over kredietaanvragen verstrekken; - Vragen beantwoorden over brieven van ING of KYC-procedures; - Gemiddeld vijfendertig klanten per dag telefonisch of via chat te woord staan. Elke dag is anders. Met ervaring signaleer je ook commerciële kansen en adviseer je klanten over passende producten. De inwerkperiode is elke week op maandag t/m donderdag, gedurende 6 weken. Daarna kun je bij voorkeur op kantoor blijven werken, en is beschikbaar zijn op woensdag en vrijdag een pré. Daarnaast ben je beschikbaar vanaf 17 augustus. Wat wij bieden - Het bruto uurloon van € 18,30 komt inclusief 13e maand en bijdrage individueel sparen uit op € 20,46. - Reiskosten: Eigen vervoer € 0,21 per km (auto) of € 0,30 per km (fiets), max. € 17,- per dag. - OV wordt volledig vergoed; - Een internetvergoeding van € 45,- per maand; - Flexibele werktijden tussen 08:30 en 17:00, ma-vr; - Start vanaf 17 augustus; - Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode; - Laptop en headset om comfortabel thuis te werken; - Doorgroeimogelijkheden en opleidingen (o.a. WFT); - Werken in een hecht en lerend team. Wat wij vragen - Je beschikt over HBO werk- en denkniveau - Wft-ba...

Leuk dat je interesse hebt om te werken bij De Hypotheker! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Solliciteren voor "IT Service en Support engineer" IT Service en Support engineer Bouw mee aan de groei van De Hypotheker Over IT Service & Support De IT Service & Support Engineer is verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns en tweedelijns IT-ondersteuning en waarborgt de continuïteit van de IT-diensten binnen de organisatie die we aanbieden aan medewerkers en onze vestigingen. De functie Als IT Service en Support Engineer ben jij de spin in het web van de IT Service afdeling. Jij weet precies wat service inhoud en hebt sterke communicatieve eigenschappen om dit ook uit te dragen. Je hebt affiniteit met IT, bij voorkeur kennis van IT-hardware en software, een basiskennis van netwerken en IT-serviceprocessen. Je bent bekend met de Microsoft 365 Cloud diensten en bent bereid om je hierin verder te ontwikkelen. Jij houdt je bezig met: - 1e en 2e lijns IT ondersteuning aan eindgebruiker bij hard- en software en netwerkproblemen - beantwoorden van telefoongesprekken, e-mails en chat om problemen aan te pakken of op te lossen. - Analyseren en oplossen van technische problemen binnen de afgesproken SLA's - Verzorgen van installatie en configuratie van hardware (laptops, telefoons en tablets) - Beheren en up-to-date houden van gebruikersaccounts en rechten - Algemene gebruikersondersteuning op het gebied van IT, telecom en hardware. - Ook voorraadbeheer, beveiliging en instrueren behoort tot jouw takenpakket. Als IT Service & Support Engineer speel je een cruciale rol in het garanderen van soepele IT-operaties binnen de organisatie, waarbij je de brug vormt tussen de technische IT-systemen en de eindgebruikers, en bijdraagt aan het verbeteren van de algemene IT-ervaring binnen de organisatie. Wie ben jij? - Je bent een communicatieve IT support medewerker die energie krijgt van het oplossen van IT gerelateerde problemen....

Netherlands (Dutch) - Netherlands (Dutch) Applicatie Support Engineer - reference-number: 227245 - posted: 25 februari 2026 - form-of-employment: Permanent - salary-rate: € 2800 - € 3200 - industry: IT - experience: Medior - job-type: Fulltime - Specialisatie: Technisch Applicatie Beheerder Copy Link icon Ben jij analytisch aangelegd? Vind jij het leuk om je vast te bijten in complexe vraagstukken? Solliciteer dan nu voor de functie Applicatie Support Engineer bij deze groeiende organisatie in regio Apeldoorn. - Het uitvoeren van probleemanalyses. - Het bewaken van de voortgang en opvolging van vraagstukken. - Query's aanmaken in SQL om het product te optimaliseren. - Consultants ondersteunen die op locatie bij de klant werkzaam zijn. - Testen van nieuwe releases. Voor een snelgroeiende organisatie in de regio van Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Applicatie Support Engineer. De organisatie is gespecialiseerd in voorraadoptimalisatie. Met meer dan 1.300 klanten, zowel nationaal als internationaal, zijn ze een belangrijke speler in het leveren van software en kennis voor planning- en voorraadbeheer. Als Applicatie Support Engineer maak je deel uit van een team van 16 enthousiaste collega's. In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je technische vragen beantwoordt en assisteert bij eventuele problemen. Met jouw analytische vaardigheden kun je problemen snel doorgronden en oplossen. Wat deze baan extra leuk maakt, is dat je veel vrijheid krijgt en jouw ideeën echt worden gewaardeerd. Je gaat niet alleen bestaande processen verbeteren, maar ook met nieuwe oplossingen komen om de dienstverlening nóg beter te maken. Binnen de organisatie heerst er een nuchtere werkmentaliteit, samen streven ze naar succes. Dagelijks wordt er gezamenlijk geluncht in het bedrijfscafé en er wordt wekelijks een borrel georganiseerd. Bovendien beschikt de organisatie over een eigen Academ...

Servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht Word jij onze nieuwe servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht? Ontwikkel je met training, flexibele uren en bouw aan je cv in een topteam! Wat ga je doen? Ben jij de Servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht die onze grootzakelijke klanten een vlekkeloze digitale werkdag bezorgt? Bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN en zorg je ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Geen dag is hetzelfde in deze rol, want je werkt in een omgeving waar techniek en service samenkomen. Je helpt collega's door heel KPN vooruit met jouw scherpe blik en snelle actie. Je start zo snel mogelijk voor 36-40 uur per week. Werk hybride, twee dagen op kantoor, de rest vanuit huis! Wat wij bieden - Een uurloon tussen €19,73 en €21,31; - Jaarlijks €1.500 voor jouw ontwikkeling; - Veel kansen om door te groeien; - Flexibel werken, thuis of op kantoor; - Een hecht team die veel samenwerken. Wat wij vragen - Minimaal een diploma mbo niveau 4; - Ervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare IT-supportrol; - Analytisch sterk en kwaliteitsgericht; - Ervaring met ServiceNow en ITIL is een pluspunt. Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,73 en €20,52 per uur Verantwoordelijk voor Als Servicedesk medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het snel en zorgvuldig oplossen van complexe klantissues. Gepubliceerd op 11-06-2026

+31 (0)88 - 003 22 22 Klantexpert Vakgebied Customer Care Werkweek Fulltime, Parttime Opleidingsniveau MBO Locatie Dronten Salaris € 2.550 - € 2.800 Solliciteer direct online Als Klantexpert bij Solcon ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die iets willen weten over onze diensten. Of het nu gaat om een nieuw pakket, de status van hun levering of de factuur. Jij geeft een duidelijk antwoord en helpt de klant verder. Zo draag jij bij aan onze klanttevredenheid en de groei van Solcon. Over het bedrijf Wij zijn Solcon. Aangenaam! Wij zijn een internetprovider (ISP) die Internet, Televisie en Telefoniediensten via glasvezel levert aan consumenten en (klein-)zakelijke gebruikers. Wij zijn actief in heel Nederland en leveren internet over bijna alle glasvezelnetwerken (waaronder die van KPN en Delta Fiber) en onze eigen glasvezelinfrastructuur. Sinds 2017 maken we deel uit van de KPN-familie. Onze 100 collega's werken iedere dag keihard aan veilig en leuk internet en zij maken ons tot een van de best gewaardeerde providers op glasvezel en DSL. Solcon staat voor degelijkheid, betrouwbaarheid en uitstekende diensten en klantenservice. Over de functie Dit ga je doen - Vragen van klanten beantwoorden via de telefoon en mail; - Zorgen dat klanten snel en goed geholpen worden; - Meedenken over oplossingen en advies geven; - Commerciële kansen herkennen en deze op een natuurlijke manier vertalen naar passend advies voor de klant; - Kansen signaleren voor extra service, diensten en/of producten; - Actief bijdragen aan klanttevredenheid én klantbehoud door nét dat stapje extra te zetten. Je komt te werken in een betrokken team waar plezier, ontwikkeling en samenwerken centraal staan. We helpen elkaar, vieren successen en geven je de ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wat vragen wij van jou - Een klantgerichte houding. - Het vermogen om goed te luisteren en duidelijk te communiceren. -...

Servicedesk Medewerker (fulltime) Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-gerelateerde vragen en incidenten. Je helpt hen telefonisch, per e-mail of … Je vindt ons hier Grote Noord 9-11 1621 KD Hoorn Nederland - 0229 - 21 00 72 - info@encis.nl

Stagiair ICT Helpdesk bij KRO-NCRV - Heb jij zin in een werkplek waarin je in no-time alle facetten van het ICT-vak leert kennen en tegelijkertijd in een dynamische, uitdagende en gezellige werkomgeving aan de slag kunt? Wij zijn op zoek naar een fulltime stagiair voor onze helpdesk bij KRO-NCRV. Stage KENMERKEN wat GA JE DOEN - Diverse helpdeskactiviteiten; - Meewerken aan een groenere toekomst; - Calls verwerken en bewaken; - Werkplekken installeren en configureren; - Ondersteuning bieden aan gebruikers; - Verschillende backofficeactiviteiten; - Bijdragen aan het bedenken en ontwikkelen van informatiesystemen; - Bijdragen aan de implementatie van deze informatiesystemen; - Bijdragen aan het beheer van bestaande/nieuwe informatiesystemen. Wat BIEDEN WIJ? Solliciteer: Wil je ons team komen versterken als Werkstage ICT Helpdesk? Dan horen we graag van je! Klik op de knop 'direct solliciteren' en upload je motivatie en CV. HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL? - Wij zijn op zoek naar een sociale, stressbestendige, oplossingsgerichte en communicatief vaardige stagiair; - Je volgt minimaal een MBO-opleiding niveau 3 of 4; - Je bent 4/5 dagen (32 uur) per week beschikbaar; - Je wilt voor een langere periode stage lopen; - Je bent geïnteresseerd in een groenere IT wereld! - Je vindt het leuk om een bijdrage te leveren in een professioneel team; - Je neemt verantwoordelijkheid in je werk. Bij KRO-NCRV vind je verhalen die richting geven in een wereld vol verandering. Onze programma's bieden herkenning, nieuwe inzichten en inspiratie om je eigen keuzes te maken.

Technische helpdeskmedewerker - Kantoor - 32-40 uur - Houten Ben jij iemand die graag collega's helpt, overzicht houdt en snel schakelt wanneer dat nodig is? Denk je in oplossingen en vind je het leuk om anderen te ondersteunen in hun dagelijkse werk? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als technische helpdeskmedewerker in ons contactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezorgers en onderaannemers. Je beantwoordt vragen, helpt bij praktische knelpunten in de uitvoering en denkt actief mee over hoe processen beter en slimmer kunnen verlopen. De uitdaging Als Technische helpdeskmedewerker ondersteun je onze bezorgers bij vragen over hun routes, planning en het gebruik van dagelijkse hulpmiddelen. Je houdt de voortgang van bezorgingen in de gaten en signaleert tijdig wanneer er afwijkingen ontstaan die vertragingen of kwaliteitsproblemen kunnen veroorzaken. Onze bezorgers vervoeren onder andere medicijnen die binnen vaste tijdvakken en onder specifieke omstandigheden geleverd moeten worden. Daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt en snel handelt wanneer iets dreigt af te wijken. Een belangrijk onderdeel van je werk is het monitoren van gegevens rondom routes en leveringen, waaronder temperatuurregistraties in bezorgbussen en -boxen. Bij incidenten of verstoringen zorg jij ervoor dat de juiste stappen worden gezet om de bezorging alsnog goed te laten verlopen. Daarnaast heb je regelmatig contact met interne afdelingen en externe partners. Je bespreekt knelpunten, denkt mee over verbeteringen en deelt jouw bevindingen op een duidelijke en constructieve manier. "Voorkomen is beter dan genezen", past goed bij deze rol. Hoe jij iedere dag het verschil maakt Dankzij jouw rustige en servicegerichte aanpak help je bezorgers om hun routes succesvol af te ronden, ook wanneer de druk hoog is. Je beantwoordt vragen, stelt mensen gerust en weet precies wanneer je moet doorpakken. Omdat jij dagelijks ziet wat er speelt, ...

Go to the homepage of Grow at the University of Amsterdam PhD Position in Ultrafast electron microscopy and spectroscopy of quantum materials /static/uploads/53 universiteit van amsterdam re c thayana taveres 24092020 2811.jpg Follow electrons in quantum materials in real time! PhD Position in Ultrafast electron microscopy and spectroscopy of quantum materials Follow electrons in quantum materials in real time! PhD Position in Ultrafast electron microscopy and spectroscopy of quantum materials Growing at the UvA The optics of quantum materials group is looking for an enthusiastic PhD candidate to join a cutting-edge experimental physics project at the interface of ultrafast science and quantum materials. This is an opportunity to do science that has simply never been possible before. Modern electron microscopes can map materials with sub-Ångstrom spatial resolution and, in combination with an energy analyser, detect fundamental excitations of quantum materials using Electron Energy Loss Spectroscopy (EELS). Most measurements yield a static or time-averaged picture, while the non-equilibrium dynamics that govern heat transport, charge flow, and phase transitions unfold on femtosecond (10⁻¹⁵ s) timescales. Ultrafast TEM addresses this gap by combining femtosecond laser pulses with pulsed electron probes in a pump-probe scheme: a laser pulse triggers a physical process, and a precisely timed electron pulse images or spectroscopically probes the material a controlled time delay later. This NWO funded project, carried out in collaboration with Thermo Fisher Scientific and Doctor X works B.V., will push this technique to its limits through novel microwave cavity technology - achieving few-femtosecond temporal resolution in imaging mode, and few-tens-of-meV energy resolution in ultrafast EELS mode. As a PhD candidate focusing on the scientific program, you will exploit these new capabilities to tackle two outstanding problem...

- Wij zijn yielder - Proef de sfeer 1ste lijn Voice engineer Ben jij communicatief sterk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? FUNCTIEOMSCHRIJVING Wat ga je doen? Ben jij communicatief sterk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Of je nu op zoek bent naar een eerste of tweede stap in je carrière of al (ruim) 30 jaar in het vak zit en een eerste lijn rol helemaal geweldig vindt, wij komen graag met je in contact. We zoeken iemand die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze klanten in een drukke en dynamische omgeving. Je komt terecht in een omgeving met een hoge ticketdruk, waar structuur en overzicht essentieel zijn. Je krijgt energie van klanten zo goed mogelijk helpen en je werkt gestructureerd. Je zorgt voor een goede intake, lost eenvoudige issues zelfstandig op en zet complexe vraagstukken gericht door. Yielder is dé managed solutions partner van zakelijk Nederland. Wij helpen organisaties om hun telecom en IT-omgeving slim, veilig en toekomstbestendig in te richten. Wat ga je doen? · Aannemen en registreren van inkomende calls en tickets; · Oplossen van veelvoorkomende issues (bijv. toestelproblemen, gebruikersvragen, eenvoudige routering); · Doorzetten van complexere storingen naar de tweede lijn; · Bewaken van de voortgang van tickets en terugkoppeling richting klanten. Wat breng jij mee: Wat zoeken we in jou? · Je communiceert makkelijk en helder; · Je hebt affiniteit met telecom/ IT support (ervaring is fijn, geen must); · Je kunt werken met een ticketsysteem; · Je blijft rustig als het druk is; · Je denkt in oplossingen. · Marktconform salaris i.c.m. een uitdagende en afwisselende functie; · Laptop en mobiele telefoon; · Reiskostenvergoeding en pensioenregeling; · Trainingen in onze Yielder Academy; Interesse? Solliciteer direct via het formulier op onze website of stuur een e-mail naar recruitment@yieldergroup.com. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten! Yielder Gro...