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Customer Support Manager (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Academic Work Germany GmbH
Germany
In dieser Schlüsselrolle als Customer Support Manager (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner vor Ort in Deutschland. Du leistest echte Pionierarbeit, baust Strukturen für eine innovative SaaS-Lösung auf und begleitest unsere Kunden zum langfristigen Erfolg. Über die Position: Als Customer Support Manager (m/w/d) bist du bei unserem Partnerunternehmen im Raum München die zentrale Schnittstelle nach dem Kauf. Da du die erste Person in dieser Rolle für den deutschen Markt bist, leistest du echte Pionierarbeit: Du baust Strukturen auf, gestaltest Prozesse und hast die Chance, langfristig die Abteilung zu leiten.Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung.Deine Benefits - Gehalt: Zielgehalt von ca. 60.000 EUR - 80.000 EUR - Gestaltungsspielraum: "First Mover" Rolle mit Aufbauverantwortung. - Mobilität: Komplettes Deutschlandticket - Zukunft: Stock-Option-Programm & klare Führungslaufbahn. - Kultur: Skandinavisch, flache Hierarchien, gelebte "Du"-Kultur. - Flexibilität: Modernes Büro in München & Homeoffice-Optionen nach Einarbeitung. Deine Aufgaben: - Onboarding & Training: Du führst Neukunden ein und schulst sie im System. - Hands-on Support: Du bist der erste Ansprechpartner bei Fragen (Tel/Mail) und pflegst die Wissensdatenbank. - Schnittstelle: Du sammelst Kundenfeedback und priorisierst Feature-Wünsche für das internationale Produkt-Team. - Erfolgsbegleiter: Du trackst die Nutzung der Software und stellst proaktiv sicher, dass Kunden das Tool lieben. Anforderungen: - Abgeschlossene Ausbildung (Gastro-, Hoteleri od. Servicebereich). - Mehrjährige Erfahrung im Customer Support (idealerweise im SaaS-Umfeld). - Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (fließend) und Englisch (mind. B2/C1 für die interne Kommunikation). - Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Prozesse in einem ambitionierten Team proaktiv mitzugestalten.Von Vorteil ist - Erfahrung in den Bereichen Payroll (Lohnabrechnung) oder Finance. - Kenntnisse in der Gastronomie- oder Hotelbranche (Horeca).Unser RekrutierungsprozessDieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen. :
Elektriker / Elektroniker für Geräte-/ Werkzeugpool – Turnaround (m/w/d) (Elektroniker/in - Betriebstechnik)
XERVON Instandhaltung GmbH
Germany, Münchsmünster
XERVON Instandhaltung ist Teil der XERVON-Gruppe und ein hochspezialisierter Full-Service-Dienstleister für Kunden aus Chemie, Petrochemie und Energiewirtschaft. Das Angebot umfasst Reparatur, Wartung und Instandsetzung von Anlagen, Planung und Projektierung EMSR-technischer Systeme sowie Infrastrukturdienstleistungen und Turnaround-Management. Elektriker / Elektroniker für Geräte-/ Werkzeugpool – Turnaround (m/w/d) - Standort Münchsmünster - Stellen-Nr.: 178968 Ihre Qualifikationen auf einen Blick - Sie sind Elektroniker/Elektriker, Elektrofachkraft oder Elektromaschinenbauer mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Elektrotechnik - Sie kennen sich mit den gültigen Vorschriften, Verordnungen und Normen bestens aus - Persönlich punkten Sie mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit - Ihre selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab So sieht Ihr Tag bei uns aus - Sie übernehmen das Handling, die Reparatur und Prüfung der eingelagerten Elektrogeräte sowie die Ersatzteilbeschaffung - Schweißeinrichtungen werden von Ihnen instandgesetzt, repariert und kalibriert - Zuverlässig dokumentieren Sie Prüfungen und Kalibrierungen - Bei uns sind Sie nie alleine, unser Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits: - Attraktive Vergütung nach Haustarif: Profitieren Sie von einer fairen und transparenten Bezahlung nach Haustarif – inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreichen Zuschlägen. - Fahrrad Leasing: Nachhaltig mobil mit Fahrrad-Leasing – einfach günstig fit bleiben. - Umfassende Einarbeitung: Von Anfang an gut begleitet: Unsere erfahrenen Kollegen unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg. - Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten. - Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Familienunternehmen: Arbeiten mit Perspektive - das bietet die Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt. Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf xervon-karriere.de XERVON Instandhaltung GmbH // Florian Lichtenberger // M +49 1733557877 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe
Customer Service Specialist (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Michael Page GmbH
Germany, Pinneberg
- Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Rolle im internationalen Umfeld - Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits Firmenprofil Unser Mandant ist ein global aufgestelltes Unternehmen, das sich durch Innovationskraft, klare Strukturen und hohe Qualitätsstandards auszeichnet. Die Zusammenarbeit erfolgt international und bereichsübergreifend, mit einem starken Fokus auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen. Aufgabengebiet Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen per E‑Mail, Telefon und System -Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Servicequalität -Abwicklung von Aufträgen und Serviceprozessen -Klärung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen -Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Operations) -Pflege von Kunden‑ und Auftragsdaten im System -Erstellung von Auswertungen und Reportings -Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung -Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung -Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten -Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise -Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM‑Systemen -Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld -Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsprozesse -Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten -Attraktive Zusatzleistungen und Benefits -Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre -Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Techniker IT (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
LANTech Informationstechnik GmbH
Germany, Hamburg
Aufgaben - Bearbeitung von Kundenaufträgen - Begleitung und Überwachung von Garantie-Aufträgen - Betankung, Vorbereitung und Prüfung der Hardware - Konfiguration von Netzwerk Komponenten Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder Quereinsteiger - Hohes Interesse mit Computern zu arbeiten und gutes Verständnis - Sicheres, kompetentes Auftreten und hohe Einsatzbereitschaft - hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein - Kunden- und Serviceorientierte Denkweise - Teamplayer - Selbständige, strukturierte Arbeitsweise - Sehr gutes Organisationstalent - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - Familiäre Firmenstruktur - Kurze Entscheidungswege - Faire Bezahlung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Mitarbeiter Benefits - Firmenevents - hochwertige Arbeitsmittel (Hardware)
Stageplaatsen
Netherlands, WEESP
info@gemeco-fijnmetaal.nl STAGEPLAATSEN We vinden het belangrijk dat nieuwe talenten de kans krijgen om een vak te leren. Daarom hebben wij altijd plek voor stagiairs. We richten ons in eerste instantie op leerlingen van de Leidse Instrumentmakers School (LIS) en opleidingen zoals Research Instrumentmaker en Industrieel Ontwerper, maar ook studenten van andere relevante opleidingen nodigen we van harte uit om te reageren. Heb je zin om in een enthousiast team een mooi vak onder de knie te krijgen? Dan helpen wij je daar graag bij. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Gemeco Fijnmetaal is altijd op zoek naar nieuwe medewerkers. Heb je technisch inzicht en ervaring met metaalbewerkingsmachines zoals boren, draaien, frezen of slijpen? Dan komen we graag met je in contact. Motivatie en de wil om je verder te ontwikkelen vinden wij minstens zo belangrijk. OPENINGSTIJDEN Ma-Vrij 07.45-16.15 uur BEL ONS Tel: +31 (0)294 - 412 333 Tel: +31 (0)6- 421 202 92
Elektromonteur (m/w/d) (Elektroinstallateur/in)
Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG
Germany, Laupheim
Unbox your future - Ihre Mission Als Elektromonteur sind Sie ein unerlässlicher Mitarbeitender bei Uhlmann, um unsere Verpackungsmaschinen fachgerecht und sicher in Betrieb zu nehmen. Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise im Schaltschrankbau und bei der Behebung von elektrischen Störungen erfolgen die Inbetriebnahmen unserer Maschinen reibungslos und effizient. Hierdurch wirken Sie direkt an der unternehmerischen Wertschöpfungskette und an der Umsatzsteigerung mit. Unbox your job - Ihre Aufgaben • Schaltung der Schaltschränke und Baugruppen selbständig nach Plan und Zeichnung • Prüfung und Messung der gefertigten Baugruppen und Schaltschränke • Unterbrechungen und beheben kleinere Störungen melden • Durchgeführte Prüfungen dokumentieren und dazugehörige Prüfberichte verfassen • Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe Unbox your assets - Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker • Fundierte Erfahrung im Bereich Elektrik • Kenntnisse in Prüfung und Inbetriebnahme von Baugruppen • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise ebenso wie hohes Qualitätsbewusstsein • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität Unbox your benefits - unser Angebot • Top-Vergütung: Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld • Balance: Hohe Familienorientierung: Ferienprogramm für Mitarbeiterkinder in allen Schulferien, Kinderbüro, Geschenke für besondere Feiern, hoher Freizeitwert in der Region • Mehrwert: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Unfallversicherung, Budget für Arbeitskleidung • Miteinander: Wir veranstalten Events und Abteilungsfeste • Perspektive: Umfangreiche Einarbeitungsprogramme und Patenmodell, individuelle Qualifizierung und Personalentwicklungsmaßnahmen Ihr Kontakt Carina Haueise HR Specialist +49 7392 702-6652
Customer Service Specialist (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Michael Page GmbH
Germany, Hamburg
- Flexible Arbeitsmodelle & attraktive Benefits - Abwechslungsreiche, kundenorientierte Rolle im internationalen Umfeld Firmenprofil Unser Mandant ist ein global agierender Dienstleister, der sich durch hohe Servicequalität, standardisierte Prozesse und starke Kundenorientierung auszeichnet. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und internationalen Schnittstellen. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und ggf. digitalen Kanälen -Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit -Prüfung und Bearbeitung von Verträgen, Anfragen und Anliegen -Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Operations) -Klärung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen -Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System -Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung -Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung -Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten -Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise -Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen von Vorteil - idealerweise SAP -Sehr gute Deutsch‑ und grundlegende Englischkenntnisse Vergütungspaket Langfristige Anstellung in einem internationalen Umfeld -Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse -Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten -Attraktive Zusatzleistungen und Benefits -Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld -Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: SAP ERP, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Elektromonteur (m/w/d) (Elektroniker/in - Betriebstechnik)
KSB SE & Co. KGaA
Germany, Bitterfeld-Wolfen
Sie sind elektrisch versiert, arbeiten gern eigenverantwortlich und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Als Elektromonteur (m/w/d) erwartet Sie bei uns eine spannende Aufgabe mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten – sowohl in der Werkstatt als auch direkt bei unseren Kunden vor Ort. Diese Aufgaben erwarten Sie - Reparatur, Instandsetzung, Installation und Wartungen an elektrischen Anlagen und rotierendem Equipment - sowohl in der Werkstatt als auch beim Kunden - Schaltanlagenbau und Verdrahtungsarbeiten - Parametrierung und Inbetriebnahme elektronischer Antriebssysteme Das bringen Sie mit - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Elektromaschinenmonteur (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektriker (m/w/d) - Mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld - Grundkenntnisse im Steuerungsbau und eine schnelle Auffassungsgabe - Einen gültigen PKW-Führerschein, da Einsätze beim Kunden vor Ort zum Job gehören - Idealerweise einen Hebezeugführerschein (oder die Bereitschaft, diesen zu erwerben) - Selbständigkeit**, Zuverlässigkeit**, Flexibilität und ein serviceorientiertes Auftreten und Freude am Kontakt mit Kunden
Service- & Support-Techniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)
Martin Lehmann GmbH & Co. KG
Germany, Minden, Westfalen
Das Familienunternehmen LEHMANN gehört zu den europäischen Marktführern bei mechanischen und elektronischen Schließsystemen für Möbel und Mehr. Das Einsatzspektrum reicht von Büro- und Wohnmöbeln, Laden- und Innenausbau, Hotel- und Objekteinrichtung, Labor-, Lager- und Betriebsausstattung, Caravan- und Bootsbau bis zu Automaten. Drei modern ausgestattete Betriebe mit eigener Forschung, Produktentwicklung, Werkzeug- und Formenbau, Gießerei und Kunststoff-Spritzguss sowie Galvanik bilden die Basis für Innovation und Qualität unserer Produkte. Heute sorgen weltweit rund 340 Mitarbeiter für höchste Kundenzufriedenheit und Liefertreue. Darüber hinaus vermarkten wir einzelne Schritte unserer Lieferkette aktiv als Industrieleistungen am Markt. Für unseren Standort in Minden-Dützen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n): Service- & Support-Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Unterstützung des Vertriebs mit der Projektierung vernetzter Schließlösungen inkl. Software in der Pre-Sales Phase sowie Kommunikation mit Fachabteilungen auf Endkundenseite - Unterstützung unserer Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von vornehmlich elektronischen Schlössern sowie der dazugehörigen IT-Komponenten - Schulung und Übergabe der Schließsysteme inkl. Software an Kunden und Partner - Koordination und Durchführung von Serviceeinsätzen für Instandhaltungen, Wartungsarbeiten oder Problemlösungen beim Kunden - Koordination von externen Partnern innerhalb eines Projektes - Support bei der Bearbeitung von Reklamationen - Dokumentation der Service- und Supportfälle sowie administrative Aufgaben - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung - Unterstützung bei nationalen und internationalen Messen Ihre Qualifikation: - Abgeschlossene Ausbildung mit einer hohen IT-Affinität - Berufserfahrung im Bereich technischer Support bzw. Kundendienst, wünschenswert in der Installation sowie Konfiguration von IT-Systemen oder von elektronischen Produkten - Verständnis von Netzwerkarchitekturen und Netzwerkkonfiguration - Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit - Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sicheres und verbindliches Auftreten - Führerschein Klasse B - Reisebereitschaft - Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Als zukünftiger Mitarbeiter (m/w/d) zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus. Sie sind es gewohnt, auch bei starker Arbeitsbelastung Ihre Aufgaben strukturiert und sorgfältig im Interesse unseres Unternehmens und unserer Kunden zu erledigen. Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: Martin Lehmann GmbH & Co. KG E-Mail: personalabteilung@lehmann-locks.com Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Servicetechniker Tankstellentechnik (m/w/d) für Baden-Württemberg (Servicetechniker/in - IT)
ght GmbH Elektronik im Verkehr
Germany, Pforzheim
Als innovatives Handels- und Dienstleistungsunternehmen vermarkten wir Produkte und Gesamtlösungen für die Bereiche Tanktechnik und Tankdatenmanagement, Parkraumbewirtschaftung und Zahlungsautomation mit Kassenautomaten. Wir suchen ab sofort für unseren kontinuierlich wachsenden Unternehmensbereich einen Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Tankstellentechnik. Einsatzgebiet: Baden-Württemberg Ihre Herausforderung: - Montage, Wartung und Service für Lade- und Tankautomaten sowie technische Einrichtungen - Software-Konfiguration /-installation der Anlagen beim Kunden - Inbetriebnahme und Einweisung vor Ort - Selbständige Entstörung beim Kunden - Tageseinsätze sind die Regel Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen oder technischen Umfeld - Gute IT-Kenntnisse von Vorteil - Selbstständige, zielgerichtete Arbeitsweise - Führerschein Klasse B Wir bieten: - Krisensicherer Arbeitsplatz in einem leistungs- und wachstumsstarken Unternehmen - Flexible Arbeitszeitmodelle - Keine Rufbereitschaft oder Wochenenddienste - 30 Tage Urlaub, sowie anlassbezogener Sonderurlaub - Umfangreiches Onboarding-/Einarbeitungsprogramm - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum - Leistungsgerechte Bezahlung / Tarifzugehörigkeit - Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten - Corporate Benefits (z.B. Jobrad, betriebliche Altersvorsorge uvm.) Werden Sie Teil unseres Teams. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an personal@ght.de oder ght GmbH | Elektronik im Verkehr | Schafhofstraße 2 | 90411 Nürnberg Unsere Personalleitung, Stefan Röder, steht Ihnen unter Telefon 0911 52705-121 für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Arbeitsvorbereitung

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