Netherlands, NUENEN
Wil je een stap verder in elektrotechniek? ETB Van Keulen zoekt een Service Coördinator. Grijp deze kans en solliciteer nu!
Als Service Coördinator bij ETB Van Keulen ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij service- en onderhoudswerkzaamheden. Je fungeert als cruciale schakel tussen de klant, de werkvoorbereiding en de uitvoerende monteurs. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je prioriteiten stelt en de beschikbare capaciteit optimaal inzet.
Je begeleidt storingsopdrachten van begin tot eind: vanaf de melding tot en met de administratieve afhandeling. Daarbij houd je rekening met de urgentie van de storing, de beschikbaarheid van monteurs en materialen, en de wensen van de klant. Je communiceert helder en proactief met alle betrokkenen om ervoor te zorgen dat storingen snel en adequaat worden verholpen.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het aannemen, registreren en coördineren van service- en onderhoudsaanvragen;
- Het inplannen en aansturen van service monteurs;
- Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden;
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling van werkzaamheden;
- Het onderhouden van klantcontact en het fungeren als eerste aanspreekpunt;
- Het adviseren van klanten over preventief onderhoud en service-abonnementen;
- Het signaleren van kansen voor aanvullende dienstverlening;
- Het meedenken over procesverbeteringen binnen de service-afdeling.
Als Service Coördinator kun je doorgroeien naar functies zoals Service Manager of Projectleider binnen ETB Van Keulen. Ook zijn er mogelijkheden om je technische kennis te verdiepen door middel van opleidingen en cursussen, waardoor je nog waardevoller wordt voor het bedrijf en je eigen ontwikkeling stimuleert.
Manufacturing, Production
Wat wij bieden:
Bij ETB Van Keulen bieden we je een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
Angeboten: vor 6 Tag(en)