Netherlands, UTRECHT
Support Medewerker | 32 - 40 uur
Functie omschrijving Support Medewerker | 32 - 40 uur
Ben jij enthousiast, klantgericht en klaar om jouw commerciële en administratieve talenten in te zetten binnen een organisatie in ontwikkeling? Voor een snelgroeiend familiebedrijf in Utrecht West zoeken wij een gedreven Support Medewerker. Deze rol biedt ruimte om zowel klanten te helpen als actief bij te dragen aan de doorontwikkeling van processen en digitale dienstverlening. Over de Organisatie
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf dat de afgelopen jaren flink is gegroeid door overnames en fusies. De support-afdeling is dynamisch, betrokken bij klanten en staat aan de vooravond van een belangrijke transformatie: van reactieve klantondersteuning naar proactieve, digitale klantondersteuning. Als Support Medewerker speel jij hierin een belangrijke rol. Jouw Verantwoordelijkheden
In deze veelzijdige rol help je klanten én werk je actief mee aan verbeteringen binnen de support-afdeling door: - Klantvragen telefonisch en per e-mail beantwoorden; - Bestellingen invoeren, controleren en coördineren; - Advies geven over producten en klantkeuzes faciliteren; - Retouren en klachten professioneel afhandelen; - Ondersteunen bij offertes, prijsopgaven en transportplanning; - Administratieve taken en orderstatussen nauwkeurig monitoren; - Commercieel meedenken en kansen signaleren; - Samenwerken met verkoop, marketing en andere interne teams.
Je kan de vacature parttime of fulltime (32, 36 of 40 uur) invullen. Ben jij klaar om de klanten van deze mooie organisatie te laten stralen en het verschil te maken in een dynamische foodomgeving? Functie eisen Support Medewerker | 32 - 40 uur
Wat jij meebrengt: - Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week; - Met klantenservice of sales support heb je al ervaring (sales backoffice, binnendienst, customer support); - Nieuwe systemen en processen maak je je snel eigen; - Je werkt nauwkeurig, denkt vooru...
Angeboten: vor 1 Tag(en)