ANTOSSON
Luxembourg, Steinsel
Description des tâches:
Die Réceptionniste / Secrétaire mobile ist das erste Gesicht in den Maison Médicale gegenüber Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzten sowie externen Stellen. Sie gewährleistet einen reibungslosen Ablauf am Empfang, koordiniert Termine und Dossiers und unterstützt das medizinische und administrative Team in sämtlichen Sekretariatsaufgaben.
-Empfang & Patientenbetreuung, Begrüßung und Orientierung von Patientinnen und Patienten am Empfang, Erfassung und Aktualisierung der Patientendossiers im System, Überprüfung der CNS-Karte und der Versicherungsdaten, Einfühlsamer Umgang mit Patientinnen und Patienten in schwierigen Situationen
-Administrative Aufgaben & Sekretariat, Erstellung medizinischer Statistiken (elektronisch), Bestellung und Verwaltung des Büro- und Verbrauchsmaterials, Koordination zwischen Ärzt:innen
Zusammenarbeit über digitale Plattform in2see (Planung, Patientenmanagement), Gesundheitsministerium
-Qualität & Datenschutz, Einhaltung der internen Qualitätsstandards und der Hygieneregelungen, Striktes Einhalten der RGPD-Vorschriften im Umgang mit Patientendaten, Meldung von Vorfällen und Qualitätsabweichungen an die Koordination
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (CATP/DAP Employé administratif oder gleichwertig), Erfahrung im Gesundheits- oder Sozialbereich von Vorteil, Kenntnisse in medizinischer Terminologie erwünscht, Erfahrung mit digitalen Patientenmanagementsystemen (z. B. in2see, emed )
Sprachkenntnisse (unerlässlich in Luxemburg): Luxemburgisch: fließend in Wort, Französisch: fließend in Wort und Schrift, Deutsch: gute Kenntnisse, Englisch: gute Kenntnisse
-Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Genauigkeit, Diskretion und hohe Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Daten, Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten, Belastbarkeit und ruhiges Auftreten auch in stressigen Situationen, Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Patientinnen und Patienten
-Arbeit in einem multidisziplinären Team: freierstelbare Dienstzeiten gemäss einem Dienstplan der durch die Mitarbeiter selbst sich erstellt (inkl. Abend- und Wochenenddienste sowie Feiertagedienst möglich).
Études:
Niveau d'étude demandé egal Diplôme de technicien (DT)
Métier / domaine de formation:
Salarier administratif
Autres compétences:
in2see, Emed, Certificat RGDP, Certificat de langues LU/FR/DE/EN
Angeboten: vor 1 Tag(en)