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Als diensthoofd van de sociaal-administratieve dienst neem je een sleutelrol op binnen de organisatie. Je combineert operationeel leiderschap met beleidsmatig inzicht en zorgt ervoor dat de dienstverlening aan kandidaat- en zittende huurders kwalitatief, professioneel en klantgericht verloopt.
Je stuurt jouw team aan, bewaakt de kwaliteit van de processen en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete verbeteringen en beleidsvoorstellen. Daarnaast werk je nauw samen met de algemeen directeur, collega-diensthoofden en externe partners zoals lokale besturen en welzijnsorganisaties. Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.
Concreet zijn jouw verantwoordelijkheden:
Beleidsmatig meebouwen
- Je bereidt het sociale beleid mee voor en zorgt voor een correcte uitvoering ervan.
- Je analyseert cijfers en informatie uit de werking en vertaalt deze naar beleidsvoorstellen en verbeteracties.
- Je onderhoudt sterke relaties met lokale besturen, welzijnspartners, politie en andere stakeholders.
- Je betrekt jouw team actief bij procesverbeteringen, reglementen en overlegmomenten.
- Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de sociale dienst en de andere diensten binnen de organisatie.
Operationeel leidinggeven
- Je leidt de dagelijkse werking van de dienst en zorgt voor efficiënte en uniforme processen.
- Je coacht, motiveert en ondersteunt jouw medewerkers (8 personen) en creëert een stimulerende werkomgeving.
- Je bewaakt de kwaliteit van onder meer huurprijsberekeningen, kandidatenbeheer, woningtoewijzingen en huurachterstallen.
- Je staat in voor een correct en optimaal gegevensbeheer.
- Je volgt de werking actief op en vertegenwoordigt de organisatie op relevante overleg- en netwerkmomenten.
- Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring.
- Kennis van het Vlaamse woonbeleid is een belangrijke troef.
- Je bent analytisch sterk en weet inzichten te vertalen naar beleid en verbetering.
- Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en stelt duidelijke prioriteiten.
- Je bent een inspirerende coach die medewerkers laat groeien.
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent betrokken, organisatiebewust en denkt toekomstgericht.
- Je staat open voor verandering en bent bereid om je af en toe flexibel op te stellen.
- Een leidinggevende functie met een sterke maatschappelijke impact.
- De kans om actief mee richting te geven aan het sociale beleid van de woonmaatschappij.
- Een warm team met ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke groei.
- Een voltijdse functie (38u/week) met een flexibel uurrooster.
- Een werkplek op wandelafstand van het station van Vilvoorde.
- 35 vakantiedagen (20 wettelijke + 15 extralegale bij een fulltime en start vanaf 1 januari).
- Een aantrekkelijk salaris volgens barema A1.
- Maaltijdcheques.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
Que ferez-vous ?
Vous êtes responsable de l'entretien technique quotidien et des petites réparations au sein de notre établissement. Vos tâches comprennent notamment :
- l'exécution de petites réparations et de travaux d'entretien
- la réalisation de petits travaux de plomberie
- la réparation de robinets, siphons, toilettes et installations sanitaires
- la réalisation de petites réparations et vérifications électriques
- des travaux de peinture et de tapisserie
- la réparation et le montage de portes, serrures, meubles et autres équipements
- de petits travaux de menuiserie et de charpente
- l'exécution de réparations dans les chambres des résidents et les espaces communs
- l'aide aux travaux de déménagement, de montage et d'aménagement
- l'entretien et le rangement des locaux techniques et de l'atelier
- l'aide à l'entretien général des bâtiments et des installations
- le signalement d'éventuels problèmes de sécurité ou techniques
- la participation à un service de garde technique et la disponibilité en dehors des heures de travail normales pour les problèmes techniques urgents
Le service de garde fait partie intégrante de la fonction. Selon un système de rotation convenu, vous assurez le suivi des problèmes techniques urgents en dehors des heures de travail normales. Vous travaillez dans un environnement où la sécurité, le confort et le bien-être de nos résidents sont au cœur des priorités.
Qui recherchons-nous ?
Une personne dotée d'un esprit pratique et qui sait aller de l'avant. De préférence, vous avez :
- des connaissances de base en plomberie, électricité, peinture
- des connaissances en petites réparations et entretien général
- un bon esprit technique et pratique
- la capacité de résoudre les problèmes de manière autonome
- le sens de l'ordre, de la propreté et de la sécurité
- une attitude aimable avec les clients et un tempérament calme
- bonne maîtrise du français et du néerlandais
- être titulaire d'un permis de conduire de catégorie B
- être disposé à travailler à temps plein en tant que collaborateur logistique pendant les périodes de vacances
- la volonté de participer au service de garde technique
Une formation technique est un atout, mais l'expérience et les connaissances pratiques sont tout aussi importantes pour nous. Vous n'avez pas besoin d'être un spécialiste en tout. Nous recherchons surtout quelqu'un qui se dit : « Je vais d'abord essayer de trouver moi-même comment résoudre le problème. »
Travailler dans un environnement de soins de santé
Vous êtes quotidiennement en contact avec les résidents, le personnel soignant et d'autres collègues. C'est pourquoi nous estimons qu'il est important que vous :
- soyez respectueux et aimable envers nos résidents
- respectiez le calme et l'intimité des résidents
- communiquiez clairement avec vos collègues
- travailliez de manière sûre et rigoureuse
- sachiez réagir avec flexibilité face aux problèmes techniques imprévus
- puissiez agir de manière autonome lorsque vous êtes appelé pendant le service de garde
- un travail varié et pratique
- un emploi dans un environnement agréable au sein d'une maison de repos et de soins
- un poste offrant beaucoup d'autonomie et de responsabilités
- un ensemble de tâches diversifiées
- un environnement de travail stable
- une équipe de collègues sur laquelle vous pouvez compter
- un service de garde technique selon un système de rotation convenu , assorti d'avantages supplémentaires spécifiques (participation aux frais d'abonnement de téléphonie mobile, jour de récupération supplémentaire)
- une rémunération correcte selon les barèmes en vigueur et votre expérience , des chèques-repas, des avantages Adworks et un plan d'épargne-retraite.
- des opportunités de développer davantage vos connaissances techniques et de suivre des formations