Einen Job finden
Finde deinen Traumjob unter Tausenden Jobangeboten in ganz Europa! Die Suchergebnisse werden von EURES – dem europäischen Portal für berufliche Mobilität – bereitgestellt.
Voor de Supply chain afdeling binnen Greenyard zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ondersteun je klanten in Italië en fungeer je als back-up voor onder andere de DACH-regio en Benelux. Je maakt deel uit van een hecht team van 13 collega's, elk met hun eigen verantwoordelijkheden en specialisatie. Je werkt vanuit onze site in Westrozebeke.
Van zodra sales een deal afrondt, neem jij het dossier over. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen correct loopt en dat klanten op jou kunnen rekenen als vast aanspreekpunt. Je bent de schakel tussen klant, sales en interne teams en bewaakt het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt.
Jouw verantwoordelijkheden:
Administratieve opvolging van klantendossiers na verkoop
Artikelcreatie en databeheer in Excel
Beheer van contracten en prijzen in SAP
Productregistratie op klantenportalen
Verwerken en kritisch analyseren van forecasts
Order entry, stockbeheer en opvolging van verzendingen
Afstemming met transport en voorstellen van leveringsalternatieven
Klanten informeren over status, leveringen en contractafnames
Beperkte klachten en retourverwerking
Berekenen en opvolgen van volumekortingen
Je staat zelf niet in voor sales, onderhandelingen of contractbesprekingen.
Onze verwachtingen :
Een sterk customer oriented professional met een hands-on mentaliteit
Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
Communicatief sterk en stressbestendig
IT-matig sterk met een goede algemene pc kennis
Vlot in het schakelen tussen verschillende systemen
Een teamplayer die nauw samenwerkt met sales, planning en transport
Talenkennis is voor ons belangrijk:
Nederlands, Frans en Engels zeer goed
Je spreekt en schrijft vlot Italiaans in een professionele context
Zin in een job waar jouw vakkennis écht tot zijn recht komt?
Ben jij een polyvalent carrossier die van afwisseling houdt en graag werkt met verschillende technieken en automerken? Dan weet je wat aanpakken is. In deze functie krijg je de kans om je talent every day in te zetten én verder te ontwikkelen binnen een professionele, collegiale werkomgeving.
Op basis van een werkorder voer je uiteenlopende carrosseriewerken uit aan voertuigen van diverse merken. Geen dag ziet er hetzelfde uit.
Jouw takenpakket:
- Herstellen van koetswerk door uitdeuken of vervangen van beschadigde onderdelen.
- Toepassen van basis lastechnieken volgens de geldende richtlijnen.
- Herstellen en bijwerken van kunststofonderdelen.
- Monteren en demonteren van mechanische voertuigonderdelen.
- Controleren van aandrijving, ophanging en chassis.
- Voorbereiden van oppervlakken vóór het spuitwerk: reinigen, plamuren en schuren.
- Schuren van nieuwe onderdelen en deze correct voorbereiden.
- Zorgvuldig afplakken, ontvetten en stofvrij maken van voertuigen.
- Aanbrengen van grondverf als voorbereiding op het lakproces.
Je bent een veelzijdige specialist met oog voor detail en kwaliteit.
Dit herken je in jezelf:
- Je hebt enkele jaren ervaring binnen carrosserieherstellingen, of je volgde een gerichte carrosserie-opleiding.
- Je bent vertrouwd met verschillende automerken.
- Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen.
- Je communiceert vlot in Nederlands en/of Frans.
- Een HEV2-attest en/of aircocertificaat is een sterke meerwaarde.
- Je beschikt over een rijbewijs B.