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Vos missions sont les suivantes :
- Planifier et organiser les rendez-vous, les réunions et les déplacements de la direction
- Assurer le support pour l'organisation de voyages et déplacements ainsi qu'à l'organisation de meetings, conférences etc.
- Assurer le suivi des comptes rendus et des actions décidées lors des réunions commerciales,
- Mettre à jour la base de données des contacts,
- Assurer le suivi administratif des contrats dans la création, la gestion des contrats, des fiches techniques rattachées et des moyens de paiement et des couvertures financières applicables,
- Assurer la bonne organisation des dossiers clients en étroite collaboration avec les différents services
- Assurer la création de fiche client dans Efficy,
- Réaliser le suivi des créations/ modifications/ suppressions des fiches techniques en adéquation avec les besoins et exigences des clients,
- Suivre les questionnaires nécessaires au référencement des produits de l'entreprise auprès des clients et prospects,
- Suivre les impayés clients et assurer les relances,
- Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes de renseignements des clients.
- Assurer l'envoi d'échantillons aux clients connus pour les contrats en cours et pour les besoins des prospects.
- Assurer la préparation des données pour des réunions internes diverses ou réunions clients.
- Assister le sales Manager dans la compilation de data marchés et statistiques.
Vos missions :
Sous la responsabilité du Responsable de service, votre mission principale sera centrée sur la gestion, le contrôle de données et le suivi administratif.
Vos tâches quotidiennes comprendront :
- Gestion et intégrité des données : Extraction de fichiers de données et vérification rigoureuse de l'intégrité des commandes passées.
- Contrôle chiffré : Analyse, manipulation et exploitation de fichiers Excel pour assurer la conformité des dossiers.
- Interface usines : Assurer les échanges réguliers (oraux et écrits) avec nos sites de production et usines basés à l'étranger.
- Suivi administratif : Gestion des contrats et support quotidien aux services ADV et Achats.
Horaires : amplitudes variables : 8h-9h30 // 12h-14h // 16h00-19h
Subvention cantine d'entreprise.
Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 80%.
Indemnité frais kilométriques vélo (forfait mobilités durables) jusqu'à 400€/an.
Accès à une salle de sport sur site.
Description du poste :
TERCIO et son bureau de Marseille recrutent pour un de leurs clients, un :
Assistant Commercial Export (h/f)
Votre mission Gérer et développer un portefeuille clients à l'international
- Assurer la coordination entre les équipes internes et les clients
- Gestion et suivi des commandes à l'export
- Elaboration des documents douaniers
- Recherche de transporteurs et négociation pour expéditions
- Revue de contrat (Commerciale, Logistique, Technique, Financière)
Description du profil Anglais courant
- Connaissance des techniques d'exportation
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM SAP serait plus
- Expérience dans un environnement technique serait un plus
- Sens commercial
Opérateur facturation adv - CDI - Le Haillan (H/F)
GESTFORM
France, Le Haillan
A compétences égales, priorité des candidatures données aux personnes en situation de handicap.
Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous travaillez sur du traitement documentaire, traitement de dossiers, complétude de dossiers.
Plus en détails, votre rôle sera :
- Réception de commandes et de tableaux récapitulatifs
- Création de descriptif de commande pour générer des PV
- Saisie de l'ensemble des éléments nécessaires dans un outil client et Excel
- Contrôler la qualité des dossiers
- Réalisation de reportings
- Contrôler des données chiffrées et vérification avec des calculs
- Téléphone : appels entrants et sortants
- Relation client
Profil :
Pour être à l'aise sur ce poste, vous êtes issu(e) d'études administratives et/ou avez une expérience réussie dans de la facturation ou de l'ADV.
Vous aimez gérer des données chiffrées.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avec le pack office (notamment Excel niveau avancé obligatoire).
Travailler avec un double écran est facile pour vous ainsi qu'en open-space.
Vous êtes également à l'aise pour passer des appels téléphoniques et en recevoir.
Sur ce poste la concentration est primordiale afin de ne pas faire d'erreur, une grande rigueur également est demandée.
Enfin, vous savez respecter les procédures de travail qui vous seront confiées et savez vous poser les bonnes questions quand vous avez un blocage. Sur ce poste, une personne qui sait travailler de façon autonome sera tout à fait à l'aise.
Temps plein 36h par semaine (horaires 8h 16h30)
Avantages :
- Parcours d'intégration personnalisé et accompagnement (on y va petit à petit)
Forte Politique de formation (formation interne et développement des compétences)
- Prime d'intéressement
- Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise
- CSE
- Remboursement de 50% de votre abonnement en transport en commun
- RTT (7 par an)
Chez VAN HEES, l'assistant commercial contribue au développement de l'activité de la société. A ce titre il est en charge :
- Du traitement et suivi des commandes jusqu'à la facturation, la livraison et l'encaissement ;
- De l'assistanat des technico-commerciaux dans la prospection et l'organisation générale de leur clientèle ;
- Du suivi d'un portefeuille de clients avec rédaction d'offres commerciales aux clients ;
- Du suivi des procédures administratives liées aux livraisons, à la facturation, aux réclamations et aux retours.
- En contact téléphonique permanent avec nos clients, il travaille en étroite relation avec l'équipe commerciale.
A l'aise au téléphone et familier(ère) avec les outils informatiques, notamment SAP, vous faites la différence par vos qualités relationnelles : excellente communication, sens de l'écoute, aisance orale et véritable capacité à convaincre.
Fort(e) d'une expérience réussie de plus de 3 ans sur un poste similaire, vous souhaitez aujourd'hui relever de nouveaux défis au sein d'un environnement stimulant.
Nous vous proposons un poste riche et varié, au cœur d'une entreprise à taille humaine reconnue pour son expertise et son excellente réputation sur son marché.
La maîtrise de l'allemand ou de l'anglais est indispensable. Des compétences en déclarations douanières seront fortement appréciées et constituerons un véritable atout.
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et en alternance avec le centre de formation, vous évoluerez au poste d'employé commercial.
Vos missions :
L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
- Gère le suivi des commandes et des livraisons
- Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
- Participe à la rédaction des propositions commerciales
- Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente
- Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous
- Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions
Description du poste
Le pôle GESTION FINANCES héberge les équipes de contrôle de gestion opérationnel, contrôle de gestion investissement et achat de la DRG Grand Est.
Description de la mission:
L'alternant(e) sera intégré(e) à l'équipe d'approvisionneurs (Achats) avec pour tâches principales :
Participation aux actes d'approvisionnement
Passation de bon de commandes simples (prestation, fournitures), mise en paiement de factures, référencement fournisseur - Périmètre DDG et Siège
Prise en charge des anomalies liées à la facturation des commandes (exceptions de rapprochement avec la commande, réception)
Remontée des taux de charges à payer mensuellement en fonction de l'avancement de la commande
Participation aux tâches transverses au pôle GEF
Contrôle interne et veille Achats (respect des gestes métiers)
Actions liées aux missions Achats dans le cadre du projet d'entité TOUS SNCF
Mise en conformité de dossiers vis-à-vis des obligations URSSAF
Appui aux tâches sur la gestion de flotte mobile et du parc automobile
Alternance basée au siège de la DRG GE : Pôle GEF 14 Viaduc Kennedy Nancy
Nécessité du permis B : Non
Déplacements éventuels : Non
Possibilité de télétravail (après 3 mois ) : oui
Profil recherché
Compétences métier :
Bases de la gestion
Bases de la comptabilité
Esprit financier
Compétences transverses :
Rigueur
Esprit d'équipe
Respect des consignes
Autonomie
Curiosité
Savoir utiliser la suite office (Excel, Powerpoint, Outlook...)
Des notions en macro, powerApps et automatisation seront un plus
Diplôme accepté : DUT ou BTS
Manpower VIENNE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant commercial (H/F)
Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :
- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
- Conseiller sur l'offre de produits et services associés.
- Collecter les informations nécessaires dans les outils informatiques.
- Traiter les commandes en vérifiant tarifs et disponibilités.
- Assurer le suivi logistique des commandes.
- Participer à l'archivage et classement des dossiers clients.
- Suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service.
Vous possédez une expérience en gestion de la relation client et maîtrise des outils ERP et Pack office. Votre sens commercial et votre rigueur technique ainsi que votre autonomie et esprit d'équipe feront la différence.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Description du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE À TAILLE HUMAINE EN PLEINE CROISSANCE, où
vos compétences relationnelles et votre sens du service feront la
différence.
VOS MISSIONS PRINCIPALES Au sein de l'équipe ADV et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous
aurez en charge la relation client commerciale pour notre activité
export.
GESTION ADMINISTRATIVE Qualifier et Étudier la faisabilité des projets Assurer le traitement des commandes, de la saisie à la
facturation Coordonner la logistique des expéditions Gérer les litiges et les réclamations
RELATION COMMERCIALE DU PÉRIMÈTRE CONFIÉ Réceptionner et traiter les appels entrants Réaliser des appels sortants afin d'assurer le suivi et
la relance des devis en cours Conseiller sur l'esthétique et la mise en oeuvre des
produits Vendre l'ensemble de nos produits et les accessoires de
pose adaptés (ventes additionnelles Participer à la préparation et réalisation des
braderies sur site Assurer une communication efficace avec les clients,
partenaires et collègues pour assurer un haut niveau de satisfaction
client et de conversion.
REPORTING Suivre les indicateurs de performance des ventes et
conversion Assurer un reporting régulier et précis dans le
CRM (Customer Relationship Management) et divers fichiers excel
Description du profil Vous justifiez d'une PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN ADMINISTRATION DES
VENTES***Vous parlez L'ANGLAIS COURAMMENT***Vous êtes ORGANISÉ(E), rigoureux(se) et À L'AISE AU
TÉLÉPHONE***Vous savez PRIORISER et GÉRER PLUSIEURS MISSIONS en parallèle***Vous maîtrisez EXCEL, et avez déjà utilisé un ERP et un CRM***Vous avez une vraie SENSIBILITÉ ESTHÉTIQUE et un intérêt pour
la DÉCORATION***Vous aimez TRAVAILLER EN ÉQUIPE***Et surtout : VOUS ÊTES DYNAMIQUE ET VOUS AVEZ LE SENS DU COMMERCE.
Comprendre un besoin, conseiller avec précision et accompagner le
client font partie de vos réflexes naturels.
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
non renseigné
France
Description du poste :
Le poste a pour mission d'assurer la gestion complète du flux administratif, commercial et logistique, depuis l'émission du devis jusqu'à la facturation et au suivi des livraisons, afin de garantir une prise en charge fiable et réactive des demandes clients et une coordination efficace avec les équipes internes et les fournisseurs.***Établir les devis à partir des demandes clients et des informations transmises par les équipes commerciales ou techniques, et en assurer l'enregistrement et la traçabilité.***Enregistrer et suivre les commandes clients dans les systèmes internes, vérifier leur conformité (prix, délais, conditions) et en assurer la mise à jour jusqu'à la livraison.***Éditer les factures, contrôler la cohérence avec les commandes et livraisons, assurer le suivi de la facturation et contribuer à la résolution des écarts ou litiges éventuels.***Préparer et transmettre les ordres de livraison, coordonner avec les services logistiques et transporteurs, et suivre l'avancement des expéditions jusqu'à la bonne réception chez le client.***Superviser le suivi logistique des achats et des approvisionnements, passer ou relayer les commandes auprès des fournisseurs, contrôler les délais et anticiper les ruptures.***Assurer la gestion administrative courante liée aux ventes, achats et logistique, incluant la mise à jour des dossiers, contrats, documents réglementaires et archivages.***Gérer et mettre à jour les fiches de données de sécurité des produits et matières, veiller à leur disponibilité et à leur conformité réglementaire pour les équipes internes et les clients.***Suivre les stocks, analyser les niveaux de disponibilité, proposer ou déclencher les réapprovisionnements et contribuer à l'optimisation des niveaux de stock.***Actualiser les échéanciers, tableaux de bord et indicateurs de suivi (commandes, livraisons, facturation, stocks) afin de fournir une visibilité fiable à la direction et aux équipes opérationnelles.***Répondre aux demandes d'informations des clients (délais, disponibilités produits, suivi de commande, documents) et assurer une communication claire et structurée.
Description du profil :
Profil recherché
Le ou la candidat(e) idéal(e) dispose idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, permettant une bonne maîtrise opérationnelle du poste et une compréhension des enjeux métiers. Une expérience dans un environnement dynamique ou en forte croissance sera considérée comme un réel atout.
Une excellente aisance avec les outils informatiques et les différents logiciels liés à l'activité est attendue : capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils, à optimiser leur utilisation et à résoudre les problèmes courants de manière autonome. La personne doit faire preuve de rigueur dans la saisie et le traitement des données, ainsi que d'une bonne organisation dans la gestion simultanée de plusieurs outils.
Le profil recherché se distingue par une forte capacité à être force de proposition : aptitude à analyser les pratiques existantes, à identifier des pistes d'amélioration et à formuler des recommandations concrètes et argumentées. La personne doit être à l'aise pour partager ses idées, contribuer à l'optimisation des processus et participer activement à l'évolution des méthodes de travail.
Une bonne communication, un esprit d'équipe développé et une attitude constructive sont essentiels pour collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes. Curiosité, esprit d'analyse et capacité à prendre du recul complètent ce profil.