Support Engineer ICT Startsalaris € 2.650 tot € 3.200 Locatie Arnhem Uren per week 38 Opleidingsniveau MBO 4 Solliciteer nu Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de eerste lijn, maar allesbehalve standaard. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor eindgebruikers die rekenen op snelheid, duidelijkheid en slimme oplossingen. Je werkt in een omgeving waar continuïteit cruciaal is en waar jouw inschatting direct verschil maakt. Jij registreert niet alleen meldingen, jij doorziet ze. Jij lost niet alleen problemen op, jij voorkomt herhaling. Precies daarom is deze functie interessant voor een ICT Servicedeskmedewerker die méér wil dan alleen tickets draaien. Jouw dag in een notendop - Incidenten, requests en changes aannemen, registreren en bewaken in TOPdesk volgens ITIL. - Eindgebruikers ondersteunen via telefoon, mail, Self Service Portal en Service Point. - Technische en functionele storingen analyseren en direct oplossen waar mogelijk. - Snel schakelen met de juiste oplosgroepen en externe partijen om vaart te houden. - Kennis slim inzetten, documentatie verbeteren en bijdragen aan een steeds sterkere servicedesk. Wat kun jij van ons verwachten? - 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding, met keuze uit OV-businesscard, leaseauto of kilometervergoeding. - Een arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris tussen €2.650 en €3.200 . - Persoonlijke begeleiding, een sterk ontwikkeltraject en erkende certificaten op onze kosten. - 25 vakantiedagen, pensioenopbouw en de zekerheid van heldere voorwaarden. - Een sleutelro...

Logo Go2Sure B.V. Medior Support medewerker 24u - 40u Hengelo (OV) €2.021 - €3.370 Zakelijk videogesprek Maak het verschil in service en klanttevredenheid! Als medior Support Medewerker kies je voor afwisseling en snel kunnen schakelen. Je hebt rechtstreeks contact met klanten die zeer uiteenlopende vragen hebben. Jij weet die vragen snel te doorgronden en weet wat te doen. Je bent duidelijk en eerlijk. Als je het niet weet, zet je de vraag door in het hechte team. Als je een afspraak maakt kom je die na. Je straalt de vriendelijkheid en betrouwbaarheid uit waar wij voor staan. Heb jij passie voor technologie en een scherp oog voor detail? Solliciteer dan nu! Wat doe je als Support Medewerker bij Go2Sure? Je gaat onderdeel uitmaken van ons hechte team in Hengelo. Gezelligheid, nuchterheid maar ook samen aanpakken vind je belangrijk. Het eerste klantcontact is vaak met jou en we krijgen maar één kans voor de eerste indruk. Je bent dan ook erg belangrijk in ons team en voor ons klanten. Gaandeweg krijg je steeds meer kennis van de risicomanagement software. Je kunt klanten dan ook steeds beter en diepgaander helpen. Bovendien ben je de schakel naar de achterban in het team zodat je ook jouw vragen altijd kwijt kunt. Je hebt contact met klanten zoals een Veiligheidsregio/ Brandweer, ProRail, Gemeente of kwaliteitsborger en aannemer. Zo is jouw werk nooit saai. Liefst ben je pro-actief en breng je ook jouw ideeën in. Daar staan we altijd voor open! Jouw teamleden zijn niet alleen supportcollega's, maar je werkt ook direct samen met andere collega's van onder andere onze development afdeling en de collega's met expertise van bouwkwaliteit, brand- en arboveiligheid. Onze unieke combinatie heeft Go2Sure B.V. marktleider gemaakt en leidt tot prachtige innovaties. Benodigde kennis en kwaliteiten Relevante opleiding op MBO 4-niveau; Kennis van ticketsystemen (Jira) is een pré; Basiskennis van SaaS-applicaties en apps; Analyti...

Servicedesk Medewerker | VvE | Amsterdam Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands Wij hebben een passie voor mensen en vastgoed. Specifiek VvE beheer. Het MVGM VvE-team beheert ruim 3.600 Verenigingen van Eigenaars en neemt hiermee de zorg en lasten van het technisch, administratief en bestuurlijk vastgoedmanagement uit handen van duizenden opdrachtgevers. Door onze brede dienstverlening kom je als Servicedesk medewerker te werken in een rol met veel afwisseling en veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden! De functie Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (appartementseigenaren), notarissen en collega's (accountmanagers en technisch managers). Je krijgt in deze functie veel eigen verantwoordelijkheid. Je wordt namelijk samen met jouw collega's verantwoordelijk voor de hele administratie van jouw regio. Dit betekent ook dat je veel invloed hebt op bijvoorbeeld het verbeteren van werkprocessen. In deze veelzijdige rol bestaan jouw dagelijkse werkzaamheden onder andere: - Beheer van onze klantadministratie; - De administratieve verwerking van nieuwe en vertrekkende VvE's; - Het verwerken van eigendomsoverdrachten bij verkoop van een appartement; - Telefonisch te woord staan van onze klanten; - Diverse overige administratieve taken zoals verwerken van inkomende en uitgaande post, kadasterchecks, invoeren van contracten en meer. Wij vragen Een loyale, betrokken collega die het team voor langere tijd wil komen versterken. Je bent zeer nauwkeurig, hebt een hoog werktempo, bent positief ingesteld en hebt een dienstverlenende instelling. Verder zien we graag het volgende in je terug: - Je kunt goed omgaan met veel wisselingen in het werk en het werken met deadlines; - Je bent administratief zeer goed onderlegd; - Het is een functie met veel telefonisch contact dus je bent communicatief sterk; - Je bent collegiaal ingesteld; - Je zet graag een stapje extra voor de klant en denkt proactief mee in opl...

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu - Den Bosch - Aannemers - MBO - 2800 - 3800 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Dinand Pieterse. Gebruik het referentienummer V-148281. Je hebt nog 29 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Zit helpen in jouw DNA en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? In deze rol als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg je ervoor dat IT-problemen snel en vakkundig worden opgelost. Jij maakt het verschil door rust te bewaren, helder te communiceren en altijd te zoeken naar de beste oplossing. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Van simpele vragen tot complexere storingen: jij pakt het op en zorgt dat gebruikers weer snel verder kunnen. Dankzij jouw inzet blijft de IT-omgeving betrouwbaar en gebruiksvriendelijk. Wat ga je doen? Als servicedeskmedewerker bied je dagelijks support aan eindgebruikers op verschillende locaties. Jij zorgt ervoor dat incidenten snel worden opgepakt en professioneel worden afgehandeld. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oplossen van incidenten en storingen: Je behandelt meldingen rondom pc's, randapparatuur, netwerken, smartphones en tablets. Je analyseert problemen grondig en zorgt voor een passende en duurzame oplossing, zowel op afstand als op locatie. - Analyseren en opvolgen van meldingen: Je inventariseert het probleem, stelt de juiste vragen en maakt indien nodig afspraken met eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat elk incident zorgvuldig wordt opgepakt en afgehandeld. - Hardware- en softwareondersteuning: Je lost uiteenlopende technische problemen op, van softwarefouten tot hardwarestoringen. Je controleert configuraties van apparaten en past deze aan waar nodig. - Installeren en configureren van apparatuur: Je maakt nieuwe devices gebruiksklaar door ze te voorzien van de juiste software, instellingen en builds. Daarnaast...

Direct contact? Bel 0318 495 310 of mail ict@aatop.nl | Kom bij ons werken. Software support medewerker logistiek Vacature Software support medewerker logistiek 2.500 - 3.500,- 32 - 40 uur per week Tiel Als software support medewerker zorg je dat de software bij transportbedrijven blijft draaien. Wanneer iets niet werkt, of als een klant inhoudelijke vragen heeft over functionaliteiten in de software dan komen ze bij jou terecht. Soms simpel, soms echt puzzelen. Jij duikt erin en lost het op. Ondertussen leer je hoe transport en software samenkomen in de praktijk. Dit ga je doen Je werkt met een transportmanagementsysteem dat gebruikt wordt door transportbedrijven met soms honderden vrachtwagens op de weg. Als daar iets misgaat, ligt hun operatie stil. Dan kom jij in beeld. Voorbeelden van vragen die je krijgt: - Een transportbedrijf met 200 vrachtwagens krijgt geen ritten meer doorgestuurd - Een koppeling met boordcomputers werkt niet goed - Een klant heeft iets aangepast waardoor het proces niet meer werkt - Een key user komt er zelf niet meer uit en schakelt jou in om te sparren - De digitale orderstroom bij je klanten loopt vast - Een klant heeft inhoudelijke vragen over functionaliteiten in de software Jij zoekt uit waar het probleem zit en lost het op. Kom je er niet uit, dan schakel je met collega's. Soms is het binnen 10 minuten opgelost. Soms moet je echt puzzelen en uitzoeken wat er op de achtergrond gebeurt. Wat krijg je hiervoor terug - Salaris tussen € 2.500 en € 3.500, afhankelijk van wat je meebrengt - Collega's waar je op kunt bouwen, en die jou ook helpen - Een functie waar je de complexiteit van software en logistiek helemaal eigen gaat maken - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals vakantiedagen, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding - Gaat je functie goed, en heb je behoefte aan een nieuwe richting? Je werkgever heeft ruime doorgroeimogelijkheden, afgestemd op jouw situatie - Ruimt...

logo NN Group Bedrijf logo NN Group Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten We bieden je - NS Business card, ook privé te gebruiken - 13e maand en vakantiegeld - 27 vakantiedagen en 3 Diversiteitsdagen - Hybride werken Waarom NN Group - Meest menselijke corporate - Internationale werkomgeving - Support +18 miljoen klanten - Werken waar en wanneer jij wil Duik in IT bij NN in Den Haag! Wat als we jou vertellen dat de wereld van IT openstaat voor jou, juist zonder technische opleiding? Tijdens ons opleidingsprogramma groei jij in slechts 1,5 jaar uit tot een junior IT-professional. Dit is jouw kans om te starten zonder IT-opleiding en te eindigen met een uitdagende baan bij een van de meest toonaangevende financiële dienstverleners. Bij ons heb jij jouw groei zelf in de hand. Wat je gaat doen Als er ergens een plek is om je onder te dompelen in de wereld van IT, dan is het wel op de IT Servicedesk van Nationale Nederlanden. Met een ruim budget voor opleidingen en fijne 1-op-1 coaching is dit dé kans om jezelf in 1,5 jaar tijd neer te zetten in het werkveld van IT. Jij hebt zelf de regie in handen om je eigen pad uit te stippelen. En het mooie? Na het opleidingsprogramma groei je door in een van de IT-teams binnen NN. Versterk jij uiteindelijk ons Cloud-team? Of ontwikkel je je tot security- of netwerk expert? Jouw opties zijn gigantisch! Zo helpt het opleidingsprogramma jou precies te komen waar jij wil: - Je leert onze organisatie, producten en systemen kennen in de eerste maanden op de Front Office van IT Service Desk. Hier beantwoord je IT-vragen van collega's via de telefoon, mail, chat of Service Portal - Je doet mee op het IT Servicepoint in Den Haag. Je voorziet collega's van laptops en randapparatuur en verzorgt de afhandeling van IT gerelateerde vragen vanachter de balie in Den Haag. Ook onderhouden we een Teams kanaal, waarop de IT gebruikers de status van de eventuele verstoringen...

ICT beheerder Ravenstein , Nederland Vind jij het leuk om het aanspreekpunt te zijn rondom systemen, hardware en support? Zie jij innoveren en digitaliseren als een uitdaging? Dan verwelkomen wij jou graag als nieuwe collega. Als Allround medewerker ICT ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse ICT werkzaamheden en een vraagbaak voor collega's. Vanuit jouw kennis en ervaring vind je het daarnaast leuk om mee te denken over de verbetering en vernieuwing van bestaande processen. Jij bent werkzaam op verschillende locaties binnen één industrieterrein. Veelal op kantoor maar ook regelmatig in onze fabriek of het nieuwe logistieke centrum. Waarom voor ons kiezen? Informele bedrijfscultuur Doorgroeimogelijkheden Goede arbeidsvoorwaarden Medewerker aan het woord Het leukste aan mijn werk is wel, dat we samen zorgen voor tevreden klanten met een mooi eindresultaat. Wat ga je doen? Jij hebt als Allround medewerker ICT een ondersteunende functie. Je inventariseert de processen en behoeften van verschillende interne collega's, verzamelt en analyseert deze. Tevens beschik je over een brede kennis van verschillende software en hardware en help je problemen waar nodig op te lossen. Daarnaast ben je bezig met: - Vastleggen en analyseren van problemen - Inrichten en onderhouden van werkstations - Aanmaken en onderhouden van accounts - Verhelpen basis netwerkproblemen - Beheren hardware voorraad - Verantwoordelijk voor camera-, toegang- en beveiligingssystemen in samenwerking met externe bedrijven Wat vragen aan jou? Naast een veelzijdige ondersteunende functie heb je ook een adviserende rol. Het uitzoeken en op de hoogte blijven van de laatste technieken en programma's is daarbij erg belangrijk. Een brede algemene kennis en interesse in ICT is dus een vereiste. Daarnaast heb jij: - Een afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT - Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol - Goede communicatieve vaardigheden en beheersing v...

3e Lijns Support Engineer Ben jij de 3e Lijns Support Engineer die wij zoeken? Als 3e Lijns Support Engineer vervul je een cruciale rol binnen de IT-supportstructuur en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe en diepgaande technische vraagstukken die niet door de 1e en 2e lijn kunnen worden afgehandeld. Je fungeert als het hoogste escalatieniveau binnen het supportproces en combineert specialistische kennis met analytisch vermogen om structurele oplossingen te realiseren. Je werkzaamheden gaan verder dan alleen incidentoplossing: je analyseert onderliggende oorzaken (root cause analysis) en voorkomt herhaling door duurzame verbeteringen door te voeren in systemen, processen of documentatie. Hierbij werk je vaak nauw samen met andere technische teams, zoals development, infrastructuur of externe leveranciers, om tot een oplossing te komen. - 3e Lijns Support Engineer Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Hosted op zoek naar versterking! Wij van Hosted zijn dé Managed Service Provider van Hollandse bodem. Ons 38-koppige team bestaat uit gedreven specialisten, die als geen ander de uitdagingen van het bouwen, beheren en optimaliseren van complexe techniek begrijpen. We zijn natuurlijk niet alleen een stel toegewijde vakidioten, die gek zijn op IT. We houden ook allemaal van een goede grap, een uitdagend potje poolen of een spelletje aan de arcade kast. Want plezier op het werk, zorgt voor plezier in het werk. Daar geloven wij heilig in. Wie ben jij? Als 3 e Lijns Support Engineer ben jij de specialist die diepgaande technische vraagstukken oplost en fungeert als het laatste vangnet binnen het supportteam. Je neemt problemen in behandeling die niet door de 1 e en 2 e lijn supportmedewerkers opgel...

Randstad Amsterdam €3.000 40 uur MBO Gisteren Support medewerker Randstad salaris €3.000 uren 40 uur dienstverband Tijdelijk werk locatie Amsterdam opleidingsniveau MBO branche Verzekeringen/Assurantiën RandStad Vacaturekenmerken Bedrijf:: Randstad Geplaatst op:: 18-5-2026 Standplaats:: Amsterdam Bedrijf:: Randstad Geplaatst op:: 18-5-2026 Standplaats:: Amsterdam

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, serviceverzoeken en storingen. Je zorgt voor een correcte registratie, coördinatie en opvolging van meldingen en ondersteunt bij het plannen van servicewerkzaamheden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen en registreren van service- en storingsmeldingen; - Telefonisch en per e-mail ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken; - Coördineren en inplannen van servicemonteurs; - Bewaken van voortgang en terugkoppelen naar klanten; - Administratief verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages; - Ondersteunen van de serviceafdeling bij offertes en onderdelenaanvragen; - Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen. Voor de Servicedesk Medewerker rol breng je ook de volgende vaardigheden mee: - MBO/MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting; - Ervaring in een servicegerichte of technische binnendienstfunctie is een pré; - Goede communicatieve vaardigheden; - Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen; - Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling; - Ervaring met ERP- of servicemanagementsystemen is een pré; - Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een plus).