Servicedeskmedewerker ICT-migraties Driessen · Standplaats: Eindhoven · 16 juni 2026 Geen standaard servicedeskfunctie: werk op verschillende scholen, ondersteun uitdagende Microsoft 365-migraties en help duizenden gebruikers succesvol overstappen naar hun nieuwe digitale werkomgeving. Wat ga je doen? Als servicedeskmedewerker ICT-migraties speel je een belangrijke rol binnen de migratie naar één gezamenlijke Microsoft 365-omgeving voor alle scholen van OMO. Je ondersteunt gebruikers tijdens en na de overgang naar deze nieuwe werkomgeving en zorgt ervoor dat docenten, medewerkers en leerlingen snel en prettig verder kunnen werken. Je gaat aan de slag bij 13 verschillende scholen door heel Noord-Brabant, denk aan: Scholengroep Were Di, Bossche Vakschool en Maaslandcollege. Jouw werkzaamheden: - Assisteren bij praktische werkzaamheden rondom de migraties, zoals het verzamelen van gebruikersgegevens en het verspreiden van instructies naar scholen. - Begeleiden van docenten, medewerkers en leerlingen tijdens de overgang naar de nieuwe Microsoft 365-omgeving. - Verlenen van intensieve nazorg na migraties, waarbij je gebruikers ondersteunt bij vragen en verstoringen rondom bijvoorbeeld Teams, OneDrive, printers, digiborden en andere randapparatuur. - Prioriteren, registreren en afhandelen van tickets volgens ITIL-processen, waarbij complexe meldingen tijdig worden doorgezet naar de juiste specialisten. - Inrichten en beheren van accounts, rechten en apparaten via Microsoft Entra ID en Microsoft Intune. Je werkt 36 tot 40 uur per week. Je start op 24 augustus 2026 en gaat aan de slag voor een periode van 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging. Let op: de standplaats is niet Eindhoven. Je werkt op verschillende scholen van OMO verspreid door heel Noord-Brabant. Elke maand werk je op 2 verschillende locaties. Alle dienstreizen worden vergoed. Wie ben jij? Als servicedeskmedewerker ICT-migraties ben je het eerste aanspreekpunt ...

Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en vind je het leuk om mensen te helpen bij veelvoorkomende ICT-vragen? Ga dan aan de slag bij de Gemeente Dordrecht als Medewerker serviceloket ICT! Jouw salaris? Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur! Wat bieden wij jou - Een baan voor 6 maanden. - Voor 24 tot 32 uur per week! - Je bent eerste aanspreekpunt voor ICT-diensten! - Werken voor de Gemeente! - Op kantoor in Dordrecht en vanuit huis! - Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur! Wie ben jij Of jij de perfecte kandidaat bent voor de rol van medewerker serviceloket ICT? Dat weten we zo! Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met ICT. En je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. - Mbo werk- en denkniveau en werkervaring op het gebied van klantcontact;  - Je leert snel werken met computersystemen en applicaties, zoals Microsoft 365, en maakt nieuwe programma’s snel eigen; - Je bent in ieder geval inzetbaar op maandag. Wat ga je doen Als medewerker serviceloket ICT bij #Baanrader Gemeente Dordrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers bij telefonische en digitale vragen over ICT-diensten. Jij luistert goed, vraagt door en weet de kern van het probleem snel te achterhalen. Je bekijkt situaties niet alleen analytisch, maar ook kritisch: je bepaalt of de urgentie van de klantvraag ook de urgentie van de organisatie is. Je zorgt voor een duidelijke en complete registratie van de melding en handelt vragen waar mogelijk zelf af. Jouw taken bestaan uit: - Uitgifte van laptops; - Helpen bij wachtwoordresets en inlogproblemen; - Ondersteunen bij internetverbindingen en netwerktoegang; - Beantwoorden van gebruikersvragen over Microsoft 365; - Doorzetten van complexere vragen naar de juiste collega of afdeling of een externe partij; - Bewaken van de voortgang en zorgen voor een correcte terugkoppeling naar de klant. Waar ga je werken Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bi

Werken als Servicedesk Medewerker kan tegenwoordig op veel plekken, maar bij ons krijg je niet alleen een leuk team, maar ook veel ruimte om je te ontwikkelen. Klinkt goed? Lees dan verder!  Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingen aan hun technische installaties, zoals warmtepompen, cv-ketels en airconditioningsystemen. Je staat klanten telefonisch te woord, brengt de situatie in kaart en probeert waar mogelijk de storing op afstand te verhelpen. Lukt dit niet, dan zorg je voor een correcte overdracht naar een servicemonteur in de buitendienst. Wat zijn je verantwoordelijkheden? - Telefonisch aannemen van storingen aan installatietechnische systemen; - Uitvragen van klachten en symptomen (geluid, temperatuur, foutcode, werking); - Klanten begeleiden bij eenvoudige controles (resetten, instellingen checken); - Inplannen of doorzetten van werkbonnen naar servicemonteurs; - Administratieve vastlegging van service- en storingsmeldingen. Het is belangrijk dat je stressbestendig bent en ook in uitdagende situaties professioneel en klantgericht blijft. Je hebt een goede werkhouding en weet duidelijk te communiceren. Kennis van technische installaties is mooi meegenomen, maar geen vereiste; deze kennis kunnen wij je leren. Wat neem je verder mee? - Een afgeronde mbo-opleiding; - Minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte of technische binnendienstfunctie; - Ervaring met klachtenafhandeling is een pré; - Basisvaardigheid met plannings- of registratiesystemen; - Beschikbaarheid van 40 uur per week.

Voor de Gemeente Altena is FlexIntens op zoek naar een Servicedeskmedewerker ICT voor 36 uur per week. Voor het team Informatie van de gemeente Altena zoeken wij een tijdelijke medewerker Servicedesk ICT. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen en verzoeken via TopDesk en ondersteunt gebruikers bij 1e lijns ICT-verstoringen. Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e en 3e lijns support. Daarnaast voer je autorisatiewerkzaamheden uit (gebruikersbeheer, profielen en rechten) en werk je mee aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving. Ook verzorg je de uitgifte en registratie van middelen (laptops, iPhones, tablets). Je neemt deel aan teamsoverleggen en levert waar nodig bijdrage aan lopende projecten. Gevraagde expertise Wij zoeken een servicegerichte professional die: - Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een gemeentelijke organisatie met een servicedeskomgeving en TopDesk - Kennis heeft van Entra ID, Active Directory en Microsoft 365 - Ervaring heeft met gebruikersondersteuning (1e lijn) - Bekend is met autorisatie- en gebruikersbeheer - Klantgericht, communicatief vaardig en proactief is - Gestructureerd werkt en prioriteiten kan stellen in een dynamische omgeving Je hebt: - Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie - MBO+/HBO werk- en denkniveau Functie-eisen: Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd: Eisen: - Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de werkzaamheden voor gemeente Altena op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee akkoord dat deze laptop ter beschikking gesteld wordt. Kandidaat stemt ermee in om deze laptop te gebruiken voor het uitvoeren van de werkzaamheden en zal hiervoor een bruikleenovereenkomst ondertekenen via Flex-West-Brabant - Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op

Ben jij een echte probleemoplosser en krijg je energie van contact met verschillende vestigingen? Dan is deze functie iets voor jou. In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor winkels binnen een grote retail organisatie. Geen dag is hetzelfde: je helpt collega's met uiteenlopende vragen, denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat processen soepel blijven verlopen. Dankzij jouw inzet kunnen de winkels zich richten op wat écht belangrijk is: het helpen van hun klanten. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor vestigingen en zorgt voor een snelle, duidelijke en klantgerichte afhandeling van vragen. - Je ondersteunt winkels bij uiteenlopende operationele vraagstukken en helpt hen om efficiënt te kunnen werken. - Je bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgepakt en opgelost. - Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, dienstverlening en interne samenwerking. - Je neemt deel aan overlegmomenten waarin wordt gewerkt aan een optimale ondersteuning van de winkels. - Je signaleert knelpunten, analyseert terugkerende vragen en komt met verbetervoorstellen. - Je draagt bij aan de ontwikkeling, redactie en publicatie van interne communicatie via diverse digitale kanalen. - Je bent 32-40 uur per week beschikbaar; - Je bent servicegericht en haalt voldoening uit het helpen van anderen; - Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail; - Je communiceert helder en schakelt gemakkelijk met verschillende collega's en afdelingen. - Je denkt in oplossingen; - Je bent nieuwsgierig, leergierig en denkt graag mee over verbeteringen. - Ervaring binnen retail of klantenservice is mooi meegenomen.

Xinno Senior Servicedesk / Field Engineer medewerker Auteur: Catelijne Cooijmans / Leestijd: 3 minuten Als Senior Servicedesk / Field Engineer medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt én de technisch specialist voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen van gebruikers, lost incidenten op en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze IT-diensten. Onze Servicedesk is niet zomaar een standaard Servicedesk. Je behandelt namelijk niet alleen eerstelijns vragen, maar ook tweedelijns en derdelijns tickets. Daarnaast werk je samen met Engineers aan complexe vraagstukken, innovaties en technische projecten. Je werkt deels vanaf kantoor en deels op locatie bij klanten. Hierdoor combineer je troubleshooting, infrastructuurbeheer en implementaties met direct klantcontact. Je werkt met veeleisende professionals zoals advocaten, notarissen en andere kennisprofessionals, waardoor kwaliteit, communicatie en oplossingsgericht werken essentieel zijn. Met oog op duurzaamheid streven wij naar een zo laag mogelijke reisimpact. Daarom gaat onze voorkeur uit naar kandidaten die binnen maximaal 45 minuten reistijd van ons kantoor wonen. Werkzaamheden: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. - Je lost software- en hardware problemen op. - Je lost complexe incidenten en storingen op in samenwerking met diverse Engineers. - Je gaat op locatie bij klanten om incidenten op te lossen die niet remote kunnen worden afgehandeld. - Je installeert en configureert laptops, werkplekken en hardware bij klanten. - Je implementeert en configureert netwerkapparatuur zoals firewalls en switches. - Je installeert en beheert software en programmatuur binnen virtuele- en cloudomgevingen. - Je voert migraties en implementaties uit. - Je monitort de technische infrastructuur. - Je signaleert proactief terugkerende problemen en doet voorstellen voor verbeteringen. - Je voert preventief en correctief onderhoud uit. - Je ha...

XCES XCESXCES Support Maak direct uw ticket aan via onze ITRP portaal. Contact gegevens Fokkerstraat 22a, 3905 KV Veenendaal sales@xces.nl +31(0)318 559 370 32 - 40 uur Ben jij technisch aangelegd en nieuwsgierig naar IT? Sta je aan het begin van je carrière of heb je al enige ervaring, maar niet de juiste opleiding? Geen probleem! Bij XCES geloven we in talent en motivatie. Als jij leergierig bent en graag wilt groeien in de IT-sector, helpen wij jou met de juiste opleidingen en trainingen. XCES pauzeXCES kantoorXCES kantoorXCES pauze // Over ons Het bedrijf: XCES Een klein bedrijf met grote impact en bereik: al ruim 20 jaar zijn wij nationaal en internationaal een serieuze speler in het bieden van hoogwaardige IT-oplossingen. We verbinden de oude wereld met de nieuwe wereld, de Microsoft Azure Cloud. Wij denken in kansen, innoveren en leveren maatwerk. Niet voor niks bestaat onze internationale klantenportefeuille voor een groot deel uit jarenlange relaties. Werken bij XCES betekent grote impact maken bij vele eindgebruikers en resellers door het bieden van hybride cloudoplossingen. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde! Jij bent de technische schakel tussen onze klanten en ons team. Je zorgt ervoor dat IT-omgevingen soepel functioneren en dat klanten optimaal worden ondersteund. Dit betekent dat je onder andere: - Installaties, configuraties en preinstallaties uitvoert van IT-hardware en hybride cloudoplossingen . - Eerstelijns supportincidenten en technische vraagstukken oplost op het gebied van servers, storage en netwerkomgevingen . - Health checks uitvoert en IT-omgevingen analyseert om klanten proactief te adviseren. - Technische serviceverzoekenverwerkt en bijdraagt aan de optimalisatie van klantomgevingen. Geen zorgen als je dit nog niet allemaal beheerst. Wij leiden je stap voor stap op en zorgen ervoor dat je met vertrouwen aan de slag kunt! Wij zoeken jou Ben jij iemand die graag met technologie ...

- Carrière - Alle IT-banen - Support Engineer; ook voor Starters!!! Solvisoft B.V. · Standplaats: Andelst · 19 juni 2026 Support Engineer Solvisoft is een professional op het gebied van IT en e-Commerce ontwikkeling waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie de drie pijlers zijn die in elk van de disciplines als rode draad verweven zitten. Op het gebied van IT bieden wij hoogwaardige expertise van office- tot productieomgeving. Het klantportfolio van Solvisoft loopt uiteen van kleine en middelgrote bedrijven, tot multinationals. De omgevingen die wij hierbij leveren/beheren variëren van onze eigen Cloud diensten tot volledig beheerde virtuele systemen bij onze klanten. Door de structurele groei van ons bedrijf, zijn wij op zoek naar een Support Engineer. Vanuit onze kernwaarden betrokken, betrouwbaar, kennis en ambitie helpen we ondernemers met verandering en vernieuwing. Wij zoeken iemand die zich herkent in deze werkwijze en zich prettig voelt in een no nonsens en informele cultuur. Wat doet een Support Engineer bij Solvisoft? Je werkt in een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor het beheer, de bouw en installatie van klantsystemen en netwerken. Daarnaast valideert je team technische systemen en speelt een sleutelrol in het ontwikkelen en leveren van innovatieve oplossingen, hoogwaardige service en support. We combineren cloud- en lokale oplossingen met geavanceerde datacommunicatie om stabiele en efficiënte IT-omgevingen te garanderen. Samen met je team zorg je ervoor dat alles vlekkeloos functioneert. Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en achterhaalt hun exacte behoeften. Je registreert en classificeert meldingen, bepaalt de prioriteit en lost - waar mogelijk - vragen op met behulp van de kennisbank. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en effectief worden geholpen! Je bent verantwoordelijk voor elk ticket dat je in behandeling neemt en zorg...

Als Support Medewerker heb je B2B ervaring en heb je affiniteit met IT. Wil je weten wat deze vacature verder inhoud en waarom je juist bij deze internationale organisatie zou willen werken? Lees dan verder!

Über uns Die Movaria GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf den Fahrzeugbau und E-Mobilität spezialisiert hat. Mit modernster Fertigungstechnik und einem engagierten Team produzieren wir hochwertige Teile und Komponenten für eine Vielzahl von Fahrzeugmodellen. Unsere Fertigungsprozesse zeichnen sich durch Präzision, Effizienz und hohe Qualitätsstandards aus. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Innovationsbereitschaft sichern wir unsere Wettbewerbsfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld und bieten unseren Mitarbeitern ein professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Zukunft eines zukunftsorientierten Unternehmens aktiv mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von vielfältigen Aufgaben, einem kollegialen Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Aufgaben - In Ihrer Funktion führen Sie Installationen durch und montieren Komponenten, um so einen reibungslosen Produktionsablauf zu gewährleisten - Mit Ihren Kenntnissen im Löten elektronischer Bauteile tragen Sie zur Qualität unserer Produkte bei - Prüfstandstests und Validierungen gehören zu Ihren Aufgaben, wodurch Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse beitragen - Außerdem werden Sie im Lager benötigt, wo Sie mit Ihrer Unterstützung dazu beitragen, Ordnung und Effizienz zu gewährleisten. Anforderungen - Sie verfügen über Erfahrung oder Interesse im Bereich Elektrotechnik; - Dank Ihrer Grundkenntnisse in Englisch können Sie einfache Anweisungen und Informationen verstehen Vorteile - Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen - Sie arbeiten mit einem engagierten Team in einer flachen Organisationsstruktur zusammen - Sie lernen Ihre Kollegen beim gemeinsamen Kochen und bei regelmäßigen Teamevents kennen - Ob Sie das Jobticket nutzen oder die Urban-Sports-Mitgliedschaft bevorzugen – wir kümmern uns darum - Genießen Sie die Möglichkeit einer Vier-Tage-Woche, die Ihren Alltag erleichtert - Ihre persönliche und berufliche Entwicklung ist uns wichtig Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Montage (Elektrotechnik), Produktion, Fertigung, Löten