O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à maîtriser la gestion administrative et RH. Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit : Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez. Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration. Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés. Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation La mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !horaires de travail à préciser Responsable de secteur, c'est fait pour moi si j'ai. une qualification type Bac +2 a minima le sens du commerce et le goût du service aux clients une capacité à m'organiser et à déterminer les priorités une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social. de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante la capacité à être polyvalent et autonome une aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie pour accompagner nos clients en perte d'autonomie pour le soir de 18h à 00h. Missions: Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie: Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements: transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des rdv médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises: Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur (famille, clients, soignants au domicile.). Certains postes nécessitent l'obtention d'une attestation (l'AET/Aspiration Endo-Trachéale par exemple) pour la prise en charge de nos bénéficiaires: dans ce cas de figure, nous vous formons. Véhicule Souhaité Contrat et planning: Planning mensuel modifiable en fonction des urgences Rémunération: 2 niveaux de rémunération : Niveau 1 : Moins de trois ans d'expérience = 11.88€ brut. Niveau 2 : Diplôme et 5 ans d'expérience justifiée (certificats de travail obligatoires) = 12.11€ brut. Les petits + Vitalliance: Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h, avec possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an); Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 100%; Remboursement des frais kilométriques à 0.40€/km Une valorisation de vos expériences passées et/ou diplôme dans votre rémunération Un interlocuteur privilégié dans l'agence et une communauté locale : des événements réguliers avec les autres ADV de l'agence Un Centre de Formation interne De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes. Formation: Si vous ne remplissez pas les critères d'étude ou d'expérience, Vitalliance vous propose d'intégrer une formation gratuite et rémunérée en alternance avec vos interventions, afin d'obtenir le diplôme d'ADVF. Cette formation s'effectue sur une période de 6 à 12 mois (durée fixée en fonction de vos horaires contractuels). La rémunération dépend de l'âge et du profil. Vous souhaitez être reconnu(e) dans votre travail et avez à cœur de contribuer au bien-être des personnes, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie ) pour accompagner nos clients en situation de handicap. Horaires: Matin de 9h30 à 12h30 et le soir de 18h à 19h. Missions: Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie: Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements: transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des rdv médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises: Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur (famille, clients, soignants au domicile.). Certains postes nécessitent l'obtention d'une attestation (l'AET/Aspiration Endo-Trachéale par exemple) pour la prise en charge de nos bénéficiaires: dans ce cas de figure, nous vous formons. Contrat et planning: Planning mensuel modifiable en fonction des urgences Rémunération: 2 niveaux de rémunération : Niveau 1 : Moins de trois ans d'expérience = 11.88€ brut. Niveau 2 : Diplôme et 5 ans d'expérience justifiée (certificats de travail obligatoires) = 12.11€ brut. Les petits + Vitalliance: Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h, avec possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an); Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 100%; Remboursement des frais kilométriques à 0.40€/km Une valorisation de vos expériences passées et/ou diplôme dans votre rémunération Un interlocuteur privilégié dans l'agence et une communauté locale : des événements réguliers avec les autres ADV de l'agence Un Centre de Formation interne De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes. Formation: Si vous ne remplissez pas les critères d'étude ou d'expérience, Vitalliance vous propose d'intégrer une formation gratuite et rémunérée en alternance avec vos interventions, afin d'obtenir le diplôme d'ADVF. Cette formation s'effectue sur une période de 6 à 12 mois (durée fixée en fonction de vos horaires contractuels). La rémunération dépend de l'âge et du profil. Vous souhaitez être reconnu(e) dans votre travail et avez à cœur de contribuer au bien-être des personnes, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à maîtriser la gestion administrative et RH. Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit : Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez. Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration. Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés. Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation La mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Responsable de secteur, c'est fait pour moi si j'ai. une qualification type Bac +2 a minima le sens du commerce et le goût du service aux clients une capacité à m'organiser et à déterminer les priorités une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social. de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante la capacité à être polyvalent et autonome une aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

MISSIONS Assurer la prise en charge de la saisie des commandes clients dans le respect des délais de clôture et d'expédition des entrepôts. S'assurer que les expéditions des commandes respectent les formalités documentaires et d'emballage liées à leur incoterm et aux règles en vigueur du commerce international avec le niveau de qualité requis. ACTIVITES PRINCIPALES Saisir et traiter dans l'ERP (Enterprise Resource Planning) les commandes manuelles des clients DROM COM ainsi que celles intégrées en EDI (Echange de Données Informatisé) Enregistrer et traiter les réclamations liées au service de livraison (hors litiges prix) dans les délais impartis selon les procédures internes en vigueur : DSI (Delivery Service Issues) Gérer et suivre les retours de produits selon les procédures internes liées à la gestion des réclamations liées au service de livraison Répartir les bons de commande reçus dans la boîte mail du service entre les différents assistants en fonction de la sectorisation en vigueur Informer les clients sur les statuts de leurs commandes Répondre aux demandes clients reçues par mail et téléphone S'assurer du déblocage des commandes des clients bloqués finance auprès du service Comptabilité (I2C). Coordonner l'édition des documents (factures et documents annexes) avec les LSP (Logistic Service Provider), EDC (European Distribution Center) Répondre aux demandes du Business Gérer la communication clients relative aux ruptures et difficultés d'approvisionnement de leurs commandes Participer et collaborer aux différentes Réunions ou Points informatifs Clôtures mensuelles et annuelles : assurer la coordination avec les entrepôts pour s'assurer de l'avancement des commandes dans les délais (sales update) Participer activement aux projets de service ou d'entreprise (amélioration continue, implémentation d'outils indispensables pour assurer l'activité du service client.) Gérer les crises liées à l'activité du service client d'un point de vue relation client : rappel de lot, crise rupture, incident logistique etc. Formation générale : - Bac +2 en gestion commerciale internationale Expérience professionnelle : - Expérience de 3 ans minimum sur les marchés DROM COM / EXPORT Niveau d'anglais : - Anglais lu, écrit, parlé Compétences/Connaissances indispensables : - Connaissance des règles des INCOTERMS, de la logistique dans le cadre du commerce international et de ses différents acteurs (transitaires, douanes etc.) - Expert dans l'utilisation des outils professionnels (SAP, Microsoft Office.) - Connaissance de l'environnement du médicament - Pratique de la prise d'appels téléphoniques pour des clients du secteur médicale - Pratique de la prise de commandes de produits du secteur médical - Motivé(e) par les résultats et la performance - Sens de l'urgence : capacité à gérer ses priorités en fonction des évènements (commandes, réclamations etc.) - Organisé(e), pragmatique - Diplomatie, résistance au stress - Sensibilisation commerciale / technique - Proactivité - Capacité à travailler sur la valeur ajoutée pour ses clients - Esprit d'équipe

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant que responsable de secteur vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à maîtriser la gestion administrative et RH. Vous êtes animé par les responsabilités qui contribuent au développement du centre de profit : Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez. Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration. Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés. Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation La mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Responsable de secteur, c'est fait pour moi si j'ai. une qualification type Bac +2 a minima le sens du commerce et le goût du service aux clients une capacité à m'organiser et à déterminer les priorités une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social. de réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante la capacité à être polyvalent et autonome une aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu l'envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

POSITIONNEMENT Placé.e sous la responsabilité hiérarchique de la responsable administrative de l'IAE Saint Etienne, et sous la responsabilité fonctionnelle de la Directrice de la Communication, vous mettez en œuvre, au sein du Pôle Accueil et Communication, la communication externe (informations via différents canaux et supports, auprès des publics et usagers, promotion des activités, communication institutionnelle) avec une forte orientation digitale et la communication interne (entre les différents corps professionnels de l'IAE et avec les services de l'Université). MISSIONS Communication externe - digital, éditions et contenus Digitale - Piloter l'élaboration d'un plan de communication digitale (en lien avec le plan de communication global). - Être force de proposition pour des axes de développement du digital. - Gérer les achats media digitaux (web et réseaux sociaux) et le SEA. - Gérer les réseaux sociaux de l'IAE (Community management de Instagram, Facebook et LinkedIn). - Créer et diffuser du contenu pour les réseaux sociaux dans le cadre d'un calendrier éditorial. - Mesurer et analyser les résultats des actions digitales/reporting mensuel - Actions support pour la gestion du site internet et intranet de l'IAE. Editions - Assurer la mise à jour des supports de communication print & digital et de la signalétique en lien avec une agence graphique. Evénementiel - Participer aux événements de l'IAE (promotion, salons, cérémonies, actions pédagogiques), en être soutien à l'organisation et en assurer la valorisation sur les réseaux sociaux. - Les événements peuvent avoir lieu les week-ends ou en soirée - Piloter les événements digitaux (salons virtuels, Live sur les réseaux sociaux ,.) Communication interne - Elaborer et diffuser des newsletters. - Faire le lien avec le service Accueil (remontée et redescente d'informations) Activités spécifiques - Organiser des appels d'offres (rédaction de cahiers des charges, consultation des entreprises) et gestion des devis - Être garant de l'application de la charte graphique. - Contrôler la qualité des impressions - Assurer une veille concurrentielle et des bonnes pratiques du digital. COMPETENCES PROFESSIONNELLES - Maitriser le Community Management et l'animation de communautés - Etre familier avec la chaine graphique (digitale et print) et la création graphique (maitrise de Canva, la maitrise de la suite Adobe serait un plus) - Forte appétence pour l'image la (photo et vidéo). La capacité à faire du montage vidéo serait un plus. COMPETENCES OPERATIONNELLES - Avoir une forte appétence pour l'univers numérique - Avoir le sens pratique et être organisé - Posséder une bonne expression orale et d'excellentes qualités rédactionnelles (orthographe et syntaxe irréprochables) - Savoir hiérarchiser les informations et les prioriser - Savoir respecter les échéances - Savoir animer un groupe de travail, gérer un projet, conduire une réunion COMPETENCES COMPORTEMENTALES - Savoir travailler en autonomie et en équipe - Avoir le sens du contact et un bon relationnel, avec bienveillance - Être capable de s'adapter aux différents interlocuteurs - Être agile, réactif, dynamique et pro-actif - Être précis et rigoureux - Être ouvert, créatif, innovant - Avoir le sens critique

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022 Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Vous développez une activité qui a du sens, qui est forte en impact et en lien social, utile à nos clients, à leurs familles et à nos collaborateurs. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour des axes suivants : Vous pilotez un centre de profit de manière autonome et êtes responsable de sa rentabilité Vous réalisez les recrutements, intégrez vos collaborateurs et accompagnez leur montée en compétences. Vous animez des réunions d'équipes hebdomadaires et réalisez des événements en agence pour favoriser le partage et la cohésion d'équipe. Vous avez à cœur de développer la notoriété de votre agence en local, aussi vous rencontrez régulièrement votre réseau de partenaires et de prescripteurs et rendez visite à vos clients pour toujours mieux les satisfaire. Vous faîtes partie des directeurs d'agence d'une région et vous participez régulièrement à des réunions, ateliers, événements pour partager vos bonnes pratiques et pour vous enrichir de celles des autres. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, tickets restaurant, intéressement, participation la mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Directeur d'agence, c'est fait pour moi si j'ai. une qualification type Bac +3 a minima une expérience professionnelle de dans le secteur sanitaire, médical ou social le goût du challenge pour développer un centre de profit et améliorer sa rentabilité; les compétences d'un manager bienveillant et le leadership pour mobiliser et engager mon équipe; une bonne capacité d'analyse, de réalisation de plans d'actions et de mises en œuvre de ces derniers; les qualités telles que l'écoute, du dynamisme, le sens de la communication, l'esprit d'équipe Le secteur des services à domicile fait actuellement l'objet d'une réforme de grande envergure visant à développer et professionnaliser les activités. Si vous ne remplissez pas ces conditions de diplôme et d'expérience mais que le challenge vous intéresse, O2 s'engage à vous intégrer à un parcours de formation certifiant.

Nous recherchons un(e) Auxiliaire de Vie motivé(e) pour accompagner nos clients en perte d'autonomie sur le secteur de Saint Jean d'Illac. Missions: Faciliter le quotidien de personnes âgées en perte d'autonomie ou des personnes en situation de handicap, contribuer à leur bien-être à domicile Activités du poste d'Auxiliaire de Vie: Selon les besoins de personnes âgées ou en situation de handicap, vous pouvez être en charge de l'aide dans la réalisation : Des actes de la vie quotidienne (aide au lever, au coucher, aux déplacements: transferts), Utilisation du matériel médical Des actes d'hygiène de vie, De la préparation et de l'accompagnement dans la prise des repas, De l'aide aux déplacements extérieurs, à l'accompagnement à des rdv médicaux. De l'accompagnement dans la vie sociale, stimulation intellectuelle et physique ou un accompagnement aux loisirs. Compétences requises: Nous recherchons des personnalités autonomes présentant empathie, écoute, sens de la confidentialité, bienveillance. Votre ponctualité et votre professionnalisme sont indispensables. Savoir-faire : techniques liés à la prestation : Connaître les gestes techniques liés à la prestation. Adaptation de la communication à l'interlocuteur (famille, clients, soignants au domicile.). Certains postes nécessitent l'obtention d'une attestation (l'AET/Aspiration Endo-Trachéale par exemple) pour la prise en charge de nos bénéficiaires: dans ce cas de figure, nous vous formons. Contrat et planning: Planning mensuel modifiable en fonction des urgences Rémunération: 2 niveaux de rémunération : Niveau 1 : Moins de trois ans d'expérience = 11.88€ brut. Niveau 2 : Diplôme et 5 ans d'expérience justifiée (certificats de travail obligatoires) = 12.11€ brut. Les petits + Vitalliance: Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h, avec possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an); Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 100%; Remboursement des frais kilométriques à 0.40€/km Une valorisation de vos expériences passées et/ou diplôme dans votre rémunération Un interlocuteur privilégié dans l'agence et une communauté locale : des événements réguliers avec les autres ADV de l'agence Un Centre de Formation interne De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes. Formation: Si vous ne remplissez pas les critères d'étude ou d'expérience, Vitalliance vous propose d'intégrer une formation gratuite et rémunérée en alternance avec vos interventions, afin d'obtenir le diplôme d'ADVF. Cette formation s'effectue sur une période de 6 à 12 mois (durée fixée en fonction de vos horaires contractuels). La rémunération dépend de l'âge et du profil. Vous souhaitez être reconnu(e) dans votre travail et avez à cœur de contribuer au bien-être des personnes, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de Haute-Garonne (CDEF 31) est un établissement autonome de la fonction publique hospitalière, qui participe à la mission d'aide sociale à l'enfance. Il a pour mission d'accueillir en urgence des enfants âgés de 0 à 18 ans confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance, ainsi que des femmes enceintes, majeures ou mineures, et des parents ayant au moins un enfant de moins de 3 ans. Le CDEF 31 est ouvert tous les jours de l'année et dispose d'une capacité d'accueil de 250 places et compte 450 équivalents temps plein (ETP). Son action s'organise autour de deux grandes catégories de services : - D'un côté, des dispositifs d'accueil et d'accompagnement répartis en différents pôles : pouponnière, groupes d'internat, appartements, familles d'accueil, interventions à domicile, dispositif d'accueil familial, appartements en diffus, etc. - De l'autre, des fonctions supports qui viennent étayer le fonctionnement des pôles éducatifs : Ressources Humaines, Finances, Logistique, etc. Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de Haute-Garonne (CDEF31) recherche un(e) Psychologue pour intervenir au sein de son établissement. Les missions : - Assurer la prise en compte des besoins nécessaires au bon développement des personnes accueillies (psychiques, physiques, physiologiques, affectifs et intellectuels) ; - Observer et analyser la dynamique familiale et individuelle de la personne accueillie ; - Contribuer à l'élaboration du projet individualisé de la personne; Accompagner les professionnels de chaque équipe par une réflexion favorisant une relation d'aide adaptée aux situations complexes et contribuer à la compréhension des enjeux et fonctionnement des familles. Vous exercerez en collaboration avec le Cadre Hébergement/Accompagnement du service, qui a autorité décisionnelle en matière d'orientation éducative pour les usagers. Vous agirez dans le respect du cadre, des missions du CDEF31, de son organisation et de ses orientations. Une expérience dans l'Aide Sociale à l'Enfance est souhaitée. Savoirs et savoir-faire : - Accompagner la personne, suivre l'avancement du travail psychologique (points de vigilance, axes de progrès) et proposer des ajustements (Cette compétence est indispensable) ; - Cerner l'environnement familial, social de la personne et identifier la nature des difficultés (troubles fonctionnels, de la personnalité, de l'apprentissage) (Cette compétence est indispensable) ; - Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical (Cette compétence est indispensable) ; - Participer à des groupes de travail (Cette compétence est indispensable) ; - Techniques d'écoute et de la relation à la personne (Cette compétence est indispensable) ; - Analyser la situation et les besoins de la personne ; - Caractéristiques socio-culturelles des publics ; - Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun ; - Informer sur les possibilités d'interventions psychologiques et les démarches associées ; - Procéder aux tests psychologiques, évaluer le profil de la personne et établir le bilan psychologique ; - Techniques d'écoute active ; - Techniques de communication ; Savoir-être professionnels : - Capacité d'adaptation - Réactivité - Travail en équipe Formation : Bac+5 et plus ou équivalents Psychologie - Master en Psychologie Cette formation est indispensable Permis : Permis B - Véhicule léger Ce permis est indispensable