Mission de la fonction
1. Etablir des projets de cadre du personnel, d'organigramme, de plans de formation, de règlements de travail et du statut 
2. Assister le Secrétaire Général sur l'instruction et l'exécution, notamment au sein du comité de direction, des principaux axes politiques compris dans la note d'orientation 
3. Assister le Secrétaire Général sur la préparation des dossiers soumis au conseil de l'action sociale et au bureau permanent 
4. Organiser des procédures de recrutement et de promotion du personnel ainsi que des examens 
5. Concevoir et mettre en œuvre des définitions de fonctions-types et la coordination de l'établissement des définitions de fonctions individualisées 
6. Faire la gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences au sein du centre ainsi que le développement d'une politique de formation du personnel 
7. Elaborer un projet de règlement relatif à l'évaluation du personnel ainsi que la bonne gestion du processus d'évaluation de chaque membre du personnel concerné 
8. Gérer la mobilité interne du personnel 
9. Réaliser un rapport annuel à l'intention du Secrétaire Général sur la gestion des ressources humaines. Ce rapport est communiqué par le Secrétaire Général à la Présidente

Organisation générale
- Assurer l'organisation générale des activités des différents services du département des ressources humaines et surveiller l'exécution qualitative des tâches 
- Donner des instructions, indications et/ou explications claires, précises, proportionnées et adaptées aux tâches à effectuer par le personnel du département 
- Veiller à la tenue des réunions d'équipe pour communiquer des instructions mais aussi pour échange d'avis et pour écouter les besoins rencontrés "sur le terrain » 
- Dresser des plannings, donner des instructions concrètes, confier des tâches et des responsabilités aux collaborateurs directs et indirects 
- Veiller à créer une cohésion entre ses équipes 
- Dresser des objectifs et mettre en place des outils de planification, gestion, contrôle et évaluation pour les atteindre 
- Mettre en place, redéfinir et/ou optimaliser des procédures de travail dans le sens de la simplification administrative

La gestion du personnel
- Superviser les travailleurs des différentes cellules du département 
- Conseiller et motiver les collaborateurs 
- Stimuler la communication et la concertation entre les différentes cellules du département ;
- Rechercher des solutions concernant les problèmes liés au manque de personnel (maladie, congé, ...)
- Organisation de la formation et de la supervision du personnel 
- Intervention en cas de conflit entre membres du personnel

La collaboration avec la hiérarchie supérieure
- Identifier et signaler les problèmes non résolus à la hiérarchie supérieure pour recherche des solutions.

La réalisation des projets
- La mise en place et le développement des projets innovateurs et/ou des projets indispensables pour l'amélioration de la qualité des services du CPAS.

La gestion financière
- Assurer la bonne gestion financière du Département.

- Diplôme requis: seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Master en Ressources Humaines, Management ou Master équivalent.
- Disposer d'une expérience est un atout

Compétences comportementales
- S'autodévelopper
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- Organiser le travail
- Décider 
- Mobiliser une équipe 

Compétences et connaissances théoriques/pratiques
- Réglementations / Législations relatives au ressources humaines
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint etc.)
- Gestion d'équipe et planification du personnel
- Gestion d'un portefeuille de projets
- Gestion de projets
- Gestion des conflits et stress
- Langage et technique de communication (interculturelle)
- Comptabilité budgétaire

- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Salaire mensuel brut (avec 6 années d'ancienneté) : 6.167,53 €
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor de 485,35 € brut)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
- Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail 
- Accessibilité aisée en transports en commun

Dans le cadre de l'accompagnement des citoyens bénéficiaires du revenu d'intégration ou équivalent, vous serez chargé de soutenir, au sein du Département de l'Insertion socioprofessionnelle, le bénéficiaire tout au long de son processus
d'insertion socioprofessionnelle (définition de son projet professionnel, guidance formation, recherche emploi, etc.). 

En tant que Consultant ISP, vous serez amené à :
Rencontrer les bénéficiaires - identifier leurs difficultés et leurs ressources ;
Animer des groupes pour des séances d'information ;
Initier les méthodes les plus adaptées permettant d'assurer une mobilisation du public;
Amener le bénéficiaire à formuler des aspirations vocationnelles réalistes et stables, reflétant ses intérêts profonds, de planifier et d'actualiser les démarches en conséquence ;
Soutenir la personne dans la recherche et la mise en place de solutions lui permettant de réaliser son projet dans les meilleures conditions possibles ;
Lui fournir le coaching adapté, directement ou indirectement, pour favoriser son apprentissage (remédiation, modules de techniques d'apprentissage, techniques d'évaluation des compétences linguistiques, techniques de recherche d'emploi...) ;
Travailler dans le cadre d'une contractualisation de la relation d'aide (fixation d'objectifs, évaluation des obstacles et freins et proposition de leviers.

Vous détenez un Bachelier, de préférence : d'assistant en psychologie, d'assistant social, d'éducateur ou tout autre diplôme à orientation sociale
Pour les personnes en dehors de l'UE : carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail
Un intérêt pour le domaine de l'ISP ;
Des connaissances des métiers et des compétences requises sur le marché de l'emploi ;
Une aisance dans la conduite d'entretiens individuels à visée sociale
Être disposé à accueillir et à informer les bénéficiaires dans une langue qu'ils comprennent (avec l'aide d'un interprète)
Adhésion à la culture d'entreprise tournée vers une approche participative
Connaissance en Néerlandais (possession du brevet Selor ou disposé à l'obtenir).
Bonne connaissance de Microsoft Office
Rigueur, curiosité, autonomie et polyvalence

Contrats de remplacement (6 mois & 1 an)
Horaires flexibles
En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté
Prime de télétravail possible
Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : BH
Mensuel brut à l'index actuel (Reconnaissance de l'expérience professionnelle sous réserve de la remise d'attestations probantes en application du statut pécuniaire) : BH
o Sans ancienneté = 3.033,73 €
o 10 années d'expérience = 3.602,56 €
o 20 années d'expérience = 4.171,39 €
Conciliation vie personnelle / vie privée
Reprise de la totalité de l'ancienneté utile à la fonction
Prime de fin d'année
Prime linguistique si réussite de l'article 8 du SELOR (222,62 €)
Chèques-repas d'une valeur faciale de 8€
Assurance hospitalisation (après 6 mois d'ancienneté)
Transport : abonnement gratuit sur le réseau bruxellois STIB
Intervention à hauteur de 78 % par mois dans les frais de transport SNCB/De Lijn/TEC à l'extérieur du réseau bruxellois
Indemnité vélo possible
Programme de formation

Missions : 

La Fondation Kanal développe un nouveau site dont la gestion est assurée par la Direction Bâtiment. Cette direction est responsable de plusieurs marchés publics. Pour soutenir cette activité, un pôle logistique et services a été mis en place. Il est composé d'une équipe logistique et d'une équipe dédiée aux services aux bureaux, aux départements internes et à l'ensemble du site. L'approvisionnement fonctionne de manière décentralisée : certains marchés publics sont réalisés par des commandes ponctuelles, d'autres via des contrats-cadres qui permettent des livraisons régulières.

 

Phase d'aménagement du site (jusqu'à l'automne 2026)

• Suivi des commandes et réception du mobilier et matériel.
• Prise en main du site pour la prise en charge de la gestion au quotidien des marchés publics exécutant le nettoyage et la gestion des déchets du site.
• Inventaire et coordination des installations avec les équipes bâtiment et logistique.
• Organisation du déménagement vers les nouveaux bureaux.

 

Phase d'exploitation du site (à partir de l'automne 2026)

Gestion des espaces de travail

• Approvisionnement en consommables (café, papeterie, etc.).
• Suivi des équipements (machines à café, électroménagers).
• Aménagement/réaménagement des postes de travail et des espaces communs de rangement.
• Gestion des envois et réceptions de colis.

Suivi des contrats de services

• Nettoyage : coordination des prestations, planning, facturation.
• Déchets : suivi des collectes, propreté des containers, statistiques.

Support aux équipes internes

• Interface avec les départements internes (Horeca, production, maintenance, etc.).
• Suivi des demandes et incidents via les outils internes.
• Participation aux réunions et à la gestion des fournisseurs.

Logistique et aménagements

• Montage/démontage de mobilier.
• Suivi des livraisons et du quai de déchargement.
• Interventions ponctuelles sur le site (affichage, petits travaux).

Profil

• Avoir travaillé dans une petite structure en gestion des stocks et des inventaires ;
• Avoir des compétences administratives, de support de bureau administratif et par extension, de services au bâtiment ; 
• Pouvoir témoigner de compétences en planification ; 
• Avoir de l'expérience en réconciliation de bon de commande, livraison, facturation ; 
• Avoir travaillé avec des logiciels de type ERP/CRM
• Avoir appliqué des contrats de type fournisseur et les faire respecter
• Avoir travaillé au contact des clients internes

Offre : 

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance pension
  • Chèques-repas d'une valeur de 8 euros
  • Abonnement au réseau STIB
  • Abonnement de GSM
  • 8 jours de congé supplémentaires
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois.
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

Pour l'ouverture de notre future boutique "Chocolate Market" de Leeuw-Saint-Pierre en novembre, nous sommes à la recherche d'un(e) Gérant(e) / Expert(e) Coach disponible rapidement afin de prendre la responsabilité de notre nouvelle boutique de chocolats haut de gamme.

La mission :

En qualité d'expert(e) coach (=Gérant), ta mission principale est de gérer et de développer l'activité commerciale de la boutique afin d'atteindre les objectifs fixés en termes de rentabilité et de chiffre d'affaire. Pour y parvenir, tu assumeras les tâches suivantes :

 

• Tu es en charge de la vente de nos produits auprès de notre clientèle.
• Tu es ambassadeur(rice) de la marque et aimes nos produits et tu assures un service premium à la clientèle.
• Tu réponds aux questions de nos clients avec aisance et tu entretiens et fidélise la clientèle.
• Tu mets en place des actions de dynamisation.
• Tu gères le suivi et la gestion des stocks : maintenir les conditions de conservation optimales, prévenir les ruptures de marchandises, effectuer les inventaires.
• Tu gères la préparation des commandes.
• Tu gères la réception et la livraison des différents produits et emballages.
• Tu réachalandes la boutique.
• Tu appliques les procédures inhérentes à la fonction et tu es le garant du respect de celles-ci auprès de ton équipe : respect de l'hygiène, des normes BRC et HACCP, des règles de sécurité et des procédures relatives au fonctionnement de la boutique.
• Tu t'occupes de la gestion d'équipe, de l'organisation du travail, de la réalisation des horaires et de la répartition des différentes tâches.
• Tu assures la gestion du courrier, des contacts fournisseurs, administration, autorités locales, réapprovisionnement, contrôle des marchandises,...
• Tu assures une gestion complète de la caisse et des flux de cash : comptage de la caisse, transfert en banque, classement des extraits de compte et préparation pour le comptable.
• Tu coordonnes le suivi du tableau de bord de gestion journalière et des objectifs de performance.
• Tu es disponible pour travailler le samedi.

 

• Tu es parfaitement bilingue Néerlandais/français
• Tu es motivé(e), dynamique et as une expérience probante de minimum 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans la gestion d'une boutique de produits de qualité supérieure ou dans la vente dans le secteur alimentaire. 
• Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon sens de la communication.
• Tu possèdes les capacités de gérer une équipe : motiver, écouter, gérer les conflits. 
• Tu apprends facilement, tu es autonome, rigoureux(se), rapide, précis(e) et organisé(e).
• Tu es à l'écoute de nos clients et as une aisance relationnelle dans tes contacts.
• Tu as un bon sens des responsabilités, de la gestion du stress et tu es orienté résultats. 
• Tu possèdes des connaissances de bases en informatique. 

Hoe maak jij mee het verschil?

 

Als technieker elektromechanica werk je mee aan het herstel en onderhoud van onze TGV- en Eurostarstellen en doe je er alles aan om onze klanten een aangename, comfortabele en veilige reis te bezorgen. Of ze nu op weg zijn naar Parijs, Londen, Amsterdam of Keulen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

 

Als technieker elektromechanica onderhoud je onze installaties en rollend materieel.

• Je spoort problemen op, analyseert ze en voert indien nodig herstellingen uit. 
• Je waakt over de strikte toepassing en controle van de veiligheidsmaatregelen.
• Je werkt in een klein team, binnen of buiten de werkplaats.

Waarom is deze job iets voor jou ?

 

• Je hebt een diploma hoger secundair technisch of beroepsonderwijs (OK4) in de sector "industrie" of een gelijkwaardig getuigschrift, of je hebt minstens 2 jaar ervaring in de domeinen mechanica of elektriciteit.
• Je hebt een passie voor elektromechanica.
• Je kan een elektrisch schema lezen en de juiste meetinstrumenten gebruiken.
• Je hebt een goede kennis van het spoorwegmaterieel en je wil er graag over bijleren.
• Je bent flexibel en bent bereid om zowel in een ploegensysteem als in het weekend te werken. Je kan indien nodig worden opgeroepen.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Dat maakt NMBS sterker. Daarom zijn diversiteit en inclusie zo belangrijk voor ons.

Wat mag je van ons verwachten?

 

Hoe een trein in elkaar zit, leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Je volgt les in ons gloednieuw opleidingscentrum in Melle. Je zal (theorie)lessen in Melle afwisselen met opleiding in de werkplaats. In het totaal ga je, verspreid over je eerste 12 weken, zo'n 28 dagen naar Melle. Ook daarna voorzien we nog heel wat opleiding op de werkplek. Je kiest voor een gevarieerde job met veel verantwoordelijkheden. Je krijgt de kans om je talenten te gebruiken in een sector die je boeit. En dat is nog niet alles. We bieden je ook:

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loon, met een jaarpremie, vakantiegeld, vergoeding voor nacht- en weekenddiensten, en maaltijdcheques.
• Kansen om door te groeien binnen NMBS.
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen, je hele loopbaan lang. Het doel? Je kennis up-to-date houden en je vaardigheden verbreden.
• Een treinabonnement.

Votre mission, si vous l'acceptez : Vous assurez des prestations d'entretien et de dépannage des installations (chaudières individuelles gaz, chauffe bains, chauffe-eau...) afin de garantir la sécurité et le confort de nos clients, Vous conseillez nos clients afin d'optimiser le fonctionnement des équipements, Vous anticipez les besoins en pièces, Vous animez et coordonnez l'activité de votre équipe de techniciens de maintenance au quotidien, Vous briefez les techniciens de votre équipe à la tournée du jour et assurez la préparation des pièces, Vous accompagnez les techniciens au quotidien dans une logique de développement des compétences, Vous entretenez de bonnes relations avec vos clients. Vous justifiez d'une formation idéalement dans le domaine énergétique, chauffage, électrotechnique, avec une expérience acquise dans le secteur. Vous aimez bricoler, trouver des solutions pour vos clients ? Travailler en équipe ? Au-delà de vos compétences techniques c'est avant tout votre bon relationnel, votre leadership, vos capacités d'accompagnement, votre rigueur, votre sens du service, autonomie, polyvalence, qui vous permettront de devenir un chef d'équipe reconnu auprès de vos clients. !