Over onze klant: Een kantoor in regio Wevelgem dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit.
Jobomschrijving
In deze rol combineer je relatiebeheer met een proactieve, georganiseerde aanpak. Je draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille.
Wat doe je concreet?
- Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers.
- Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor.
- Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant.
- Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille.
- Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning.
Wat breng jij mee?
- Je beschikt over minstens 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en bent klaar voor meer verantwoordelijkheid.
- Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar geen must.
- Je bent een teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer.
- Je bent klantgericht en communicatief en voelt je goed in klantcontact.
- Je bent commercieel ingesteld: je ziet kansen en speelt hierop in met een klantgerichte aanpak.
- Je bent proactief en georganiseerd: je werkt zelfstandig, behoudt overzicht en bent nauwkeurig.