In deze rol coördineer je de input van verkoop, klanten, techniek en projectteams om opportuniteiten voor technische oplossingen uit te werken, van de eerste aanvraag tot de offerte en uiteindelijke overdracht.
- Ondersteunen van salesteams en technische aanspreekpunten bij het kwalificeren van opportuniteiten, het verduidelijken van klantbehoeften en het vertalen van vereisten naar duidelijke projectinputs.
- Coördineren van offerteaanvragen (RFQ's), technische specificaties, tekeningen, applicatiegegevens en andere documentatie die nodig is voor technische evaluaties en offertevoorbereiding.
- Opstellen, beheren en opvolgen van offertepakketten, projectoverzichten, goedkeuringsvereisten en acties voor zowel klanten als interne stakeholders.
- Fungeren als schakel tussen sales, engineering, operations, service, logistiek en customer support om een vlotte overdracht naar de orderuitvoering te garanderen.
- Ondersteunen van salesprocessen, standaardtemplates, procesdocumentatie en initiatieven voor continue verbetering van werkwijzen en dienstverlening.
- Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring in een technische, commerciële, klantondersteunende of projectcoördinerende omgeving.
- Ervaring in binnendienstverkoop, sales support, projectcoördinatie, orderbeheer, customer service of offerteondersteuning.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels; bijkomende Europese talen zijn een pluspunt.
- Goede kennis van Microsoft Office; ervaring met Salesforce, SharePoint, ERP-systemen of offertesoftware is een meerwaarde.
- Sterk organisatorisch vermogen, oog voor detail en het vermogen om meerdere aanvragen, deadlines en stakeholders tegelijk te beheren.