Netherlands, MAASTRICHT
Carrière
Opleidingsniveau Uren Vakgebied Dienstverband Salaris
Download de app
Je nieuwe baan is altijd dichtbij.
Digital Product Manager
Q Park Maastricht solliciteer op website van werkgever
salaris €3.800 - €4.000
uren 40 uur
dienstverband Vast
werk locatie Maastricht
opleidingsniveau HBO
branche Makelaardij/Vastgoed
Functieomschrijving
Q Park Nederland logo
Q Park Nederland logoQ Park Nederland logo
Q Park Nederland logo
Digital Product Manager Klantenservice #995 - - Maastricht , Limburg , Nederland - € 3.800 - € 4.000 per maand - Klantenservice
Functieomschrijving
Als Digital Product Manager Klantenservice bij Q-Park ga jij het verschil maken in het verbeteren van onze klantenserviceprocessen, -technologie en klantbeleving. Door de sterke groei in klanten en contactmomenten , is deze functie ontstaan. Je werkt aan het optimaliseren van processen, het implementeren van innovatieve technologieën zoals Voice AI en chatbots, en het borgen van strategische projecten die al zijn gestart.
In deze rol ben je de verbindende schakel tussen ICT, Marketing en de afdeling klantenservice. Jij bent de drijvende kracht achter verbeteringen en innovatie van het team. Daarnaast werk je nauw samen met de teamleider klantenservice, die direct de medewerkers aanstuurt.
Taken & verantwoordelijkheden -
Implementeren en optimaliseren van digitale processen en tools binnen de klantenservice (zoals de telefoniesystemen, RPA trajecten, kennismanagement). -
Initiëren van verbeterprojecten. -
Samenwerken met interne stakeholders.
Wat bieden wij jou? -
Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.800 en €4.000,- bruto per maand, passend bij jouw professionele achtergrond en ervaring; -
Een tijdelijk contract van 32 of 40 uur per week om mee te beginnen, met uitzicht op een vast dienstverband; -
Dagje vrij? Geen probleem. Je krijgt bij ons 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld én een 13de maand op basis van fulltime; -
Goede secu...
Publié Il y a 0 jour(s)