Voor een klant actief in de transport- en logistieke sector in Londerzeel is Vivaldis op zoek naar een Technieker Installateur met commerciële feeling.

In deze afwisselende functie combineer je technische installaties met rechtstreeks klantencontact. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Installeren en aansluiten van inbouwtoestellen bij klanten
• Uitvoeren van basisherstellingen en technische interventies
• Leveren en plaatsen van toestellen op locatie
• Klanten adviseren over gebruik en onderhoud
• Mee instaan voor de verkoop in de winkel
• Zorg dragen voor een nette en veilige werkplek

Je werkt voltijds en verplaatst je met een bedrijfsvoertuig naar klanten. Dankzij interne opleidingen krijg je de kans om je technische kennis verder uit te bouwen. Je komt terecht in een familiale werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.

Wat verwachten we van jou?

• Ervaring met basisherstellingen en installatie van inbouwtoestellen is vereist
• Goede kennis van het Nederlands
• Rijbewijs B
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid
• Je bent klantvriendelijk, sociaal en communicatief
• Fysiek werk schrikt je niet af
• Je hebt een verzorgd voorkomen en werkt nauwkeurig

Er zijn geen specifieke attesten vereist, maar een sterke technische interesse en leergierigheid zijn essentieel.

Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst. Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier
• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden
• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant. Communicatie met klanten is heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen
• Je zorgt voor correcte input en het up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem
• Je waakt over de volledigheid en correctheid van data. Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP
• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Wie ben jij?

• Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
• Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent administratief sterk
• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
• Je bent positief ingesteld
• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
• Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef

Voor een dynamische en groeiende KMO in de regio Hannuit (vlot bereikbaar met de wagen vanuit Limburg) zoeken wij een proactieve Commercieel Administratief Bediend(e). In deze veelzijdige rol word jij de administratieve spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze opvolging van orders, klantcontacten en leveranciersrelaties. Je start in een tijdelijk traject tot eind augustus, met een reële kans op verlenging bij stijgende verkoopcijfers en de opportuniteit om je takenpakket verder uit te breiden.

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail je cv naar office.limburg@randstad.be. Ann, Isa en Krista staan je graag te woord!

Talentalent: Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans. Daarnaast heb je een goede passieve en actieve kennis van het Engels voor contacten met internationale leveranciers.

Nauwkeurig & Gestructureerd: Je werkt uiterst punctueel, verliest het overzicht niet en krijgt energie van een georganiseerde administratie.

Leergierig & Technisch Geïnteresseerd: Specifieke technische voorkennis (van industriële pompen en onderdelen) is absoluut geen vereiste; een gezonde interesse en de motivatie om dit aan te leren zijn dat wel.

Mobiliteit: Aangezien de werkplek in Hannuit vlotter bereikbaar is met de wagen, beschik je over eigen vervoer.

E-mail & Communicatie: Je beheert de centrale mailbox, deelt de prioriteiten in en bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende telefoongesprekken.

Data- & Dossierbeheer: Je staat in voor het nauwkeurig aanmaken en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.

Commerciële Ondersteuning: Je bereidt nieuwe aanbestedingsdocumenten voor in het ERP-pakket en volgt prijsaanvragen bij leveranciers proactief op.

Order entry & -opvolging: Je beheert de volledige stroom van klant- en leveranciersorders van A tot Z.

Groei-opportuniteiten: Naargelang je inwerkperiode en ambities kan je takenpakket uitgebreid worden met het zelfstandig opmaken van offertes en actieve klantenopvolging.

Voor een professionele en groeiende onderneming zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker dat energie haalt uit klantencontact, organisatie en ondersteuning van interne processen.

• Professioneel onthaal van klanten en bezoekers
• Beheren van inkomende telefonie en mailboxen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Administratieve ondersteuning bieden aan het commerciële team
• Mee opvolgen van opportuniteiten en klantvragen
• Zorgen voor een vlotte en correcte administratieve flow binnen de organisatie

• Je bent klantgericht, communicatief en professioneel ingesteld
• Je werkt gestructureerd en neemt graag initiatief
• Je kan zelfstandig werken en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je communiceert vlot in het Nederlands, daarnaast kan je je zowel in het Frans als Engels behelpen
• Ervaring binnen administratie, onthaal of commerciële ondersteuning is mooi meegenomen

Ben jij administratief sterk, een communicatief talent en spreek je vloeiend Frans?
Wil je het kloppende hart zijn van de verkoopsondersteuning voor de Franse markt binnen een gezond familiebedrijf?
Dan is deze veelzijdige job als Sales Support iets voor jou!

Jouw rol:

Je werkt nauw samen met een Account Manager en bent hun onmisbare, toegewijde ondersteuning.
Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten na het plaatsen van hun bestelling en bouwt actieve vertrouwensrelaties op.
Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging van A tot Z.

Jouw belangrijkste taken:

• Verantwoordelijk voor de nauwkeurige verkoopadministratie in ons ERP-systeem (Odoo).
• Opstellen van offertes en de correcte verwerking van orders.
• Nauwkeurige en correcte afhandeling van klantendossiers.
• Regelen en opvolgen van transport en leveringstermijnen.
• Opvolgen van betalingen.
• Intensief contact met klanten via telefoon en mail.
• Proactief oplossen van problemen die zich voordoen.
• Actief bijdragen aan het opbouwen van goede klantenrelaties.

• Perfecte kennis van Frans & Nederlands
• Goede kennis Engels
• Een eerste relevante ervaring in een administratieve functie is een plus.
• Sociaal, communicatief en uitgesproken klantgericht.
• Sterk georganiseerd en een nauwkeurige werker.
• Kan zelfstandig werken en is stressbestendig.
• Je bent vertrouwd met: Microsoft Office (Word, Excel) & CRM-tools en ERP-systemen (kennis van Odoo is een bonus).

Als administratief sales medewerker ben je de spilfiguur tussen onze klanten en het salesteam. Je zorgt voor een vlotte opvolging van offertes, bestellingen en klantvragen, en staat garant voor een professionele en klantvriendelijke service. Met jouw organisatietalent en commercieel gevoel draag je actief bij aan het succes van het team.- Je bent het administratief aanspreekpunt voor salesafdeling

- Je helpt bij de orderverwerking

- Je onderhoudt contacten met klanten en leveranciers

- Je ondersteunt de salesverantwoordelijken met rapportages, documentatie en         klanteninformatie

- Je houdt klantengegevens up-to-date in het CRM-systeem

- Je denkt proactief mee om de interne processen te optimaliseren

• Je hebt een eerste relevante werkervaring, bij voorkeur in een sales- of administratieve omgeving
• Je bent een vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer je meerdere taken tegelijk beheert
• Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met een CRM-pakket
• Je denkt klantgericht en hebt een commercieel gevoel
• Je bent een teamspeler die proactief schakelt met collega's
• Je bent flexibel, leergierig en past je snel aan in een dynamische omgeving
• Je beheerst het Nederlands vlot, kennis van een andere taal is een pluspunt

Voor een groeiende organisatie binnen de distributiesector zoeken we een enthousiaste Order Entry & Customer Service Medewerker voor de vestiging in Nijvel.

In deze veelzijdige functie combineer je telefonische verkoop, ordertaking en klantenservice. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, een professionele opvolging van klanten en een efficiënte samenwerking met logistiek.

• Je staat in voor de input van orders die telefonisch of per mail binnenkomen.
• Je contacteert klanten om promoties voor te stellen (ongeveer 25% van de job), met incentive.
• Je verwerkt administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365.
• Je communiceert resultaten om doelstellingen binnen de deadlines te behalen.
• Je helpt klanten correct, geduldig en klantgericht verder, met respect voor taal en cultuur.

• Minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Nederlands: zeer goed / Frans: zeer goed / Engels: basis tot goed.
• Je bent gedreven en voelt je comfortabel bij telefonische verkoop.
• Je werkt ordelijk, precies en gestructureerd.
• Je communiceert vlot en werkt graag samen.
• Goede kennis van Microsoft Office en Outlook.

• Ondersteunen van de externe salesafdeling in de dagelijkse werking.

• Opvolgen van aanbestedingen voor onder meer ziekenhuizen, OCMW's en steden. Je analyseert de aanvragen, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van het dossier.

• Opstellen van offertes met oog voor detail en commerciële meerwaarde.

• Beheren en opvolgen van key account dossiers, inclusief rapporteringen, analyses en kostprijsberekeningen.

• Organiseren van bedrijfsbezoeken en voorbereiden van klantengesprekken.

• Actueel houden van klantgegevens, assortimenten en prijsafspraken.

• Minstens 5 jaar ervaring binnen een vergelijkbare commerciële of administratieve functie.

• Ervaring in de voedings- of vleessector is een sterke troef.

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.

• Goede kennis van Excel, waaronder formules en draaitabellen.

• Commercieel inzicht gecombineerd met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.

• Analytisch en kritisch denkvermogen, met een proactieve houding en oog voor verbeterkansen.

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst met een uitstekende kennis van het Frans. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige klantendienst, van orderverwerking tot levering. Je staat in nauw contact met klanten en zorgt voor een vlotte en efficiënte dienstverlening.

Jouw taken:

• Orderverwerking: ingave, bevestiging en opvolging van bestellingen.

• Contact onderhouden met klanten en hen ondersteunen bij vragen.

• Coördinatie van leveringen en opvolging met interne afdelingen.

• Administratieve ondersteuning binnen de commerciële binnendienst.

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

• Ervaring in een klantendienst of soortgelijke functie is een pluspunt.

• Uitstekende kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Nauwkeurig, klantvriendelijk en sterk in communicatie.

• Proactieve en oplossingsgerichte instelling.

Functieomschrijving
Als medewerker commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en commerciële opvolging van het verkoopproces van A tot Z. Je werkt zelfstandig en bent een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en interne diensten.

Je takenpakket:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen en verkoopadministratie
• Inplannen en coördineren van transporten (nationaal en internationaal)
• Onderhouden van contacten met klanten en transporteurs
• Behandelen van inkomende documenten en correspondentie
• Zorg dragen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling
• Uitvoeren van diverse ondersteunende administratieve taken

Gezocht profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in een gelijkaardige commerciële binnendienstfunctie is een sterke troef
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Klantgericht, communicatief en servicegericht ingesteld
• Sterk organisatorisch en administratief
• Vlot met IT-systemen en ERP (kennis van SAP is een plus)
• Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten kunnen stellen