Nous recherchons un(e) Assistant commercial - E-commerce (H/F) en CDI à Gaillac (81) pour accompagner l'équipe commerciale dédiée à la pièce de réemploi, au sein de la société SURPLUS AUTOS. Missions Au sein de l'équipe commerciale, vous serez en charge des missions suivantes : - Traiter et facturer les commandes web. - Accueillir, conseiller et accompagner les clients (téléphone, e-mail et plateformes de vente en ligne). - Assurer le suivi des clients professionnels par des actions de phoning, de conseil et de fidélisation. - Développer la relation commerciale et contribuer à la satisfaction client par un suivi réactif et personnalisé. - Créer, publier et suivre les annonces de vente de pièces de réemploi sur les plateformes web. - Créer et mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif des ventes. - Réaliser le suivi des avis clients et y apporter des réponses adaptées. Profil Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2/3) et disposez d'une première expérience en relation client, vente à distance, gestion de commandes en ligne ou administration des ventes. À l'aise au téléphone, vous avez un véritable tempérament commercial et aimez développer une relation de confiance avec vos clients. Vous appréciez les échanges réguliers, le conseil, le suivi d'un portefeuille client ainsi que les actions de phoning visant à fidéliser et développer la relation commerciale. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer vos priorités et travailler en équipe. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Une connaissance ou un intérêt pour le secteur automobile serait un plus. Parce qu'au-delà des compétences, ce sont les personnes qui font la différence : si vous êtes curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre, rejoignez-nous ! Avec plus d'une trentaine de métiers représentés au sein du Groupe Surplus Recyclage, il y a toujours un endroit où vos talents pourront s'exprimer. et évoluer. Horaires et avantages - Horaires de travail : 39h Du lundi au vendredi - Environnement de travail : Open space (plateau de 4 à 5 personnes) - Salaire : à partir de 2133€ - Avantages : Prime mensuelle, tickets restaurants, mutuelle, prime de participation.

Zaventem | Administratief Medewerker Binnendienst| NL FR | €2500 - €3800 euro bruto/ maand

De arbeidsvoorwaarden

• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket tussen €2500 en €3800 bruto
• Je geniet van een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en invaliditeitsverzekering
• Je ontvangt maaltijdcheques van €8 per dag
• Een netto forfaitaire vergoeding van tussen de €100 en €200
• Een bonussysteem waarbij je jaarlijks kan delen in de resultaten

Jouw vliegende start als Administratief Medewerker

• Jij bent een echte allrounder in een klein team, waar samenwerking en elkaar ondersteunen centraal staan
• Je schakelt moeiteloos tussen administratie en operationele taken en steekt ook graag de handen uit de mouwen waar nodig
• Af en toe ondersteuning bieden bij (licht) fysiek magazijnwerk
• Je verwerkt offertes en bestellingen in het ERP-systeem
• Je vraagt offertes op bij leveranciers en stemt prijzen en voorwaarden af
• Je houdt lopende dossiers en offertes actief in de gaten
• Je ondersteunt bij facturatie en zorgt voor een correcte opvolging van betalingen en herinneringen
• Je behandelt vragen en klachten van klanten op een klantgerichte manier
• Je communiceert dagelijks met klanten, leveranciers en collega's via mail, telefoon

Wie we zoeken

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, kennis van Engels of Duits is een plus
• Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienst functie
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief
• Je bent flexibel en helpt waar nodig
• Je blijft rustig onder druk en kan goed omgaan met deadlines en afwisseling
• Ervaring met een ERP-systeem is een sterke troef

Sterke communicatie en doordachte employer branding bepalen vandaag in grote mate hoe een organisatie talent aantrekt én medewerkers betrokken houdt. In deze rol werk je op het kruispunt van beide domeinen en zorg je voor samenhang, zichtbaarheid en impact.

Je komt terecht in een internationale industriële context waar innovatie, technologie en kwaliteit centraal staan. De organisatie maakt deel uit van een bredere Europese structuur, wat zorgt voor een professionele omgeving met duidelijke processen, maar ook ruimte voor lokale initiatieven en optimalisaties.

Deze functie biedt een combinatie van hands-on uitvoering en strategische betrokkenheid. Je krijgt de kans om communicatiestromen te verbeteren, recruitmentcampagnes te versterken en actief bij te dragen aan hoe de organisatie zich positioneert naar kandidaten en medewerkers.

Communications & Recruitment Coördinator - Functieomschrijving:

• Je ontwikkelt en implementeert een geïntegreerde recruitment- en communicatiestrategie, waarbij je campagnes opzet, employer branding versterkt en via gerichte acties de instroom van geschikte kandidaten verhoogt.
• Je structureert en optimaliseert het intern communicatiebeleid door intranet, nieuwsbrieven en andere kanalen te beheren, en zorgt dat informatie consistent, duidelijk en tijdig de juiste doelgroepen bereikt.
• Je coördineert uiteenlopende events en projecten, van jobbeurzen tot onboarding en internationale communicatie-initiatieven, en vertaalt resultaten naar inzichten en verbeteracties richting management.

Communications & Recruitment Coördinator - Profiel:

• Je combineert een relevante hogere opleiding met ervaring of duidelijke affiniteit in rekrutering, selectie en/of corporate communicatie, en voelt je comfortabel in een veelzijdige rol.
• Je beschikt over sterke copywriting- en presentatievaardigheden, en weet inhoud doelgericht en aantrekkelijk te vertalen naar verschillende doelgroepen en kanalen.
• Je bouwt vlot relaties op dankzij sterke interpersoonlijke vaardigheden en communiceert professioneel in Nederlands en Engels, aangevuld met een praktische kennis van tools zoals M365 en creatieve software.

Onze klant is een gevestigde en groeiende organisatie actief binnen een professionele B2B-omgeving.

Jobomschrijving

Als Commercieel Administratief Bediende: heb je volgende taken:

• Verwerken en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
• Ondersteunen van het commerciële team bij offertes en contracten
• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
• Coördineren van administratieve processen en interne communicatie
• Up-to-date houden van klantgegevens in het CRM-systeem
• Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan klanttevredenheid

Als Commercieel Administratief Bediende heb je het volgende profiel:

• Ervaring in een commerciële administratieve functie
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans, en Engels
• Goede kennis van MS Office en bij voorkeur een CRM-systeem
• Proactieve instelling en sterk verantwoordelijkheidsgevoel

Over de organisatie

Via Unique kom je terecht bij een internationale familiale onderneming met een sterke reputatie binnen haar sector. Innovatie, kwaliteit en samenwerking vormen de basis van de dagelijkse werking. Je krijgt de kans om een belangrijke schakel te worden binnen een ervaren en betrokken team.

Interesse?

Zie jij jezelf in deze functie? Solliciteer vandaag nog via Unique. We nemen snel contact met je op om de vacature en de volgende stappen met je te bespreken.

Jobomschrijving

Bouw mee aan sterke klantrelaties vanuit een internationale productieomgeving

Zoek je een afwisselende administratieve functie waarin je klanten ondersteunt van offerte tot levering? In deze rol ben je de spil tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je komt terecht in een financieel gezond familiebedrijf waar je kunt rekenen op een moderne werkomgeving, opleidingskansen en een aantrekkelijk loonpakket.

Jouw taken

Als internal sales medewerker zorg je ervoor dat het volledige commerciële en administratieve proces vlot verloopt.

Commerciële en administratieve ondersteuning

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, prospecten, dealers, sales managers en collega's, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je volgt offerteaanvragen, technische vragen, klachten en bezoekrapporten op.
• Je verwerkt klantorders in het ERP-systeem en volgt de lopende bestellingen nauwgezet op.
• Je rapporteert regelmatig over de voortgang van dossiers, bestellingen en contracten.
• Je beheert prijslijsten en houdt deze up-to-date.
• Je bereidt de facturatie voor en volgt deze verder op.

Productie en logistiek

• Je maakt productieorders aan.
• Je geeft transportinstructies door aan het magazijn.
• Je organiseert het transport van afgewerkte orders.
• Je controleert transportfacturen en onderhoudt contacten met transporteurs.
• Je beheert en controleert testrapporten en IQC-formulieren.

Financiële opvolging

• Je volgt openstaande betalingen op in samenwerking met Credit Control.

Wat breng je mee?

Dit is belangrijk

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig niveau door relevante ervaring.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen en werkt vlot met MS Office.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt nauwkeurig en houdt gemakkelijk het overzicht over verschillende dossiers tegelijk.

Zo maak je extra het verschil

• Je denkt mee wanneer zich een probleem voordoet en neemt initiatief om tot een oplossing te komen.
• Je werkt graag samen met collega's van verschillende afdelingen.

Je komt terecht bij een financieel gezonde en stabiele KMO die al jarenlang actief is binnen een gespecialiseerde markt. Ondanks de groei blijft de familiale cultuur behouden. Collega's helpen elkaar, initiatief wordt gewaardeerd en je krijgt de vrijheid om jouw job zelfstandig uit te voeren. Dit is geen organisatie met strikte hiërarchieën of controlecultuur. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de kans om jarenlang een belangrijke schakel binnen het team te zijn.

Jobomschrijving

Je maakt offertes op en volgt deze nauwkeurig op.

Je verwerkt bestellingen en bewaakt een correcte opvolging.

Je plant leveringen en installaties in.

Je staat in voor de aankoop van materialen en producten.

Je onderhoudt dagelijks contact met leveranciers, klanten, aannemers en transporteurs.

Je onderhandelt waar nodig met leveranciers en transportpartners.

Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.

Je begeleidt klanten in de showroom en ondersteunt het verkoopproces.

Je volgt projecten administratief op van aanvraag tot levering.

Je hebt een eerste ervaring in een commerciële of administratieve functie.

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.

Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.

Je neemt verantwoordelijkheid op en denkt proactief mee.

Je spreekt vlot Nederlands en beschikt bovendien over een vlotte basis Frans en Engels

Interesse in bouwmaterialen is een pluspunt.

Je bent bereid om één zaterdag per maand te werken.

Description du poste : Pour notre client, un acteur reconnu dans la vente en ligne de produits de serrurerie, au service des particuliers comme des professionnels, l'agence Manpower de Friville cherche un(e) passionné(e) du e-commerce, prêt(e) à relever de nouveaux défis ! Rattaché(e) à la Responsable E-Commerce, vous serez un pilier du développement de l'activité Amazon Au quotidien, vous serez amené(e) à Piloter et optimiser notre catalogue Amazon Créer, améliorer et mettre à jour les fiches produits (contenus, visuels, SEO Garantir la qualité et la conformité des informations Développer la performance commerciale Suivre les KPI (CA, conversion, trafic, Buy Box Mettre en place des offres promotionnelles performantes Identifier de nouvelles opportunités de croissance Gérer et optimiser les campagnes Ads Piloter les campagnes Sponsored Ads, DSP Ajuster les enchères et analyser les performances (ROAS, ACOS Maîtriser la logistique et les stocks Gérer les flux FBA (réapprovisionnement, litiges, optimisation Suivre les commandes et performances en Vendor Contribuer à l'expansion internationale Adapter les contenus pour les marketplaces européennes Participer à la gestion des obligations fiscales (TVA, OSS) Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme et votre sens de l'analyse. Vous disposez d'une formation Bac +3 à Bac +5 en commerce / e-commerce Vous maîtrisez les campagnes Ads et les outils digitaux (Excel indispensable Vous êtes à l'aise en anglais (écrit & oral) Vous aimez travailler en équipe et relever des défis Et surtout : vous êtes curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats Ce que nous vous proposons Rémunération : 30 à 34 K€ (évolutive selon profil) Formations adaptées pour accompagner votre montée en compétences Un environnement stimulant, en constante évolution Envie de donner un vrai boost à votre carrière en e-commerce Rejoignez une entreprise où vos idées comptent et où votre impact est réel Vous souhaitez évoluer au cœur des flux logistiques d'un site industriel performant Postulez avec Manpower et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour sécuriser et développer votre carrière CDIACCESS Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Heb jij kennis van HVAC? Ben jij daarnaast communicatief sterk en klantgericht? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde commercieel bediende. 

• Beantwoorden van vragen rond leveringen bij klanten. 
• Bestellingen omzetten tot orders in het systeem.
• Afspraken inplannen.
• Leveringen coôrdineren. 
• Naleveringen verder opvolgen. 

Als commercieel bediende ben je vlot drietalig en beschik je al over enkele jaren customer service ervaring? Lees dan snel verder!

• Klantgerichte houding en communicatief sterk. 
• Stressbestendig en gestructureerd werken. 
• Vlot met IT systemen; microsoft office, Navsision,..

Dit is geen klassieke commerciële binnendienst. In deze rol werk je projectmatig, denk je creatief mee met klanten en zie je jouw ideeën letterlijk tot leven komen.

• Begeleiden van projecten rond gepersonaliseerde kledij voor distributeurs

• Meedenken over designs en deze grafisch uitwerken

• Beheren van de volledige orderflow

• Dagelijks contact met klanten en leveranciers

• Bewaken van commerciële klantrelaties

• Professioneel behandelen van klachten

• Opvolgen van backorders en retours

• Correcte facturatie, creditnota's en betalingsopvolging

• Commercieel en klantgericht

• Graag projectmatig en gestructureerd werken

• Administratief sterk en nauwkeurig

• Positieve teamplayer met hands-on mentaliteit

• Logisch en oplossingsgericht denkend

• Vlotte kennis van MS Office en goede kennis Engels en Frans

• Kennis Illustrator

Bedrijfsomschrijving

Onze partner te Melle focust zich vooral op bevestigingsmaterialen en versterking door de groei van het bedrijf.

Het bedrijf is een Belgische familieonderneming met 70 jaar ervaring gespecialiseerd in de productie en verdeling van bevestigingsmaterialen en verankeringen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch en per mail verder.

• Je ondersteunt de vertegenwoordigers en zorgt voor een vlotte samenwerking.

• Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op.

• Je verwerkt bestellingen correct en zorgt voor een goede administratieve opvolging.

• Je verwerkt en beheert klant- en orderinformatie in het CRM-/ERP-systeem.

• Je krijgt een korte opleiding en begeleiding zodat je de functie stap voor stap leert kennen.

• Je zorgt mee voor een vlotte communicatie en perfecte synergie tussen klanten, vertegenwoordigers en collega's.

• Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie is een pluspunt.

• Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.

• Je kan zelfstandig werken en gaat uitdagingen niet uit de weg.

• Je neemt initiatief, bent enthousiast en leergierig.

• Je hebt een goede kennis van MS Office en leert vlot werken met nieuwe softwarepakketten, zoals een ERP-systeem (SAP).

• Je hebt affiniteit met technische producten of bent gemotiveerd om hierin kennis en inzicht op te bouwen.