Wil jij werken in een internationale omgeving én genieten van 18 extra vakantiedagen per jaar? Als Commercieel Medewerker Binnendienst krijg je een afwisselende functie met internationale klanten, veel verantwoordelijkheid, een aantrekkelijk salarispakket en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor internationale klanten, vanaf de bestelling tot de levering. Je bewaakt het volledige orderproces en brengt klanten, productie, sales en logistiek samen. Je gaat onder andere:
Klantorders verwerken, inplannen en nauwkeurig opvolgen.
Levertermijnen afstemmen op de productiecapaciteit en verwachtingen van klanten.
- Transporten vanuit België en de Verenigde Staten organiseren en coördineren.
- Klanten proactief informeren over leveringen en eventuele vertragingen.
-
Alternatieve oplossingen zoeken wanneer een levering anders loopt dan gepland.
- Verkoopprognoses beheren en actualiseren.
-
Betalingen en specifieke betalingsvoorwaarden opvolgen.
Verkoopprijzen, klantgegevens, transportinstructies en levervoorwaarden correct beheren.
Intensief samenwerken met accountmanagers, verkoopkantoren, productieplanning en logistiek. Met jouw klantgerichte aanpak bouw je sterke, duurzame relaties op en draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening.
Voor deze functie zoeken we vooral iemand die communicatief, nauwkeurig en klantgericht werkt. Je houdt overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk aandacht vragen en neemt initiatief om tot een goede oplossing te komen. Wat breng je mee?
Je beschikt over bachelor denkniveau of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
Ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst, orderbeheer, supply chain of logistieke administratie is een sterke troef.
- Je communiceert vlot in Nederlands, Engels, Frans en Duits.
-
Je hebt een goede kennis van ERP-systemen en MS Office.
Je werkt administratief sterk en nauwkeurig.
Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen.
Je denkt proactief en oplossingsgericht. Je blijft rustig onder druk en hebt oog voor de behoeften van de klant.
Je werkt graag samen en combineert een hands-on mentaliteit met een professionele aanpak.