Netherlands, WEERT
EVOKE BESTAAT20+ JAAR !
- OVER EVOKE - OVER ONS - Evoke Sports
- Maintenance Engineering & Support - Medewerker Grootzakelijk Bovenregionaal Intake Team Weert
Het Bovenregionaal Intake Team (BIT) vormt het eerste aanspreekpunt voor onze grootzakelijke klanten bij nieuwe aanvragen en wijzigingen rondom elektriciteit en gas. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar prioriteiten snel veranderen en geen dag hetzelfde is. Juist hier maak jij het verschil: door initiatief te nemen, actief door te vragen en zaken écht in beweging te krijgen.
Ons team bestaat uit zo'n 25 collega's, verdeeld over Groningen en Weert. We hebben een sterke basis van zorgvuldige en verbindende professionals. Om het team verder te versterken, zoeken we iemand die energie meebrengt, zichtbaar eigenaarschap toont en niet afwacht, maar proactief kansen creëert en benut.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Grootzakelijk binnen het Bovenregionaal Intake Team (BIT) ben jij de schakel tussen klant, engineer en interne collega's. Zodra een aanvraag voor elektriciteit of gas niet automatisch verwerkt kan worden, neem jij het over en zorg je dat het proces soepel verder loopt.
Je pakt direct de regie in het klantcontact. Door actief door te vragen en goed te luisteren, breng je snel in kaart wat er speelt en welke informatie nodig is. Je weet hoofd- van bijzaken te scheiden en zorgt dat aanvragen compleet en duidelijk worden, zodat engineers zonder vertraging aan de slag kunnen.
Je werkt in een omgeving waar tempo en prioriteiten continu kunnen veranderen. Dat vraagt om flexibiliteit en initiatief. Jij houdt overzicht, bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten binnen vijf werkdagen een heldere reactie krijgen. Met jouw kennis van grootverbruiksaansluitingen en netcongestie weet je klanten duidelijkheid te geven, ook in complexe situaties.
Daarnaast blijf je betrokken nadat de offerte is uitgebracht. Je volgt actief op, onderhoudt contact met de klant en zo...
Publié Il y a 2 semaine(s)