Fidèles à nos valeurs artisanales et environnementales depuis près de 80 ans, nous sommes spécialistes de la menuiserie industrielle Aluminium, PVC, Bois et multi matériaux.  Notre entreprise familiale a évolué de l’artisanat vers l’industrialisation grâce au savoir-faire et aux investissements. Nous intégrons tout le cycle de vie d’une fenêtre et d’une façade : création, design, fabrication, livraison, récupération et recyclage. Ce modèle, axé sur le développement durable et l'innovation, est le fruit de l’effort collectif de nos 1 300 collaborateurs. Avec des circuits de décision courts et réactifs, nous favorisons l'agilité et l'épanouissement de nos équipes. Ensemble, nous construisons l'avenir, portés par une vision claire : allier performance industrielle, service et respect de l’environnement. Notre mission au quotidien : faire vraiment, faire avant, faire autrement Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Affuteur (H/ F) en 2X8 pour notre nouveau site de fabrication de menuiseries bois basé à La Faye (79) REJOIGNEZ UN SITE INDUSTRIEL FLAMBANT NEUF !   Dans un contexte d'un démarrage de production, intégré(e) à une équipe de 2 personnes, vous intervenez sur des équipements industriels neufs, sur l’ensemble des lignes de production de cet atelier. Vous êtes garant de la qualité de nos outils de coupe. Dans un contexte industriel performant et fortement automatisé, vos missions seront les suivantes sur nos outils de production : * Maintenance des outils : assurer le remplacement des plaquettes sur les différents outils de coupe * Affûtage : réaliser l'affûtage de précision des outils * Contrôle : Mesurer et vérifier la conformité des outils à l'aide de caméras et pieds à coulisse par exemple. * Suivre l'usure des outils : grâce à votre rigueur dans le suivi, et la collaboration avec les équipes de production vous veillez à anticiper les besoins, Le quotidien de ce poste implique du port de charge (certains de nos outils peuvent peser jusqu'à 10/15 KG). Certaines interventions seront réalisées dans des espaces étroits, notamment pour accéder aux machines. Le poste à pourvoir sera en horaires de journée au début, mais un passage en équipe de 2x8 (par exemple : 5h-13h / 13h-21h) est à prévoir à moyen terme avec le développement de notre capacité de production. Le poste est à pourvoir en CDI. Nos avantages / Les plus du Groupe MILLET Rejoignez notre entreprise, qui place ses collaborateurs au cœur de son développement ! Voici ce qui vous attend en intégrant le Groupe MILLET : * Un parcours d'intégration personnalisé : pour faire de votre arrivée une réussite, l’ensemble des services, avec lesquels vous serez amené à travailler, voire plus, prendront le temps de vous accueillir. Vous aurez également la chance de visiter plusieurs ateliers de fabrication pour comprendre l’étape centrale de l’entreprise : la fabrication.   * Rémunération : fixe évolutif selon votre profil, ainsi qu’une prime de fin d’année, une prime de participation, des chèques vacances et d’autres avantages. * Exemples de partenariats : Puy du Fou , FC NANTES , Stade Rochelais , équipe de France handball, match de Hockey, vous pourriez avoir la possibilité de vous y rendre, avec vos proches ! * Des places en crèche inter-entreprise : vous aurez l’opportunité de pouvoir faire garder (de manière occasionnelle ou régulière) vos enfants au sein de la crèche les P’tits Chênes à Bressuire. sous réserve de place(s) disponible(s) * Une localisation centrale, proche de grands axes routiers : notre siège social est situé à Brétignolles (79), à 1h de Nantes et d’Angers, à moins de 2h de La Rochelle, de Poitiers et des plages de la côte vendéenne ! Vous accéderez facilement et rapidement à ces grandes villes tout en ayant les avantages de la vie à la campagne . * Des opportunités de mobilité interne : évoluer de façon transversale chez Millet ? C’est possible ! Chaque candidature déposée = 1 entretien à la clé ! Passer de la production au bureau ou l’inverse, c’est possible ! Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situations de handicap.   Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vous aimez le travail de précision ? Nous recherchons avant tout un état d'esprit et une habileté technique. Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience ou d'une formation dans le domaine du bois / de la menuiserie OU dans le domaine de la mécanique / productique. La maîtrise des outils de mesure traditionnels (comme le pied à coulisse) est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour la connaissance (voire la maîtrise) de la technologie des outils de coupes. Vos qualités humaines : * Minutieux(se) et calme : L'affûtage demande de la précision et du sang-froid ; vous aimez le travail bien fait. * Organisé(e) : Vous savez gérer vos priorités pour approvisionner les différents pôles en temps voulu. * Conciliant(e) et doté...

ENTREPRISE Depuis 2005 Coyote trace sa route . Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure). Avec une Communauté de 5 millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs. Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler ! Avantages : * Tickets restaurants * Plan d'épargne entreprise * Remboursement des transports à 50% * Mutuelle * RTT   Au sein de la Direction des Opérations et de la Performance, et sous la responsabilité du Responsable du Service Relation Client, le Responsable Voix du Client et Qualité est garant de la cohérence et de la qualité d’expérience client, et du dispositif d’écoute de la Voix du Client permettant de les mesurer et de contribuer à la promotion de la culture client dans l’organisation.  A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Centraliser la Voix du Client -       Participer à la définition de la stratégie de recueil de la Voix du Client et de la gestion de l’insatisfaction -       Assurer le déploiement de la stratégie Voix du Client (enquêtes client, études, motifs de contact, réclamations, parcours multi-canaux…) -       Définir, mettre en œuvre et suivre les indicateurs de mesure (performance, satisfaction, qualité), les tableaux de bord et les plans d’actions associés -       Organiser le traitement opérationnel des réclamations, des litiges et des campagnes sur l’ensemble des processus -       Mener des projets relatifs à la voix du client (Dispositif Close the Loop…)   Garantir une expérience client qualitative et cohérente -       Définir les parcours clients types en collaboration avec les différentes parties prenantes -       S’assurer de la mise en œuvre opérationnelle des Parcours Client : établir avec les métiers concernés les modes opératoires, les processus de qualité et de formation, mettre en place les outils et les actions adéquats pour en garantir la qualité -       Identifier et communiquer les actions correctives et d’amélioration continue -       Assurer le suivi des indicateurs associés   Piloter la qualité -       Déployer la stratégie Qualité défini avec son responsable hiérarchique -       Animer la démarche Qualité de l’Expérience Client et être force de proposition -       Définir et développer les référentiels, grilles d’évaluation et calibrages -       Analyser les résultats, les communiquer et construire des plans de progression   Management -       Assurer le management d’une équipe dédiée (encadrer, animer, accompagner la montée en compétence …) et favoriser les synergies   Issu(e) d'une formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en management, relation client, expérience client, qualité, marketing ou gestion de projet, vous disposez d'une expérience significative dans le pilotage de l'expérience client, de la qualité de service ou de la Voix du Client, ainsi que d'une expérience en management. Véritable moteur de l'amélioration continue, vous aimez analyser les parcours clients, transformer les données en plans d'actions concrets et fédérer les équipes autour d'une culture de la satisfaction client. Vous maîtrisez les outils de pilotage, les indicateurs de performance (KPI) et la conduite de projets transverses. Vous maîtrisez l'anglais à un niveau professionnel, vous permettant de communiquer avec aisance avec des interlocuteurs internationaux, à l'oral comme à l'écrit. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un fort esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de leadership, d'organisation et de pragmatisme. Curieux(se), force de proposition et orienté(e) résultats, vous contribuez activement à faire évoluer l'expérience client et les pratiques de l'entreprise. Un niveau d'anglais professionnel est requis. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Découvrez notre univers : https:www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system … et nos supers locaux : https:www.youtube.com/watch?v=cmCPXntnaHM

Tu aspires à évoluer dans un environnement exceptionnel et à vibrer au quotidien en réalisant des ventes exceptionnelles ? Rejoins dès maintenant GrandOptical au sein de GrandVision France, groupe EssilorLuxottica, leader mondial de l’optique, sur le site prestigieux du magasin des Champs-Élysées. En CDI de 35h sur 4 jours ou de 39h, nous recherchons un(e) vendeur(se) conseil en optique. À propos du GrandOptical des Champs-Élysées : Cadre Exceptionnel & Grandes Marques Bienvenue dans le plus grand magasin d'optique au monde ! Nouvelle vitrine du groupe EssilorLuxottica, découvre un magasin repensé, dédié à l'excellence, avec une sélection exclusive des marques les plus prisées, comme Chanel, Ray-Ban, Prada, Oakley, Oliver People et Starck mais aussi Cartier et Maybach. Nous offrons également à nos clients l’excellence en santé visuelle avec des salles de vérification visuelle à la pointe de la technologie et la fabrication des verres dans notre propre laboratoire. IL N’Y A QU’AU GRANDOPTICAL DES CHAMPS-ÉLYSÉES QUE TU VIVRAS UNE TELLE EXPERIENCE : REJOINS-NOUS ! La passion de la vente en GRAND ! La passion de la vente prend ici une toute nouvelle dimension. Tu valoriseras ton expertise en conseil et relation client auprès d’une large clientèle française et internationale. Au sein du pôle d’expertise de vente optique, composé de 20 vendeurs conseil et opticiens, tu accompagnes tes clients dans le choix des verres, la proposition de produits complémentaires, la concrétisation des devis, la prise de mesure et la livraison. Tu pourras vibrer avec la vente avec de montures que tu ne trouveras nulle part ailleurs. Au sein du plus grand magasin d’optique du monde, la vitrine d’EssilorLuxottica, profite des plus beaux partenariats, des innovations en avant-première, avec des montures allant de 29€ à… 43 000€. Il n’y a que l’équipe du GrandOptical des Champs-Elysées qui est invitée à la visite de la manufacture Maybach en Allemagne ! Ton développement en GRAND ! Chez GrandOptical, la formation et le professionnalisme sont au cœur de ton parcours. Profite d'un parcours d'intégration personnalisé, de l’accompagnement de ton manager (1 manager pour 6 collaborateurs) et développe tes compétences au contact de tes collègues. Favorisant une approche collaborative entre les différents pôles d'expertise, notre magasin garantit un soutien mutuel pour une expérience client premium. Au-delà des formations d'EssilorLuxottica, en présentiel et en distanciel, découvre un parcours spécifique aux Champs-Élysées pour une immersion dans l’univers du luxe et le développement de tes compétences linguistiques. Bienvenue dans une aventure professionnelle d'exception ! Ton équilibre pro-perso en GRAND ! Joins-toi à une équipe de 50 personnes bénéficiant d'une flexibilité sans égale. Des horaires adaptés à tes besoins pour une vie professionnelle épanouissante qui laisse la place à une vie personnelle épanouie. Par exemple, Kelian est basketeur semi-professionnel et son planning lui permet de suivre ses entraînements ; Windie prépare son permis les mercredis après-midi ; Et chaque samedi, 10 à 12 personnes de l’équipe bénéficie d’un repos. Il n’y a qu’au GrandOptical des Champs-Elysées qu’une telle flexibilité est possible. Convivialité & proximité en GRAND ! Intègre une équipe diverse et inclusive, où tous les âges et toutes les cultures sont représentées. Prépare-toi à redécouvrir le sens de la convivialité : chaque midi, on se retrouve jusqu’à 15 collègues pour déjeuner dans notre grande salle de pause. Nos soirées pour célébrer les temps forts de l’année sont mémorables : Il n’y a qu’au GrandOptical des Champs-Elysées qu’on se retrouve à 50 pour nos soirées d’équipe ! Ta rémunération en GRAND ! Nous proposons une rémunération fixe avantageuse à laquelle s’ajoute une part variable : participation et intéressement représentant environ 15% du fixe annuel ainsi qu’une prime individuelle sur la performance (« CT+ »/« Cresus ») autour de 1000€ par an compte tenu des paniers moyens hors normes sur ce magasin. Si tu le souhaites, tu pourras également booster ton salaire en travaillant les dimanches, ils sont rémunérés entre 2 et 2,5 fois plus. Tu bénéficieras également des avantages de GrandVision groupe EssilorLuxottica : mutuelle et prévoyance, transport, carte tickets restaurants, CE, chèques vacances et Summer Camp en Italie pour tes enfants. Ton avenir en GRAND ! Rejoins-nous, nous avons un avantage unique chez GrandVision, groupe EssilorLuxottica. Nous sommes les seuls à pouvoir t’offrir autant de possibilités d’évolution selon ton projet : Change de ville ou de pays, deviens manager ou ouvre ta franchise. Tu pourras même changer de métier vers un métier de siège, de verrier ou de fabricant. Tu disposes d’au moins 6 mois d’expérience en tant que vendeur conseil. Tu es orienté(e) client, agile et solidaire. Tu apprécies les sujets scientifiques ou le domaine paramédical. Une expérience ou une formation en optique serait un p...

Objectifs du poste - Pilotage et management d’équipe : Vous managez une équipe de 4 à 10 consultants (avec au maximum 4 à 5 personnes en direct), vous êtes manager direct ou manager de managers. Vous pilotez l’équipe en suivant la performance, les KPIs, le staffing, l’équilibre de l’équipe, la stratégie collective de montée en compétences. - Développement de comptes à enjeux : Avec une fibre d’account management, vous pilotez les projets à plus fort enjeux du portefeuille clients avec une orientation importante d’apport d’affaires / plan d’actions porteur de valeur pour les clients. - Référence méthodologique : Vous êtes également mobilisé.e sur les projets clients d’envergure qui comportent une innovation ou une complexité méthodologique. Vous maîtrisez l’expertise nécessaire au déploiement de projets complexes sur les 3 niveaux de prévention des RPS et constituez un repère pour la montée en compétence de toute l’équipe selon une base qualité exigeante et homogène. - Développement stratégique de Qualisocial : Au sein de l’équipe Conseil aux organisations à laquelle vous êtes rattaché(e), vous êtes au cœur de la stratégie de l’équipe. Toutes les décisions liées au collectif sont prises avec la Directrice des opérations et les autres Team Lead. Vous avez la responsabilité de chantiers de transformation structurants pour accompagner le développement de l’équipe Conseil aux organisations. ---- Missions Pilotage et management d’équipe : - Vous pilotez une équipe de consultants de niveaux Junior à Managers - Vous assurez le pilotage du chiffre d'affaires facturé par votre équipe et avez des objectifs collectifs et individuels à piloter. - Vous avez vos propres rituels de pilotage pour faire vivre votre équipe et portez les transformations stratégiques à tous les niveaux. - Vous accompagnez le développement et la montée en compétence de votre équipe. Vous êtes en mesure de manager des managers. - Vous serez managé.e en direct par la Directrice des Opérations - Vous êtes garant.e de la culture de l’équipe et participez aux recrutements / évolutions de l’organigramme du Conseil aux organisations. Développement de comptes à forts enjeux : - Sur les projets pour lesquels vous êtes en direction de projets / lead, vous avez en responsabilité de nous positionner comme un partenaire de référence et de développer les grands comptes. - Vous incarnez et diffusez la culture de l’account management (exploration du contexte client) et de la posture de conseil. - Vous participez aussi à des soutenances / rendez-vous commerciaux en phase d’avant-vente et contribuer sur des enjeux de dimensionnement de mission, de pré-staffing, en collaboration avec pôle expertise, quel que soit le niveau de complexité du client. Repère d’expertise et de méthodologie : - Vous maîtrisez (ou vous sentez capables d’apprendre rapidement) les fondamentaux de toutes les méthodologies de notre offre (prévention primaire, secondaire et tertiaire). - Grâce à cette maîtrise, vous êtes capable d’adapter, voire de créer des approches sur-mesure pour nos clients, dans des situations atypiques. - Vous accompagnez les consultants dans la résolution de cas méthodologiques complexes. Vous incarnez une solidité d’expertise. - Vous jouez un rôle de référent méthodologique sur une verticale produit. - Vous pouvez - ce n’est pas une attente mais une possibilité - être amené.e à intervenir sur le terrain, sur une part minoritaire de votre temps global. Développement stratégique de Qualisocial : - Vous co-construisez la roadmap stratégique de transformations et vous êtes responsable à 100% d’un des axes de transformation - Vous co-construisez le recrutement / l’évolution de l’organigramme avec la Directrice des Opérations et les autres Team Leads.Pour réussir sereinement à ce poste, vous avez : - Une expérience en cabinet de conseil et en management / pilotage d’équipe - Un vrai intérêt pour les sujets de santé mentale et de bien-être au travail - Un plus : Une expérience dans le développement de projets type RPS / QVT / Santé mentale pour des entreprises - Une forte appétence pour le développement de comptes et la relation clients, jusqu’au niveau CODIR - Une envie d’évoluer dans un environnement en forte croissance. Fidèle à ses valeurs, Qualisocial garantit un environnement de travail inclusif qui offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, origine, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Véritable bras droit de la Direction, l'Adjoint(e) de Direction participe au pilotage opérationnel, commercial et administratif de l'hôtel. Il/Elle veille à la qualité de l'expérience client, accompagne les équipes au quotidien et contribue à la performance économique de l'établissement. ACTIVITES PRINCIPALES Relation client et commercialisation - Garantir un accueil chaleureux et personnalisé - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Gérer les réclamations avec professionnalisme et rechercher des solutions adaptées - Maintenir un haut niveau de qualité de service en respectant les standards de qualité attendus - Analyser le marché et la concurrence locale - Mise en œuvre et suivi de la stratégie tarifaire - Fixer le prix d’une prestation - Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale - Connaitre, mettre en valeur et commercialiser les produits et services de l’établissement auprès des différentes clientèle (ex: particuliers, entreprises, professionnels du tourismes…) - Optimiser les ventes des différents secteurs de l’établissement (Hôtel, Bar, Séminaires…) et développer les ventes additionnelles - Assurer la promotion et la réputation de l’établissement sur le web et les réseaux sociaux - Entretenir les relations avec les partenaires locaux et les entreprises Gestion administrative et financière - Participer au suivi des indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, RevPAR, satisfaction client, etc.). - Contrôler les encaissements et les procédures administratives. - Participer au suivi budgétaire et à l'optimisation des coûts. - Contrôler et évaluer la rentabilité de l’établissement - Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche de l’établissement - Mettre en place des outils de reporting - Réaliser un suivi administratif du personnel - Maîtriser les procédures d’urgence (évacuation de l’hôtel, utilisation des extincteurs…) - Réagir en cas d’accident - Réagir en cas d’alerte Management et Animation de l’équipe - Coordonner le travail de toutes les équipes de l’hôtel - Favoriser un climat de travail positif et une culture de l'excellence - Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux salariés. - Évaluer des besoins en formation - Superviser l’ensemble des activités de l’hôtel, soit en direct, soit par délégation - Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs Gestion opérationnelle - - Gérer les imprévus et assurer une présence terrain auprès des équipes. - Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. - Superviser les différents services (réception, étages, petits déjeuners, bar). - Garantir le respect des procédures, des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.Et si ce poste était fait pour vous ? COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES - Travailler en équipe - Analyser un dysfonctionnement - Assurer en responsabilité le développement de l’activité de son établissement - Coordonner de façon cohérente des activités très diversifiées - Élaborer et mettre en œuvre une politique commerciale - Évaluer la rentabilité d’un investissement - Garantir la rentabilité d’un établissement - Maîtriser la polyvalence du métier - Mettre en place des actions correctives argumentées et en évaluer les résultats - Produire des analyses économiques et financières et les exploiter - Se donner des indicateurs de suivi et d’évaluation de l’activité globale, service par service et poste par poste - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels PMS - Maîtrise de la communication digitale et des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) COMPETENCES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES - Avoir un bon sens de l’accueil et du service - Avoir une bonne gestion émotionnelle - Manifester visiblement son intérêt pour le client - Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise - Adapter son comportement et son langage à la diversité sociologique des clients - Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique - Animer des équipes - Anticiper les conflits et les gérer - Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles - Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes - Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; une troisième langue constitue un atout. Et nous, ce que nous vous offrons : Parce que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos équipes, nous avons à cœur de vous offrir un cadre de travail épanouissant : - Une équipe dynamique et accueillante pour vous accompagner dès votre arrivée - Un environnement de travail élégant, au sein d’un hôtel 4* du groupe Beautiful Life Hotels - Une tenue professionnelle fournie - Une solution de pourboires dématérialisée pour une distribution équitable et transparente - Des formations internes organisées p...

Des entreprises basées sur Vannes et son bassin ont besoin de compétences en Qualité, Sécurité et Environnement ! Afin d'accompagner les dirigeant.es sur ces sujets, nous recherchons une personne qui appréciera partager son temps de travail entre différentes activités (travaux publics, collectivité, industries) afin de faire vivre les systèmes QHSE en place et à les faire évoluer ! Voici une liste des missions proposées (non exhaustive) pour le poste de Chargé.e QHSE : - Définir, déployer et améliorer en continu le système de management QHSE en lien avec la direction et les objectifs stratégiques des entreprises. - Veiller au respect des exigences réglementaires, normatives (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, HACCP, etc.) et des cahiers des charges clients, en assurant une veille active et un suivi rigoureux. - Organiser, préparer et piloter les audits internes et externes (certifications, audits clients), ainsi que les projets de nouvelles certifications ou exigences normatives. - Produire les rapports QHSE, assurer le reporting régulier à la direction et participer activement aux revues de direction. - Représenter l’entreprise auprès des interlocuteurs externes (consultants, organismes de contrôle, clients, partenaires institutionnels) sur les sujets QHSE. Qualité - Piloter le traitement des réclamations clients, des non-conformités et des écarts (analyse des causes, mise en place d’actions correctives et préventives). - Déployer la politique qualité auprès des équipes, former et sensibiliser aux bonnes pratiques, et accompagner les services (Production, Méthodes, Commercial, Achats) dans la résolution des problématiques qualité. Hygiène & Sécurité - Identifier, analyser et suivre les risques sécurité et hygiène, piloter le plan d’actions associé, et garantir la conformité des équipements de sécurité. - Piloter le traitement des incidents/accidents (enquête, analyse, actions correctives), et assurer le suivi des indicateurs de performance sécurité. - Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques sécurité et hygiène, identifier les besoins en formation et contribuer à leur mise en œuvre. - Piloter le Projet CNRACL en collaboration avec les responsables de services. Environnement - Définir, mettre en œuvre et suivre la politique environnementale, identifier les impacts et piloter les actions de réduction des risques environnementaux. - Garantir la conformité aux exigences réglementaires et normatives environnementales, et assurer le suivi des indicateurs de performance environnementale. Contrat : CDI avec Vénétis uniquement Temps de travail : si les entreprises et votre profil se correspondent, possibilité d'atteindre un temps complet. Dans un cas différent, il se peut qu'il faille démarrer avec un temps partiel inférieur, qui sera augmenté au fur et à mesure afin d'occuper un poste à temps partiel choisi ou un temps plein. Rémunération : de 32K à 36.7K € bruts annuels (équivalent temps plein) selon profil et expérience Date de démarrage : dès que possible !La personne idéale pour ce poste détient des compétences en gestion de projet et une vision claire et stratégique pour faire progresser les démarches QHSE. Mais pas que ! Nous recherchons aussi : Une aisance relationnelle : sur le terrain, elle aime échanger avec les équipes et sait aussi prendre de la hauteur pour donner une vision claire et stratégique des démarches QHSE en place (ou a mettre en place). Elle instaure un climat de confiance et apprécie travailler avec des personnalités écléctiques issues aussi de métiers différents ! De l'autonomie et de la proactivité : elle sait gérer ses missions en solo, anticiper et proposer des améliorations aux dirigeant.e.s. Car oui ; à temps partagé, il est indispensable d'être en maitrise de ses sujets d'expertise, le.la salarié.e étant le.la représentant.e unique sur son métier la plupart du temps. Une approche pédagogique : eh oui ! Expliquer, réexpliquer et encore réexpliquer fait partie du jeu pour sensibiliser, faire comprendre, faire entendre et engager les salarié.e.s et la Direction. Une réelle capacité d’adaptation : chaque entreprise est unique, il faut donc savoir jongler avec flexibilité et gérer les imprévus dans les temps impartis. Elle saura aussi comprendre les enjeux et transformer les règles en actions concrètes. Concernant la partie technique, nous attendons que la personne maîtrise déjà les normes ISO 9001, 14001, 45001 et HACCP, les outils qualité ((5M, Pareto, 8D, PDCA) et les méthodes d’analyse des risques (DUERP, risques chimiques, incendie), pour piloter des plans d’actions efficaces et réduire les non-conformités. Il sera indispensable d'avoir déjà préparé, réalisé et piloté des audits internes et externes. Un diplôme dans le domaine QHSE ainsi qu'une expérience d'à minima 3 ans, sur des sujets aussi bien orientés qualité que sécurité (idéalement en industrie et en PME) seront...

Présentation de l’établissement : L’Hôpital de Jour La Ciotat dispose d’une autorisation de soin de 12 places et répond aux besoins de soins en hospitalisation à temps partiel d’enfants et adolescents de 3 à 16 ans présentant des troubles envahissants du développement, avec ou sans trouble du comportement. Les enfants sont reçus pour des soins pédopsychiatriques à temps partiel en lien avec une scolarisation s’inscrivant dans le cadre d’un projet personnalisé de scolarisation en milieu ordinaire, classe spécialisée ou établissement médico-social. Des soins ambulatoires complémentaires en CMPP, CMP, CAMSP ou en libéral sont généralement associés à l’hospitalisation à temps partiel. De même que des accompagnements partagés avec des ESMS sont régulièrement mis en œuvre dans une logique d’articulation et de cohérence de parcours. Vos missions : Le poste est à pourvoir à temps plein Vous rejoindrez une équipe soignante pluridisciplinaire chargée de mettre en place un projet personnalisé de soins. Dans le cadre de ce projet, et en accord avec les décisions prises en équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité médicale d’un pédopsychiatre, et sous l’autorité hiérarchique de la directrice, vos missions seront notamment les suivantes : • Contribuer à la construction et au maintien d’un cadre assurant au quotidien des fonctions d’accueil, de continuité relationnelle et de contenance auprès d’enfants présentant des troubles graves de la relation ; • Mettre en œuvre un projet comprenant des soins et des activités individuelles et en groupes conformes aux recommandations de bonnes pratiques, et en évaluerez les résultats. Vous en assurerez la rédaction et l’historicité dans le dossier de l’enfant ; • Assurer une fonction de référent de projet en établissant et maintenant des liens avec les familles, l’école et les autres partenaires du suivi de l’enfant ; • Participer aux réunions de projet pluridisciplinaire et transmettre des évaluations socio-éducatives permettant de réajuster et faire évoluer l’accompagnement ; • Travailler en articulation avec les professionnels des autres structures qui interviennent auprès de l’enfant ; • Contribuer au travail en réseau pour soutenir le maintien de l’inclusion de l’enfant et la cohérence de son accompagnement ; • Contribuer à l’élaboration et mise en œuvre du projet d’établissement ; • Participer aux dynamiques institutionnelles (démarche de certification, groupes de travail, etc.) Des interventions ponctuelles seront possibles sur d’autres établissements du pôle ou de l’association. Votre profilDiplôme d’Etat d’Educateur Spécialisé (DEES) ou le Diplôme d’Etat d’Educateur de Jeunes Enfants (DEEJE) ; • Connaissance du travail en pédopsychiatrie souhaitée, ainsi que des recommandations de bonnes pratiques (HAS) • Connaissance et/ou intérêt pour les enfants TSA/TND ; • Bon contact, dynamisme, facilités relationnelles, sérieux ; • Capacité de travail, goût du travail en équipe et en réseau, sens de la discrétion ; • Maîtrise des outils informatiques et capacité à rédiger ; •Vous êtes habilité à conduire. Le poste est régi par la Convention Collective Nationale du 15 mars 1966 pour personnes inadaptées et handicapées (CCNT 66), qui encadre les conditions d'emploi, la classification des postes, l'évolution de carrière et la rémunération dans le secteur médico-social. *Rémunération indiquée pour un équivalent temps plein, incluant l'indemnité Ségur de 238 € brut mensuel (237 € brut mensuel pour les Hôpitaux de Jour). Le salaire proposé tiendra compte du diplôme, de l'expérience et de l'ancienneté reconnue. Vous avez envie de rejoindre une aventure humaine pour offrir un accompagnement et des soins de qualité aux personnes en situation de handicap ou en difficulté ? Venez partager les valeurs et l’engagement de professionnels travaillant en équipes pluridisciplinaires. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Rejoindre l’ARI, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagAvantages sociaux : CSE, mutuelle, participation au transport, aides au logement • Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : organisation flexible, congés supplémentaires (Congés trimestriels) • Cadre de travail stimulant : formations régulières - dont un parcours manager dédié aux encadrants et des formations associatives complétant le plan de développement des compétences des établissements - et groupes de travail inter-établissements. • Perspectives d’évolution : mobilité interne sur plus de 50 établissements • Équipe pluridisciplinaire engagée autour de valeurs fortes : bientraitance, inclusion, co-construction • Services supports du siège au service des établissements et de la qualité d’accompagnement

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin. L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des réunionnais aux métiers aéroportuaires. Le poste : Notre centre de formation recherche, pour le compte de ses entreprises partenaires du secteur de la restauration, des candidats souhaitant préparer un BTS Tourisme en alternance. Vos missions en entrepriseAu sein d'un établissement de restauration, vous serez amené(e) à : - Accueillir et informer une clientèle locale et touristique. - Conseiller les clients sur les prestations et les spécialités proposées. - Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes. - Participer à la promotion de l'établissement auprès des acteurs du tourisme. - Contribuer à l'organisation d'événements, d'animations ou d'offres destinées à développer l'activité. - Participer aux actions de communication et de fidélisation de la clientèle. - Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.FormationLe BTS Tourisme est dispensé au sein de notre centre de formation et permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions d'accueil, de conseil, de commercialisation et de gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie-restauration et des loisirs. Type de contrat - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Formation diplômante de niveau 5 (Bac +2). - Rythme d'alternance : selon le calendrier de formation. - Rémunération conforme à la réglementation en vigueur.Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, au contact d'une clientèle variée, et développer vos compétences dans les domaines du tourisme et de la restauration - Rejoignez notre centre de formation et intégrez l'une de nos entreprises partenaires pour préparer votre BTS Tourisme en alternance. Profil recherché : Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou en cours d'obtention. - Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme en alternance. - Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l'accueil. - Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez le travail en équipe. - La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout. Savoir-faire demandés : - Conseiller les clients sur les menus pour les évènements spéciaux - Accueillir des clients du restaurant - Aider des clients - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Assister les clients lors de leur départ - Assister les invités de marque - Enregistrer les commandes de plats et de boissons des clients - Entretenir des relations avec des clients - Garantir un service client de qualité - Gérer les réclamations des clients - Mettre en place les tables - Présenter les menus - Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments - Traiter les réservations - Travailler en équipe dans le secteur de l'hébergement de loisirs Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Charismatique - Esprit d'équipe - Rapide

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin. L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des réunionnais aux métiers aéroportuaires. Le poste : Notre centre de formation recherche, pour le compte de ses entreprises partenaires du secteur de la restauration, des candidats souhaitant préparer un BTS Tourisme en alternance. Vos missions en entrepriseAu sein d'un établissement de restauration, vous serez amené(e) à : - Accueillir et informer une clientèle locale et touristique. - Conseiller les clients sur les prestations et les spécialités proposées. - Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes. - Participer à la promotion de l'établissement auprès des acteurs du tourisme. - Contribuer à l'organisation d'événements, d'animations ou d'offres destinées à développer l'activité. - Participer aux actions de communication et de fidélisation de la clientèle. - Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.FormationLe BTS Tourisme est dispensé au sein de notre centre de formation et permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions d'accueil, de conseil, de commercialisation et de gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie-restauration et des loisirs. Type de contrat - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Formation diplômante de niveau 5 (Bac +2). - Rythme d'alternance : selon le calendrier de formation. - Rémunération conforme à la réglementation en vigueur.Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, au contact d'une clientèle variée, et développer vos compétences dans les domaines du tourisme et de la restauration - Rejoignez notre centre de formation et intégrez l'une de nos entreprises partenaires pour préparer votre BTS Tourisme en alternance. Profil recherché : Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou en cours d'obtention. - Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme en alternance. - Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l'accueil. - Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez le travail en équipe. - La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout. Savoir-faire demandés : - Conseiller les clients sur les menus pour les évènements spéciaux - Accueillir des clients du restaurant - Aider des clients - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Assister les clients lors de leur départ - Assister les invités de marque - Enregistrer les commandes de plats et de boissons des clients - Entretenir des relations avec des clients - Garantir un service client de qualité - Gérer les réclamations des clients - Mettre en place les tables - Présenter les menus - Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments - Traiter les réservations - Travailler en équipe dans le secteur de l'hébergement de loisirs Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Charismatique - Esprit d'équipe - Rapide

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin. L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des réunionnais aux métiers aéroportuaires. Le poste : Notre centre de formation recherche, pour le compte de ses entreprises partenaires du secteur de la restauration, des candidats souhaitant préparer un BTS Tourisme en alternance. Vos missions en entrepriseAu sein d'un établissement de restauration, vous serez amené(e) à : - Accueillir et informer une clientèle locale et touristique. - Conseiller les clients sur les prestations et les spécialités proposées. - Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes. - Participer à la promotion de l'établissement auprès des acteurs du tourisme. - Contribuer à l'organisation d'événements, d'animations ou d'offres destinées à développer l'activité. - Participer aux actions de communication et de fidélisation de la clientèle. - Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.FormationLe BTS Tourisme est dispensé au sein de notre centre de formation et permet d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions d'accueil, de conseil, de commercialisation et de gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie-restauration et des loisirs. Type de contrat - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Formation diplômante de niveau 5 (Bac +2). - Rythme d'alternance : selon le calendrier de formation. - Rémunération conforme à la réglementation en vigueur.Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, au contact d'une clientèle variée, et développer vos compétences dans les domaines du tourisme et de la restauration - Rejoignez notre centre de formation et intégrez l'une de nos entreprises partenaires pour préparer votre BTS Tourisme en alternance. Profil recherché : Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou en cours d'obtention. - Vous souhaitez préparer un BTS Tourisme en alternance. - Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l'accueil. - Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez le travail en équipe. - La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère constitue un atout. Savoir-faire demandés : - Conseiller les clients sur les menus pour les évènements spéciaux - Accueillir des clients du restaurant - Aider des clients - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Assister les clients lors de leur départ - Assister les invités de marque - Enregistrer les commandes de plats et de boissons des clients - Entretenir des relations avec des clients - Garantir un service client de qualité - Gérer les réclamations des clients - Mettre en place les tables - Présenter les menus - Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments - Traiter les réservations - Travailler en équipe dans le secteur de l'hébergement de loisirs Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Charismatique - Esprit d'équipe - Rapide