Description : · MISSION DU PÔLE : Le pôle PRISMe est un pôle de psychiatrie générale offrant à des patients hospitalisés à moyen ou long cours des soins actifs de réhabilitation, de resocialisation et de type psychothérapique. Il est organisé autour d’une offre de soins diversifiés : - 3 unités d’hospitalisation : Lavande 2024, Aigue Marine, Opale - 1 unité de réhabilitation : RETIS - 1 unité d’hospitalisation à orientation Handicap Mental : Bécarre - 1 unité intersectorielle de soins et activités à médiation : UISAM qui regroupe des ateliers à médiation. Sa vocation est de participer activement à la prise en charge thérapeutique des patients en délivrant à ces derniers des soins ou des activités à médiation. - 3 unités de soins extra - hospitalières :            Hôpital de Jour Jeunes Adultes ELIPS            Appartements communautaires à visée thérapeutique et Familles d’Accueil : SAMENTA            Unité de réinsertion sociale des personnes par un accompagnement individualisé : RELAIS RETIS -1 Maison d’Accueil Spécialisée : MAS Cassiopée · MISSION DE L’UNITÉ FONCTIONNELLE :  L’unité de soins Bécarre accueille des patients présentant des troubles du comportement spécifique à leur déficit, sur fond de pathologie psychotique et autistique. Ces patients nécessitent des soins intensifs et adaptés au regard de leur pathologie.  MISSIONS DU POSTE Les missions de soins de cette unité sont : -         Phase d’observation et d’évaluation -         Définition et mise en œuvre du projet de soins personnalisé -         Gestion des troubles envahissants du développement et du comportement des patients -         Travail sur le projet et la préparation à la sortie des patients. Activités spécifiques du poste : -         Élaborer le projet de soins et le plan du traitement de l’usager -         Identifier, recenser les besoins et des attentes des usagers -         Surveiller l’état de santé des personnes dans son domaine d’intervention -         Réaliser des soins spécifiques à son domaine d’intervention -         Conseiller et proposer une éducation thérapeutique -         Aider à la réalisation technique des soins, spécifique au domaine d’activité -         Assurer une traçabilité des soins prodigués dans le dossier informatisé du patient -         Réaliser des d’études, des travaux de synthèse, relatifs à son domaine d’activité -         Conseiller de façon pédagogique les personnels, utilisateurs, usagers dans son domaine -         Accueillir, encadrer et accompagner de façon pédagogique toute personne arrivant dans l’unité -         Gérer les stocks de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes) -         Participer/initier des médiations thérapeutiques -         S’investir dans la démarche qualité -           Accueillir, informer et accompagner les familles et appréhender la psychoéducation BREF. Profil recherché : •         SAVOIR-FAIRE : - Analyser / évaluer la situation clinique d’une personne, d’un groupe de personnes, relative à son domaine de    compétence - Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins - Concevoir et conduire un projet de soins, dans son domaine de compétence - Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives au rôle propre infirmier - Conduire un entretien d’aide - Eduquer, conseiller le patient et son entourage dans le cadre du projet de soins - Elaborer et formaliser un diagnostic santé de la personne, relatif au rôle propre infirmier - Evaluer les pratiques professionnelles de soins dans le cadre du rôle propre infirmier - Identifier / analyser des situations d’urgence spécifiques au rôle propre infirmier et définir les actions en découlant - Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant du rôle propre infirmier, définir les actions correctives / préventives - Transmettre les informations orales et réaliser la traçabilité des soins pour en assurer la continuité - Connaître et respecter la législation propre aux établissements publics de santé mentale - Travailler en équipe - Etre capable de transmettre ses connaissances aux nouveaux professionnels ou aux étudiants •         SAVOIR-ÊTRE : - Savoir accueillir, rassurer et informer l’entourage du patient - Savoir accueillir, écouter, analyser les propos du patient - Respect du secret professionnel - Etre capable de gérer les situations de crise et d’avoir une attitude adaptée - Savoir synthétiser les informations - S’impliquer dans la vie de l’unité et travailler avec une équipe pluridisciplinaire - Etre disponible et adaptable aux contraintes du poste, être réactif - Capacité à travailler de manière autonome, tout en conservant un esprit d’équipe - Capacité à faire évoluer sa pratique et ses connaissances par le moyen de formations continues, en relation avec le rôle propre infirmi...

Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : * VOUS AVEZ UN RÉEL INTÉRÊT POUR LE NUMÉRIQUE, UNE CONNAISSANCE DES ENJEUX DU SECTEUR * VOUS ÊTES UN.E MANAGER CONFIRMÉ.E * VOUS MAÎTRISEZ LES ENJEUX DE L’ACCOMPAGNEMENT DES PUBLICS EN (RÉ)INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE * VOUS AIMEZ ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT DYNAMIQUE, EN CONSTANTE ÉVOLUTION   Sous la responsabilité de la Directrice, vous managez une équipe de 3 CHARGÉES D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL et accompagnez une SOIXANTAINE DE SALARIÉS EN INSERTION (dont 50% sont titulaires d’une RQTH). Au quotidien, vous collaborez avec : * Les 3 RESPONSABLES D’EXPLOITATION et les MANAGERS OPÉRATIONNELS, qui encadrent les prestations clients, afin d’assurer une continuité et une cohérence de l’accompagnement des salariés en insertion ; * Le CHARGÉ DE FILIÈRES MÉTIERS, qui a pour rôle d’accompagner et de préparer une partie des salariés en insertion  à l’un des métiers du numérique accessibles en sortie d’Acces ; * Les PARTENAIRES DU TERRITOIRE (Seine-Saint-Denis et Ile-de-France) : les organismes publics, en particulier les deux DRIEETS (EI et EA) et les Services Publics de l’Emploi (France Travail, Cap Emploi, Missions Locales), ainsi que les partenaires sociaux, qui prennent le relais pour un accompagnement spécialisé si besoin (logement, santé, accès aux droits…) ; * De NOMBREUX PARTENAIRES EXTERNES qui contribuent à la réussite de l’accompagnement et des parcours des salariés (organismes de formation, associations, entreprises recruteuses, etc.) ; * La DIRECTION DU PROJET SOCIAL, fonction partagée du Groupe, qui a pour rôle d’être un garant du cadre et de la qualité de l’accompagnement, d’apporter de l’expertise, de la mutualisation de ressources et du support aux équipes sociales des établissements ; * Le RÉSEAU DES RESPONSABLES D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL DU GROUPE, dans une dynamique de cohésion et de partage des bonnes pratiques. Concrètement au quotidien, vos missions sont les suivantes : * Vous MANAGEZ les 3 collaboratrices placées sous votre responsabilité : veillez à la bonne cohésion de l’équipe, répartissez la charge de travail, accompagnez la montée en compétence… ; * En collaboration avec votre équipe, vous mettez en œuvre un ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ PROGRESSIF, adapté aux capacités et au rythme de chaque salarié, visant à le rendre acteur de son parcours vers l’autonomie et l’emploi ; * Vous vous assurez du RESPECT DE LA MÉTHODOLOGIE du parcours d’insertion (_résolution des problématiques sociales, mise en œuvre des projets professionnels, acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux_) ; * Vous êtes responsable du DÉVELOPPEMENT, du SUIVI et de l’ANIMATION du RÉSEAU DE PARTENAIRES (internes et externes) ; * Vous assurez la recherche et le RECRUTEMENT DES SALARIÉS EN PARCOURS, en adéquation avec les objectifs de l’établissement ; * Vous définissez et supervisez les outils de REPORTING de l’action sociale. Profil recherché : EXPÉRIENCE : * Niveau Bac +3 à Bac +5 dans le champ Social, RH, école de commerce ou équivalent. * Minimum 5 ans d’expérience d’accompagnement direct de personnes, idéalement dans le secteur de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE) et/ou du Handicap. * 1 à 2 ans minimum d’expérience en management d’équipe. * Expérience en entreprise souhaitée (par ex. recrutement). Compréhension du monde de l’entreprise indispensable. Compétences et Qualités personnelles : * Adhésion au projet économique et social, ainsi qu’à la culture coopérative et responsabilisante du Groupe ARES * Bonne connaissance des dispositifs sociaux, de l’emploi et de la formation du territoire * Maîtrise de la posture et des méthodes d’accompagnement social et professionnel (techniques d’entretien et d’animation collective) * Aisance avec les outils informatiques et numériques (Pack Office, outil de gestion du temps…) * Autonomie et prises d’initiative * Disponibilité et empathie, écoute active * Grande capacité d’organisation, d’adaptation et de priorisation * Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés ; fort esprit d’équipe  * Discernement face à une situation imprévue ou sensible Conditions de l’offre : * CDI, statut Cadre * 2 905 € brut mensuel + prime collective annuelle en fonction des résultats du Groupe * 39h hebdomadaires : télétravail possible * Lieu de travail : Saint-Denis (93) * Déplacements occasionnels en Ile-de-France, notamment au Siège à Pantin (93). Avantages salariaux : * 6,5 jours de RTT par an + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté * Titre restaurant de 10,50 € par jour travaillé + mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur) * Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité infra-groupe * Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Atelier Sans Frontières, équipement petit électroménager chez RepareSeb).

Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : ·        VOUS ÊTES CONVAINCU PAR L’INSERTION PAR LE TRAVAIL, AVEC UNE SENSIBILITÉ POUR L’ACCOMPAGNEMENT D’UN PUBLIC SOUS-MAIN DE JUSTICE ·        VOUS MAITRISEZ LES ENJEUX DE L’EMPLOI ET DU TISSU SOCIO-ÉCONOMIQUE LOCAL ·        VOUS AIMEZ ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT DYNAMIQUE ET COOPÉRATIF   Pour réussir votre mission, vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec plusieurs acteurs : ·        Un 2ND CHARGÉ D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL dont ls missions seront identiques aux vôtres ·        Une CHARGÉE ADMINISTRATIVE ET D’EXPLOITATION pour la bonne tenue et la conformité règlementaire des dossiers du personnel d’une part et s’assurant du suivi des activités de travail, d’autre part ·        LA CHARGÉE D’EMPLOI FORMATION, pour bénéficier d’un appui dans la recherche de partenaires emploi et formation ·        Les PARTENAIRES DE L’INSERTION ET DE L’ADMINISTRATION PÉNITENTIAIRE (SPIP, France Travail...), dans le cadre du respect des règles de l’accompagnement et de l’environnement carcéral ·        Plus largement, au sein d’une équipe « PROGRAMMES ACTIONS JUSTICE » composée de professionnels de l’accompagnement du Public Sous-Main de Justice.   Sous la responsabilité de la directrice, vous serez membres d’une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : ·        Assurer le RECRUTEMENT DES PERSONNES DÉTENUES qui vont intégrer le programme. ·        ACCOMPAGNER LES PERSONNES DÉTENUES dans L’ÉLABORATION DE LEUR PROJET PROFESSIONNEL DE SORTIE (ADVP, COCONSTRUIRE UN PROJET PROFESSIONNEL SUR MESURE), dans leurs ACTIONS DE RECHERCHE D’EMPLOi et dans l’acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux. ·        Assurer la RECHERCHE ET LA COORDINATION DES PARTENAIRES INTERNES ET EXTERNES qui interviennent dans la réalisation des parcours. ·        Produire les STATISTIQUES ET LES ÉLÉMENTS DE REPORTING liés à l’accompagnement et les analyser. ·        Assurer L’ANIMATION DES FORMATIONS COLLECTIVES au sein du dispositif.   PROCESSUS DE RECRUTEMENT ·        Un entretien RH en visio ·        Un entretien avec la Directrice ·        Un échange avec l’équipe Profil recherché : FORMATION :  diplômé en Conseiller en insertion professionnelle ou Bac+2 à Bac+5 dans le champ de l’insertion professionnelle, de l’accompagnement de personnes éloignées de l’emploi, RH ou équivalent. EXPERIENCE : Minimum 2 ans d’expériences d’accompagnement direct de personnes, idéalement dans le secteur de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE). Connaissance du public sous-main de justice est un plus. COMPETENCES ET QUALITES PERSONNELLES : ·        Bonne connaissance des dispositifs d’accompagnement, de l’accès à l’emploi et de la formation ·        Maîtrise de la posture et des méthodes d’accompagnement social et professionnel (techniques d’entretien et d’animation collective) ·        Capacité à accompagner sur des circonstances complexes ·        Adhésion aux principes de l’insertion par le Travail, ainsi à la culture coopérative et responsabilisante du Groupe ARES. ·        A l’aise avec les outils informatiques et numériques (Outlook, Teams, Word, Excel, outils de gestion du temps…) ·        Capacité à s’adapter et trouver des solutions dans un cadre restreint. ·        Savoir créer une relation de confiance, tout en posant et faisant respecter un cadre d’accompagnement. ·        Autonomie, rigueur, organisation et pragmatisme permettant d’adapter l’accompagnement et d’interagir avec les partenaires de la structure   CONDITIONS PRATIQUES : ·        TYPE DE CONTRAT & STATUT _: _CDD de 6 mois/ Statut agent de maitrise ·        TEMPS DE TRAVAIL & CONGÉS : 39 heures hebdomadaires + Télétravail possible après validation de la période d’essai, Au prorata de présence :  2,08 de CP/ mois ; 0,5 rtt/mois. ·        LOCALISATION _: _Poste basé au centre pénitentiaire de Meaux + déplacements réguliers une fois par semaine à l’extérieur et au Siège (Pantin). ·        RÉMUNÉRATION _: entre _2306 et 2536 euros brut mensuel selon l’expérience. ·        AVANTAGES SALARIAUX : Tickets Restaurant de 10.50/jour travaillé, Mutuelle familiale prise_ en charge à 60% par l’employeur_   NOS + : ·        Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe ·        Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)

Qui sommes-nous ?   Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.   L’opportunité   Au sein de notre département d’expertise en Systèmes d'Information Géographique (SIG), nous construisons plusieurs SI avec une forte composante géographiques. Il s’agit d’un domaine passionnant, en pleine mutation où les projets et activités sont très variés. Ces projets impliquent des équipes multi-compétences métier et techniques (architecture, développement, expertise SIG).   Pour le compte du SHOM (Service Hydrographique et Océanographique de la Marine), nous faisons évoluer leur SI de diffusion de données géographiques composé d’une quarantaine de services. Vous rejoindrez une équipe de 5 à 10 personnes, en tant qu’alternant développeur (F/H).  Pour contribuer au développement et de la production des Services du SI.   Vos responsabilités au quotidien   Vos missions principales sont : Rédiger les spécifications des différents modules qui seront à votre charge ; Challenger votre solution avec l’architecte du projet ; Réaliser les développements avec les technologies retenues ; Déployer les développements sur les différents environnements de la plateforme ainsi que participer aux phases de recette et de mise en production ; Superviser et améliorer le service en place dans le cadre d’un process d’amélioration continue. Les missions qui vous seront confiées requièrent de l’autonomie et une curiosité technique qui vous donne la volonté d’apprendre au quotidien, en relation avec différentes équipes de Worldline.   Travailler sur ce projet c’est : des technologies : front (Angular ou BackboneJS) pour le portail data.shom.fr, Java, NodeJS, Python, PostgreSQL/PostGIS ; le monde de la cartographie, très visuel et de la géométrie appliquée au monde réel ; mais pas que, développement web avant tout ; une méthodologie Agile adaptée au client ; une démarche qualité et une intégration continue en place sur tous les projets (gitlab-ci, sonar, déploiement, …) ; un client disponible et agréable ; une ambiance d’équipe ;   Profil recherché   Nous recherchons des personnes motivées, passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.   En pratique, cela signifie : Vous avez des connaissances fondamentales en développement logiciels ; Vous avez des connaissances sommaires en SIG ; Vous avez la capacité à appréhender de nouvelles technologies et champs fonctionnels ; Vous êtes curieux, motivé et passionné par le web, le cloud.   Avantages   En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.   En plus de cela, vous allez également : Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial ; Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …) ; Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75% ; Accéder à la bielleterie du CSE ; Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) ; Bénéficier d’une gratification mensuelle versée.   Shape the evolution   Nous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours. Des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis uniques et vous aurez un véritable impact sur la société. Et avec notre culture valorisante, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18000 innovateurs répartis dans plus de 40 pays et façonnez un avenir qui vous appartient.     Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou ...

Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Félix ! Situé en plein cœur de Nice, Félix est un lieu incontournable où se mêlent élégance et convivialité. On s’y retrouve pour savourer une cuisine généreuse, partager de beaux moments autour de cocktails et profiter d'une ambiance vivante qui accompagne chaque moment, du déjeuner au dîner. Missions principales L’Hôte/Hôtesse d’Accueil est le premier contact avec les clients et le métronome dans le fonctionnement du service, elle joue donc un rôle essentiel dans l'expérience client. Il/elle se réfère au directeur de restaurant ou à la responsable sales & marketing. Accueil et placement des clients : 1. Accueillir les clients avec courtoisie et sourire, en offrant une expérience chaleureuse dès leur arrivée 2. Respect de la phrase d’accueil définie par le groupe lors de la réception des clients 3. Vérifier les réservations et accompagner les clients à leur table en fonction des disponibilités et des préférences exprimées 4. Répondre au téléphone Gestion et suivi du service : 1. Utiliser le logiciel Sevenrooms pour gérer efficacement les réservations, la liste d’attente et le placement des tables en faisant preuve d'anticipation, de flexibilité et d'adaptabilité afin d'optimiser le remplissage des espaces 2. Superviser le flux client en coordonnant les arrivées, les départs et les éventuelles attentes. 3. Répondre aux demandes des clients (informations, besoins spécifiques) avec efficacité et bienveillance 4. Gestion de la boite mail Participation au bon déroulement du service : 1. Aider les collaborateurs en difficulté lors de pics d’activité 2. Assurer le redressage des tables après chaque départ en collaboration avec l’équipe de salle 3. Bien communiquer avec les managers / chefs de rang sur les besoins spécifiques en mise en place ainsi que les timings de renouvellement des tables Profil recherché Compétences techniques : 1. Bonne maîtrise des outils numériques (idéalement expérience avec Sevenrooms ou équivalent) 2. Excellente communication orale, avec un vocabulaire adapté et professionnel 3. Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Qualités personnelles : 1. Sens de l’accueil : savoir mettre les clients à l’aise et leur offrir une expérience positive dès leur arrivée 2. Réactivité : capacité à s’adapter aux imprévus (retards, surbooking, demandes particulières) 3. Esprit d’équipe : travailler en harmonie avec les autres départements pour une coordination optimale 4. Maîtrise de l’anglais oral et écrit Expérience et formation : Expérience dans un poste similaire en restauration ou hôtellerie est un atout Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Parce que ton engagement mérite d’être récompensé, tu pourras bénéficier d’un dispositif d’intéressement et partager les fruits de la réussite collective 5. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 6. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services 7. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 8. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare

Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Félix ! Situé en plein cœur de Nice, Félix est un lieu incontournable où se mêlent élégance et convivialité. On s’y retrouve pour savourer une cuisine généreuse, partager de beaux moments autour de cocktails et profiter d'une ambiance vivante qui accompagne chaque moment, du déjeuner au dîner. Missions principales Le Chef de Rang est responsable de la prise en charge et du service des clients dans une section de la salle. Il/elle assure la qualité du service, la satisfaction des clients et veille à l’organisation optimale de son rang. Il/elle est rattaché(e) au Manager. Service des clients : 1. Accueillir les clients, leur présenter le menu et répondre à leurs demandes (connaissance de la carte) 2. Prendre les commandes des clients en veillant à la précision et à la bonne compréhension des choix 3. Conseiller les clients 4. S’assurer que les clients soient satisfaits pendant tout le repas et intervenir si nécessaire Gestion de son rang : 1. Veiller à l’entretien de son espace de travail 2. Gérer l’appel de ses tables pour un service fluide 3. Assurer le débarrassage ainsi que le dressage de ses tables 4. Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service 5. Superviser le personnel dont il a la charge (commis de salle) 6. Gérer les encaissements 7. S'assurer que les consoles de service soient correctement approvisionnées avant, pendant et après le service 8. Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues Nettoyage et fermeture du rang : 1. Effectuer le nettoyage complet du rang en fin de service, en veillant à ce que toutes les surfaces, équipements et espaces de travail soient propres et rangés 2. Participer à la fermeture de la salle en nettoyant et rangeant le matériel de service et en préparant la salle pour le service suivant Suivi et retour client : 1. Participer activement à la fidélisation des clients du restaurant 2. Encourager les clients à laisser un avis sur Google CDD entre avril et septembre 2026 Profil recherché Compétences techniques : 1. Maîtrise des techniques de service en salle (dressage, service des plats, gestion des commandes) 2. Capacité à conseiller les clients 3. Connaissance des protocoles de sécurité et d’hygiène alimentaire 4. Maîtrise de l’anglais à l’oral (niveau fluide requis) Qualités personnelles : 1. Excellentes compétences en communication et relation client 2. Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression 3. Présentation soignée et attitude professionnelle 4. Rigueur et attention aux détails dans la gestion du rang Expérience et formation : 1. Idéalement un Diplôme en hôtellerie-restauration ou expérience significative dans un poste similaire en restauration 2. Expérience d’au moins 1 à 2 ans dans un poste de service en salle Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Parce que ton engagement mérite d’être récompensé, tu pourras bénéficier d’un dispositif d’intéressement et partager les fruits de la réussite collective 5. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 6. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services. 7. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 8. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare

Description : Ce poste est fait pour vous si : * VOUS AIMEZ CONSTRUIRE UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC VOS DIFFÉRENTS INTERLOCUTEURS (INTERNES ET EXTERNES)  * VOUS AVEZ À CŒUR DE REJOINDRE UNE ENTREPRISE À TAILLE HUMAINE ET DONNER DU SENS À VOTRE MISSION * VOUS SOUHAITEZ ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT LOGISTIQUE DYNAMIQUE Vous ferez partie des 12 SALARIÉS PERMANENTS d’Ares Atelier (entrepôt de 800 m2) et serez intégré.e à l’équipe d’exploitation, qui compte 6 personnes, vous compris. Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation (REX), vos principales missions seront :   1. CONTRIBUER À LA RELATION CLIENT ET AU DÉVELOPPEMENT DES VENTES  * Participer au développement commercial de l’établissement, en collaboration avec le REX et la Direction du site (RDV clients, visites clients, communication, etc.) ; * Appuyer le Responsable d’Exploitation dans le suivi de la relation client ; * Elaborer et saisir dans l’outil comptable les devis relatifs aux opérations courantes pour validation par le Responsable d’Exploitation ; * Assurer la création et la mise à jour des informations clients dans le logiciel de gestion et dans la base de données établissement.    2. PRÉPARER LES DOSSIERS DE TRAVAIL ET EFFECTUER LE SUIVI DES PRESTATIONS  * Préparer un brief détaillé par opération à destination des chef.fes d’équipe et des équipes opérationnelles et, le cas échéant, traiter le fichier informatique des destinataires pour transmission à l’autre chargée d’exploitation ; * Assurer la mise en place des opérations, en informer les clients et prendre en compte précisément leurs besoins tout au long de la prestation ; * Veiller à ce que les chef.fes d’équipe complètent les documents requis de reporting pour tenir à jour les fichiers partagés avec les clients (état des stocks, reporting des volumes traités, etc.) ; * S'assurer de la cohérence des données saisies et remonter tout écart au Responsable d’Exploitation pour analyse ; * Préparer, classer, archiver les dossiers clients et s’assurer de leur mise à jour régulière.    3. ELABORER LES ÉLÉMENTS DE FACTURATION DES PRESTATIONS RÉALISÉES  * Elaborer des éléments de facturation clients à partir des dossiers d’opérations ; * Suivre, réceptionner et saisir les numéros de bons de commande transmis par les clients ; * Saisir dans l’outil comptable les bons de livraison clients ou autres pièces de vente pour validation par le Responsable d’Exploitation ; * En collaboration avec le Responsable d’Exploitation, suivre et mettre en oeuvre la procédure de relance clients sur les factures en défaut de paiement.   AUTRES : En fonction des besoins de l’activité, vous pourrez être amené.e à travailler avec les chef.fes d’équipe sur la chaîne de production.  Profil recherché : FORMATION & EXPERIENCE :  * Diplôme de l’enseignement supérieur ; * Expérience de 2 à 3 ans souhaitée, idéalement en relation client ; * Une expérience en logistique serait un plus. COMPÉTENCES : * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook notamment) et aisance avec l’utilisation de logiciels ; * Capacité d’organisation et force de proposition ; * Notion des techniques de suivi et de gestion de facturation ; * Qualités rédactionnelles ; * Adaptabilité et flexibilité ; * Capacité à prendre du recul ; * Analyse de données ; * Appétences commerciales. VOS QUALITES PERSONNELLES : * Aisance relationnelle, capacité à communiquer ; * Rigueur, autonomie et proactivité ; * Assertivité et bonne capacité à gérer son stress ; * Respect de la confidentialité ; * Forte adhésion au Projet Social d’Ares et plus particulièrement au projet de l’établissement, sens de l’engagement et esprit d’équipe. CONDITIONS DE TRAVAIL :   * Lieux de travail : entrepôt localisé à CAP18 (à proximité de la Porte d’Aubervilliers), Paris 18ème * Horaires de travail : * 8h00 – 17h00 le lundi * 8h00 – 16h45 du mardi au vendredi * 1 heure de pause déjeuner quotidienne + 15 min de pause le matin et l’après-midi REMUNERATION & AVANTAGES SALARIAUX :   * CDI, statut Agent de maîtrise  * Rattachement à la Convention Collective des Ateliers et Chantiers d’Insertion * 2 306 € brut mensuel + prime collective annuelle en fonction des résultats du Groupe  * 39h hebdomadaires + 6,5 jours de RTT  * 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté  * Tickets restaurant de 10,50 € + mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)  * Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité infra-groupe  * Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb)

Qui sommes-nous ?   Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.   L’opportunité   Au sein de notre département d’expertise en Systèmes d'Information Géographique (SIG), nous construisons plusieurs SI avec une forte composante géographiques. Il s’agit d’un domaine passionnant, en pleine mutation où les projets et activités sont très variés. Ces projets impliquent des équipes multi-compétences métier et techniques (architecture, développement, expertise SIG).   Pour le compte du SHOM (Service Hydrographique et Océanographique de la Marine), nous faisons évoluer leur SI de diffusion de données géographiques composé d’une quarantaine de services. Vous rejoindrez une équipe de 5 à 10 personnes, en tant qu’alternant développeur (F/H).  Pour contribuer au développement et de la production des Services du SI.   Vos responsabilités au quotidien   Vos missions principales sont : Rédiger les spécifications des différents modules qui seront à votre charge ; Challenger votre solution avec l’architecte du projet ; Réaliser les développements avec les technologies retenues ; Déployer les développements sur les différents environnements de la plateforme ainsi que participer aux phases de recette et de mise en production ; Superviser et améliorer le service en place dans le cadre d’un process d’amélioration continue. Les missions qui vous seront confiées requièrent de l’autonomie et une curiosité technique qui vous donne la volonté d’apprendre au quotidien, en relation avec différentes équipes de Worldline.   Travailler sur ce projet c’est : des technologies : front (Angular ou BackboneJS) pour le portail data.shom.fr, Java, NodeJS, Python, PostgreSQL/PostGIS ; le monde de la cartographie, très visuel et de la géométrie appliquée au monde réel ; mais pas que, développement web avant tout ; une méthodologie Agile adaptée au client ; une démarche qualité et une intégration continue en place sur tous les projets (gitlab-ci, sonar, déploiement, …) ; un client disponible et agréable ; une ambiance d’équipe ;   Profil recherché   Nous recherchons des personnes motivées, passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.   En pratique, cela signifie : Vous avez des connaissances fondamentales en développement logiciels ; Vous avez des connaissances sommaires en SIG ; Vous avez la capacité à appréhender de nouvelles technologies et champs fonctionnels ; Vous êtes curieux, motivé et passionné par le web, le cloud.   Avantages   En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.   En plus de cela, vous allez également : Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial ; Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …) ; Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75% ; Accéder à la bielleterie du CSE ; Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) ; Bénéficier d’une gratification mensuelle versée.   Shape the evolution   Nous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours. Des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis uniques et vous aurez un véritable impact sur la société. Et avec notre culture valorisante, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18000 innovateurs répartis dans plus de 40 pays et façonnez un avenir qui vous appartient.     Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou ...

A PROPOS DE NOUS Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds. Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon. A PROPOS DE L’HÔTEL REGINA EXPERIMENTAL Le Regina Experimental, construit en 1906, est un bâtiment emblématique de style Belle Epoque, dressé face à l’Océan Atlantique en bord de mer. Il offre une vue imprenable sur le Phare de Biarritz et la Côte Basque. L’Hôtel dispose de 72 chambres et suites, un spa, une piscine, un atrium au sein duquel se trouve un bar à vins & cocktails et un restaurant bistronomique sous l’enseigne Frenchie par Gregory Marchand, chef étoilé. Après une parenthèse consacrée à la mise en valeur de sa façade, le Regina Experimental s’apprête à rouvrir ses portes dès juillet 2026, inaugurant un nouveau chapitre de son histoire. A PROPOS DU POSTE Type de contrat : Alternance (2 ans) / Stage (6 mois –fin d’études). Rythme alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école. Localisation : Biarritz (64) Pas de possibilité de logement. Les assistants IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini…) deviennent de nouveaux canaux d’acquisition stratégiques sur lesquels le groupe souhaite se positionner, en complément de ses leviers digitaux existants. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) stagiaire ou alternant(e) Digital & IA afin de contribuer à des missions à la fois opérationnelles et orientées transformation, pour accompagner la croissance du groupe. En collaboration avec la Cheffe de projet digitale, vos missions principales seront les suivantes : Digital & Acquisition * Participation à la gestion et l'optimisation des campagnes SEA (Google Ads, Meta Ads) pour les hôtels et restaurants du groupe ; * Contribution à la gestion et la mise à jour des sites internet des établissements ; * Suivi des performances digitales ; * Appui sur la stratégie SEO et la révision de contenus optimisés ; * Veille sur les tendances digitales dans l'hôtellerie et la restauration. Stratégie LLM & GEO (Generative Engine Optimization) * Participation au déploiement de la stratégie de visibilité sur les moteurs génératifs ; * Audit de la présence des établissements dans les réponses générées par les LLM ; * Identification des leviers d'optimisation ; * Mise en place d'outils de suivi des mentions des hôtels et restaurants sur les plateformes IA. Transformation IA * Identification et test d'outils IA à fort potentiel pour les départements du siège ; * Participation au déploiement de workflows d'automatisation (rédaction, reporting, onboarding…) ; * Rédaction de guides d'utilisation et accompagnement des équipes à la prise en main des outils ; * Veille active sur les innovations IA applicables au secteur hôtelier. Les missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction des projets et des besoins du groupe. A PROPOS DE VOUS * Vous préparez un Master (Bac+4/5) en Marketing Digital, Communication Digitale, Data & IA ou école de commerce avec une spécialisation digitale. * Vous êtes attiré(e) par les environnements digitaux innovants et vous portez un fort intérêt pour l’intelligence artificielle et ses usages concrets en entreprise. * Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, d’une bonne capacité d’analyse, de curiosité et appréciez le travail en équipe auprès d’interlocuteurs variés. * Une connaissance des leviers digitaux (SEO, SEA, Social Ads) et des outils Analytics serait un plus. * La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour mener à bien vos missions. Vivez l’expérience Experimental ! Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus. Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir : * Opportunités de formations et développement de carrière ; * Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc. ; * Discounts attractifs dans tous nos établissement...

Qui sommes-nous ?   Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.   L’opportunité   Au sein de notre département d’expertise en Systèmes d'Information Géographique (SIG), nous construisons plusieurs SI avec une forte composante géographiques. Il s’agit d’un domaine passionnant, en pleine mutation où les projets et activités sont très variés. Ces projets impliquent des équipes multi-compétences métier et techniques (architecture, développement, expertise SIG).   Pour le compte du SHOM (Service Hydrographique et Océanographique de la Marine), nous faisons évoluer leur SI de diffusion de données géographiques composé d’une quarantaine de services. Vous rejoindrez une équipe de 5 à 10 personnes, en tant qu’alternant développeur (F/H).  Pour contribuer au développement et de la production des Services du SI.   Vos responsabilités au quotidien   Vos missions principales sont : Rédiger les spécifications des différents modules qui seront à votre charge ; Challenger votre solution avec l’architecte du projet ; Réaliser les développements avec les technologies retenues ; Déployer les développements sur les différents environnements de la plateforme ainsi que participer aux phases de recette et de mise en production ; Superviser et améliorer le service en place dans le cadre d’un process d’amélioration continue. Les missions qui vous seront confiées requièrent de l’autonomie et une curiosité technique qui vous donne la volonté d’apprendre au quotidien, en relation avec différentes équipes de Worldline.   Travailler sur ce projet c’est : des technologies : front (Angular ou BackboneJS) pour le portail data.shom.fr, Java, NodeJS, Python, PostgreSQL/PostGIS ; le monde de la cartographie, très visuel et de la géométrie appliquée au monde réel ; mais pas que, développement web avant tout ; une méthodologie Agile adaptée au client ; une démarche qualité et une intégration continue en place sur tous les projets (gitlab-ci, sonar, déploiement, …) ; un client disponible et agréable ; une ambiance d’équipe ;   Profil recherché   Nous recherchons des personnes motivées, passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.   En pratique, cela signifie : Vous avez des connaissances fondamentales en développement logiciels ; Vous avez des connaissances sommaires en SIG ; Vous avez la capacité à appréhender de nouvelles technologies et champs fonctionnels ; Vous êtes curieux, motivé et passionné par le web, le cloud.   Avantages   En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.   En plus de cela, vous allez également : Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial ; Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …) ; Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75% ; Accéder à la bielleterie du CSE ; Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …) ; Bénéficier d’une gratification mensuelle versée.   Shape the evolution   Nous avançons vers les nouvelles frontières de la technologie des paiements et nous recherchons des penseurs audacieux pour se joindre à notre parcours. Des personnes avec de la passion, une attitude positive et un désir d'apprendre et de grandir. Ici, vous travaillerez avec des collègues ambitieux venus du monde entier, vous relèverez ensemble des défis uniques et vous aurez un véritable impact sur la société. Et avec notre culture valorisante, notre technologie solide et nos nombreuses opportunités de formation, nous vous aidons à accélérer votre carrière. Où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe mondiale de plus de 18000 innovateurs répartis dans plus de 40 pays et façonnez un avenir qui vous appartient.     Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'Égalité des Chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut de personne handicapée ou ...