Spain, ES511
COMO AGENTE DE SERVICE DESK TE INCORPORARÁS EN NUESTRO DEPARTAMENTO Y PRESTARÁS SERVICIO EN NUESTRAS OFICINAS. SERÁS EL ENCARGADO DE IDENTIFICAR, REGISTRAR Y RESOLVER INCIDENCIAS O PETICIONES DE LOS USUARIOS DE NUESTRO CLIENTE SIGUIENDO LOS PROTOCOLOS DEFINIDOS. EL TRABAJO REQUIERE LA ATENCIÓN Y SOPORTE A USUARIOS EN TAREAS DE NIVEL 1 POR LOS DIFERENTES CANALES EXISTENTES, ASÍ COMO EL ESCALADO DE INCIDENCIAS A PROVEEDORES DE TELECOMUNICACIONES (EL 75% DEL TRABAJO ESTÁ RELACIONADO CON SMARTPHONES Y LÍNEAS DE TELEFONÍA MÓVIL) TAMBIÉN TE ENCARGARÁS DE LA CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS EN EL ÁMBITO DE LA MOVILIDAD (IOS, ANDROID) Y GESTIÓN DEL INVENTARIO.
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 092026012982 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva.gencat.cat/web/guest/home ), donde encontrará más información sobre los detalles del puesto de trabajo. Puede acceder a la oferta indicando la referencia (Referencia número:92315403) en la búsqueda avanzada de Feina Activa. Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él..
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Publié Il y a 1 jour(s)