Trouver un emploi
Trouvez l’emploi qui vous convient parmi des milliers d’offres dans toute l’Europe. Les résultats de recherche sont fournis par EURES - le portail européen sur la mobilité de l’emploi.
In deze rol ben je de schakel tussen klanten, onze internationale kantoren en alle interne afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van tijdskritische zendingen, inclusief temperatuurgecontroleerde goederen, douaneformaliteiten en gevaarlijke goederen.
- Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails op een professionele manier en biedt uitstekende service aan klanten, partners en interne teams.
- Je volgt zendingen nauw op, houdt klanten proactief op de hoogte en lost problemen zoals vertragingen of ontbrekende goederen snel en correct op.
- Je maakt nieuwe internationale zendingen aan, registreert klantverwachtingen nauwkeurig en geeft duidelijke instructies door aan onze wereldwijde operations-teams.
- Je plant internationale transporten via de snelste en meest betrouwbare routes en bewaakt actief de voortgang van alle lopende dossiers.
- Je controleert import- en exportvereisten, adviseert klanten over douaneformaliteiten en behandelt Dangerous Goods volgens de geldende regelgeving.
- Je werkt volgens klant-specifieke SOP’s en gebruikt systemen zoals WorldSTAR, BioSTAR, OpSTAR en OptiView om dossiers correct te beheren.
- Je draagt bij aan een sterke samenwerking tussen afdelingen en internationale kantoren, doet procesverbeteringsvoorstellen en ondersteunt nieuwe collega’s tijdens hun opleiding.
- Je werkt flexibel binnen een 24/7 omgeving en bent bereid om weekend-, avond-, feestdag- en overuren op te nemen wanneer nodig.
Opleiding & ervaring
- Bacheloropleiding of relevante ervaring in logistiek, administratie, klantendienst of internationale handel.
- 0 tot 2 jaar ervaring binnen customer service, logistiek of een gelijkaardige sector is een plus.
Vaardigheden & competenties
- Sterke klantgerichte attitude en communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Positieve mindset en motivatie om zelfstandig én in team te werken.
- Goede beslissingsvaardigheid en analytisch denkvermogen.
- Nauwkeurigheid en uitstekende organisatorische skills.
- Creatieve probleemoplosser met focus op klanttevredenheid.
- Basiskennis van Microsoft Word, Excel en data-entry.
- Voorkennis van World Courier-processen is een troef, maar geen vereiste.
Hoe ziet jouw dag eruit als Administratief boekhoudkundig bediende regio Meulebeke?
- Je verwerkt aankoopfacturen in Business Central, boekt ze correct en kent ze toe aan de juiste rekeningen.
- Je beheert basishandelingen rond activa en passiva, zoals afschrijvingen en vaste activa-taken.
- Order entry en bestellingen voer je nauwkeurig en tijdig in, zodat interne processen vlot verlopen.
- Je ondersteunt dagelijks verschillende afdelingen (verkoop, productie, logistiek) en onderhoudt vlotte contacten met het externe boekhoudkantoor.
- Je draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen, vooral tijdens de overgang naar het nieuwe ERP-systeem.
Onze klant
Wil jij als boekhoudkundig administratief medewerker je stempel drukken op een bedrijf dat duurzaamheid en kwaliteit ademt? Bij dit West-Vlaamse familiebedrijf regio Meulebeke werk je in een open, no-nonsense omgeving waar jouw ideeën er echt toe doen. Je maakt deel uit van een dynamisch team, ziet het resultaat van je werk dagelijks en groeit mee met een bedrijf dat stabiel is, maar volop in beweging blijft. Wie zoeken we als Administratief boekhoudkundig bediende regio Meulebeke?
- Bachelor in Bedrijfsmanagement, Boekhouden of Fiscaliteit, of gelijkwaardige ervaring.
- Je bent een ervaren professional of een schoolverlater vol goesting om te leren.
- ERP-ervaring, zoals Business Central, geeft je een extra voorsprong.
- Je werkt zelfstandig, praktisch en neemt graag initiatief.
- Vlot in Nederlands, een woordje Engels helpt je moeiteloos te communiceren.
Our client is a recognized name in the industrial and manufacturing sector, known for their innovative approach and commitment to quality. They operate as a medium-sized enterprise with a strong reputation for delivering high-performance products.
Jobomschrijving
We are looking for a motivated Customer Service & Purchase Assistant to join our dynamic team. This hybrid role combines operational excellence in order-to-delivery and purchasing activities, providing hands-on support to ensure smooth procurement processes and efficient supplier coordination.
You will act as a key link between suppliers, logistics, and the purchasing department, ensuring seamless daily operations and supporting the overall efficiency of the procurement function.Key ResponsibilitiesCustomer Service & Order-to-Delivery (Inbound Flow)
- Manage incoming purchase orders and ensure accurate entry into ERP systems.
- Coordinate inbound deliveries with logistics and suppliers to ensure timely arrivals.
- Handle supplier communication (phone/email) and provide clear, professional support.
- Monitor order and delivery status; proactively follow up to avoid disruptions.
- Manage backorders, delays, and discrepancies (quantity, quality, documentation).
Purchasing Support
- Assist the purchasing team in placing orders and following up with suppliers.
- Maintain and update supplier and product information in internal systems.
- Support the monitoring of stock levels and help trigger replenishment needs.
- Ensure purchase documentation is complete and correctly processed.
- Collaborate with internal departments (logistics, finance) to ensure smooth operations.
- Follow up on pricing, confirmations, and delivery schedules with suppliers.
Profile Requirements
- Bilingual Dutch//English (spoken & written); good knowledge of French is an asset.
- Minimum 2-3 years of experience in customer service, purchasing support, or supply chain.
- Good knowledge of ERP systems and MS Office (Excel).
- Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities.
- Detail-oriented, proactive, and comfortable working in a fast-paced environment.
- Strong communication skills and team spirit.
- Je maakt deel uit van ons team accountants en wordt het aanspreekpunt voor de algemene boekhouding van één van onze bedrijven. Je bent in staat om uw dossier van a tot z op te volgen en te beheren.
- Je wordt één van onze key-entry partners bij de digitale verwerking van de aankoopfacturen van onze bedrijvengroep.
- Variatie en mee kunnen werken aan de besluitvorming op basis van kwalitatieve data staan centraal in je takenpakket.
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij dagdagelijkse communicatie (telefoon, mail, …) richting klanten, leveranciers en medewerkers.
- De basisboekhouding omvat basisrapportering, opvolging credit-control, voorbereiding Btw-aangifte, afsluiting en rapportering.
- Je beschikt minimaal over een bacheloropleiding in de algemene boekhouding en hebt bij voorkeur reeds een eerste relevante werkervaring.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn essentieel in deze functie.
- Je verwerkt informatie op een analytische, gestructureerde manier en houdt daarbij rekening met de vooropgestelde deadlines.
- Je functioneert vlot binnen een gedreven team en voelt je thuis in een sterk geautomatiseerde werkomgeving.
- Je bent vertrouwd met de courante softwaretoepassingen voor boekhouding en rapportering.
- Je bent een echte teamspeler en combineert flexibiliteit met stressbestendigheid en leergierigheid.