Als helpdeskmedewerker ben jij een belangrijke schakel binnen onze ICT-organisatie. Je ondersteunt medewerkers en leerlingen bij ICT-vragen, lost eerste en tweedelijns meldingen op en zorgt ervoor dat systemen en voorzieningen optimaal blijven functioneren. Je werkt samen met drie collega’s binnen een betrokken ICT-team dat actief is op twee locaties van het Minkema College. Met jouw technische kennis, probleemoplossend vermogen en heldere communicatie weet je snel de juiste oplossing te vinden. Complexere vraagstukken onderzoek je zelf of zet je door naar een collega. Naast de dagelijkse ondersteuning krijg je de kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze ICT-omgeving. Zo werk je mee aan het verbeteren en vernieuwen van het netwerk en de digitale veiligheid, het moderniseren van hardware en software en het realiseren van een kwaliteitsslag binnen onze ICT-voorzieningen. Ook ontstaat er meer ruimte voor innovatie en professionalisering, met aandacht voor actuele thema’s zoals informatiebeveiliging, privacy (IBP) en kunstmatige intelligentie (AI). Daarmee lever je een waardevolle bijdrage aan een toekomstbestendige ICT-omgeving die het onderwijs optimaal ondersteunt.

Support specialist Garderen 32-40 uur mbo 3000-4500 Twee Wentzo collega's staan bij een trapleuning en kijken lachend de camera in. Tristan van den Bos Recruiter Bij Wentzo draait alles om het leveren van hoogwaardige netwerkoplossingen aan onze klanten, zoals zorginstellingen, scholen en winkels. Achter onze netwerken staat een gedreven team van Support engineers en Support specialisten dat storingen oplost, wijzigingen doorvoert en proactief meedenkt om netwerken stabiel en veilig te houden. Vanwege de groei van ons team zoeken we versterking. We zoeken iemand met ervaring binnen networking en support, die graag de diepte in duikt en energie krijgt van complexe technische vraagstukken. Iemand die verantwoordelijkheid neemt, analytisch sterk is en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen. De functie in het kort Als Support specialist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor netwerkmeldingen bij onze klanten. Dit kan een complexe verstoring zijn, maar ook een diepgaande technische hulpvraag. De eerstelijns meldingen worden afgevangen door onze Support engineers. Wel zo fijn, want hierdoor kun jij je focussen en écht diep in de materie duiken. De ene keer vind je snel en gemakkelijk een oplossing, maar vaak ga je analyserend en onderzoekend te werk. Waar nodig schaal je op richting andere Wentzo-teams of onze samenwerkingspartners. Je krijgt in deze rol de volledige regie over je eigen tickets en daarmee over je werkdag, maar je doet het nooit alleen; je werkt in een team van behulpzame collega's waarop je altijd kunt terugvallen. Tristan van den Bos Recruiter Waarom deze functie écht leuk is (de pluspunten) - Support op niveau: Jij bent de achtervang voor de lokale ICT'ers en technische contactpersonen van onze klanten. Je schakelt dus met mensen die de basis al snappen en spreekt op niveau over je vak. Juist dat hoogwaardige technische contact maakt het werk uitdagend en afwisselend. - De diepte in: Je ben...

Sluit op: 25 jun 2026 om 16:30 Aantal uur per week: 36 Segmenten: ICT Informatievoorziening Soorten Inhuur: Detachering Start datum: 1 juli 2026 Eind datum: 31 oktober 2026 Deze opdracht valt onder detachering en is niet geschikt om als zzp'er uit te voeren in overeenstemming met de Wet DBA. - Wat is detacheren? Opdrachtomschrijving Voor het team Informatie van de gemeente Altena zoeken wij een tijdelijke medewerker Servicedesk ICT. Werkzaamheden Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van meldingen en verzoeken via TopDesk en ondersteunt gebruikers bij 1e lijns ICT-verstoringen. Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e en 3e lijns support. Daarnaast voer je autorisatiewerkzaamheden uit (gebruikersbeheer, profielen en rechten) en werk je mee aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving. Ook verzorg je de uitgifte en registratie van middelen (laptops, iPhones, tablets). Je neemt deel aan teamsoverleggen en levert waar nodig bijdrage aan lopende projecten. Wij zoeken een servicegerichte professional die: - Minimaal 5 jaar ervaring heeft in een gemeentelijke organisatie met een servicedeskomgeving en TopDesk - Kennis heeft van Entra ID, Active Directory en Microsoft 365 - Ervaring heeft met gebruikersondersteuning (1e lijn) - Bekend is met autorisatie- en gebruikersbeheer - Klantgericht, communicatief vaardig en proactief is - Gestructureerd werkt en prioriteiten kan stellen in een dynamische omgeving Je hebt bij voorkeur: - Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie - MBO+/HBO werk- en denkniveau Competenties - Kandidaat past binnen het team. Dit moet blijken uit het gesprek. - Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op verschillende niveaus communiceren. Dit moet blijken uit het gesprek. - Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit. Dit moet blijken uit het gesprek. - Kandidaat kan gestructu...

Logo Trend People Support medewerker IT Wij vragen 32 - 40 uur MBO Reguliere baan Je wilt graag een onderdeel van een team zijn Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen en vinden van oplossingen Wij bieden min € 2800,00 - max € 3500,00 Opleidingsbudget Pensioen Vakantiedagen Waarom onze organisatie Je krijgt de vrijheid om het werk om jouw manier te doen Bij Trend People bouwen we samen aan een toekomst waarin iedereen kan groeien en bloeien Taken en verantwoordelijkheden Ben jij technisch ingesteld, los je graag problemen op en krijg je energie van IT en digital signage? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Over het bedrijf Je werkt in een enthousiast team binnen een innovatieve technische omgeving. De organisatie specialiseert zich in digitale schermcommunicatie: van billboards en informatieschermen tot complete signage-netwerken. Al meer dan 10 jaar helpen zij bedrijven en instellingen in heel Nederland om hun interne en externe communicatie zichtbaar en effectief te maken. Van installatie tot beheer alles wordt volledig verzorgd. En vanwege groei zoeken zij versterking voor het supportteam. Over de functie Als Support Medewerker zorg jij er samen met je collega's voor dat alle digitale assets van onze klanten probleemloos functioneren. Je houdt systemen actief in de gaten, schakelt snel bij storingen en ondersteunt field engineers op afstand. Jij: - Monitort dagelijks digitale schermen en installaties; - Lost storingen en technische problemen op afstand op; - Ondersteunt field engineers tijdens werkzaamheden op locatie; - Beantwoordt inkomende e-mails en telefoontjes; - Maakt tickets aan en verwerkt deze in ons ticketsysteem; - Configureert apparatuur en zet VPN-verbindingen op; - Zorgt dat systemen en apparatuur klaarstaan voor de field engineers; - Registreert zorgvuldig alle uitgevoerde werkzaamheden. Wat bieden wij jou Je komt terecht in een groeiend en innovatief techbedrijf...

You can make IT happen Applications Engineer Italy in Amersfoort Amersfoort 40 uur Helpdesk en werkplekbeheer € 2750 - € 3000 MBO/HBO Linden IT Linden-IT Vacature: Support Engineer Italiaans Onze klant is op zoek naar een technisch expert op het gebied van AV-producten en -toepassingen om engineerings-, verkoop- en probleemoplossingstaken uit te voeren. Ben jij een ingenieur met een elektronische (AV) achtergrond en commerciële vaardigheden? Wat ga je doen? - Technische ondersteuning bieden per telefoon aan wederverkopers en eindgebruikers voor AV-producten; - Productspecificaties verstrekken aan resellers en eindgebruikers van producten in AV-toepassingen; - In-house producttests uitvoeren voor technische problemen die ter plaatse worden ervaren; - Nieuwe productideeën genereren en wijzigingen voorstellen voor toekomstige producten; - Een professionele en vriendelijke relatie onderhouden met wederverkopers en eindgebruikers; Wat kun je van ons verwachten - 13e maand salaris - Bijdrage aan ziektekostenverzekering - Pensioenbijdrage - Uitgebreide trainingsprogramma's - Hybride werkmodule (2 dagen vanuit huis werken) Wat breng je mee? - Technische ervaring in AV; - Vloeiende Italiaanse taalvaardigheid en zowel schriftelijk als mondeling vloeiend in het Engels. - Technische opleiding bij voorkeur in de elektronica; - Vermogen om relaties op te bouwen; - Professionele en vriendelijke houding om problemen op te lossen en binnen een team te werken; you make IT happen Hoe ziet jouw traject eruit? Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering, deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden je stap voor stap in je loopbaan. Duidelijkheid vanaf het begin, met aandacht onderweg. Reageer eenvoudig op de vacature en stuur ons jouw CV. 2 Eerste kennismaking We leren je kennen: wie je bent, waar je blij van wordt, wat je zoekt via een online of telefonische kennismaking. 3 Kennismaking op locatie Je komt l...

Senior IT Helpdesk medewerker in Rosmalen - Rosmalen - 32 - 40 uur per week - €3000.00 - €4000.00 per maand - IT & Automatisering Solliciteer direct Een rol waarin je niet alleen problemen oplost, maar echt de standaard zet voor hoe IT-support georganiseerd, aangestuurd en verbeterd wordt! Wat je gaat doen In deze rol van IT Helpdesk medewerker jij niet iemand die simpelweg tickets afhandelt. Jij zorgt ervoor dat de hele IT-omgeving blijft draaien en dat gebruikers snel en goed geholpen worden. Je bent het eerste én belangrijkste aanspreekpunt voor IT-support en combineert dagelijkse operatie met het verbeteren van processen en het aansturen van het team. Je werkt in een omgeving waar IT essentieel is voor het dagelijks functioneren van de organisatie. Van werkplekken en hardware tot applicaties en complexe storingen: jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles blijft werken zoals het hoort. Tegelijkertijd kijk je verder dan de waan van de dag. Jij ziet waar het beter kan, pakt knelpunten aan en zorgt ervoor dat de servicedesk zich continu ontwikkelt in kwaliteit, snelheid en volwassenheid. Wat jij krijgt - Een verantwoordelijke rol met veel vrijheid en impact; - Een goed salaris tussen de €3000,- en de 4000,-; - De kans om een team en processen echt te verbeteren; - Werken met moderne IT-systemen en tools; - Een informele werkomgeving met korte lijnen. Wat wij verwachten - Mbo+/hbo werk- en denkniveau richting IT; - Kennis van HTML, MySQL, CSS en PHP is een pré; - Je hebt ruime ervaring binnen IT-support en voelt je thuis in een meewerkende senior rol; - Je hebt oog voor procesverbetering en standaardisatie; - Je bent woonachtig in de omgeving van Rosmalen; Werkzaamheden - Oplossen van complexe IT-incidenten en serviceverzoeken - Aansturen en coachen van servicedeskmedewerkers'; - Bewaken van kwaliteit, prioriteiten en doorlooptijden; - Signaleren van structurele IT-problemen en verbeterkansen; - ...

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Start nu! Helpdeskmedewerker bij ANWB Energie Den Haag Klaar voor een impactvolle fulltime job? Word Helpdeskmedewerker in Den Haag en help klanten met laadpassen. Wat ga je doen? Heb jij een vlotte babbel en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan is deze vacature als Helpdeskmedewerker bij ANWB Energie in Den Haag echt iets voor jou! Bij de ANWB krijg je de kans om elke dag het verschil te maken voor klanten die vragen hebben over hun laadpassen en laadsessies. Geen dag is hetzelfde en je bezorgt elke klant een glimlach. Klinkt goed, toch? Wat ga je precies doen als Klantenservice medewerker? - Beantwoord je klantvragen via de telefoon. - Help je klanten met vragen en cases rondom laadpassen en laadsessies. - Werk je samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's. ANWB is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op de toekomst van elektrisch rijden. Zij geloven in een wereld waarin iedereen makkelijk en zorgeloos kan laden. Daarom zetten zij zich elke dag in om de beste service te bieden en onze klanten te ondersteunen. Bij de ANWB draait alles om teamwork en een goede sfeer. Het vieren van succes en helpen waar nodig is het allerbelangrijkste. Wie ben jij? Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd een oplossing zoekt. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en servicegericht. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en je weet hoe je helder en vriendelijk kunt communiceren. Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en bent klaar voor een fulltime uitdaging. Ervaring met telefonie is een pré, maar het belangrijkste is dat je leergierig bent en zin hebt om aan de slag te gaan! We bieden je een uitdagende fulltime functie met een betaalde training. Je werkt in een fijne omgeving waar je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. Wat wij bieden - Een goed uurloon van € 16,30 bruto. - Extra beloning van 5,58% aan het einde van het jaar. - Vo...

Experis Netherlands Netherlands (Dutch) IT-professionals BACK IT Servicedeskmedewerker Defensie - Reference Number: 190017 - Posted: 04 juni 2026 - Employment Type: Tijdelijk - Salary Rate: € 2500 - € 3100 - Education: MBO - Industry: IT - Experience: Junior - Full-time/Part-time: Fulltime - Specialisatie: Helpdesk Copy Link icon Ben jij altijd al geïnteresseerd geweest in het Ministerie van Defensie en wil je deel uitmaken van de missies die bijdragen aan een betere wereld? Dan is dit jouw kans! Het Ministerie van Defensie biedt jou de mogelijkheid om te groeien tot een volwaardig IT-specialist binnen een uitdagende en omvangrijke IT-omgeving. Een omgeving waar je 'U' tegen zegt! • Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor alle eerstelijns IT-vragen en probleemstukken. • Je registreert incidenten, lost ze op en escaleert indien nodig. • Indien vereist, bied je on-site ondersteuning. • Je levert remote support voor diverse IT-gerelateerde zaken, wat voor veel variatie in je werk zorgt. Experis stoomt jou klaar om te starten op de servicedesk van Defensie. Je krijg je de unieke kans om niet alleen bij dit gerenommeerde ministerie te werken, maar ook om diverse waardevolle certificaten te behalen, waaronder ITILv4 en MD102. Je zult zelfstandig aan de slag gaan en hebt toegang tot een uitgebreide IT-kennisbank om complexe uitdagingen op te lossen. Dit stelt je in staat om waardevolle expertise op te bouwen, met name in domeinen zoals Azure, Active Directory en Office365! Job Requirements • Een afgeronde ICT mbo-opleiding op niveau 4. • De juiste mentaliteit en een sterke motivatie om bij Defensie te werken. • Een geldig rijbewijs B. • Sterke communicatieve vaardigheden in combinatie met een sterk analytisch vermogen. • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. • Bereid om een screeningsprocedure te doorlopen. • Een competitief salaris tussen €2.5...

Medewerker Frontdesk (32-40 uur) Sta jij bekend als communicatief sterk, servicegericht en goed in schakelen? Kun jij meerdere ballen tegelijk in de lucht houden en houd je het hoofd koel als het druk is? Dan zoeken wij jou! Als Medewerker Frontdesk voor de afdeling Service Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele afhandeling van servicevragen. Functieomschrijving Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen en afhandelen van servicemeldingen en klachten - Schakelen met leveranciers of andere partijen waar nodig - Actueel houden van klantinformatie en terugkoppeling aan klantverantwoordelijken - Rapportages bijhouden over openstaande werkzaamheden - Meedoen aan overleg met collega's en regioteamleiders Functie-eisen - Mbo werk- en denkniveau - Je bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en collega's - Je blijft kalm en gestructureerd, ook bij drukte - Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail - Je bent proactief en denkt in oplossingen - Je brengt administratieve werkervaring mee Arbeidsvoorwaarden - Een salaris tussen ? 3.300,- en ? 3.700,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring en kennis. - Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling. - 27 vakantiedagen + 13 Adv-dagen. - Deelname aan een goede pensioenregeling. - Opleidings- en doorgroeimogelijkheden. - Collegiale, nuchtere cultuur: we werken hard, lachen hard, en waarderen wat je doet. Over Toyota Material Handling Toyota Material Handling is een toonaangevende speler op het gebied van intern transport en logistieke oplossingen. Met een sterke focus op kwaliteit, service en continu verbeteren werken dagelijks honderden collega's aan betrouwbare oplossingen voor klanten in heel Nederland. Interesse in deze functie als medewerker frontdesk service support in Ede? Solliciteer direct via onderstaand formulier of neem contact op voor meer informatie via recruitm...

- Referentie nr.: 85450 - Geplaats op: 2026-06-04 Bedrijfsomschrijving You will work at a large and innovative financial organization with offices located in the Netherlands and abroad. You work within the domain that is responsible for the infrastructure related services, which are used by the entire company. The department is the central point with the responsibility for the IT availability, reliability and security. They resolve unexpected operational disruptions quickly and facilitate other departments 24/7. Functieomschrijving As an IT Support Engineer you are involved in the management of live production systems and applications. You identify and correct the 1st line problems that arise in complex systems and / or applications. To this end, you use advanced tools and your technical expertise for performing problem analyzes and realizing solutions. Your main tasks involve: - Monitoring IT systems and informing responsible DevOps teams 24/7; - Providing 1st line infrastructure services to internal parties; - Reporting malfunctions; - Having the possibility to follow training; - Signal relevant developments in the world of Infrastructure and submit proposals for improvement; - You will work in shifts (Morning, afternoon and evening). Functie-eisen - You have an understanding of Windows or Linux Environments; - You have followed courses related to IT support; - You know how to work according to Agile/Scrum/DevOps methodologies; - You have good communication skills: you aren't afraid to ask for information, share your opinion and view, whether it's asked or not; - You are a team player and want to become a true professional in every way; - You have an awesome personality; - You speak Dutch and/or English. Please note: For this position proven affinity and/or knowledge of IT is a must. Arbeidsvoorwaarden - Travel allowance; - Flexible work layout; - Growth opportunities in both depth and width; - Excellent salary; - Training o...