Maxaro is een jong bedrijf dat sinds 2004 actief is in de Benelux als importeur en leverancier van badkamers en tegels.De laatste jaren is Maxaro uitgegroeid tot badkamer- én tegelspecialist met 5 megashowrooms van in totaal 21.000 m². De showrooms zijn gevestigd in Antwerpen (Mortsel), Hoofddorp, Rotterdam, Utrecht en Roosendaal en zijn bijzonder ruimtelijk ingedeeld. U vindt hier alles op badkamer- en tegelgebied.  

Interesse of info? Stuur je CV door naar retailjobs@startpeople.be.

Taken

Als toonzaalverkoper ben jij het visitekaartje van Maxaro. Met je enthousiasme, overtuiging en het stellen van de juiste vragen help je klanten maximaal slagen. Je gebruikt jouw kennis en verkoopvaardigheden om hen te adviseren en te begeleiden. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Passend en proactief advies geven aan klanten in onze toonzaal,
• Bezoekafspraken maken voor klanten in de toonzaal,
• Klanten nabellen die een offerte hebben aangevraagd,
• Inkomende telefoons, mails en chats van klanten beantwoorden,
• Telefoongesprekken voeren binnen het bedrijf,
• Actief bijdragen aan een positieve Google-review door klanten tevreden te stellen.

Profiel

Wij zoeken een toonzaalverkoper die klanten centraal stelt en zich herkent in onze cultuurwaarden. Beschik jij over de volgende eigenschappen?

• Je bent makkelijk in de omgang en durft op mensen af te stappen,
• Je hebt bent bereid om te leren en te groeien,
• Je bent Nederlandstalig, kennis van het Frans en Engels is nodig,
• Je bent professioneel,
• Je bent beschikbaar voor 38 uur per week,
• Je bent bereid om elke zaterdag te werken en flexibel om laatavondshopping tot 20u te doen,
• Je herkent je in onze cultuurwaarden: Verleg grenzen, Verover het hart, Samen dromen, durven, doen, Ontwikkel en ontplooi, Verras met regelmaat, Trots op ons.

Sanofi is een gediversifieerd bedrijf in de gezondheidszorg en is één van de grootste farmaceutische ondernemingen ter wereld.
Samen met onze partners zetten wij ons actief in om de gezondheid te beschermen, de levenskwaliteit te verbeteren en antwoorden te geven op de behoeften en noden van 7 miljard wereldburgers.

De missie van Sanofi ’to chase the miracles of science to improve people’s lifes’ vereist dat we een sterke leercultuur opbouwen. Door diverse leermogelijkheden te bieden en je in contact te brengen met nieuwe leergebieden die je passie ondersteunen, maken we het voor jou mogelijk om een verschil te maken.

Als E&I Technieker ben je mede verantwoordelijk van het onderhoudsprogramma om de efficiëntie en prestaties van de elektriciteit en instrumentatie (E&I) apparatuur te maximaliseren. Je voert het algemeen preventief, predictief en correctief onderhoud uit binnen de afdeling utility’s en sustainability. Je werkt nauw samen met engineering, de verschillende onderhouds- en productieafdelingen. Je werkt volgens de geldende kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen. En dit alles binnen de vooropgestelde planning.

Main responsibilities:

• Expertrol op het gebied van E&I-systemen, inclusief middenspanningsapparatuur.
• Ondersteunt de supervisor/system owner en technici met technische expertise op het gebied van elektriciteit (inclusief middenspanning) en instrumentatie.
• Ondersteunt onderhoudsprojecten en shutdowns.
• Voert storingsanalyses uit en lost storingen op aan productie gerelateerde automatisatiesystemen (Siemens S7 en Emerson DeltaV) en meetinstrumenten.
• Documenteert kennis en treedt op als interne trainer om de continuïteit en kwaliteit van het onderhoudsproces te waarborgen.
• Opvolging van werkzaamheden door externe firma’s
• Documenteren van werkzaamheden in maintenance software.
• Werkzaamheden uitvoeren in een cGMP farmaceutische-omgeving
• Je neemt eigenaarschap voor veiligheid, orde en netheid op de werkplek.
• Specifieke assignements/verbeterinitiatieven tot een goed einde kunnen brengen

• Je behaalde een bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring
• Kennis frequentie drives en meet- en regelsystemen.
• Kennis van automatisatiesystemen zoals PLC (Siemens S7) en DCS (Delta V).
• Ervaring met industriele communicatiesystemen (Profibus, Fieldbus, Profinet,...).
• Ervaring in een technische functie in de farmaceutische sector of ervaring met werking binnen een cGMP-omgeving is een pluspunt.
• Je bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken
• Je bent communicatief ingesteld
• Je hebt een flexibele, collegiale instelling
• Je neemt deel aan een wachtsysteem

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.

Als Teammanager Alarmcentrale neem jij een sleutelrol op binnen een cruciale dienstverlening. Jij staat in voor de dagelijkse begeleiding, motivering en ontwikkeling van je team en zorgt ervoor dat dossiers kwalitatief, efficiënt en klantgericht worden opgevolgd.

De nadruk van je functie ligt op coaching en performance management. Je werkt nauw samen met interne teams en stakeholders en draagt actief bij aan een positieve, professionele werkomgeving binnen de alarmcentrale.

Jouw belangrijkste taken als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale:

• Coachend aansturen van medewerkers op gedrag, attitude en prestaties
• Voeren van regelmatige één-op-ééngesprekken, feedbackmomenten, evaluaties en teammeetings
• Opvolgen en analyseren van KPI’s zoals kwaliteit, productiviteit, adherence en klantbeleving
• Opzetten van gerichte verbeter- en ontwikkeltrajecten
• Zorgen voor een sterke onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers
• Bewaken van kwaliteitsnormen via quality monitoring en calibraties
• Ondersteunen bij operationele vragen en escalaties
• Samenwerken met WFM rond planning, workload en bezetting
• Je werkt mee in shiften, net zoals je team, zodat je dicht bij de operationele realiteit blijft en je medewerkers optimaal kan ondersteunen

Je bent een mensgerichte leider die medewerkers kan motiveren én resultaten weet neer te zetten. Dankzij jouw ervaring binnen een contactcenter- of customer service omgeving begrijp je de complexiteit van de job en weet je hoe je teams daarin kan versterken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring in coaching, people management of leidinggeven
• Je combineert empathisch leiderschap met resultaatgericht werken
• Je communiceert duidelijk en professioneel en gaat moeilijkere gesprekken niet uit de weg
• Je werkt graag met cijfers, KPI’s en analyses
• Je behoudt overzicht, ook in een dynamische en veeleisende omgeving
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
• Je werkt vlot met CRM-systemen en MS Office (o.a. Excel)
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.

• Wil je elke dag mensen éch uit de nood helpen? 
• Wil jij deel uitmaken van het succesverhaal van VAB?
• Ben je gepassioneerd door het ondersteunen van klanten en vind je voldoening in het bieden van hulp en oplossingen?
• Zoek je naar een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is?

Dan ben jij de bijstandverlener die we zoeken! Bij VAB stellen we de tevredenheid van onze klanten voorop en jouw bijdrage hieraan is van onschatbare waarde!

Hoe ziet je dag eruit als bijstandverlener?
Stel je voor: het is ochtendspits en plotseling staat een gestrande auto midden op de weg, of een bestuurder is vastgelopen met een lekke band na een ontmoeting met een naald. Misschien begint iemand zijn dag met een lege batterij. Maar geen zorgen, want jij bent de held die hen telefonisch bijstaat in hun tijd van nood.

Als bijstandverlener ben jij de essentiële schakel die de situatie snel en efficiënt afhandelt. Je biedt niet alleen praktische assistentie, maar ook een professionele en geruststellende aanwezigheid. Je documenteert nauwkeurig alle details en coördineert de benodigde hulp om de situatie naar tevredenheid van de klant op te lossen. Kortom, jij bent de betrouwbare en professionele partner die ervoor zorgt dat mensen zich tijdens hun pechmoment op de weg ondersteund en ontzorgd voelen.

Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen? Dan ben jij dé geschikte kandidaat voor VAB!

• Je zoekt een voltijdse baan en je bent flexibel tussen maandag en zondag tussen 7:30u en 23:00u.
• Naast de Nederlandse taal spreek je ook vlot Frans en Engels.
• Je hebt relevante werkervaring waar klantencontact en/of bijstandverlening centraal stond.
• Je kan jezelf vlot verplaatsen naar Zwijndrecht, ook in de vroege en late uren.
• Het oplossen van complexe vraagstukken zie je als een uitdaging waar je altijd een passende oplossing voor kan vinden.
• Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
• Klantvriendelijkheid, empathie en een positieve instelling zijn bij jou top of mind!

Onze klant is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche en dochternonderneming van de Van Marcke Group. Het is een online marktleider in de badkamer en tegelbranche. Ze streven  naar een gezonde groei door professionele samenwerking met enthousiasme, persoonlijkheid en een gezonde dosis plezier. 

Help klanten hun droominterieur realiseren!

Ben jij communicatief sterk en hou je van klantcontact? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor onze klant actief in sanitaire voorzieningen gevestigd in Schoten zoeken wij een enthousiaste Klantendienstmedewerker die energie krijgt van het helpen van klanten en het oplossen van vragen.

Wat ga je doen?

Elke dag sta jij klaar voor onze klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Jij bent hét aanspreekpunt voor vragen over:

• Producten en bestellingen 
• Retouren en aftersales 
• Advies en oplossingen

Je denkt mee, zoekt oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Geen dag is hetzelfde – dynamiek en soms wat hectiek? Jij vindt dat heerlijk!

Dit ben jij:

• Je hebt al ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol en weet hoe je klanten écht verder helpt.
• Nederlands en Frans? Voor jou geen probleem! je communiceert vlot in beide talen, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte mensenmens: klantvriendelijk, commercieel ingesteld en altijd klaar om een oplossing te vinden.
• Nauwkeurig werken zit in je natuur. Je hebt oog voor detail, kwaliteit en neemt graag initiatief.
• Flexibiliteit? Dat hoort bij jou. Om de week op zaterdag werken vind je prima.

N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. 

N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs. 

Als Teamcoach ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding en aansturing van een team van ongeveer 15 klantadviseurs. Je ondersteunt hen in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat zowel individuele als teamdoelstellingen worden behaald.

Jouw verantwoordelijkheden als teamcoach klantendienst 

• Aansturen, coachen en begeleiden van een team van ongeveer 15 klantadviseurs.
• Opvolgen van KPI's en stimuleren van kwalitatieve prestaties.
• Motiveren van medewerkers en versterken van de teamspirit.
• Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte werking.
• Rapporteren van resultaten en geven van constructieve feedback.
• Waken over afspraken, procedures en kwaliteitsnormen.

• Ervaring in een leidinggevende of coachende rol.
• Sterke communicatieve en motiverende vaardigheden.
• Ervaring met people management en situationeel leiderschap.
• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Vlotte kennis van het Nederlands en affiniteit met het Frans.
• Goede kennis van MS Office.
• Teamspeler met een positieve en resultaatgerichte instelling.

Bij ons draait alles om mensen verbinden, letterlijk én figuurlijk. Als exclusieve partner van Telenet Business helpen wij zelfstandigen, KMO’s en grote ondernemingen met de strafste internet- en telefonieoplossingen op de markt. Maar we zijn meer dan dat: we zijn een gedreven team dat houdt van wat we doen en samen successen boekt.

Als Outbound Afsprakenplanner ben jij het eerste commerciële aanspreekpunt voor bedrijven die willen samenwerken met de grootste telecomspeler in de B2B-markt. Jij legt de basis voor succesvolle samenwerkingen door kwalitatieve afspraken in te plannen tussen klanten en onze salesteams.

Je werkt met een geavanceerd automatisch belsysteem en focust op het creëren van waardevolle commerciële opportuniteiten. Dankzij jouw inzet kunnen onze accountmanagers goed voorbereid langsgaan bij klanten om hun business verder te laten groeien.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Outbound bellen naar bestaande B2B-klanten om commerciële afspraken in te plannen.
• Afspraken efficiënt afstemmen tussen klanten en het sales team.
• Klantnoden herkennen en deze vertalen naar interessante telecomoplossingen.
• Commerciële kansen detecteren en de juiste klanten selecteren voor verdere opvolging.
• Nauw samenwerken met collega’s uit sales, planning en administratie voor optimale resultaten.
• Proactief meedenken en steeds de klant centraal stellen.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamisch team waar je kunt doorgroeien en je commerciële vaardigheden verder ontwikkelen. Bovendien bieden we top incentives en aantrekkelijke voordelen die je succes als outbound afsprakenplanner belonen!

Wat verwachten we van jou als outbound afsprakenplanner?

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Enthousiasme en motivatie om nieuwe uitdagingen aan te gaan.
• Geen ervaring vereist: wel leergierig en gemotiveerd.
• Proactieve houding: je denkt mee met de klant en weet hen op een vriendelijke manier te benaderen.
• Zelfstandig werken: je kunt je eigen agenda goed beheren en zorgt ervoor dat afspraken efficiënt worden ingepland.
• Teamspirit: je werkt goed samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Leergierigheid: je bent bereid om nieuwe dingen te leren, zowel over onze diensten als de telecomsector.

Bij MExT kom je terecht in een dynamische, gedreven omgeving waar alles efficiënt en professioneel verloopt. Onze doordachte processen vormen de basis van ons succes en onze stabiliteit. We verwelkomen mensen met pit, ambitie en een sterke commerciële drive talenten die graag mee willen bouwen aan onze groei.

Ben jij een geboren communicator met een commerciële mindset?

Hou je ervan om mensen telefonisch te woord te staan, contacten op te bouwen en mee te werken aan het succes van een team? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Als Commercieel Medewerker Afsprakenplanning ben jij de schakel tussen onze klanten, prospecten en de Salesafdeling. Dankzij jouw enthousiasme en overtuigingskracht zorg je voor kwalitatieve afspraken en ondersteun je het commerciële succes van de organisatie.

Geen enkele dag is hetzelfde. Je combineert telefonisch klantencontact met administratieve opvolging en bent een belangrijke partner voor onze Salescollega's.

Wat ga je doen?

• Je contacteert klanten en prospecten uit onze database om kwalitatieve afspraken in te plannen voor de Salesafdeling.
• Je houdt onze databank actueel door klantgegevens te controleren en waar nodig te verbeteren.
• Je verwerkt administratieve documenten nauwkeurig en ondersteunt de Salesafdeling bij dagelijkse taken.
• Je zorgt dagelijks voor twee kwalitatief ingevulde agenda's voor onze commerciële medewerkers.
• Je denkt proactief mee en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.
• Je beheert jouw toegewezen sectoren met verantwoordelijkheidszin en oog voor resultaten.

Je hoeft geen jaren ervaring te hebben. Voor ons zijn motivatie, enthousiasme en leergierigheid minstens even belangrijk.

We zoeken iemand die:

• Minstens een diploma secundair onderwijs behaalde.
• Commercieel ingesteld is en energie haalt uit telefonisch contact.
• Vlot en foutloos Nederlands spreekt en schrijft. Franse kennis is een grote plus!
• Ervaring in een relevante functie.
• Zelfverzekerd communiceert en initiatief durft te nemen.
• Stressbestendig is en professioneel blijft in elke situatie.
• Beschikt over een warme, aangename en overtuigende telefoonstem.
• Vlot met computers werkt en nieuwsgierig is naar nieuwe digitale tools.
• Resultaatgericht werkt zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Het bedrijf situeert zich met een 15-tal vaste medewerkers in een perfect evenwicht tussen een persoonlijke klantenrelatie en een professionele aanpak. Dit persoonlijk contact en een transparante communicatie zijn de belangrijkste pijlers waarop onze samenwerkingen zijn gebaseerd.

Onze klanten zijn verspreid over heel België, reiken zelfs tot over de landsgrenzen heen en beslaan zowat alle mogelijke sectoren uit de economie.

Als Televerkoper ben jij een cruciale schakel tussen sterke Belgische merken en hun (toekomstige) klanten. Je staat in voor commerciële outbound telefonie (cold calling) en focust op salescampagnes voor de magazines van uitgeverij Roularta, met momenteel een sterke nadruk op Krant van West-Vlaanderen en Libelle.

Wat ga je doen?

• Je weet bestaande en potentiële klanten te enthousiasmeren, speelt in op hun noden en overtuigt hen met een vlotte, professionele en menselijke aanpak. 
• Je werkt mee aan diverse commerciële projecten en krijgt ruimte om gesprekken op jouw manier te voeren.
• Resultaatgericht werken staat centraal, maar altijd met respect voor de klant.
• Geen dag is hetzelfde en jouw commerciële flair maakt écht het verschil.

Wie ben jij?

• Commercieel en resultaatgericht ingesteld
• Ervaring in televerkoop of commerciële telefonie is vereist
• Zeer vlotte kennis van het Nederlands, kennis Frans is mooi meegenomen
• Communicatief sterk, overtuigend en professioneel aan de telefoon
• Empathisch en snel in staat om connectie te maken
• Doorzetter die niet terugdeinst voor cold calling
• Kan zelfstandig werken, maar is ook een echte teamspeler
• Kan vlot schakelen tussen verschillende campagnes

Voor een energieleverancier in Jabbeke zijn wij op zoek naar een student voor tijdens het academiejaar. Het is een toonaangevende windturbinefabrikant. 

Het nieuwe academiejaar begint en je bent op zoek naar een manier om je lessenrooster aan te vullen met een leuke en flexibele bijbaan? In Jabbeke hebben we de perfecte kans voor jou!

Wat ga je doen? Je zult voornamelijk administratieve taken uitvoeren, zoals:

• Het invoeren van data voor verschillende departementen.
• De HR-afdeling ondersteunen door klassementen op orde te brengen.
• Het registreren van beschermingsmiddelen en het controleren van verloopdata.
• Magazijntaken uitvoeren wanneer nodig.
• Startersmappen in orde zetten en nieuwe medewerkers inleiden.
• Documenten afdrukken, per categorie verzamelen en controleren.

Wie zoeken we? 

• Iemand die vlot met een computer kan werken.
• Bij voorkeur 18 jaar of ouder.
• Iemand die gemakkelijk in Jabbeke kan komen.
• Beschikbaar voor 1-2 dagen per week, of 2 keer per maand, of halve dagen. Onze klant is flexibel tijdens examenperiodes.
• Goede beheersing van het Engels, en bij voorkeur ook Nederlands. Frans is een pluspunt vanwege Franstalige collega’s.
• Iemand die durft om uitleg te vragen en communicatief sterk is.