Voor onze klant te Puurs zoeken wij een social media & customer engagement specialist met sterke kennis van het Duits.

Onze klant is een internationale speler die bedrijven helpt om verhalen, momenten en ervaringen tastbaar te maken via print- en photosolutions en all-in-one services.
Ze staan aan het begin van een digitale groeifase met nieuwe websites, segmentgerichte webshops en gerichte communicatieflows voor verschillende sectoren.

Jouw functie

• creëren van segmentgerichte content samen met marketing
• uitwerken en publiceren van social media posts, korte video’s, stories en mails
• meewerken aan e-mailflows en digitale mini-campagnes
• opvolgen van trends binnen de Duitstalige markt
• commercieel opvolgen van leads via telefoon, mail, chat en social media
• inspireren van klanten met toepassingen en nieuwigheden per segment
• detecteren van bijkomende noden zoals ondersteuning, uitbreiding of heractivatie
• verzamelen van feedback en vertalen naar concrete verbeteracties
• samenwerken met marketing, customer service en teamlead
• werken met CRM- en automation tools voor gestructureerde opvolging
• rapporteren van inzichten om de customer journey te versterken

• Duits is je eerste of tweede taal (niveau C1/C2)
• vlotte kennis van Engels en/of Nederlands
• bachelor of gelijkwaardige ervaring in marketing, communicatie of digitale media
• sterke affiniteit met social media en digitale content
• goed gevoel voor taal en beeld
• digitaal vaardig en nieuwsgierig
• initiatief durven nemen
• zelfstandig kunnen werken en graag in team functioneren
• klantgericht en communicatief sterk

Communication Manager \- Campagnes \& digital Contexte La FER Genève renforce sa Direction Marketing \& Services aux Membres et recrute un·e Communication Manager expérimenté·e pour amplifier l'impact, la lisibilité et la modernité de sa communication externe. Ce rôle est conçu comme une référence métier senior : une personne capable de produire, piloter et structurer des campagnes et dispositifs de communication exigeants, tout en contribuant à enrichir les pratiques, les formats et les approches dans une logique plus engageante, incarnée et performante. Votre mission Vous renforcez l'impact et l'efficacité de la communication externe de la FER Genève. Vous pilotez des campagnes multicanales et des dispositifs d'activation au service de la marque institutionnelle, de la marque employeur et de la promotion des services. Vous contribuez à moderniser les pratiques, développer une approche orientée audience et performance, et contribuer à la dynamique collective par la qualité d’exécution, de conseil et de collaboration. Communication Manager \- Campagnes \& digital Responsabilités principales Communication externe \& cohérence de marque Concevoir et déployer des plans de communication alignés avec les priorités stratégiques de la FER Traduire des sujets institutionnels ou complexes en messages clairs, attractifs et orientés publics Garantir la qualité éditoriale, la cohérence des messages et l'identité de marque sur tous les canaux Conception et pilotage de campagnes Imaginer, structurer et déployer des campagnes multicanales : marque institutionnelle, marque employeur, promotion des services, marketing clients, événements, sponsoring et partenariats Définir objectifs, cibles, messages, formats, canaux, planning, budgets et indicateurs de performance Piloter des dispositifs orientés impact, engagement et résultats Contenus, formats \& digital Développer des formats contemporains et engageants : vidéos courtes, capsules, témoignages, contenus incarnés, formats de conversion Renforcer l'approche marketing : audience, acquisition, engagement, performance des dispositifs print, web, social et newsletters Structurer l'usage de l'IA en communication et introduire des méthodes de travail modernes (briefs, test\-and\-learn, veille) Référent·e d'excellence métier Apporter un regard expert sur les briefs, messages et formats, avec exigence et bienveillance dans une logique de qualité et d’efficacité Contribuer au partage des bonnes pratiques et à la diffusion des méthodes de travail solides au sein de l’équipe Etre un point d’appui reconnu par la qualité d’analyse, de recommandation et d’exécution Profil recherché Formation \& expérience Formation supérieure en communication, marketing, médias ou digital 7 à 10 ans d'expérience minimum en communication externe, communication de marque ou campagnes multicanales Expérience dans un environnement exigeant : institution reconnue, grande organisation, agence de bon niveau ou marque forte Très bonne maîtrise du digital, des mécaniques d'audience et des formats contemporains Expérience concrète ou forte appétence opérationnelle pour l'usage de l'IA en communication Compétences \& qualités Excellente capacité à construire un message clair sur des sujets complexes — très fort niveau rédactionnel Sens marketing : audience, proposition de valeur, performance Capacité à passer de la stratégie à l'exécution, aisance dans le pilotage transversal Esprit d'initiative, autonomie forte, culture du résultat et de l'amélioration continue Intelligence relationnelle : capacité à challenger, embarquer et faire progresser Atouts différenciants Expérience de transformation ou montée en gamme d'une fonction communication Maîtrise des codes de la marque institutionnelle et employeur et des logiques de parcours audience Connaissance du tissu économique suisse romand Prérequis administratifs Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise Pourquoi rejoindre la FER Genève ? L'opportunité de contribuer à transformer la communication d'une institution de référence en Suisse romande Un périmètre riche et transversal : marque, campagnes, contenus, digital, services, activation Une large marge de manœuvre pour moderniser les pratiques et installer de nouveaux standards Un environnement stimulant et collaboratif, avec un impact concret et mesurable Prêt·e à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "Postuler" ci\-dessous. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Notre engagement La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours. Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins. jidb1f1a8cjm jit0415jm jiy26jm

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrain H/F motivés pour vendre des offres Fibre Optique pour ORANGE auprès des particuliers et/ou professionnels. Vos missions : un rôle clé sur le terrain - Prospecter activement sur un secteur géographique défini (fichier d'adresses fourni). - Convaincre et fidéliser les prospects en mettant en avant les offres Fibre Optique. - Représenter une grande marque en offrant un service client de qualité et en établissant une relation de confiance. Profil recherché: - Vous avez une âme de commercial et aimez les défis. - Débutant(e) ou expérimenté(e) vous souhaitez développer vos compétences. - Vous êtes persévérant(e), autonome et orienté(e) résultats. - Vous avez un excellent sens du contact et savez convaincre avec aisance. - Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'évolution rapides. Ce que nous vous offrons : - CDI avec une rémunération motivante et non plafonnée, commençant en moyenne à 2500€ - Primes, bonus et participation pour récompenser votre performance. - Challenges réguliers pour booster votre motivation. - Opportunités d'évolution rapides. - Formation initiale et continue sur les produits, services et techniques de vente. Avantages : Superbes Challenges, participation, programme de cooptation, des outils de formation et de développement professionnel pour décupler vos compétences Ordinateur + mutuelle + prévoyance. Processus de recrutement : Dès votre candidature, nous vous proposons un processus rapide et efficace : 1. Premier échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter l'offre et échanger sur votre profil. 2. Entretien avec le manager pour approfondir les missions et vos motivations. 3. Validation finale et intégration pour débuter votre parcours chez nous. Découvrez notre métier en vidéo : https://vadsourcing.fmgsam.com/vad_sourcing/files/DMF-FIBRE-EDIT-20220601-INTEGRAL.mp4 Plus qu'un emploi, une opportunité de carrière. Rejoignez nous et libérez votre potentiel.

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrain H/F motivés pour vendre des offres Fibre Optique pour ORANGE auprès des particuliers et/ou professionnels. Vos missions : un rôle clé sur le terrain - Prospecter activement sur un secteur géographique défini (fichier d'adresses fourni). - Convaincre et fidéliser les prospects en mettant en avant les offres Fibre Optique. - Représenter une grande marque en offrant un service client de qualité et en établissant une relation de confiance. Profil recherché: - Vous avez une âme de commercial et aimez les défis. - Débutant(e) ou expérimenté(e) vous souhaitez développer vos compétences. - Vous êtes persévérant(e), autonome et orienté(e) résultats. - Vous avez un excellent sens du contact et savez convaincre avec aisance. - Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'évolution rapides. Ce que nous vous offrons : - CDI avec une rémunération motivante et non plafonnée, commençant en moyenne à 2500€ - Primes, bonus et participation pour récompenser votre performance. - Challenges réguliers pour booster votre motivation. - Opportunités d'évolution rapides. - Formation initiale et continue sur les produits, services et techniques de vente. Avantages : Superbes Challenges, participation, programme de cooptation, des outils de formation et de développement professionnel pour décupler vos compétences Ordinateur + mutuelle + prévoyance. Processus de recrutement : Dès votre candidature, nous vous proposons un processus rapide et efficace : 1. Premier échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter l'offre et échanger sur votre profil. 2. Entretien avec le manager pour approfondir les missions et vos motivations. 3. Validation finale et intégration pour débuter votre parcours chez nous. Découvrez notre métier en vidéo : https://vadsourcing.fmgsam.com/vad_sourcing/files/DMF-FIBRE-EDIT-20220601-INTEGRAL.mp4 Plus qu'un emploi, une opportunité de carrière. Rejoignez nous et libérez votre potentiel.

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