Verstärken Sie das Team am Standort Schmallenberg oder Düsseldorf als Content Creation Manager (m/w/d) Video, Motion & AI IHRE AUFGABE: - Konzeption, Planung und Produktion von hochwertigem Foto & Video-Content für digitale Marketingkanäle (End-to-End Erstellung - von der Idee über Shooting und Editing bis zum finalen Asset) - Anpassung von Content an verschiedene Marketingkanäle und Formate - Bildbearbeitung, Videoschnitt sowie Erstellung von Motion Design und animierten Contentformaten - Entwicklung kreativer Storytelling-Formate, die Interesse wecken und Engagement mit der Marke fördern - Bildbearbeitung, Videoschnitt und Postproduktion - Einsatz von AI-Tools zur Contentproduktion und -optimierung (für Video, Bild, Text oder Ideenentwicklung) - Identifikation und Integration neuer AI-gestützter Contentformate und Produktionsprozesse - Weiterentwicklung des Styleguides für digitale Kommunikation IHR PROFIL: - Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Grafik, Design, Kommunikationsdesign sowie langjährige Berufserfahrung - Erfahrung in der Content Creation, Video Production, Motion Design - Hoher Qualitätsanspruch und ein ausgeprägtes Gespür für Gestaltung, Design, visuelle Trends und Markenkommunikation - Stark ausgeprägte Affinität für Mode - Sicherer Umgang mit Video- und Design-Tools (z. B. Adobe Premiere, After Effects, Photoshop, Illustrator) - Erfahrung im Videoschnitt und der Produktion von Social-Media-Content - Erfahrung in AI-Tools für Content Produktionen UNSER ANGEBOT: In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durch­dachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leit­gedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits aus­ge­tretener Pfade setzen wir auf ent­schei­dungs­freudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Ein­ar­bei­tung und flache Hierarchien bieten. Als inhabergeführtes Familien­unter­nehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mit­ar­bei­ter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben? Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Bildbearbeitung, digital, Social-Media-Kommunikation, Videobearbeitung, Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Marktforschung, Social Media Analytics, Digitales Storytelling, Content-Marketing

ANDERE VERKAUFEN PRODUKTE, WIR VERWIRKLICHEN LEBENSTRÄUMEEntwickelt von Seeleuten. Getestet auf der Ostsee. Verkauft in die Welt. Seit ihrer Gründung im Jahr 1990 hat sich die HanseYachts AG mit ihren heute sechs Marken zu einem der weltgrößten Hersteller hochseetauglicher Segel- und Motoryachten aus Serienproduktion entwickelt Deine Aufgaben • Planung & Produktion von Inhalten (Texte, Fotos & Videos) für Social-Media und Marketingzwecke • Entwicklung und Umsetzung von Social-Media-Strategien • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle • Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten • Community-Management und Interaktion mit Kunden und Interessenten • Monitoring und Auswertung von Social-Media-KPIs • Unterstützung bei Messen, Events und Produkteinführungen • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und externen Partnern Dein Profil • Planung & Produktion von Inhalten (Texte, Fotos & Videos) für Social-Media und Marketingzwecke • Entwicklung und Umsetzung von Social-Media-Strategien • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle • Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten • Community-Management und Interaktion mit Kunden und Interessenten • Monitoring und Auswertung von Social-Media-KPIs • Unterstützung bei Messen, Events und Produkteinführungen • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und externen Partnern Was wir Dir bieten • Freue dich auf ein gut eingespieltes Team und profitiere vom Wissens- und Erfahrungsaustausch im Kollegenkreis. • Eine tariforientierte Vergütung mit jährlichen Extrazahlungen (u.a. Weihnachtsgeld und Erholungsbeihilfe) • „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämien • 28 Tage Urlaub • Mitarbeitervertretungen (Betriebsrat, Behinderten- und Jugend/Auszubildendenvertretung) • Die Möglichkeit zur Nutzung unserer firmeneigenen Yachten und „Schnuppersegeln“ • Kostenloser Mitarbeiterparkplatz und Mitarbeiterfeste • Mitarbeiterrabatte bei lokalen Einzelhandelsunternehmen Über unsBitte beachte, dass die Kosten, die Dir im Rahmen des Bewerbungsgesprächs entstehen (z. B. Reisekosten oder Übernachtung), leider nicht übernommen werden können. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass nicht digitale Bewerbungsunterlagen nicht an den Absender zurückgesendet werden. Wir danken Dir für Dein Verständnis und freuen uns auf Deine Bewerbung!

Für unser Team in Stuttgart, Berlin und München suchen wir: ACCOUNT MANAGER (all genders) ACCOUNT MANAGER (all genders) in Stuttgart, Berlin und München HEY Du bist ein versierter Relationship Builder mit strategischem Weitblick und brennst für die ganzheitliche Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden. Dein Fokus liegt nicht nur auf der exzellenten Umsetzung von Projekten, sondern vor allem auf der strategischen Beratung deiner Kunden über das operative Geschäft hinaus sowie der Identifikation von neuem Geschäftspotenzial. Mit deinem Gespür für Marken und Budgets koordinierst du komplexe Anforderungen souverän und sicherst den langfristigen Erfolg unserer Partnerschaften. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Experience Marketings aktiv mit. WHO WE ARE “Make no small plans” - Wir verstehen Qualität als unser Erbe. Das prägt die Unternehmens- und Führungskultur. Wir spornen uns gegenseitig an. Wir sind Impulsgebende, wir sind Umsetzungstalente. Wir glauben an die Veränderungskraft unseres Handelns – getragen von einem vielfältigen Team. Nur gemeinsam schaffen wir ein Ganzes, das größer ist als die Summe seiner Teile. Vertrauen prägt die Beziehungen innerhalb unseres Teams, unseres Netzwerks und zu unserem Klientel. WHAT WE OFFER Internationale Projekte im globalen Netzwerk | Flexibles und hybrides Arbeiten | Vielseitige Möglichkeiten zur Fortbildung | Betriebliche Gesundheitsvorsorge | Starkes Bewusstsein für die mentale Gesundheit unserer Mitarbeitenden | Betriebsrat & ERGs | Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen | Eine gelebte diverse Kultur | Ein kreatives Arbeitsumfeld | Vergünstigte Angebote für Deine privaten Reisen | Exzellenter Kaffee. ABOUT YOU - Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Marketing, Event-, Projektmanagement erfolgreich abgeschlossen. - Du bringst mindestens 5–7 Jahre Berufserfahrung in der Agenturbranche mit, davon mindestens 2 Jahre in der Kundenbetreuung. - Die Planung und Umsetzung komplexer Veranstaltungsformate sowie die Steuerung großer Budgets gehören zu deinen Stärken. - Du besitzt ein tiefes Verständnis für Multi-Channel- Marketing und Markenmanagement. - Kommunikationsstärke, Dienstleistungsmentalität und Belastbarkeit zeichnen dich aus. - Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. YOUR MISSION WITH US - Du verantwortest die Konzeption, Planung und erfolgreiche Umsetzung internationaler Events und Messen mit Fokus auf unser EMEA Logistik-Portfolio. - Du bist die zentrale Schnittstelle zu unserem Key Account (einem weltweit führenden Logistikunternehmen), berätst diesen strategisch und baust langfristige Beziehungen auf. Deine Begleitung reicht dabei vom ersten Client Briefing bis hin zum Post-Event Wrap Report. - Du wirst Teil eines expandierenden Teams, das insgesamt über 75 weltweite Fachmessen und Ausstellungen betreut. - Die Budgetverwaltung, das Controlling sowie die Projektzeitplanung (SOWs, Forecasts und Profitabilität) liegen in deiner Hand. - Du steuerst interdisziplinäre Teams sowie externe Partner und sicherst die Marken-Konsistenz sowie höchste Qualität in allen Projektphasen. Da du eng mit einem festen Pool an Kreativ- und Produktionskolleg*innen zusammenarbeitest, sind fundierte Kenntnisse der GPJ-Projektmanagementprozesse ein groβer Vorteil. - Du entwickelst eigenständig Wachstumspläne und treibst durch proaktive Ansätze die Weiterentwicklung deiner Accounts voran. - Du unterstützt bei der Erstellung von kreativen Konzeptbriefings und arbeitest eng mit den Abteilungen Strategie und Kreation zusammen. READY FOR A NEW CHALLENGE? Bewirb dich unter Angabe der Referenznummer YF-45259 über unser Bewerberportal !! Deine Fragen beantworten wir gerne auch persönlich: Alice Spross +49 162 2699352 We look forward to meeting you. Start your Journey with us now. George P. Johnson GmbH | Hauptstätter Str. 149 | 70178 Stuttgart | www.gpj.de Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung

Description : Le/La Responsable prévision des ventes est garant du processus de prévision des ventes. Il/Elle est en charge de la modélisation statistique des prévisions des Ventes pour l’ensemble du Groupe. Il/Ellle à la responsabilité de challenger et consolider les hypothèses et les prévisions de ventes pour en optimiser la fiabilité. MISSIONS PRINCIPALES  VOUS ÊTES RESPONSABLE DE LA TOTALITÉ DU PROCESSUS DE PRÉVISION DES VENTES * Pilote le cycle mensuel de prévision et garantit la transmission des informations dans les délais par les équipes Global Sales (Ventes, Marketing, Supply et Finance) * Coordonne et anime les réunions de revue des prévisions, challenge les hypothèses, favorise le consensus, résout les divergences et participe aux processus S&OP mensuels * Garantit une haute qualité des données, une documentation adéquate, et l’application homogène des standards de prévision dans toutes les régions VOUS ÊTES RESPONSABLE DES MODÈLES DE PRÉVISION STATISTIQUE DANS FUTURMASTER * Analyse les données historiques de ventes et de marché afin d’établir des modèles précis pour construire les prévisions * S’assure que tous les paramètres, les données de base (master data) et les configurations sont correctement maintenus et optimisés * Surveille la performance des modèles, identifie et analyse avec les équipes Ventes et Marketing les écarts entre prévisions et ventes réelles * Met en œuvre des actions correctives pour améliorer la précision et réduire les biais * Consolide les prévisions régionales pour produire une prévision globale de référence (baseline) FOURNIT UN LEADERSHIP TRANSVERSAL ET UN SUPPORT À LA DÉCISION * Collabore avec les équipes Ventes, Marketing Supply etFinance pour valider les prévisions, soutenir les cycles budgétaires et assurer l’alignement avec les besoins de planification financière * Apporte aux équipes Ventes et Marketing des analyses statistiques, tendances, risques et opportunités identifiés par les modèles * Favorise la transparence sur les moteurs de prévision, les écarts et les indicateurs de performance ASSURE L’AMÉLIORATION CONTINUE DES OUTILS ET DES PROCESSUS * Identifie les axes d’amélioration du processus de prévision et des modèles et pilote les initiatives visant à renforcer l’exactitude et l’efficacité * Collabore avec les équipes Data, IT et Digital pour améliorer les capacités des outils et explorer de nouvelles fonctionnalités ou techniques de prévision Profil recherché : -Minimum bac+4/5 en supply chain et une expérience d'au moins 5 ans en Demand Planning - Solide expertise en prévision statistique et capacité d’analyse  - Connaissances de l'outil FuturMaster ou d’outils de prévision similaires - Capacité à travailler dans un environnement multi-régions et multi-BU, avec d'excellentes compétences en communication - Aptitudes en animation transversale et en leadership et capacité à challenger ses interlocuteurs - Connaissance de l’industrie pharmaceutique et/ou de la santé grand public (Consumer Health) - Capacité à prendre de la hauteur

Ta mission : Tu prends un projet à fort potentiel et tu le fais changer d'échelle. Ton rôle : transformer la marque SPORT en un véritable moteur de croissance, puissant chez KIABI et en dehors. Tu joues sur deux terrains en parallèle : Maximiser l'impact chez KIABI Ouvrir la marque (ekstract) à l'extérieur  Tu es à la fois leader d'une équipe dédiée et en management transverse dans une grande organisation. Pour cela : 1. MANAGEMENT ÉQUIPE SPORT Tu encadres une équipe courte (2/3 personnes)  Tu donnes une vision claire et embarques ton équipe dans une logique de performance et de conquête  Tu fais grandir les talents et crées une dynamique collective forte  Tu travailles en binôme étroit avec le leader produit pour aligner vision business et excellence produit 2.  STRATÉGIE DE MARQUE & MARKETING Tu co-construis la stratégie de marque avec la lead marketing (positionnement, plateforme, storytelling)  Tu donnes le cap et tu t'assures de la cohérence globale de la marque  Tu influences les pays pour activer la marque avec ambition et impact Tu travailles en binôme étroit avec le leader marketing pour aligner vision business et le marketing de la marque.  3. BOOSTER LA PERFORMANCE CHEZ KIABI Tu maximises la visibilité et la performance de la marque sur tous les canaux  Tu influences les pays pour capter les bons investissements  Tu construis avec l'aide des équipes markéting, des activations impactantes  Tu pilotes le business avec exigence (CA, marge, sell-out) Tu vas chercher les moyens : tu convaincs les pays d'investir sur la marque et d'en faire une priorité business. 4. OUVERTURE DE NOUVEAUX TERRITOIRES Tu définis et déploies la stratégie de distribution hors KIABI  Tu identifies de nouveaux relais de croissance (marketplaces, retail, partenariats.)  Tu négocies des deals structurants  Tu proposes des collaborations avec d'autres marques  Tu fais émerger la marque comme un acteur crédible du marché sportwear Tu portes l'élan de l'expansion de la marque et embarques les pays dans cette vision. 4. SCALER LA MARQUE Tu poses une vision claire à 3-5 ans  Tu identifies les priorités de croissance  Tu arbitres les investissements avec logique ROI  Tu mets en place des modèles duplicables et performants Tu fais plus avec peu : tu optimises chaque euro investi et crées un maximum d'impact dans une logique d'agilité.  4. EMBARQUER L'ÉCOSYSTÈME Tu agis en leader transverse auprès des équipes digital, retail, supply, logistique, sourcing.  Tu influences sans lien hiérarchique et crées de l'alignement autour de (ekstract)  Tu simplifies la complexité pour accélérer l'exécution Tu développes un réseau interne et externe solide 5. PILOTER LA PERFORMANCE Tu suis les KPIs business et ajustes rapidement  Tu es garant du P&L de la marque  Tu installes une culture test & learn  Tu analyses le marché pour garder un temps d'avance  Tu prends des décisions rapides et impactantes 

Le pôle Revenue est aujourd'hui porté par l'équipe fondatrice, en direct. Pour accélérer, Losanje structure la fonction et recrute un Head of Revenue qui prendra en main l'intégralité du développement commercial et marketing, en binôme stratégique avec Simon, l'un des deux fondateurs. Le poste : C'est un poste d'opérateur-bâtisseur, pas de manager. Pendant les 12 à 18 premiers mois, le/la Head of Revenue sera seul sur sa fonction, avec un soutien transverse de Justine, notre directrice des opérations, sur la coordination produit, des deux fondateurs sur les grands comptes stratégiques ainsi que notre photographe/vidéaste pour la production de contenu. Le recrutement d'une équipe Revenue viendra dans un second temps, une fois la machine commerciale stabilisée. Nous identifions à ce jour 3 priorités : Signer : closer les contrats actuellement dans le pipe et en ouvrir de nouveaux. C'est la mission centrale des 12 premiers mois. Mieux convertir : restructurer le pipe, retravailler le panier moyen, accentuer la professionnalisation du cycle de vente et la fiabilisation du CRM. Construire la marque : contribuer à la réflexion stratégique avec l'équipe fondatrice, qui garde la main sur la ligne éditoriale et le positionnement de la marque. Le/la Head of Revenue pilote la mise en œuvre, coordonne les ressources créatives, et assure la cohérence des supports commerciaux et marketing. Les missions Sales (cœur du poste) : Closer les contrats stratégiques en cours et ouvrir de nouvelles cibles grands comptes (mode, luxe, industrie, distribution, collectivités). Affiner par segment l'offre, le positionnement et l'argumentaire. Être source de proposition constante sur de nouveaux segments à adresser, sur de nouveaux dispositifs commerciaux à déployer et de produits à développer. Piloter le CRM au quotidien : prospection, relances, qualification, suivi. Représenter Losanje sur les événements pertinents. Construire et suivre les KPIs Revenue (pipeline, taux de conversion, panier moyen, cycle de vente, marge brute par contrat, etc.). Marketing et communication (en exécution coordonnée) : Piloter la production des supports commerciaux et marketing (decks, one-pagers, études de cas, contenus digitaux), en lien avec les ressources internes et externes. Assurer la cohérence du discours commercial avec la réalité industrielle, en coordination étroite avec l'équipe fondatrice et le pôle opérations. Contribuer à la présence digitale et événementielle de Losanje : être force de proposition et développer tout type d'actions permettant d'augmenter la visibilité de Losanje et de l'upcycling. Stratégie et pilotage Participer au Comité de Direction. Contribuer aux décisions structurantes sur le go-to-market, la politique tarifaire, la segmentation client. Anticiper et préparer le recrutement de l'équipe Revenue une fois les premiers jalons atteints. Profil recherché Nous identifions 3 critères prépondérants : Expérience confirmée en vente B2B complexe, avec cycles longs, tickets supérieurs à 50 k€, et interlocuteurs C-level. Vous avez personnellement closé des contrats significatifs et savez tenir un cycle commercial de bout en bout. Connaissance opérationnelle du secteur textile / mode / circularité. Vous avez travaillé dans le secteur textile et vous comprenez comment fonctionnent une marque, un bureau de style, un sourcing, une chaîne de production. Ce n'est pas un sujet que vous découvrez. Tempérament créatif et impliqué. Vous avez de l'œil, du goût, et une vraie envie de porter le projet Losanje au-delà du strict périmètre commercial. Vous voulez construire, pas exécuter une fiche de poste. Vous êtes amené(e) à devenir un pilier de l'organisation de Losanje dans le cadre de son développement.

RESPONSABILITÉS : Chez Sellens, la donnée est un véritable levier de développement commercial. Nous recherchons notre futur(e) Expert(e) CRM pour accompagner les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, fiabiliser nos données, optimiser nos performances et faire de Salesforce un outil clé pour nos équipes. Référent(e) CRM de la plaque allemande, vous garantissez la qualité de la donnée client, accompagnez les équipes commerciales dans l'utilisation de Salesforce et contribuez au pilotage de la performance. À la croisée des équipes commerciales, marketing et de la direction, vous participez à l'amélioration continue de nos processus et au développement de notre stratégie CRM. Vos principales missions : 1. Garantir la qualité et la fiabilité des données CRM • Piloter la qualité de la base clients et prospects Salesforce • Concevoir des outils de contrôle et détecter les anomalies • Accompagner les équipes dans la fiabilisation des données et les bonnes pratiques CRM 2. Assurer la conformité RGPD • Veiller à la conformité de la base CRM • Définir les ciblages et accompagner les campagnes de re-consentement • Suivre les consentements dans Salesforce 3. Produire les reportings et piloter la performance commerciale • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs • Produire des analyses pour accompagner la prise de décision • Accompagner les managers dans le suivi de la performance 4. Piloter le dispositif BSD (Bonus Stratégie Développement) • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage BSD • Garantir la fiabilité des indicateurs et des processus • Accompagner les managers dans l'analyse de leurs résultats 5. Développer la stratégie CRM en collaboration avec les équipes marketing • Définir les ciblages au service du développement commercial • Traduire les enjeux business en actions CRM performantes • Automatiser les campagnes dans Salesforce et optimiser leur efficacité 6. Mesurer la performance et le retour sur investissement • Concevoir les tableaux de bord de suivi • Analyser les résultats des actions commerciales et marketing • Formuler des recommandations et contribuer à l'amélioration continue des processus CRM 7. Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce • Former et accompagner les utilisateurs • Assurer le support fonctionnel et promouvoir les bonnes pratiques CRM • Favoriser l'adoption des outils et le développement d'une culture de la donnée au sein des équipes PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne capable de faire parler la donnée autant que d'accompagner les équipes. Vous êtes reconnu(e) pour : • votre excellente maîtrise de Salesforce (ou d'un CRM équivalent) • votre forte culture de la donnée et de la qualité des bases CRM • votre capacité d'analyse et de synthèse • votre aisance avec les tableaux de bord et les indicateurs de performance • votre maîtrise avancée d'Excel et idéalement des outils de reporting • votre sens de la pédagogie et votre capacité à accompagner le changement • votre rigueur, votre organisation et votre autonomie • votre goût pour le travail transversal avec les équipes commerciales, marketing et la direction. Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire CDI – Statut Cadre (40h hebdomadaires) Rémunération : 2 900 € brut fixe mensuel + jusqu'à 200 € brut de variable mensuel Véhicule de fonction Ce poste transverse intervient sur l'ensemble de la plaque Allemande, couvrant les sites de Marseille, Toulon et Fréjus et implique des déplacements réguliers entre les différentes concessions.

RESPONSABILITÉS : Chez Sellens, la donnée est un véritable levier de développement commercial. Nous recherchons notre futur(e) Expert(e) CRM pour accompagner les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, fiabiliser nos données, optimiser nos performances et faire de Salesforce un outil clé pour nos équipes. Référent(e) CRM de la plaque allemande, vous garantissez la qualité de la donnée client, accompagnez les équipes commerciales dans l'utilisation de Salesforce et contribuez au pilotage de la performance. À la croisée des équipes commerciales, marketing et de la direction, vous participez à l'amélioration continue de nos processus et au développement de notre stratégie CRM. Vos principales missions : 1. Garantir la qualité et la fiabilité des données CRM • Piloter la qualité de la base clients et prospects Salesforce • Concevoir des outils de contrôle et détecter les anomalies • Accompagner les équipes dans la fiabilisation des données et les bonnes pratiques CRM 2. Assurer la conformité RGPD • Veiller à la conformité de la base CRM • Définir les ciblages et accompagner les campagnes de re-consentement • Suivre les consentements dans Salesforce 3. Produire les reportings et piloter la performance commerciale • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs • Produire des analyses pour accompagner la prise de décision • Accompagner les managers dans le suivi de la performance 4. Piloter le dispositif BSD (Bonus Stratégie Développement) • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage BSD • Garantir la fiabilité des indicateurs et des processus • Accompagner les managers dans l'analyse de leurs résultats 5. Développer la stratégie CRM en collaboration avec les équipes marketing • Définir les ciblages au service du développement commercial • Traduire les enjeux business en actions CRM performantes • Automatiser les campagnes dans Salesforce et optimiser leur efficacité 6. Mesurer la performance et le retour sur investissement • Concevoir les tableaux de bord de suivi • Analyser les résultats des actions commerciales et marketing • Formuler des recommandations et contribuer à l'amélioration continue des processus CRM 7. Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce • Former et accompagner les utilisateurs • Assurer le support fonctionnel et promouvoir les bonnes pratiques CRM • Favoriser l'adoption des outils et le développement d'une culture de la donnée au sein des équipes PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne capable de faire parler la donnée autant que d'accompagner les équipes. Vous êtes reconnu(e) pour : • votre excellente maîtrise de Salesforce (ou d'un CRM équivalent) • votre forte culture de la donnée et de la qualité des bases CRM • votre capacité d'analyse et de synthèse • votre aisance avec les tableaux de bord et les indicateurs de performance • votre maîtrise avancée d'Excel et idéalement des outils de reporting • votre sens de la pédagogie et votre capacité à accompagner le changement • votre rigueur, votre organisation et votre autonomie • votre goût pour le travail transversal avec les équipes commerciales, marketing et la direction. Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire CDI – Statut Cadre (40h hebdomadaires) Rémunération : 2 900 € brut fixe mensuel + jusqu'à 200 € brut de variable mensuel Véhicule de fonction Ce poste transverse intervient sur l'ensemble de la plaque Allemande, couvrant les sites de Marseille, Toulon et Fréjus et implique des déplacements réguliers entre les différentes concessions.

RESPONSABILITÉS : Chez Sellens, la donnée est un véritable levier de développement commercial. Nous recherchons notre futur(e) Expert(e) CRM pour accompagner les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, fiabiliser nos données, optimiser nos performances et faire de Salesforce un outil clé pour nos équipes. Référent(e) CRM de la plaque allemande, vous garantissez la qualité de la donnée client, accompagnez les équipes commerciales dans l'utilisation de Salesforce et contribuez au pilotage de la performance. À la croisée des équipes commerciales, marketing et de la direction, vous participez à l'amélioration continue de nos processus et au développement de notre stratégie CRM. Vos principales missions : 1. Garantir la qualité et la fiabilité des données CRM • Piloter la qualité de la base clients et prospects Salesforce • Concevoir des outils de contrôle et détecter les anomalies • Accompagner les équipes dans la fiabilisation des données et les bonnes pratiques CRM 2. Assurer la conformité RGPD • Veiller à la conformité de la base CRM • Définir les ciblages et accompagner les campagnes de re-consentement • Suivre les consentements dans Salesforce 3. Produire les reportings et piloter la performance commerciale • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs • Produire des analyses pour accompagner la prise de décision • Accompagner les managers dans le suivi de la performance 4. Piloter le dispositif BSD (Bonus Stratégie Développement) • Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage BSD • Garantir la fiabilité des indicateurs et des processus • Accompagner les managers dans l'analyse de leurs résultats 5. Développer la stratégie CRM en collaboration avec les équipes marketing • Définir les ciblages au service du développement commercial • Traduire les enjeux business en actions CRM performantes • Automatiser les campagnes dans Salesforce et optimiser leur efficacité 6. Mesurer la performance et le retour sur investissement • Concevoir les tableaux de bord de suivi • Analyser les résultats des actions commerciales et marketing • Formuler des recommandations et contribuer à l'amélioration continue des processus CRM 7. Accompagner les équipes dans l'utilisation de Salesforce • Former et accompagner les utilisateurs • Assurer le support fonctionnel et promouvoir les bonnes pratiques CRM • Favoriser l'adoption des outils et le développement d'une culture de la donnée au sein des équipes PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne capable de faire parler la donnée autant que d'accompagner les équipes. Vous êtes reconnu(e) pour : • votre excellente maîtrise de Salesforce (ou d'un CRM équivalent) • votre forte culture de la donnée et de la qualité des bases CRM • votre capacité d'analyse et de synthèse • votre aisance avec les tableaux de bord et les indicateurs de performance • votre maîtrise avancée d'Excel et idéalement des outils de reporting • votre sens de la pédagogie et votre capacité à accompagner le changement • votre rigueur, votre organisation et votre autonomie • votre goût pour le travail transversal avec les équipes commerciales, marketing et la direction. Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire CDI – Statut Cadre (40h hebdomadaires) Rémunération : 2 900 € brut fixe mensuel + jusqu'à 200 € brut de variable mensuel Véhicule de fonction Ce poste transverse intervient sur l'ensemble de la plaque Allemande, couvrant les sites de Marseille, Toulon et Fréjus et implique des déplacements réguliers entre les différentes concessions.

Le poste de Alternance Assistance Voix du Client H/FAu sein des équipes Marketing Expérientiel et dans le cadre d'une alternance de 2 ans, votre mission sera de contribuer aux activités d'écoutes client, par les activités suivantes :- Mettre en oeuvre et animer les dispositifs d'écoute clients pour une compréhension fine des besoins et attentes de nos clients et prospects (panel, consumer room, enquêtes et baromètres, benchmarkbr>- Gérer et analyser les retours clients pour identifier les irritants et contribuer à développer des initiatives visant à améliorer la satisfaction- Mesurer, piloter et animer la satisfaction client ainsi que les indicateurs clés de la "Voix du Client" (satisfaction, NPS, taux d'effort, avis ...)- Réaliser la veille : en matière d'expérience client, d'offres, de tendances consommateurs sur le périmètre Particuliers et Professionnels- Valoriser les livrables "Voix du Client" et diffuser la culture client au sein de l'entreprise.ProcessPostulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français.Votre candidature est présélectionnée ?- Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours)Votre candidature a retenu notre attention ?- Présentez vos motivations à un(e) manager lors d'un entretien (présentiel ou visio)Vous avez convaincu votre futur manager ? -Félicitations, Il ne reste plus qu'à signer votre contrat !A chaque étape, si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un retour par mail.Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu'une fois).Le profil recherchéNos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :- de l'engagement,- l'esprit d'initiative et d'équipe,- des capacités d'apprentissage et d'adaptation importantes.Plus spécifiquement, pour rejoindre nos équipes dédiées à la Voix du Client, vous devrez disposer d'un niveau d'études Bac+4/+5 Ecole de Commerce, Master spécialisation expérience client, marketing / marketing digital, relation client.Modalités :Nous favorisons les contrats d'apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion.Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons :- La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés et volontaires - De vous formez à des méthodes de travail collaboratives- De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers- De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.L'entrepriseLe Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de collaborateurs.Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talentsDécouvrez l'entreprise CREDIT MUTUEL ARKEA