Résumé du Poste Le/La Gestionnaire de Flux E-commerce & Intégration Marketplaces est le garant de la chaîne technique et de la qualité des données produits de la SAS Théo. Positionné(e) au cœur des systèmes d'information, son rôle consiste à assurer la cohérence absolue et la synchronisation en temps réel des flux de données depuis notre ERP vers notre outil de gestion jusqu'aux marketplaces cibles (Amazon, TEMU, ManoMano) et notre site theoauto.fr. Il/Elle pilote la configuration technique, résout les anomalies d'intégration avec les chargés de compte, et assure le suivi opérationnel, le SAV ainsi que la gestion administrative/facturation des plateformes. Missions Principales 1. Gestion, Configuration et Optimisation des Flux Techniques - Synchronisation ERP / Gestionnaire de flux : Assurer la parfaite transmission, la fluidité et la cohérence des données (prix, stocks, descriptifs, caractéristiques) issues de l'ERP vers la plateforme de gestion de flux. - Mapping et Push Marketplaces : Paramétrer et configurer le gestionnaire de flux selon les exigences et spécificités techniques de chaque marketplace (Amazon, TEMU, ManoMano). Pousser les catalogues et suivre la bonne intégration des flux. - Résolution des erreurs (Error Management) : Identifier, analyser et corriger quotidiennement les rejets de flux, les erreurs de fiches produits, et les anomalies de synchronisation de stock. 2. Data Quality (Qualité et Conformité de la Donnée) - Audit et intégrité de la donnée : Veiller à ce que l'information produit soit complète, structurée et conforme aux normes réglementaires propres aux produits d'entretien (formats de contenance, fiches de données de sécurité, avertissements légaux). - Optimisation des attributs : Enrichir et adapter les données sources pour répondre précisément aux critères de catégorisation et de filtres des différentes plateformes afin de maximiser la visibilité des produits. - Centralisation de l'information produit : Structurer, enrichir et maintenir le catalogue de référence au sein de l'outil PIM (interne et externe). - Contrôle de la conformité de la donnée : Veiller à ce que l'information produit soit complète, homogène et conforme aux réglementations strictes des produits d'entretien (formats de contenance, fiches de données de sécurité - FDS, mentions de danger obligatoires, conseils d'utilisation). - Gouvernance des données : Définir et faire respecter les standards de saisie de données en collaboration avec les équipes achats, logistique et marketing pour éviter l'introduction d'erreurs à la source. 3. Relation Partenaires & Performance des Comptes Vendeurs - Interface avec les chargés de compte : Être l'interlocuteur technique privilégié des supports marketplaces et des chargés de compte dédiés pour résoudre les incidents bloquants ou optimiser l'intégration des flux. - Suivi de la santé des comptes (Account Health) : Monitorer quotidiennement les indicateurs de performance (KPI) imposés par les plateformes (taux d'acceptation des commandes, délais de traitement, notations). Prendre les mesures correctives pour éviter les pénalités ou suspensions de compte. 4. Gestion Opérationnelle, SAV et Facturation - Gestion du SAV : Prendre en charge ou superviser le service après-vente lié aux commandes marketplaces (suivi des livraisons de gros/détail, litiges transporteurs, retours de marchandises, produits endommagés). - Suivi administratif et facturation : Gérer les flux financiers des marketplaces, contrôler les rapports de ventes, rapprocher et émettre les factures correspondantes, et suivre les commissions et reversements des plateformes.

Administratief medewerker - commerciële binnendienst & boekhouding

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Commerciële en administratieve ondersteuning.

• Klanten helpen bij al hun vragen via telefoons en mailen (geen verkoop)
• Info terugkoppelen naar de sales team en andere afdelingen
• Tweede lijn telefonie voor de site in Waregem
• Ingeven en verwerken van klantenbestellingen
• Beheer van het volledige orderproces: van ingave en verzending tot en met facturatie 
• Algemene administratieve taken.

Boekhoudkundige ondersteuning

• Kennis van Business Central/Exact is een pluspunt maar geen vereiste.
• Verzenden en opvolgen van rappels voor vervallen facturen zowel via mail als telefoon.
• Opvolgen van binnenkomende betalingen en rapporteren
• Verwerken en aanleveren van cijfers voor de directie

PROFIEL

• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor nauwkeurigheid
• Communicatief sterk voor de dagelijkse contacten met klanten en overleg met de collega's.
• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een plus)
• Goede kennis van MS Office (Outlook en Excel)
• Georganiseerd, proactief en graag afwisseling in het takenpakket.

AANBOD

• Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid.
• Een boeiende en gevarieerde fullltime functie (39.5) + 9 ADV op jaar basis
• Een stabiele werkomgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt
• Een job met zowel klantencontact als cijfermatig werk
• Werkuren starten om 7u30 tot 16u30 (vrijdag 15u30)
• Collectief verlof
• Werk op site te Waregem (geen telewerk)
• Correcte verloning die mee evolueert met inzet en ervaring.

STUDIEVEREISTEN
Algemeen secundair onderwijs (ASO) .

Voor een bedrijf, gespecialiseerd in aluminium poorten, afsluitingen en terrasoverkappingen te Genk, zijn we op zoek naar een commercieel bediende.

 

Je takenpakket als commercieel bediende bestaat uit:

 

• Je helpt de klant van A tot Z doorheen het volledige aankoopproces
• Je verkent samen met de klant de mogelijkheden op basis van het productgamma en adviseert de klant op basis van je kennis van de producten
• Je vertaalt de wensen van de klant in een offerte met de juiste benodigde materialen
• Je maakt de verkoop rond en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling van bestellingen en leveringen
• Je maakt offertes op voor zowel groothandel- als particuliere klanten, in de winkel of op basis van aanvragen via telefoon en mail
• Technische ondersteuning - opleiding aan handelaars leveren voor plaatsing poorten.
• Zaterdagwerk afwisselend met collega's

• Servicegericht.
• Jij gaat graag een uitdaging aan en weet van aanpakken.
• Je hebt een proactieve houding en neemt makkelijk initiatief. handelen.
• Commercieel inzicht.
• Opvolging van de bestellingen, offertes...
• Administratief sterk
• Nauwkeurig, gestructureerd, oplossingsgericht.
• Snel kunnen schakelen =flexibiliteit.
• Stressbestendigheid, zelfstandig en proactief kunnen handelen.
• Bachelor of gelijkaardig door ervaring.
• Affiniteit met technische producten is een must.
• Goede kennis van Office - Excel en een courante PC Software kennis .

About this job

Wij zoeken een allround administratief bediende voor de Franse markt. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor administratie, klantencommunicatie en ondersteuning van de salesmedewerkers in de Franstalige regio.

Jouw verantwoordelijkheden

Als internal sales medewerker maak je deel uit van een team van 4. Jij en 3 collega's staan elk in voor hun eigen regio in Frankrijk waar je verantwoordelijk bent voor volgende taken:

• Klantencommunicatie: Klanten ondersteunen via mail en telefonisch in het Frans
• Orderverwerking: Verkoopordes verwerken, controleren en administratief afhandelen
• Rapportage & administratie: Verkoopgegevens bijhouden en rapportages opstellen
• Ondersteuning verkoopteam: Verkopers voorzien van informatie, documenten en administratieve support
• Klantenbeheer: Follow-up op offertes, bestellingen en vragen
• Database beheer: Klantgegevens actueel houden en georganiseerd
• Coördinatie: Samenwerken met logistiek, facturering en andere afdelingen
• Klachtenbehandeling: behandelen van de binnenkomende vragen van klanten betreffende transport en product

• Heel goede kennis van het Frans, dit geschreven en gesproken.
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in sales support, administratie of klantenbeheer
• Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden
• Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden
• Zorgvuldig en nauwkeurig in administratieve taken
• Proactief en service-gericht

Administratief Medewerker B2B

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en administratief nauwkeurig? Krijg je energie van klanten verder helpen, dossiers opvolgen en ervoor zorgen dat alles intern op wieltjes loopt? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Voor een internationaal actief en groeiend productiebedrijf in Kalmthout zijn we op zoek naar een Commercieel Binnendienstmedewerker.

In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de interne diensten en de collega's van de commerciële buitendienst. Je zorgt ervoor dat aanvragen en bestellingen correct worden opgevolgd en dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een portefeuille van Belgische, Nederlandse en internationale klanten.
• Je beantwoordt vragen rond bestellingen, prijzen, levertermijnen en producten.
• Je verwerkt aanvragen en maakt offertes op.
• Je volgt orders op van aanvraag tot uiteindelijke levering.
• Je zorgt ervoor dat klantendossiers administratief correct en volledig zijn.
• Bij problemen of klachten zoek je actief naar een geschikte oplossing.
• Je onderhoudt regelmatig telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Je stemt dagelijks af met de collega's van de sales buitendienst en andere interne afdelingen.
• Je zorgt ervoor dat informatie tijdig en correct bij de juiste personen terechtkomt.
• Je denkt mee met de klant en probeert steeds een goede en haalbare oplossing te vinden.

PROFIEL

We zijn op zoek naar iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit klantencontact en administratieve opvolging.

• Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding gevolgd of beschikt over een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een commerciële, administratieve of klantgerichte functie.
• Je bent vlot in telefonische communicatie en schrikt niet terug van veelvuldig klantencontact.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt ervan dat administratie klopt.
• Je bent klantgericht en denkt graag proactief mee.
• Je bent oplossingsgericht en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

AANBOD

Je komt terecht in een stabiele en internationale werkomgeving waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Na een uitgebreide opleiding krijg je de nodige ondersteuning om je functie zelfstandig op te nemen.

Daarnaast kan je rekenen op:

• Een afwisselende functie met veel klantencontact en interne samenwerking.
• Een job met de nodige autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een aangename, informele werksfeer binnen een dynamisch team.
• Mogelijkheden om je commerciële en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en profiel.
• Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.
• Werkuren:
  • Maandag t.e.m. donderdag: 08u00 – 17u00
  • Vrijdag: 08u00 – 13u00
• Een vaste tewerkstellingsplaats in Kalmthout.

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten .

Unternehmensbeschreibung Bei Lexware machen wir Unternehmertum einfacher. Wir unterstützen über 600.000 Selbstständige und kleine Unternehmen dabei, den Rücken frei zu haben für das, was sie wirklich voranbringt: ihr Business. Dafür stehen wir auch auf großen Bühnen – mit starken Events, prominenten Auftritten und hochwertigen Formaten. Doch der mediale Hebel, den diese Momente bieten, ist heute noch nicht ausgeschöpft: Aus einem exzellenten Event vor rund 80 Gästen vor Ort kann eine Reichweite entstehen, die 6- bis 7-stellig denkbar ist – wenn jemand die Verantwortung dafür übernimmt, dass aus jedem Moment auch Content, Reichweite und Wirkung werden. Genau dafür suchen wir dich als Senior Brand & Event Activation Manager:in (d/m/w). Du bist Sparringspartner:in zu unserem Event Team, sorgst dafür, dass jedes Event von der Einladung bis zur Nachbereitung medial mitgedacht wird, und machst aus Gästen Multiplikator:innen. Unser Büro in Freiburg im Breisgau bietet die ideale Umgebung für Zusammenarbeit und kreativen Austausch. Wir legen Wert auf direkte Kommunikation vor Ort und treffen uns daher wöchentlich im Office, gleichzeitig schätzen wir aber auch die Vorteile des Arbeitens von zu Hause. Stellenbeschreibung Du bist eingebettet in unser Activation Team rund um Yalun Meng und berichtest ergebnisorientiert an ihn. Während das Event Team für Programm, Gästeerlebnis und Logistik verantwortlich ist, hast du den Hut auf für den medialen Output – vor, während und nach jedem Event. - Konzeption der medialen Customer Journey jedes Gastes – von der Einladung über das Erlebnis vor Ort bis zur Nachbereitung - Steuerung von Foto-, Video- und Social-Teams sowie externen Produktionspartnern, von Briefing über Live-Koordination bis zur Sicherstellung der Output-Qualität - Enges Sparring mit dem Event Team, damit jedes Programm-Element von Anfang an auch medial gedacht wird - Verantwortung für Reporting & Learnings nach jedem Event: Reichweiten, Top-Content und Erkenntnisse für die nächste Veranstaltung - Abstimmung mit externen Content-Partnern und Creator:innen, die häufig sowohl als Event-Gäste als auch als Multiplikator:innen relevant sind – inklusive Briefing, Anreise und Nachbereitung aus einer Hand - Enge Verzahnung mit der Betreuung unserer Owned Channels (u. a. Instagram, TikTok), damit Event-Content dort seinen Platz findet, wo er die größte Wirkung entfaltet Qualifikationen - Mehrjährige Erfahrung in Content-Produktion, Social Media oder Event-Aktivierung, idealerweise mit direkter Führung von Foto-, Video- oder Social-Teams - Ausgeprägtes Gespür dafür, aus einem Live-Moment einen medial wirksamen Content-Moment zu machen – und das unter Zeitdruck vor Ort - Erfahrung in der Steuerung externer Produktionspartner und Agenturen, inklusive Briefing, Live-Coordination und Qualitätssicherung - Sicherer Umgang mit Reporting und Erfolgsmessung von Reichweiten und Content-Performance - Souveränes Auftreten im Sparring mit anderen Verantwortlichen auf Augenhöhe – du denkst mit, statt nur umzusetzen - Sehr selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auch in einem Umfeld mit vielen Beteiligten und kurzfristigen Dynamiken rund um Live-Events - Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Blick für die gesamte mediale Journey eines Events - Erfahrung in der Aktivierung von Content im Sport- im besten Fall Fußballsegment   Warum Lexware? Weil wir daran glauben, dass Selbstständige und kleine Unternehmen die Wirtschaft bewegen. Und weil wir alles daransetzen, ihnen Hürden aus dem Weg zu räumen – mit smarten Lösungen, verlässlichem Support und Auftritten, die nicht nur stattfinden, sondern wirken. Wenn du Lust hast, aus jedem Event einen messbaren medialen Hebel zu machen und Verantwortung für eine neue, sichtbare Rolle im Activation Team zu übernehmen, dann freuen wir uns auf dich. Zusätzliche Informationen In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.  Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®. JobID: REF452U Lexware: Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.   Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.  Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.

Wir sind auf der Suche nach einem:r dynamischen Wegbereiter:in für eines unserer zukunftsträchtigen Programme! Wir suchen jemanden, der nicht nur Projekte plant, sondern sie auch mit Leidenschaft gestaltet und erfolgreich umsetzt. In dieser Rolle wirst du ein integraler Bestandteil eines funktionsübergreifenden Teams sein, das eng mit verschiedenen Abteilungen, Stakeholdern und der Geschäftsleitung zusammenarbeitet. Bist du bereit, diese spannende Herausforderung anzunehmen und unsere Erfolgsgeschichte mitzugestalten? Was man bei uns bewegt: Durchführung innovativer Projekte, um die Zukunft zu formen. Koordination und Überwachung aller Programmaktivitäten mit einem geschulten Auge für Details, um sicherzustellen, dass Prozesse, Zeitpläne und Qualitätsstandards stets eingehalten werden. Proaktive Identifizierung potenzieller Risiken und strategische Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung, um einen reibungslosen Verlauf des Programms zu gewährleisten. Präzises Monitoring und optimale Nutzung des Budgets, um sicherzustellen, dass die Programmausgaben effizient und zielführend sind, und dabei stets den finanziellen Erfolg im Blick behalten. Geschicktes Management von Interessensgruppen und transparente Kommunikation mit externen und internen Stakeholdern, um ein starkes Netzwerk aufzubauen und allen Beteiligten den Erfolg dieses Programms zu verdeutlichen. Was uns überzeugt: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement Starke Führungs- und Kommunikationskompetenzen Innovationsgeist und Interesse an Verständnis von Kunden- und Marktanforderungen  Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit Hohes Verantwortungsbewusstsein Abgeschlossenes technisches Studium von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir bieten: Mitarbeit in einem agilen Entwicklungsteam: Freiraum, klare Ziele und regelmäßiges Feedback Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 62.900,00 Euro.  

Onze klant, gespecialiseerd in textielrecuperatie is opzoek naar een administratief en commercieel medewerker om hun team te versterken. Wat ga je doen?

- Jij bent het aanspreekpunt (telefoon & mail) van de klant en jij helpt hen verder, dit zowel in het Nederlands als in het Frans

- Jij gaat de mensen van de sales ondersteunen.

-controle van facturen en deze inboeken

-telefonie van debiteuren

- Sterk en nauwkeurig in administratie.

- Vlot, commercieel en ondernemend.

- Communicatief.

- Vlot met de PC werken en Office-programma's.

- Vloeiend Nederlands en durf Frans te spreken.

Voor een grote internationale organisatie in de dienstverlenende sector zijn we op zoek naar een ervaren Sales Support Medewerker.

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag overzicht bewaart over verschillende klantendossiers? Werk je graag nauw samen met Sales en andere interne afdelingen? Dan kan dit een interessante volgende stap zijn.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het commerciële team op administratief, contractueel en operationeel vlak.

Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, Customer Service, Finance en Operations en zorgt ervoor dat klantendossiers correct en tijdig worden opgevolgd.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Inkomende leads verwerken en verdelen;

• Commerciële opportuniteiten controleren op volledigheid en kwaliteit;

• Accountmanagers ondersteunen bij klantendossiers en commerciële trajecten;

• Klantgegevens, historiek en lopende dossiers analyseren;

• Offertes en commerciële documenten voorbereiden en opvolgen;

• Contracten en klantspecifieke afspraken administratief beheren;

• Retentiedossiers voorbereiden en risico's bij klanten signaleren;

• Operationele aanvragen coördineren en deadlines bewaken;

• Klant- en contractgegevens correct registreren in het CRM-systeem;

• Rapporteringen en analyses voorbereiden voor Sales en management;

• Fungeren als aanspreekpunt voor administratieve vragen binnen de commerciële afdeling;

• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Je krijgt dus veel meer verantwoordelijkheid dan enkel administratieve ondersteuning: je denkt actief mee met Sales en helpt commerciële dossiers vooruit.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die ervaring heeft binnen een commerciële of administratieve B2B-omgeving.

Je:

• Hebt ervaring binnen sales support, commerciële binnendienst, customer service, salesadministratie of contractbeheer;

• Bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;

• Hebt commercieel inzicht en denkt oplossingsgericht;

• Kan zelfstandig verschillende dossiers beheren;

• Stelt gemakkelijk prioriteiten wanneer het druk is;

• Communiceert professioneel met klanten en collega's;

• Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie;

• Werkt vlot met Microsoft Office;

• Hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem zoals Salesforce of Dynamics;

• Spreekt zeer goed Nederlands en Frans;

• Kennis van het Engels is een mooie extra troef.

Voor Plopsaland zijn we op zoek naar enthousiaste studenten voor onze keukens en kassa's in de verschillende themarestaurants en mobiele verkooppunten. Jij verwelkomt onze gasten, bedient snel en vriendelijk, en zorgt voor een correcte afhandeling van bestellingen. Daarnaast help je mee met het bereiden van maaltijden en het afruimen en afwassen waar nodig.

Heb je al horeca-ervaring? Dat is een pluspunt!

Geen ervaring?

Geen probleem, we leren je alles wat je moet weten.

- Je bent flexibel en schrikt niet terug voor afwisselende uren.

- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis van Frans.

- Je bent minimum 15 jaar oud.

- Je vindt het leuk om duizenden kinderen een glimlach op hun gezicht te toveren.

- Je wil bijdragen aan een onvergetelijke dag voor duizenden families.