Mission et activités générales de la fonction
J'assure un soutien administratif dans le cadre des dossiers des bénéficiaires liés au secteur Accueil et Facturation Médicale. Je traite les propositions d'aide médicale et de facturation dans le but de matérialiser les décisions sociales prises par les instances tout en veillant à respecter les délais. Je représente le CPAS en donnant une bonne image et en assurant un service de qualité.
Activités
- Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires
- Analyser, mettre à jour et transmettre les informations/données des dossiers et des factures
- Remettre des documents : réquisitoires de soin et cartes médicales
- Encoder, mettre à jour et supprimer des données
- Mettre les factures en paiement
- Assurer la régularité des remboursements des subventions
- Communiquer les informations pertinentes auprès des collègues et auprès de ma hiérarchie
- Créer, modifier un document/rapport/email
- Assister aux réunions d'équipe
- Classer et archiver les documents
- Diplôme requis : Seules les candidatures des titulaires du diplôme suivant seront prises en compte, à savoir : C.E.S.S
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale
Compétences comportementales
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S'autodévelopper
- Structurer son travail
- S'adapter
Compétences techniques et pratiques
- Connaissance du CPAS, de ses services, règlement et fonctionnement
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Internet etc.)
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun