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Le BDM Public est responsable du développement, du positionnement et de la commercialisation des produits et services non postaux dans le secteur public. Le BDM construit des relations durables avec les organisations publiques, maximise la valeur des accords-cadres remportés et garantit une conformité à 100 % avec la législation sur les marchés publics.
Le BDM stimule la croissance de la pipeline grâce à des activités de hunting et de farming en suivant le plan marketing stratégique, en étroite collaboration avec les KAM.
Le BDM exerce une fonction de réseautage avec un fort accent sur le développement stratégique du marché au sein de notre segment. Pour cela, une relation stratégique avec les entités bpost est indispensable.
1. Business Development - Hunting & Farming
Le BDM identifie et développe des opportunités commerciales dans le domaine des produits et services non postaux. Une timeline claire avec la description de l'offre doit être intégrée à la pipeline.
Tâches
Ownership du processus
- Traduire les insights du marché en plan de vente stratégique pour les solutions non postales.
- Détecter activement de nouvelles opportunités dans les accords-cadres existants et auprès des clients publics assignés et non assignés.
- Proposer des propositions de valeur alignées sur les besoins des organisations publiques.
- Coordonner l'alignement interne, y compris avec les équipes produit, le département juridique, les PM, etc.
- Développer des stratégies d'offre conformes aux limites de la législation sur les marchés publics.
- Réaliser une croissance structurelle de la pipeline.
Architecture du processus
- Rapporter sur l'avancement, les risques et la faisabilité commerciale.
- Soutenir la mise en œuvre end-to-end des solutions et processus.
- Réaliser des analyses de risque, y compris les risques liés aux marchés publics.
- Documenter la pipeline et les inputs MSD.
2. Qualité & Compliance
Le BDM garantit la qualité du service et une conformité totale à la législation pertinente en matière de marchés publics (incluant la loi sur les marchés publics, les accords-cadres, les critères de sélection et d'attribution, les modalités d'exécution, etc.).
Tâches
- Traduire les obligations des appels d'offres en accords opérationnels et commerciaux.
- Analyser et résoudre les problèmes dans le cadre des accords-cadres.
- Signaler les risques liés à des écarts contractuels ou légaux.
- Identifier des opportunités d'optimisation dans les processus, services et KPI.
Expérience requise
- Minimum 5 ans d'expérience pertinente en vente, account management ou business development auprès de clients publics.
- Maîtrise du français et néerlandais.
- Solide connaissance de la législation sur les marchés publics et expérience dans des environnements pilotés par les appels d'offres.
- Maturité professionnelle et connaissance approfondie des dossiers pour interagir au niveau stratégique avec les autorités publiques.
- Connaissance des produits non postaux et des solutions digitales/opérationnelles est un atout.
Valeurs & Attitude
- Compliance & intégrité
- Orientation client
- Transparence & ownership
- Orientation résultats et performance
- Vision stratégique et vue hélicoptère
- Flexibilité & volonté de changement
Compétences génériques
- Excellentes compétences en communication
- Stakeholder management & compétences d'influence
- Esprit analytique et commercial
- Problem-solving & pensée critique
- Compétences en gestion de projet et change management
- Pensée innovante (intrapreneuriat)
- Précision, surtout dans un contexte d'appel d'offres
Livrables
- Croissance du chiffre d'affaires et de la marge dans les produits non postaux.
- Utilisation maximale des accords-cadres.
- 100 % compliant.
- Relations clients solides avec un focus partenariat.
- Reporting MSD et pipeline transparent.
- Autonomie et proactivité.
- Envie d'apprendre.
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
- La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost
Missions essentielles :
Appui à la gestion administrative des dossiers de demande de dérogation au refus d'inscription pour non-finançabilité pour le Vice-recteur aux affaires étudiantes et sociales dans le respect du cadre réglementaire et des règles de discrétion professionnelle.
- Suivi des échéances règlementaires.
- Identification des contestations du calcul de finançabilité et suivi auprès du Délégué du Gouvernement.
- Examen du dossier de l'étudiant·e comprenant la lecture et la vérification des pièces.
- Synthèse du parcours académique de l'étudiant·e.
- Proposition de décision et tri selon les critères préalablement transmis.
- Soumission des dossiers au Vice-recteur.
- Rédaction des motivations de refus.
- Encodage des décisions.
- Suivi des recours introduits auprès du Tribunal de 1ère instance.
Profil :
- Être titulaire d'un Bachelier dans le domaine administratif, secrétariat de direction ou sciences humaines et sociales ou être titulaire d'un CESS reconnu par la FWB avec une expérience pertinente d'au moins 1 an dans une fonction administrative ou de travail social administratif.
- Les candidat·es ayant validé un diplôme supérieur à un Bachelier ne pourront pas être retenu·es.
- Les personnes possédant un diplôme étranger et/ou ayant une équivalence de la Communauté flamande, devront obtenir une équivalence de leur diplôme par la Fédération Wallonie-Bruxelles : (Demander une équivalence de diplôme en Fédération Wallonie-Bruxelles - Equivalences de diplômes)
Connaissances et compétences générales et spécifiques au métier :
Requises :
- Très bonne compréhension à la lecture.
- Aisance rédactionnelle.
- Très bonne capacité d'analyse.
- Très bonne capacité de synthèse.
- Bonne capacité d'organisation.
- Priorisation des tâches.
- Gestion du temps et respect des échéances règlementaires.
- Discrétion.
- Sens des responsabilités.
- Aisance relationnelle et empathie.
- Maîtrise du français oral et écrit.
- Bonne connaissance de l'anglais (niv B1).
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, agenda en ligne, fichiers partagés, etc.).
- Endurance.
- Tact.
- Sang-froid.
- Neutralité.
- Rigueur.
- Fiabilité.
- Flexibilité.
- Adaptabilité.
- Esprit d'équipe.
Atout :
- La connaissance du monde universitaire et du Décret Paysage.
Nous offrons :
- Un cadre de travail agréable et convivial au sein d'une institution avec des valeurs sociétales fortes.
- Un environnement de travail dynamique sur des campus verdoyants et faciles d'accès, au cœur de la capitale de l'Europe.
- Des avantages extra légaux (régime de congés attrayant, possibilité d'affiliation à une assurance hospitalisation, pension complémentaire, intervention dans les frais de déplacement...).
- L'accès à une formation permanente.
- Possibilité de télétravailler (1 jour/semaine après 2 mois - à aménager selon les impératifs du service).
- Des restaurants universitaires éthiques et durables.
- Un accès privilégié aux bibliothèques, à la culture et aux infrastructures sportives.
Politique d'égalité des chances :
A l'ULB, nous plaçons la diversité et l'égalité des chances au cœur de notre politique RH. Notre priorité est de valoriser les compétences et le potentiel de chaque candidat·e, sans distinction d'âge, de genre, d'orientation sexuelle, d'origine, de nationalité, de convictions ou de situation de handicap.
Nous croyons en la richesse de toutes les différences.
Aménagements raisonnables de la procédure de sélection :
Vous êtes une personne en situation de handicap et souhaitez bénéficier d'aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection ?
N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, handicap.drh@ulb.be, en charge de l'inclusion et de la diversité pour le personnel administratif, technique, de gestion et spécialisé. Nous envisagerons avec vous, les adaptations des tests de sélection et celles des conditions de l'entretien.
Soyez assuré·e de la confidentialité de cette information.
Décision administrative
Es¿tu une force commerciale avec une véritable passion pour le transport ? Te sens¿tu énergisé par la détection d'opportunités, le développement de relations et la réflexion stratégique ? Alors cette fonction t'offre une opportunité unique : tu deviens non seulement le visage auprès des clients, mais aussi une personne¿clé dans le développement de notre département Transport.
En tant que Business Development Expert Transport, tu utilises ta connaissance du marché, ton réseau et ton expérience pour faire croître nos activités de transport. Tu comprends les besoins des clients, les traduis en solutions efficaces et construis des partenariats durables qui renforcent notre position sur le marché. Tu obtiens la liberté et la responsabilité de contribuer activement au développement commercial du département ¿ soutenu par de solides équipes internes.
En bref : cette fonction est faite pour quelqu'un qui aime construire, avoir de l'impact et qui connaît parfaitement la dynamique du secteur du transport.
En tant que Sales Representative Transport, tu es responsable du développement, de l'expansion et du renforcement stratégique de notre département Transport. Tu combines la prospection active avec la gestion d'un portefeuille clients et contribues à une croissance durable. Grâce à ton expertise du secteur du transport, tu sais exactement où se trouvent les opportunités et comment les transformer en succès commerciaux.
Responsabilités principales
1. Développement commercial & croissance du département
- Contribuer activement au développement du département Transport, tant commercial que stratégique.
- Prospecter de nouveaux clients dans le transport & la logistique (B2B).
- Développer des initiatives commerciales pour renforcer la position sur le marché et augmenter les volumes.
- Préparer, présenter et négocier des solutions de transport, des offres et des contrats.
2. Gestion de la relation client
- Renforcer les relations durables avec les clients existants.
- Suivre la satisfaction client et répondre rapidement aux besoins nouveaux ou changeants.
- Agir comme point de contact commercial pour toutes les questions liées au transport.
3. Analyse du marché & du secteur
- Suivre activement les tendances du secteur du transport : tarifs, défis opérationnels, concurrence, mouvements de marché.
- Détecter les opportunités commerciales grâce à ton expérience sectorielle et ton réseau.
- Conseiller le management sur les choix stratégiques du département Transport.
4. Collaboration interne
- Collaborer étroitement avec la planification, les opérations et le customer service pour garantir une mise en œuvre fluide des solutions.
- Fournir un feedback aux équipes internes sur les attentes du marché, les besoins clients et les points d'amélioration.
- Contribuer à des projets internes liés à la croissance, l'efficacité et l'optimisation des processus.
5. Administration & reporting
- Tenir correctement à jour les données CRM (prospection, visites, pipeline, gestion des contrats).
- Rapporter au management sur le chiffre d'affaires, la croissance, les KPI et le développement du pipeline.
- Surveiller les marges et les objectifs commerciaux.
- Expérience obligatoire dans le secteur du transport (transport routier, groupage, transport de palettes, express ou environnements similaires).
- Compréhension des flux logistiques, des coûts de transport, de la planification opérationnelle et des attentes clients.
- Fortes compétences en négociation et flair commercial B2B.
- Expérience avec les systèmes CRM, le forecasting et le reporting commercial.
- Capacité à traduire des demandes de transport complexes en solutions concrètes.
- Orienté résultats, entreprenant et proactif.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du client.
- Communicatif, tant en interne qu'en externe.
- Autonome et capable de gérer les priorités dans un secteur en évolution rapide.
- Très bonne connaissance du néerlandais ; le français et/ou l'anglais est un atout.
- Permis B (nombreuses visites clients).
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
- La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost