Buscar trabajo
Encuentra el trabajo adecuado entre las miles de oportunidades existentes en toda Europa. Los resultados de la búsqueda proceden de EURES - Portal Europeo de la Movilidad Profesional.
Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact? Zoek je een rol waarin je zowel adviserend bezig bent als zorgt dat de logistieke puzzel klopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
In deze functie ben je de onmisbare schakel tussen onze klanten uit de voedingssector, de voorraad en onze leveranciers. Je dag is grofweg verdeeld in twee hoofdtaken:
1. Commercieel Orderbeheer & Klantcontact (80%) Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het orderproces:
-
Orderverwerking: Je verwerkt binnenkomende bestellingen via e-mail, de webshop en telefoon in ons ERP-systeem.
-
Klantenservice: Je beantwoordt vragen over levertermijnen, prijzen en productspecificaties.
-
Pro-actief contact: Je belt bestaande klanten na om te informeren naar hun tevredenheid of om hen te wijzen op relevante aanvullingen op hun assortiment.
-
Relatiebeheer / Advies: Je denkt mee met de klant en biedt oplossingen aan die aansluiten bij hun behoeften.
2. Voorraadoptimalisatie & Afroepbeheer (20%) Jij zorgt ervoor dat we nooit "nee" hoeven te verkopen:
-
Voorraadbewaking: Je monitort de actuele voorraadniveaus.
-
Afroepbestellingen: Op basis van bestaande raamcontracten met leveranciers plaats je tijdig afroeporders om de stock op peil te houden.
-
Opvolging: Je controleert of de bestelde goederen tijdig en volgens afspraak binnenkomen.
Wie zoeken wij?
-
Communicatief vaardig: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (en een beetje frans of engels) en vindt het leuk om de telefoon op te pakken.
-
Nauwkeurig: Een typefout in een order? Niet bij jou. Je werkt secuur en houdt van overzicht.
-
Commerciële drive: Je ziet kansen bij klanten en durft pro-actief contact op te nemen.
-
Systeemgericht: Ervaring met ERP-systemen en Excel is een grote plus.
-
Prioriteitenstellen: Je kunt goed schakelen tussen de rust van de voorraadadministratie en de dynamiek van klantvragen.