Net afgestudeerd of al een paar stappen onderweg? De Hays Academy in september is jouw springplank naar de veelzijdige wereld van recruitment.

Welkom bij Hays!

Met meer dan 50 jaar internationaal succes in 30 landen zijn we wereldleider in rekrutering. In België zijn we met 150 collega's, gespecialiseerd in 13 sectoren en we blijven groeien.

Commercieel gedreven en mensgericht ingesteld? Dan ben jij precies wie we zoeken!

Wat houdt de Hays Academy in?

Het programma helpt juniors met een passie voor mensen en bedrijven groeien tot Recruitment Consultant via een interactieve onboardingsweek, gevolgd door drie maanden 'Learning on the Job' met opleiding en coaching door ervaren collega's.

Jouw nieuwe rol:

Als Junior Recruitment Consultant bouw je jouw business uit en maak je langdurige matches tussen talent en bedrijven. Spoiler: geen enkele dag is hetzelfde!

Klaar om te ontdekken wat deze rol écht inhoudt? Let's break it down:

• Je bouwt je eigen klantenportefeuille op in een nichemarkt en versterkt relaties, zowel nieuwe bedrijven als klanten die jarenlang op ons rekenen.
• Jij neemt full ownership: je contacteert actief kandidaten via verschillende kanalen, van de eerste prescreen tot een uitgebreid diepte-interview.
• A-Z, en alles daartussen? Jij bent de go-to person voor klant en kandidaat doorheen het volledige rekruteringsproces.
• Je volgt kandidaten en klanten consistent op, jij zorgt voor een authentieke en sterke relatie die blijft hangen!
• …

Zo maak jij het verschil:

Heb je een bachelor- of masterdiploma in Business of HR? Yes please! Heb je iets anders gestudeerd? Ook dan ben je zeker welkom, motivatie voor rekrutering en sales is key!

Bij ons staan 4 kernwaarden centraal. Herken jij jezelf hierin?

• Be bold and curious: je bent ambitieus, toont initiatief en durft out-of-the-box te denken.
• Own the outcomes: je neemt verantwoordelijkheid en gaat gesprekken niet uit de weg, altijd met open, honest vibes.
• Champion the customer: je bent klantgericht en commercieel ingesteld. Je begrijpt de rekruteringsnoden van klanten en kandidaten, en spot kansen in de markt.
• Be better together: je krijgt energie van samenwerken, helpt collega's groeien en viert successen samen.

Op zoek naar een afwisselende job dicht bij huis?
Bij Okay, jouw vertrouwde buurtsupermarkt, help je klanten met een glimlach hun dagelijkse boodschappen te doen. Werk je graag in een tof team en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan ben jij de winkelmedewerker die we zoeken!

Wat doe je als Winkelmedewerker:

• Je bent hét gezicht van onze buurtsupermarkt . Met een warme glimlach help je klanten bij hun dagelijkse boodschappen. Vragen over producten? Jij geeft advies en wijst hen de weg in onze winkel, waar klanten zich thuis voelen.
• Je ben een echte allrounder, van verse broodjes afbakken en de versmarkt aantrekkelijk houden, tot het uitzetten van goederen op een correctie manier: jij doet het allemaal met evenveel goesting! Je vindt het fijn om uiteenlopende taken op te nemen en schakelt vlot van de ene opdracht naar de andere!
  
  
• Aan de kassa maak jij het verschil, en zorg je voor een vlot klantencontact. Je scant producten snel en nauwkeurig, rekent betalingen af en biedt op die manier een uitstekende service! Samen met je collega’s draag je bij aan een veilige, ordelijke en gastvrije winkelomgeving.

• Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands, zodat je klanten en collega’s goed begrijpt.
• Ervaring: Heb je al ervaring in retail of een winkelomgeving? Mooi meegenomen, maar geen must! Wat écht telt, is jouw enthousiasme om aan de slag te gaan als winkelmedewerker én om elke dag bij te leren.
• Klantgerichtheid: Klanten staan bij jou op de eerste plaats. Je zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen en graag terugkomen.
• Altijd in beweging: Je houdt ervan om actief bezig te zijn. Geen enkele dag is hetzelfde, en dat geeft jou energie!
• Flexibel uurrooster: Je werkt in een gevarieerd uurrooster, met vroege shifts vanaf 7u, avonden waarop je de winkel afsluit en weekendwerk, ook op zondagvoormiddag. Wij zijn flexibel waar we kunnen en verwachten dat ook van jou.
• Teamspeler: je houdt van samenwerken, helpt collega's spontaan en draagt bij aan de warme, collegiale sfeer die zo typisch is voor onze buurtsupermarkt.

Ben jij een geboren coach met een passie voor retail, horeca en klantbeleving?

• Krijg je energie van het aansturen en motiveren van een team?
• Neem je graag verantwoordelijkheid en zorg je ervoor dat alles vlot verloopt?
• Zet je elke dag opnieuw de klant centraal?

3 keer ja? Dan ben jij misschien de Teamleader die wij zoeken!

Jouw functie:

Als Teamleader ondersteun je de Station Manager in het dagelijkse beheer van een dynamische locatie waar retail, foodservice en hospitality samenkomen. Je bent mee verantwoordelijk voor de operationele werking van de shop, het foodconcept en de horecazone.

Samen met je collega-teamleaders zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je organiseert het werk, verdeelt de taken en begeleidt je team zodat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt.

Je combineert operationele aanwezigheid op de werkvloer met administratieve opvolging en commerciële doelstellingen. Daarbij ben je zowel coach, motivator als aanspreekpunt voor je collega's.

Jouw verantwoordelijkheden

• Coördineren van de dagelijkse werking van de verschillende afdelingen
• Aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers
• Opstellen en opvolgen van de taakverdeling
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid
• Ondersteunen bij personeelsplanning en operationele organisatie
• Opvolgen van administratieve processen en procedures
• Bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen
• Actief meewerken op de werkvloer waar nodig

Geen dag is hetzelfde. Je werkt in een afwisselend uurrooster met vroege en late shiften, zowel tijdens de week als in het weekend.

Jouw profiel:

• Je hebt een eerste ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen retail, horeca of een klantgerichte omgeving.
• Je bent een echte people manager die collega's weet te motiveren en te begeleiden.
• Je neemt verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt gestructureerd.
• Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een hands-on mentaliteit.
• Je bent flexibel ingesteld en houdt van een dynamische werkomgeving.
• Ervaring en motivatie zijn voor ons belangrijker dan een specifiek diploma.

Bouw mee aan slimme payrollprocessen

Wie zijn wij?
Acerta is een toonaangevende HR-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega’s – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders. Wat we belangrijk vinden? Respect voor de diversiteit en eigenheid van mensen, initiatief durven nemen en uitdagingen als één team aanpakken. We zijn fier op wat we samen bereiken. Bij ons ben jij de #GrootsteTroef!

Jobomschrijving

Wat doe je precies als ... Business Analyst Back Office-processen

• Binnen het team Productmanagement Core Payroll bij Acerta werken we aan de tools die de ruggengraat vormen van onze payrollactiviteiten. Onze backofficeprocessen aansluiten op het nieuwe payrolllandschap maakt daar deel van uit.
• Analyseer bestaande backofficeprocessen zoals sociale (bv. ASR) en fiscale aangiftes (bv. Belcotax) en vertaal deze naar duidelijke input voor ons toekomstgericht payrollplatform.
• Via interviews, workshops en bevragingen breng je de noden van interne stakeholders in kaart en je vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven. Maak zo de vertaling van AS IS naar TO BE.
• Je werkt nauw samen met product owners om een gefaseerde roadmap te bouwen en je volgt de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten kritisch op.
• Je werkt testscenario’s uit, begeleidt business testing en zorgt voor een duidelijke acceptatie- en testaanpak.
• Samen met change partners zorg je voor een vlotte uitrol via heldere communicatie, opleidingen en bruikbare instructies voor collega’s.

Iets voor jou?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring als Business Analyst of beschikt over sterke analytische vaardigheden.
• Je krijgt energie van het analyseren en verbeteren van complexe processen en haalt voldoening uit het creëren van overzicht en duidelijkheid.
• Je werkt graag met payroll- en backofficeprocessen en vindt het interessant om je hierin verder te verdiepen.
• Je geniet van samenwerken met verschillende stakeholders en weet hun noden helder te capteren en te vertalen.
• Je houdt ervan om gestructureerd te werken en verantwoordelijkheid te nemen over jouw projecten en deadlines.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en/of Engels is een troef.

Ben jij een gedreven expediteur met commercieel inzicht en een passie voor zeevracht? Voor een toonaangevende speler in de maritieme logistieke sector zijn we op zoek naar een Expediteur Zeevracht, ook bekend als Freight Forwarder Zeevracht, Expediteur FCL LCL, Sea Freight Forwarding Agent of Maritime Forwarding Specialist, die verantwoordelijk is voor de complete afwikkeling van expeditiedossiers voor diverse transportmodi en uiteenlopende klanten en goederenstromen.

In deze rol combineer je operationele expertise met een scherpe commerciële drive. Je beheert dossiers van A tot Z, onderhoudt proactief contact met klanten en agenten en speelt continu in op nieuwe opportuniteiten. Multitasken, ad-hoc beslissingen nemen en problemen tackelen zijn voor jou geen uitdagingen maar tweede natuur. Je komt terecht in een hechte en familiale teamcultuur met flexibele werkuren en een omgeving waar passie en evolutie centraal staan.

Wat ga je doen?

• Volledig verantwoordelijk zijn voor de afwikkeling van expeditiedossiers voor diverse transportmodi en goederenstromen waaronder FCL en LCL
• Proactief communiceren met alle betrokken partijen zoals klanten, agenten en leveranciers over het verloop van zendingen
• Zelfstandig dossiers beheren van A tot Z en ad-hoc beslissingen nemen bij operationele uitdagingen
• Nauwkeurig werken met cijfers en zorgen voor een correcte administratieve verwerking
• Commerciële skills inzetten en continu inspelen op de wensen en noden van klanten
• Nieuwe kansen opsporen en proactief commerciële opportuniteiten benutten
• Offertes opstellen en klantrelaties uitbouwen en versterken
• Actief bijdragen aan de groei en ontwikkeling van het klantenbestand

• Bij voorkeur een bachelordiploma in een logistieke of maritieme richting, of gelijkwaardig door ervaring

• Bij voorkeur ongeveer 5 jaar ervaringals Forwarding Agent, Freight Forwarder, Expediteur of in een gelijkaardige functie, motivatie en werkpassie zijn voor ons doorslaggevende factoren
• Commercieel sterk en in staat om solide klantenrelaties op te bouwen
• Sterk in prioriteiten stellen en anticiperen op elke situatie
• Klantgericht, nauwkeurig en administratief sterk
• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels, kennis van Frans en/of Duits is een waardevolle aanvulling
• Een echte teamplayer die energie haalt uit een dynamische omgeving

Klantencontact, administratie én commerciële flair. Dat is waar deze job om draait.

Ben jij iemand die graag mensen verder helpt, energie haalt uit klantencontact en commerciële kansen weet te herkennen? Heb je al ervaring binnen een commerciële of administratieve functie, of ben je een bachelor afgestudeerde die klaar is voor een eerste stap binnen de banksector? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.

Functieomschrijving
Als commercieel administratief medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Samen met je collega's zorg je ervoor dat vragen snel en correct worden opgevolgd en dat klanten zich echt geholpen voelen.

Je houdt je onder andere bezig met:
- Het beantwoorden van telefonische vragen van klanten en het beheren en opvolgen van de mailbox.
- Het telefonisch ondersteunen van klanten bij dagelijkse bankzaken zoals het openen van een extra rekening, digitale verrichtingen of vragen rond online banking.
- Het contacteren van de helpdesk bij meer complexe vragen zodat klanten steeds correct verder geholpen worden.
- Het openen van pensioenspaarrekeningen en aanvragen van kredietkaarten.
- Het inplannen van afspraken voor collega's wanneer gespecialiseerde begeleiding nodig is.
- Het openen en afsluiten van het kantoor.

Daarnaast heb je een belangrijke commerciële rol. Je luistert actief naar klanten, denkt mee en herkent opportuniteiten. Je detecteert mogelijke behoeften rond kredieten, verzekeringen of andere financiële oplossingen en zorgt ervoor dat de klant bij de juiste collega terechtkomt.
Voor deze functie zoeken we iemand die commercieel ingesteld is, graag met klanten werkt en zin heeft om zich verder te ontwikkelen binnen de financiële sector.

Als commercieel administratief medewerker ben je iemand die:
- Ervaring heeft binnen een commerciële, administratieve of klantgerichte functie.
- Of een bachelor diploma behaalde en op zoek is naar een eerste professionele uitdaging binnen de banksector.
- Een commerciële ingesteldheid heeft en opportuniteiten weet te herkennen.
- Administratief sterk is, nauwkeurig werkt en vlot kan schakelen.
- Sociaal, klantgericht is en zonder aarzelen de telefoon opneemt.
- Zeer goed Nederlands spreekt en schrijft. Kennis van andere talen is een mooie plus.
- Graag bijleert en zichzelf verder wil ontwikkelen.
- Interesse heeft in de banksector. Ervaring of kennis van de sector is een troef, maar geen vereiste.

Logistiek bedrijf gevestigd in de regio Gent / Zelzate

Jobomschrijving

Wij zijn op zoek naar een 'Customer Service & Order Coördinator'.

In jouw rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, transportpartners en interne teams.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Telefonisch en via mail klanten professioneel verder helpen
• Verwerken en opvolgen van bestellingen in het systeem
• Leveringen opvolgen en klanten correct informeren over hun orderstatus
• Backorders, wijzigingen en annuleringen opvolgen
• Facturen, creditnota's en administratieve dossiers verwerken
• Dagelijks mailboxen en klantentickets beheren
• Klanten- en leveranciersgegevens aanmaken en beheren
• Samenwerken met interne teams om dossiers correct op te volgen
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en werking
• Prioriteiten stellen in een omgeving waar telefonie, administratie en opvolging door elkaar lopen

Je past goed bij ons wanneer je:

• Energie krijgt van afwisseling en snel schakelen
• Klantgericht en professioneel blijft, ook wanneer het druk is
• Makkelijk meerdere zaken tegelijk kan opvolgen
• Kritisch meedenkt en zaken in vraag stelt
• Verantwoordelijkheid opneemt en zelfstandig kan werken
• Structuur kan bewaren in een dynamische omgeving
• Snel nieuwe systemen en werkwijzen oppikt
• Communicatief sterk bent, zowel telefonisch als via mail
• Naurwkeurig werkt en oog hebt voor detail
• Flexibel bent en mee wilt groeien met het bedrijf

Jouw profiel:

• Ervaring in customer service of administratieve functies, ervaring binnen een commerciële binnendienst is een plus
• Ervaring in logistiek, distributie of orderopvolging is mooi meegenomen
• Je hebt een goede kennis Excel en het Office-pakket
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent een teamplayer met een positieve en collegiale ingesteldheid
• Je schakelt snel tussen verschillende systemen en leert snel nieuwe zaken aan
• Ervaring met Odoo is een plus
• Ervaring met facturatie en creditnota's is een extra troef

• Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, nauwkeurig werkt en energie haalt uit een gevarieerde administratieve functie?
• Hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en een belangrijke ondersteunende rol op te nemen binnen een onderneming?
• Zoek je een functie waarin je administratieve nauwkeurigheid combineert met commercieel inzicht en rechtstreeks samenwerkt met de directie?

Voor een vestiging in Oost-Vlaanderen zijn we op zoek naar een commercieel administratief medewerker die een cruciale ondersteunende rol opneemt binnen de organisatie.

In deze functie ben je de rechterhand van de plantmanager en zorg je ervoor dat administratieve processen, offertes en klantendossiers correct en efficiënt worden opgevolgd. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail blijft alles achter de schermen vlot draaien.

Discretie en betrouwbaarheid zijn daarbij essentieel. Je werkt regelmatig met vertrouwelijke informatie en weet hier professioneel mee om te gaan.

Geen enkele dag is hetzelfde. Je combineert administratie, dossierbeheer en klantencontact binnen een gevarieerde functie.

• Voorbereiden, opmaken en opvolgen van offertes
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Verwerken van gegevens in de bedrijfseigen software
• Beheren van mailboxen en documentatie
• Ondersteunen van de plantmanager bij diverse administratieve taken
• Beantwoorden van vragen van klanten en verstrekken van bijkomende informatie
• Telefonisch onthaal en correct doorverbinden van contacten
• Communiceren met Nederlandstalige en Franstalige klanten
• Waken over een correcte en efficiënte administratie

• Bachelor diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring
• Administratief sterk en zeer nauwkeurig
• Cijfermatig ingesteld en sterk in dossieropvolging
• Commercieel inzicht en klantgerichte ingesteldheid
• Discreet en betrouwbaar in de omgang met vertrouwelijke informatie
• Goede kennis van MS Office
• Je leert vlot nieuwe softwareprogramma's aan
• Sterke organisatorische vaardigheden
• Zelfstandig, gestructureerd en proactief
• Vlotte kennis van het Nederlands
  Je durft professioneel communiceren in het Frans, zowel telefonisch als persoonlijk

Voor een stabiele en groeiende onderneming, actief in technische en logistieke oplossingen, zijn wij op zoek naar een Commercieel Administratief Medewerker / Commerciële Calculator. Ben jij commercieel ingesteld, werk je graag nauwkeurig en haal je energie uit het uitwerken en opvolgen van offertes en projecten? Dan is deze functie wellicht de volgende stap in jouw carrière.

Jouw uitdaging
In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je commerciële feeling met administratieve nauwkeurigheid. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega's en zorgt ervoor dat elk dossier van A tot Z correct wordt opgevolgd.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Adviseren en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail.
• Uitwerken van offertes en calculaties op maat van de klant.
• Actief opvolgen van offertes en commerciële opportuniteiten.
• Opstellen en beheren van verkooporders, montageopdrachten en projectdossiers.
• Administratief opvolgen van aanbestedingen en maatwerkprojecten.
• Meezoeken naar de meest geschikte technische en commerciële oplossingen voor klanten.
• Correct registreren en beheren van gegevens in het ERP- en CRM-systeem.
• Sporadisch ontvangen van klanten en ondersteunen van commerciële initiatieven.
• Intensief samenwerken met collega's om gezamenlijke commerciële doelstellingen te realiseren.

Je bent een gedreven professional die commercieel inzicht combineert met een gestructureerde aanpak. Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en haalt voldoening uit het behalen van resultaten samen met je team.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een commerciële of administratieve achtergrond, aangevuld met een technische affiniteit.
• Je bent sterk in het opmaken van offertes en eenvoudige commerciële berekeningen, zoals margeberekeningen.
• Je werkt georganiseerd en hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht, communicatief en denkt in oplossingen.
• Je hebt een sterke teamgeest en draagt graag bij aan de verdere groei van het team.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt vlot met digitale systemen.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je goed uitdrukken in het Engels.
• Je hebt een goede basiskennis Frans; ongeveer 20% van je contacten verlopen in het Frans, waardoor je klanten moet kunnen begrijpen en vlot te woord kunnen staan.

• Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, nauwkeurig werkt en energie haalt uit een gevarieerde administratieve functie?
• Hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en een belangrijke ondersteunende rol op te nemen binnen een onderneming?
• Zoek je een functie waarin je administratieve nauwkeurigheid combineert met commercieel inzicht en rechtstreeks samenwerkt met de directie?

Voor een vestiging in Oost-Vlaanderen zijn we op zoek naar een commercieel administratief medewerker die een cruciale ondersteunende rol opneemt binnen de organisatie.

In deze functie ben je de rechterhand van de plantmanager en zorg je ervoor dat administratieve processen, offertes en klantendossiers correct en efficiënt worden opgevolgd. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail blijft alles achter de schermen vlot draaien.

Discretie en betrouwbaarheid zijn daarbij essentieel. Je werkt regelmatig met vertrouwelijke informatie en weet hier professioneel mee om te gaan.

Geen enkele dag is hetzelfde. Je combineert administratie, dossierbeheer en klantencontact binnen een gevarieerde functie.

• Voorbereiden, opmaken en opvolgen van offertes
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Verwerken van gegevens in de bedrijfseigen software
• Beheren van mailboxen en documentatie
• Ondersteunen van de plantmanager bij diverse administratieve taken
• Beantwoorden van vragen van klanten en verstrekken van bijkomende informatie
• Telefonisch onthaal en correct doorverbinden van contacten
• Communiceren met Nederlandstalige en Franstalige klanten
• Waken over een correcte en efficiënte administratie

• Bachelor diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring
• Administratief sterk en zeer nauwkeurig
• Cijfermatig ingesteld en sterk in dossieropvolging
• Commercieel inzicht en klantgerichte ingesteldheid
• Discreet en betrouwbaar in de omgang met vertrouwelijke informatie
• Goede kennis van MS Office
• Je leert vlot nieuwe softwareprogramma's aan
• Sterke organisatorische vaardigheden
• Zelfstandig, gestructureerd en proactief
• Vlotte kennis van het Nederlands

  Je durft professioneel communiceren in het Frans, zowel telefonisch als persoonlijk